Sporthèque

Expérience fantastique: Super équipe! Possibilité d'entrainement infini!

Expérience négative: Installations vieillissantes. Piscine malpropre. Beurk.

Expérience fantastique: Les cours de yoga sont magnifiques, mais il y un peu de problème pour trouver une place dans le stationnement. Il est recommendable arriver 30 min à l'avance.

Expérience négative: Great Services, but Cleanliness is Severely Declining Our family has been loyal to Sporthèque for years, largely due to the variety of great services they offer, such as the pool, spinning classes, tennis courts, and summer camps. These amenities are fantastic, and we’ve always wanted to support a local, family-owned gym. However, we’ve noticed a steady decline in cleanliness, which has become increasingly hard to overlook. It’s disappointing because Sporthèque seems to focus more on signing up new members rather than retaining loyal clients and maintaining basic hygiene standards. The men’s room is a particular concern. Dust balls are constantly collecting in corners, and the floors don’t seem to be vacuumed regularly. The showers are merely hosed down, not thoroughly cleaned—we’ve seen it firsthand multiple times. The men’s sauna is in unacceptable condition, with sweat marks that appear to have built up over years, clearly lacking any deep cleaning. The vapor sauna has been out of order for years, despite management's promises to replace it, yet nothing has changed. The gym area also suffers from poor maintenance, with visible dust and dirt everywhere, and every time our son uses the facilities, he ends up sick. It’s frustrating to see this decline in standards, especially given the fees we pay as members. Many cheaper gyms maintain far better cleanliness, which makes this situation even harder to accept. It’s time for management to invest in a professional cleaning company; they charge enough that there’s no excuse for the current state. We’ve always wanted to encourage and support this local business, but if things don’t improve, we’ll have to seriously consider going elsewhere.

Expérience fantastique: Sigma

Expérience fantastique: Excellent centre sportif complet pour les gens de tous âges et niveaux. Je le recommande fortement

Expérience négative: Il ya des douches communes. Je ne suis pas un joueur de hockey. Je dois donc me changer dans les chiottes après m'avoir laver au lingettes humide avec une toilette qui flush au 30 seconde a cause du "sensor" . Un dude se fait la barbe dans la salle de bain. Yavait des bobette sales oubliés par je ne sais qui sur le porte papier de toilette. Je navais aucun crochet pour mon sac pendant que je me changeais. L'équipement est vraiment passé date. Je suis abonné au anytime fitness qui est plus moderne, plus propres et qui a plusieus douches privés. La sporthèque n'a aucune musique qui joue. La seul chose que l'on entend c'est des vieux s'époumoné pas loin de nous. Je suis content de l'avoir essayé graruitement. J'ai fais plusieurs gym et celui ci est de loin le moins attrayant. Aucun mot à dire contre les employés par contre. Super gentil et gentille. À ce que je vois, ils répondent depuis des années au commentaires des avis qu'ils sont en pleine amélioration. Je vous confirme que non en 2024, plusieurs années qui suivent le premier commentaire que j'ai vu. C'est sale et désuet la dedans. Je n'y retournerai plus.

Expérience fantastique: The perfect destination for sports lovers, especially squash, tennis, and zumba classes. Today, I attended one of the Mouv and Yama studio classes, and both were amazing. Highly recommended!

Expérience fantastique: Our whole family loves going here. My son who is 15 years old spends all day working out in the gym and the rest of the family really enjoys the pool.

Expérience positive: Le gym est bien en général. Un peu trop tranquille a mon gout mais très propre. Les prix sont dispendieux mais j'ai aimé l'expérience globale. J'ai été abonné 1an.

Expérience positive: It needs modernizing in order to justify the price. Bigger and cleaner changing rooms please.

Expérience positive: Gym correct mais tres cher comparé aux competiteurs

Expérience positive: Je viens de m’inscrire cette semaine. J’ai trouvé un bon service à la clientèle. Très accueillant. La seule chose a remarquer est que les casiers sont trop petits. Je ne sais pas comment on va garder les vêtements ( manteaux, etc) surtout l’hiver.

Expérience fantastique: Bel établissement avec personnel accueillant et professionnel

Expérience négative: Very out dated gym equipment, the tension in the machines are awful. The lighting at night is very low. It's unfortunate that their cancellation fee is so high...

Expérience fantastique: J'aime

Expérience négative: Je suis vraiment déçu par l'état actuel de La Sportheque. Il fut un temps où ce gym était la référence en matière de fitness, avec des installations et des équipements de première classe. Malheureusement, La Sportheque n'a pas su évoluer avec le temps. Les équipements, autrefois modernes et bien entretenus, semblent maintenant dépassés et souvent en panne. La qualité des installations a également souffert, avec des vestiaires (hommes) négligés et un manque d'investissement dans les nouvelles technologies de fitness. Pire encore, malgré cette baisse notable de qualité, La Sportheque continue de facturer des tarifs exorbitants pour l'accès et les abonnements. Cela ajoute une frustration significative, car il n'y a plus de justification pour ces prix élevés au vu de l'offre actuelle chez les compétiteurs. Autrefois, ces coûts pouvaient être justifiés par une expérience et des installations inégalées, mais ce n'est clairement plus le cas. Ce décalage entre le prix et la valeur reçue est particulièrement décevant pour les membres fidèles qui ont connu La Sportheque à son apogée. Cette situation met en lumière des questions préoccupantes sur la gestion du gym et son engagement envers l'excellence et la satisfaction de ses membres. Désolé.

Expérience fantastique: Update juillet 2024: Gym propre, staff professionnel et courtois, nos visites sont toujours agréables. J'ai visité aujourd'hui pour des informations sur le gym, une employée m'a fait visité, très gentille et polie (je n'ai pas pris son nom malheureusement, cheveux court avec un balayage rose et des lunettes style aviateur) et a su répondre à toutes mes questions. Bien aimé ma courte visite!

Expérience négative: J'étais insatisfait par le service à la clientèle.. j'ai gaspillé mon temps et mon argent pour rien ...

Expérience négative: Gym extrèmement désuet pour un prix mensuel très élèvé. Depuis l'ouverture de Hygie, plus aucun dollars est investi à la Sporthèque. - La plupart des machines ont besoin d'être ajustés. Plusieurs bancs de très lousse! Sans compter la peinture de plusieurs machines qui fais dur. - Plusieurs machines avec les poignées en rubber déchirées et/ou manquantes. - Vieilles accessoires à poulie qui font du bruit/poignées manquantes et/ou déchirées et aucun nouvel ajout depuis des années. - C'est sale! Le gym, les salles de bains pour hommes sont toujours sales, beaucoup de poussières en dessous des machines. - Machines à cardio défectueuse depuis des mois. - Les machines qui change de place aux 6 mois, pour par la suite les mal positionnés devant les mirroirs.

Expérience fantastique: Super gym. Very cheap for everything it has to offer. Always exceptionally clean, the cleaning employee works tirelessly to make sure the spaces are impeccable and this plays an important role in ensuring a pleasant experience.

Expérience négative: Beaucoup trop chere pour soulever juste des poids

Expérience fantastique: Great pool & service.

Expérience fantastique: Excellentes installations avec tennis intérieur avec ligues organisées selon différents niveaux de jeu. Personnel courtois et souriant. Bien entretenu et propre. Que de bonnes choses à dire.

Expérience négative: I have visited the facility to check it out when I moved to the region to inquire about playing tennis and was informed I needed to speak to the manager. The young man working the counter was extremely helpful but couldn't answer any questions regarding tennis league nights or ladders. I have called and left messages five times over the last six weeks for the manager with no return calls. I have called the front desk and they said his voicemail gets full very quickly and this isn't unusual. It seems incredibly unprofessional and a poor way to attract new clientele. I would rather stay on the Quebec side of the river to play tennis during the winter but if I can get better service in Ottawa I suppose I am left with no better choice and I will bring my family and tennis playing friends along with me. Jeremy H.

Expérience fantastique: Nice clean gym and pool with great staff.

Expérience fantastique: J'adore la Sporthèque! La salle d'entrainement est spacieuse et propre. Elle comporte une grande variété d'équipement et de machines d'entraînement, ainsi qu'une belle fenestration. Les entraineurs sont aussi compétents que sympathiques. J'apprécie pouvoir choisir, selon mon humeur et mon niveau d'énergie, parmi une foule de cours de groupe: spinning, yoga chaud, crossfit, etc. Il y en a pour tous les goûts (aquaforme, pre- post-natal, squash, tennis, etc.). Le prix des différents abonnements est très raisonnable, surtout comparé à celui d'autres installations de la région. Si vous considérez vous inscrire à un gym, je vous encourage fortement à considérer la Sporthèque. Votre corps, votre esprit et votre portefeuille vous diront ''merci''.

Expérience négative: Il serait temps d'avoir un scanneur pour les cartes de gym à l'accueil, souvent c'est très long! Il serait temps de faire un bon ménage aussi, c'est très sale autour des machines, souvent de la poussière pis des cheveux. Il manque SOUVENT de serviettes pour nettoyer. Sans compter les salles de bains!!!! Il serait temps d'investir dans le gym, ça manque énormement d'accessoires pis des machines croche depuis des années, des poignés de caoutchouc arrachées... Ça manque aussi de règlêment, il y a beaucoup de gens qui se promènent avec des SACS, des GOUGOUNES ou bien qui se laisse traîner aux machines par terre avec porte-clé, souliers, cellulaire ect.. il y a genre 1000 casiers de disponibles c'est ridicule. Le gym le plus populaire à Gatineau est moins chère, plus gros et de loin plus propre c'est dommage car c'était bien la Sporthèque dans le passé.

Expérience fantastique: Très beau centre sportif avec une panoplie d'activités pour toute la famille! En plus, le personnel est tellement accueillant! Tennis, yoga chaud, piscine, cours de groupe... etc. C'est LA place pour s'entrainer ou simplement se recentrer au yoga. En plus, ils offrent les camps d'été qui permettent aux jeunes de bouger et s'amuser en découvrant de nouveau sports! Je recommande !!

Expérience négative: Je suis vraiment déçu des employés de cet endroit. Je téléphone pour leur demander gentiment de mettre mes souliers de côté que j'avais oublié avec des prothèses pour mes pieds. Ils me disent qu'il n'y a pas de problème. J'envoie un ami passer les chercher quelques semaines après et finalement les souliers ne sont plus là ainsi que mes prothèses. Pourquoi m'avoir dit que vous les mettiez de côté si c'est pas pour être vrai. Vos désolés ne rembourseront pas 400$ de prothèses.

Expérience négative: malheureusement on a volé ma coquille de Iphone, que j’ai oublié sur la table! La personne a pris mon portable l’a mis sur avion mode… et heure qu’elle n’a pas pu le voler! la réception m’a dit «  que ce sera difficile de le rapporter au police », la phrase que je trouve étonnante. pas une bone experience à cet égard

Expérience négative: L’endroit est plus sale que jamais. Il y a même des mouches dans le vestiaire des hommes. J’ai l’impression qu’il n’y a pas d’équipe de maintenance depuis un certain temps. Les prix par contre n’ont pas diminué!

Expérience positive: Complexe multi-sports très varié. Piscine et vestiaires propres, grands terrains de tennis et d'exercices.

Expérience négative: Manque de personnel. Salles pour se changer et casiers sont sales. Mauvaise expérience…je cancelle après 6 mois et on va me charger 3 mois de plus? Ouais pas fort. Lack of personnel. Change rooms and lockers are dirty . Put up with it for 6 months…now I want to cancel and the penalty for cancelling is 3 more months of payments. I would not recommend for sanitary reasons alone.

Expérience positive: Nice pool, great for beginners to get used to swimming in a family friendly environment.

Expérience fantastique: Nice gym, I wish they offered more classes for kids, though. Now is rather adult-focused.

Expérience positive: My daughter had a job as a baby-sitter there several years ago. Now, I go there much less often, but every time I go there, I am impressed by the many active people in many levels, i.e., beginners, novices, experts, etc.

Expérience fantastique: The best complex in the region for sure. It’s expensive during the winter but they offer great deals for young people and students during the summer. Clean and luxurious gym with plenty of sports facilities around it.

Expérience fantastique: Le meilleur centre de sport et d entrainement en ville. Reception extraordinaire , service im peccable, qualité hors du commun! Un deuxième chez soi !!

Expérience fantastique: Nous venons de terminer le premier bloc avec ma fille de 6 ans, pour les camps de jour et nous avons que des bons commentaires! Du début à la fin, l`équipe a été présente pour nous supporter, tant dans l'inscription initiale que tout le long des 2 semaines. Nous nous sentions en confiance de laisser notre enfant la bas! Nous le recommendons sans hésitation!

Expérience fantastique: The best summer camp ever. Kids go to mini golf, Tubes&Jujubes, bowling, Saunders farm, swimming every day. The next year I will definitely take this camp for the whole summer.

Expérience fantastique: Je fréquente le studio YAMA depuis quelques années et je ne suis pas déçue. Les cours de yoga sont variés et que dire de l’éventail de profs qui sont tous très compétents. Marie-France Couët a su attirer des profs tels Philippe Landel et Stéphane Ippersiel qui sont des pros du yoga et c’est peu dire. Elle est toujours là pour satisfaire la clientèle! Merci aussi à toute l’administration pour leur support et leur bonne humeur quotidienne malgré toutes les mesures changeantes difficiles à gérer en temps de pandémie. On se sent bien à la Sporthèque, c’est une grande famille! ❤️

Expérience fantastique: Personnels courtois, ambiance énergisante et des cours dynamiques! J'adore!

Expérience fantastique: J'apprécie la variété des activités que je peux faire, l'horaire flexible de l'offre d'activités, les lieux qui sont propres et bien aménagés. Le personnel est accueillant.

Expérience fantastique: I love going there to play tennis, they have nice courts that are well maintained.

Expérience fantastique: The only place left in the Ottawa-Outaouais Valley left to go for a workout and play a racquet sport, and swim. Great people Great facilities and great times. Check it out. We'll worth it.

Expérience fantastique: Un centre sportif très bien organisé. Le personnel est courtois et professionnel. Très fréquenté,. Le stationnement est vaste et souvent rempli, mais. Il y en a un pour les débordements voisin du premier. Un espace punch est aménagé dans l'air d'accueil et propice aux rencontre pré et post activités. Les règles sanitaires rigoureusement respectées ce qui sécurisé les membres.

Expérience fantastique: Small facility but very well organized, making it a convenient place to make a stop for tennis (in our case). Covid rules in place. I would recommend it.

Expérience fantastique: Toujours très bien accueilli. Propre et très convivial.

Expérience fantastique: No english signs though.

Expérience fantastique: Friendly staff, clean modern facility, great lounge

Expérience négative: Règlement sexiste

Expérience fantastique: Outstanding staff and very clean building.

Expérience fantastique: Superbe expérience pour les cours Maman-Bébé ! 5 cours et plus par semaine très diversifiés. Aquaforme, spinning, circuit fit, pilates etc. L’eau de la piscine est chaude, les vestières sont adapté aux bébés. Le personnel est super !!

Expérience fantastique: Qualified staff, clean changing rooms and very family friendly. I recommend the pool for new parents!

Expérience fantastique: Plein de choix, forfait généreux et personnel courtois

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, entraîneurs et employés compétents et sympathiques, on s'y sent bien! Le seul endroit en Outaouais avec autant de variété dans le domaine du sport!!

Expérience fantastique: Belle salle de conditionnement physique et bel accueil à la réception! Clientèle respectueuse

Expérience fantastique: Je suis membre depuis que je suis toute petite et je suis toujours aussi satisfaite de la variété des services offerts. La Sporthèque, c'est une grande famille qui s'encourage.

Expérience fantastique: Le meilleur gym!

Expérience fantastique: Le prix que tu paye par mois dans cette place vaut les services disponibles tu sera pas choqué j aime cette place elle est globale pour toutes les activités et sont accueillants je vous conseille de y aller

Expérience fantastique: Good gym. lots of choice of devices.

Expérience fantastique: La Sporthèque c'est parfait <3

Expérience positive: Exelent

Expérience fantastique: Excellent set of facilities - swimming pool, tennis, squash, gym and café. Provides fitness classes.

Expérience fantastique: Satisfied!

Expérience fantastique: Very friendly staff - don't trust previous comments. Extremely easy to navigate website. Exemplary Gym cleanliness. Above all, good clientele. The gym with the nicest people.

Expérience négative: WORST SERVICE EVER TALKED WITHA A BRIGITTE ON THE PHONE COULDN'T BE ANY MORE RUDE ALSO PLAYED TENNIS WHERE WE BOOKED IN ADVANCE AND THEY WHERE TAKING US FROM ONE COURT TO ANOTHER EVERY HOUR NOT HAPPY CLIENT WHEN IM A PAYING CLIENT .

Expérience fantastique: Personnel qualifié, vestiaires propres et très facile pour la famille. Je recommande la piscine pour les nouveaux parents!

Expérience négative: Beaucoup de frais cachés.

Expérience positive: Bonjour, Je suis membre de la Sporthèque depuis le quelques mois et j'apprécie beaucoup ce lieu et beaucoup plus que je m'en attendais. Il y a quand même quelques détails qui devraient être améliorés. Ma page personnelle n'est pas accessible par tous les navigateurs, c'est le seul site que je connais qui doit avoir un navigateur particulier à utiliser. Ce n'est pas très pratique de devoir changer de navigateur pour accéder à notre espace personnelle et faire des réservations sans être obligé de téléphoner. De plus, dans le vestiaire des hommes, une belle amélioration serait d'ajouter des éviers sur le mur du bain-vapeur. Il serait pratique de pouvoir se raser sans aller dans la salle de toilettes. Les éviers devraient être conçu pour un endroit public. Il serait prioritaire d'investir dans le bain-vapeur qui n'est pas fonctionnel depuis 2-3 ans. Oui, investir, j'entendais des hommes dirent qu'ils sont membres que pour le sauna, c'est certains, c'est un plus d'avoir des commodités comme un sauna et un bain-vapeur dans un centre sportifs où plusieurs personnes y contribuent et en profitent. Je sais c'est cher, ce n'est pas votre priorité, mais ça ne sera pas moins cher plus tard. Il me semble qu’en laissant un équipement non fonctionnel qui occupe un espace c’est pas une économie. Avec 5500 membres qui paient autour de 80$ et plus par mois il doit sûrement avoir moyen de faire quelque chose. Ce serait une autre bonne raison de plus pour prendre un abonnement à la Sporthèque et d'améliorer la satisfaction des membres. Il faut voir d’autre centres sportifs comme à Movati Trainyards ou même le YMCA Taggart section plus pour voir les installations pratiques, modernes et au goût du jour. Mai 2022, 2 ans après mon dernier avis. 6 ans après le bris initial du bain vapeur, le seul changement apporté c'est qu'il a été placardé. Ouf...Une chance que le reste a pas brisé. Quel est votre plan par rapport à ce service? J'entends encore des personnes parler qu'ils espèrent qu'il sera réparé.

Expérience positive: 3 séchoirs à cheveux dans la salle des douches piscine, n'est vraiment pas suffisant. Encore plus quand il y a des cours de groupe. Vous devriez en ajouter 3 du côté du miroir où il n'y en a aucun. De plus, les séchoirs existant de l'autre section miroir devraient avoir une rallonge car le fil est beaucoup trop court. C'est actuellement organisé pour la taille d'un enfant. Salle des Vestiaires est toujours tenue propre. Très bon point.

Expérience positive: Its a great place but they changed their system of reservation and today was the day to register for kids activities. This "new" system is far worst then the old one. Server crashed several times. Took 2 of us 1 hour on several browser to sign up. Another point of contention is the price for kids crossfit 90$ last year and 150$ this year, seems a little excessive. My membership is up next month and seriously putting in thoughts about renewing. Update: they've updated their reservation system which is an improvement. Seems all the bugs are out but it's still on the expensive side.

Expérience positive: toutes les activités de salle avec en plus tennis squash piscine

Expérience fantastique: Juste Wow!

Expérience fantastique: Love this place, so much to offer. Great food too. The salmon bagel was really delicious and prepared to perfection

Expérience fantastique: Love this place. It's a great environment to get fit!

Expérience positive: Très grand!

Expérience positive: Installations bien entretenues et variées. Heures d'ouverture intéressantes. Un peu dispendieux.

Expérience négative: so yesterday, i decided to go try out sportheque seeing as they were offering a week free trial, and not 20 mins into my workout, the personal trainer (man with eye patch) approached me in a very aggressive and un polite manner demanding me to change my shirt our i will have to leave, i was wearing a shirt, cut off at the shoulder, HELLO, this is a gym. why are we not allowed to wear such a thing? extremely disappointed by how the staff reacted, no warning, just change your shirt or get out, meanwhile, girls are allowed to wear tank tops revealing pretty much everything... DO NOT GO TO THIS GYM, horrible experience! also the ventilation is terrible...

Expérience négative: I have been here for a few months now and i must say that i am honestly disapointed in this place. Definetly not has good as its reputation make it up to be... The upstair gym is packed tight whit equipment wich leaves very little room for exercising and they have a leaky roof thats hasnt been fixed yet in months! One would think that it would be something they would look considering you pay a premium price to come here. On the upside, the pool is quite nice and tennis court also is.

Expérience fantastique: Très baux équipements le staff est super

Expérience fantastique: J'aime l'ambiance et l’accueil souriant. ce que j'aime par dessus de tout c'est que mes enfants peuvent nager gratuitement grâce à mon abonnement Luxe. Continuez à nous impressionner On vous aime! Contrairement à GoodLife fitness, il n'y a pas une section pour les femmes exclusivement. Deux grands terrains de tennis. Plusieurs salles de squash. Sauna dans les vestiaires des femmes. Une salle pour les cours en groupe. Une boutique où vous pouvez vous acheter des chaussures, t-shirt et autres articles de sport. Un bar au centre de la hall d'entrée qui sert des boissons et collation. Ah ok je pense que c'est tout. Allez-vous sur place pour faire du sport. Quittez votre lazy boy.

Expérience fantastique: Pas besoin d'être abonné. Très bel endroit pour les cours de natation pour enfants, instructeurs qualifiés, atmosphère agréable, parents s'asseoient sur des chaises autour de la piscine, tarifs abordables

Expérience fantastique: We are there 7 days a week. Two thumbs up.

Expérience fantastique: Been going for 2 months, gym is good has everything you need. The pool is great and definitely a bonus. It is what it is

Expérience fantastique: Future de Gatineau... Frank Dancevic

Expérience fantastique: Been going for 2 months, gym is good has everything you need. The pool is great and definitely a bonus. It is what it is

Expérience fantastique: Service impeccable

Expérience fantastique: Mon boy Oli travaille là bas pis son gain game est strong en sale

Expérience fantastique: Mon pote olivier Thibeault travail là et s'entraîne sans relâche pour devenir comme Arnold et c'est un bon départ pour lui.

Expérience fantastique: Parce qu'ici je me sens comme chez moi! La Sporthèque est mon centre sportif familial en Outaouais!

Expérience positive: Nice place but it's expensive...

Expérience fantastique: Used to go there some time ago, gym with decent amount of equipment, a few squash courts and nice swimming pool.