
Kinelite Beloeil | Kinésiologues et Cliniques de Santé

Informations sur Kinelite Beloeil | Kinésiologues et Cliniques de Santé
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8h-21h
- Mardi: 8h-21h
- Mercredi: 8h-21h
- Jeudi: 8h-21h
- Vendredi: 8h-20h
- Samedi: (closed)
Services, machines et classes dirigées
Kinelite Beloeil | Kinésiologues et Cliniques de Santé: Avis
Expérience positive: Mise à jour Kinelite m'a proposé un arrangement à ma satisfaction, témoignant de son professionnalisme et d'un excellent service à la clientèle. / Kinelite offered me an arrangement to my satisfaction, demonstrating its professionalism and excellent customer service. Original : Entreprise assez douteuse surtout à Beloeil. Bien que les kinésiologues soient très qualifiés, d'une gentillesse dépaillée et honnêtement désireux de votre réussite, ils NE SONT PAS CERTIFIÉS. Chaque fois que la question d'un reçu pour les assurances était apportée, on me répondait que ceux-ci pouvaient être émis à la fin du programme. Ce n'est que lorsque j'ai insisté que j'ai découvert que les kine dont j'ai utilisé les services ne peuvent émettre de reçu par manque de certification. Il semble qu'il y ait un gros roulement de personnel : le premier kinésiologue a annulé ma première séance et je n'en ai plus entendu parlé. Le deuxième a découvert que mon programme n'était même pas créé et a dû improviser. Puis a quitté l'entreprise. Tout ça en aussi peu de temps que 3 mois. Il n'y a pas de ventilation adéquate dans le gym c'est assez pénible pour éprouver des malaises ou s'évanouir pendant l'entraînement. À ce jour, je ne suis pas satisfaite du manque de transparence du personnel avec qui j'ai fait affaire et des installations. / Quite sketchy business especially at Beloeil. Although the kinesiologists are very qualified, very kind and genuinely want your success, they ARE NOT CERTIFIED. Every time the question of an insurance receipt was raised, I was told that these could be issued at the end of the program. It was only when I insisted that I discovered that the kinesiologists whose services I used cannot issue receipts due to a lack of certification. It seems that there is a high turnover of staff: the first kinesiologist cancelled my first session and I never heard from him again. The second discovered that my program was not even created and had to improvise. Then left the company. All this in 3 months. There is no adequate ventilation in the gym, it is bad enough to feel faint or pass out during training. To this day, I am not satisfied with the lack of transparency of the staff I dealt with and the facilities.
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre gestionnaire a essayé de vous contacter plutôt dans la journée pour régler la situation et je suis certain que la proposition qu'elle désirait vous faire vous permettra d'être satisfaite.
Permettez-moi de clarifier les reçus et la certification. Un kinésiologue est formé dans nos universités; il n'est donc pas « certifié » mais tous nos kinésiologues possèdent au minimum un baccalauréat, c'est-à-dire leur diplôme. Cependant, pour émettre des reçus d'assurance, ils doivent faire une demande auprès d'une association. Il n'est pas obligatoire de faire partie d'une association pour exercer en tant que kinésiologue (même si nous aimerions que cela devienne le cas).
Nous avons a cœur la qualité du service et le professionnalisme qui est offert à nos membres. Nous espérons que vous serez satisfaite de la suite des services.
Au plaisir,
Expérience fantastique: Premier cours d'aquaforme avec Artur, ça été parfait, il est très gentil et à l'écoute et nous étions un tout petit groupe, ce qui facilite l'exercice.
Merci Mme Croteau. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait plaisir de lire un beau témoignage comme le vôtre!
Janie - Kinélite
Expérience fantastique: J'ai beaucoup aimé le cours aqua-forme avec Laurianne
Merci de votre commentaire Mme Picard, c'est très apprécié. Nous faisons notre maximum pour nous assurer de la satisfaction de nos clients!
Janie - Kinélite
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