Éconofitness 24/7

Expérience fantastique: Ahmadou tres accueillant et avenant le service était impeccable

Expérience négative: Je tiens à signaler un problème avec un membre du staff, Arvun (si je ne me trompe pas). Ce matin-là, il a été très arrogant et passif-agressif. Il m’a carrément demandé de quitter la salle, voire "viré", alors que je m’entraîne ici depuis l’ouverture en 2018. Je comprends qu’il faille une deuxième paire de chaussures, mais ce jour-là il faisait 8°, je suis venu directement avec mes chaussures de sport. Le pire, c’est la manière dont il m’a parlé. Il y a quand même une façon correcte de s’adresser aux clients. Je ne sais pas si c’est à cause de ma tête ou de mon nom, mais on voyait clairement qu’il prenait ça personnellement. En plus, il a interrompu ma discussion avec une cliente qui m’avait abordé pour parler de la situation. Je vous prie donc de revoir votre politique de recrutement ou bien d’envisager un coaching pour l’employé en question, car il y a clairement un problème à ce niveau-là. Franchement, ce comportement n’est pas acceptable.

Expérience négative: Le staff qui travaille là-bas est juste misérable j'ai fais au moins 100 salles de sports dans ma vie plein de pays différents mais celle la croyez moi c'est la pire si vous ne voulez pas travaillez quittez !!

Expérience négative: Staph du soir catastrophique et insolants comme dits auparavant. Je me suis garé devant avec mes chaussures propres mises dans la voiture journée sèche dehors donc pas d'eau. je me suis fait surveiller par caméra puis dire comme quoi je n'avais pas changé de chaussure même si elles étaient clairement propres puis que je devais aller chercher d'autres chaussures ce que j'ai fait sans rechigner pour respecter le règlement. La plupart des clients sont assez éduqués pour savoir quand des chaussures sont sales mais c'est pas leur façon de voir. Par contre Je me suis fait mal parlé alors que je faisais remarquer au gérant l'insalubrité du vestiaire sale qui pue et de l'entrée tout en me faisant dire que c'est à cause de mal propres comme moi que le gym est sale. Vraiment un insolant irrespectueux. Ne pas se rabaisser à ce niveau ça n'en vaut pas la peine.

Expérience négative: Je suis abonné chez Éconofitness, et récemment, j'ai dû me rendre à une autre succursale, car celle sur la rue Ontario est actuellement en travaux. En arrivant après le travail, j’ai changé mes chaussures dans ma voiture avant de monter pour mon entraînement. Cependant, le préposé à l'entrée m'a refusé l'accès sous prétexte que je n'avais pas de chaussures, alors que ce n'était pas le cas. Malgré mes explications, il a catégoriquement refusé de me laisser entrer. J'ai trouvé ce service extrêmement décevant et irrespectueux.

Expérience négative: Le staff du soir est vraiment catastrophique, les filles là qui sont à la réception elles croient qu’elles travaillent à la maison blanche . Faut y penser à prendre un abonnement à la salle mes belles si vous voulais perdre votre gras de la même façon que vous avez perdu votre dignité , bref j’ai jamais vu un staff aussi insolant et irrespectueux. Faut penser à changer de staff avant de perdre plus de clients .

Expérience négative: Le service à la clientèle est vraiment plus bas que 0 , les deux filles là qui travail le soir sont insolante , font du favoritisme et manque de respect . 0 professionnalisme , je sais pas comment on embauche des gens pareil . Faut revoir le staff si vous voulais garder votre clientèle .

Expérience négative: La clientèle va0 de la part d'équipe qui travaille le soir, du favoritisme et manque de professionnalisme et communication ainsi que la propreté contrairement les autres Éconofitness

Expérience négative: Vendredi passé le directeur demandait à tout les clients, s'ils avaient une 2e paire de chaussures. Si non il les expulsant! FORMIDABLE ATTITUDE DE MARDE!!! Bonjour je suis membre du Econofitness devant Place Dupuis. Hier j'avais oublié d'apporter une 2e paire de chaussures. Le directeur m'a très très mal parlé et il voulait que je sorte du Gym. Hier il pleuvait pareille à une journée d'été. Donc pas de neige. Je me suis tout de même entraîné. Il a mis une note à mon dossier et pas seulement à moi. Il ne voulais rien entendre et avait des propos très agressif. De plus un des employés a travaillé avec ses chaussures d'extérieur. De plus, la fille qui travaillait portait ses écouteurs en travaillant. pas trop professionnel!!! Après avoir parlé avec d'autres membres, j'ai constaté un mécontentement assez général! Cordialement, Philippe Cadieux Ça va pas bien du tout. Un autre amis a moi viens de m'appeler pour dire qu'il a été barré lui aussi a cause des chaussures et qu'il s'est fait engueuler devant d'autre clients. Décidément...

Expérience fantastique: Great variety of machines , big, clean , “spa”. Love it

Expérience fantastique: C’était vraiment bien passé et accueilli avec ahmadou

Expérience fantastique: C’était tellement sympa de la part de Ahmadou. Merci beaucoup pour l’accueil.

Expérience fantastique: Ahmadou very good service

Expérience fantastique: Un espace tres cool pour la gym. J’ai adoré l’assistance de Ahmadou lors de mon inscription. #Econofitness

Expérience fantastique: Ahmadou, Très bien accueillis, super bon service de Mr Ahmadou.

Expérience fantastique: Service impeccable, on m’a accueilli chaleureusement spécialement par l’agent ahmed , super sympa , il m’a donné tous les renseignements dont j’avais besoin sans hésitation . Merci econofitness

Expérience négative: Manager très désagréable et irrespectueux qui en plus d’avoir cassé mon cadenas et jeté mes baskets quasi neuves et ma gourde ose me crier dessus sachant que suis une femme et me dire je me prends pour qui. Au lieu de simplement me dire je suis désolée c’est la procedure et faire n’importe quel geste pour m’apaiser sachant que je n’avais plus mes baskets pour m’exercer. Je suis sorti avec des palpitations et ne remettrai jamais les pieds la bas. Il m’a laissé et a continué à parler de moi à sa collègue. Ne laissez jamais vos affaires car ils cassent, jettent et ne recherchent à aucun moment le propriétaire. Aussi j’étais de moins en moins assidue car j’ai essayé les horaires avant et après le travail et il n’y avait pas de machines de musculation disponibles comme ils vendent trop d’abonnements. Le personnel n’est jamais disponible ceci s’il est présent et pour couronner le tout j’ai payé 10 mois et je me retrouve à payer une pénalité pour arrêter alors qu’on m’a jeté mes affaires toute neuves. Je déconseille fortement. Payez un peu plus et ayez un service client digne de ce nom

Expérience fantastique: Ahmadou est une personne formidable, respectueuse et professionnelle. J’ai été impressionné par son attitude ✌️

Expérience fantastique: Ahmadou, a été très attentionné et serviable. Il m’a montré les installations de la salle de sport en détail et m’a bien expliqué les abonnements.

Expérience négative: une expérience désagréable à chaque fois que vous entrez dans ce gymnase, des petits gens de couleur occupant mentalement les machines et un endroit très sale et avec des odeurs particulières

Expérience fantastique: Ahmadou. Nous a très bien accueilli. Il a pris le temps du nous expliquer les quatre options. Par la suite. La section privilège est nous a pris d’essayer le lit vibromasseur. Merci Ahmadou. De ton accueil. Tu es un ambassadeur

Expérience négative: Don't come, they play 5 MUNUTES OF ADS over the speaker Hardly enough equipment Bathrooms are okay

Expérience fantastique: Ahmadou Tres bon service Et tres gentil merci pour le service

Expérience fantastique: Ahmadou he do a good service thank

Expérience fantastique: Ahmedou he do a good service to me the of the beat service ev

Expérience fantastique: Ahmadou étais vraiment accueillant et il m’a donner un bon service . Je le recommande vivement

Expérience positive: Aired, plenty of machines, properly maintained

Expérience fantastique: Nice place in Centre Ville and friendly reception. Special Mention to Ahmedou

Expérience négative: I went with crocs without knowing we couldn’t wear any (i was going to do only biking) and this man (im guessing he is indian) told me to go home because i have crocs i asked if i could just workout this once he said no but while i was leaving i see people working out with crocs.

Expérience positive: Great gym, and the night security guard is much appreciated as a new addition. But can we have one overnight staff member inside too? If anything just to remind people who go there between migdnight and 6-8:00am that they need towels at the gym, especially since those same people don't even bother to use the disinfectant sometimes. And we're not talking first time gymgoers who might not be familiar with gym etiquette. About 50% don't use towels and of those 50% maybe 80% don't use the paper towels and disinfectant. Again, towels, the bare minimum my dudes.

Expérience fantastique: Ahmadou un gars hyper sympa qui m’a bien accueilli et m’a vraiment aidé à mieux comprendre le fonctionnement de l’écono merci champion

Expérience fantastique: Ahmadou excellent sens de l'humour et très bon service à la clientèle

Expérience fantastique: Ahmadou Très bon accueil, communication ouverte , maîtrise en matière d’explications très explicite. J’ai vraiment pris du plaisir à échanger avec lui. Il m’a plus donner encore l’envi de m’abonner.

Expérience positive: Clean Spacious No annoying people Nice employees Big windows Never smelly or hot

Expérience fantastique: Super gym, le gérant est cool et les comis toujours au top ❤️❤️

Expérience fantastique: Personnel attentionné, souriant malgré le quartier pas facile. Gym propre, appareils nombreux.

Expérience fantastique: Ahmadou was very kind and helpful

Expérience fantastique: Ahmadou very professional. great guy and great worker. 10/10 definitely recommend

Expérience fantastique: Ahmadou je vous trouve très aimable vraiment j’ai apprécier la visite

Expérience fantastique: Super service, merci à Ahmadou de m’avoir aidé a renouveler mon abonnement!

Expérience fantastique: Amadu was a good guy. He was very helpful and provided great customer service.

Expérience fantastique: Gym et matériel de qualité Personnel au top notamment Ahmadou toujours Souriant, aidant et agréable un grand merci à lui !

Expérience négative: Malhonnête, ils me facture 24$ par mois plus après avoir effectué mon premier paiement ils m’ont volontairement bloqué l’accès au gym pendant toute la période j’ai du prendre un abonnement dans un autre gym et il ne veulent pas me rembourser non seulement cela ils veulent me facturer des frais de 60$ de cancelation pour leur manque de jugement et malhonnêteté! Je vous déconseille fortement cet endroit. Ils sont en plus dans le déni le plus total!

Expérience fantastique: Ahmadou he was very nice

Expérience fantastique: J’ai été super content de la prestation d’Ahmadou. Une fois de plus merci.

Expérience fantastique: Perfect treatment! Amadou was super nice and helpful. He helped us in Spanish

Expérience fantastique: Ahmadou was so nice and clear. So helpful!

Expérience négative: Je ne recommande aucunement de s’inscrire à cette Éconofitness! Je vais normalement à un autre mais à chaque fois que je suis aller à celui-ci j’ai eu une mauvaise expérience! Le gérant est aucunement professionnel et fait beaucoup d’attitude. J’aurai mis un 0 étoile si c’était possible. Par contre, le reste du staff est plutôt agréable.

Expérience négative: Le gérant manque de discernement et fait du favoritisme avec certains adhérants, Quand on veut parler au gérant, il fuit du regard et ne sourit jamais. On se fait courir après à chaque faits et gestes pour le moindre morceau de papier tombé par terre Et pratique, le racisme positif.

Expérience fantastique: He’s been great helps and high personality respect and well known what he’s doing

Expérience fantastique: It was nice place With lovely empathy showing to me by Ahmadou Later find that he is from my neighborhood country. With nice smile

Expérience fantastique: Ibrahim is the best at customer service! He made this visit to the gym so pleasant! Please keep him! A+

Expérience négative: Gérant jamais agréable ni souriant. Gros manque de tact et fait « ami ami » avec certains adhérents avec des privilèges associés. Regarde également avec beaucoup d’insistance les adhérentes.

Expérience négative: I am member of this gym from last year 2023. Me and my partner have been coming here since then. But today one of us forgot our fob at home. In order to that, I showed my ID at front desk and I was able to enter the gym. However, the behaviour of front desk guy working on June 16th, Sunday morning (He said his name is Ibrahim) was not acceptable. I have also worked at front desk, that’s not how you treat your customers. He was really rude and dont have any etiquettes to talk to others. VERY DISRESPECTFUL

Expérience positive: Actually good enough for a couple of months, as it is really cheap and has the most appliances. Very friendly stuff.

Expérience fantastique: Gérant très gentil à l'écoute des clients. Employés accueillants. Clients relativement smooth et accommodants.

Expérience fantastique: Ce gym est fantastique! Les commis sont supers! C'est un super emplacement, ils sont accueillant! C'est une ambiance familiale! J'adore venir ici C'est ma place pour me détendre!

Expérience fantastique: Manager and stuff was super friendly. I had a great time there.

Expérience négative: BE CAREFUL THEY WILL CHEAT YOU WITH THE PLATINUM AND CHARGE YOU EXTRA MONEY ! I SWEAR IN two minutes i count more than 10 Complains here About the (same manager) in just one year !!! So keeping him instead of those comments means your company advice him to be rude with clients so wake up as people wont join (any ECONOFITNESS ) Gym be cause of him Not recommended at all i cancel My subscribe after 30 days ! Why because (the Manager) he think he is working at traffic light ! So rude and even cant handle to be A manager at a small cafe with Milk tea As i have a platinum membership ( sharing ) should be ! but guess what ? once you bring your friend they will call you the second day and says ( You have a to pay us 50 CAD !! ) I SWEAR GOD .. I Said why ? he replays you cant bring your friend at night !! without telling us ,, i said : no body tell me as my membership is (( SHARING )) !? And it was first time i brought my two friends with me to see the gyms and subscribe with me as i advice them to join me ? and they stays 12 mins and left !!! THEN, the manager he says on phone : i trust my colleges they explain for you i said no body explain as the don't know English at all with all respect to them but this is the truth no body ask me at all accept for ID and i sign through website SO NO CONTACT LATER ! HE SAID WE WILL BLOCK YOUR ACCOUNT IF YOU WANT PAY US 50$ TOTALLY, He deals with people as thieves or from another planets ! i said clearly whats mean by sharing if i cant bring a friend with me ? and is first time that i brought anyone with me ? and no one says no ? even the security down stairs ?!!!! Instead of getting 2 more new clients to subscribe for a year you loose 3 including me !! is that worth ? SO THEY CHEAT AND I CANCEL MY MEMBERSHIP WITH A REGRET TO TALK WITH THOSE KIND OF PEOPLE I Have been training almost 15 years with MULTIPLE Gyms around the globe your manager and the way you deal with people should be changed i didn't see in my whole years like that attitude ! Thats my advice in front of you new guys and god ! its an respect + education matter as i see

Expérience négative: Le pire manager, he is so rude and arrogant

Expérience négative: Discriminatory space for people with disabilities. According to the manager, if you need assistance by moving inside the gym, you have to pay twice because that second person most be registered. If you need to go with somebody, make sure that person is registered with the gym or you will be called "a thief", as the manager called me, no matter that I had already paid the penalty. Terrible customer service experience, despite that there are also other employees that treat users with respect and consideration.

Expérience négative: The manager of Berry Uqam. has been rude with the clients and personally I think that has no sense of customer service. I suggest another gym to be honest. Or other locations. Is a shame because econo in other areas they are very polite and respectful.

Expérience négative: Have some ridiculous shoe policy about needing to bring a change of shoes which is a ridiculous policy since they don’t care if the outdoor shoes are clean. I had to go home in my runners, put those runners in my gym bag and come back and change into those same runners within the gym to comply with the rule though it made no sense.

Expérience positive: Clean, enough equipment, nice staff.

Expérience fantastique: Initially I like the space and the amount of machines make it easier to have a workout even during busy hours. private showers is a huge plus, tanning beds come with some of the memberships. overall i don't mind paying the platinum membership but you shouldn't get the extra just if you think you're going to share your card because it's the same as the platinum for sharing membership (only one person at a time) don't pay more if you think you can go 2 people at the same time for more money. My biggest turnoff is that the entrance needs a 24/hour security guard on watch to make sure homeless people don't live and trash in the entrance. the security bars don't do enough.

Expérience négative: Yet again, overbearing regulations overshadow common sense! I grasp the intent behind cost-saving measures, but requiring shoe changes at the entrance rather than in the locker room deviates from standard practice. The snow has melted; winter has passed. This establishment uniquely insists on swapping clean, flat shoes before entering, which seems unnecessary. I encountered a manager who bluntly enforced this rule, despite it being an outdated practice not observed by other gyms. I said it’s f’in ridiculous and he is telling what I can and cannot say! My objections were dismissed as he threatened to make a note in my file, a response I find completely inappropriate in customer service. He stubbornly stated the policy would remain under his direction, mistakenly claiming it was still winter, though it’s clearly March. Additionally, I suggest improvements in hygiene and ventilation within the gym. The restrooms need better cleaning, and the facility would benefit from either opening windows for fresh air or using quality air fresheners, not just those meant for restrooms.

Expérience négative: Je me suis rendu au gym avec mes souliers de sports. Ces derniers sont propres tout comme les trottoirs pour me rendre au gym. Une fois arrivé, le gérant m’a immédiatement ordonné de quitter le gym car je n’avais pas une seconde paire de souliers. Un avertissement aurait été approprié. Au contraire, ce dernier a utilisé un ton arrogant et humiliant tout en m’escortant jusqu’à la sortie. Attitude décevante et inacceptable…

Expérience négative: Staff is extremely rude and not comprehensive on any levels. You never feel welcome and they’re constantly on their phones. Manager seems to take pleasure into attacking me personally.

Expérience positive: Endroit très bien pour le sport. Quelques petits bémols. Avant les heures avec service. Les lits hydromassage servent à dormir pour certains. Les chaises de massage, elle sont défectueuses. Si non je conseille ce gym.

Expérience négative: It is clean and the staff are friendly; however, it gets so busy after 5pm, it's basically impossible to workout (unless you only use cardio machines). I have been going there regularly for 2 years but ever since the start of 2024 it got way more busy

Expérience négative: les employées qui étaient sur place étaient désagréables et nonchalantes, plutôt que de me m'aider avec mon abonnement, on m'a plutôt dit que j'étais au mauvais gym (avant même de me dire bonjour) et que si je voulais changer mon abonnement, que je devais le faire en ligne... puis une d'elle s'est retournée et a remis ses écouteurs, l'autre ne semblait rien comprendre et ne parlait pas français....

Expérience fantastique: Ice gym

Expérience négative: Je rentre au éconofitness 30 janvier 2024 vers 15h48. Première expérience à ce gym éconofitness. Je me cherche un peu dans les lieux et je retrouve le vestiaire. 1 minutes plus tard le gérant (je suppose) rentre et commence à s’exprimer de façons très agressive verbalement. Je lui explique que c’est ma première fois à ce gym et que à mon econo je n’ai pas l’habitude de cette règle et il me dit de “décawlisser ailleurs” et m’explique qu’il faut garder le sol propre. Après cela je l’entend aller répeter sa joke au staff en riant et me regardant. “C’est le 3eme que je pogne aujourd’hui” Dernière fois que je vais à ce gym. Manque de respect total le gerant est aucunement chaleureux et il a l’air de CHERCHER des problèmes. Description du gerant ou employé: Ethnicité indienne Yeux très rouge 1m70 Barbe et cheveux noir

Expérience positive: L'entrée fait pitié mais c'est le quartier aussi. Il faudrait que l'équipe de ménage passe en bas plus souvent et faire des réparations aussi. Pour le reste, c'est assez propre dans le gym et y'a pas trop de monde. Le staff est gentil aussi. Les toilettes pas mal. Comparé à d'autres Econofitness, ça va encore.

Expérience fantastique: Good

Expérience fantastique: Temporary closed

Expérience négative: Wow! First time i experienced that in econofitness.I was not even wearing boots and there was not even snow outside. And they asked me if i have another pair of shoes. What nonsense?

Expérience positive: I have witnessed the evolution of this gym location since it opened. Initially, it was well-managed by a female manager and maintained cleanly, even during COVID. However, under the male manager, the gym has declined significantly. The facility is now dirty, with bad odors and unclean lockers. The manager’s poor attitude, including not apologizing for accidental pushes, further detracts from the experience. The gym’s quality has deteriorated, and I no longer feel comfortable using the equipment. It’s unfortunate to see such a decline from being one of the best to one of the worst.

Expérience négative: One star to any establishment that uses music as a weapon against people, on top of it just being generally unpleasant as a client to get assaulted by it when arriving at 6am. Edit for response to mgmt: I'm referring to the classical music being blared in the vestibule. You already redesigned it to be as homeless-unfriendly as possible. The music is just overkill and it's somehow less pleasant than walking into the vestibule and smelling urine.

Expérience négative: Très déçu du service J’ai écrit au service à la clientèle. J’ai un billet médical. Ma condition actuellement médicale m’empêche de m’entraîner et veulent me chercher des frais pour résiliation. Très déçu de de service pourri. Je met fin et je n’y retourne plus. La propreté laisse parfois à désirer les fois que j’y suis allé. La machine de bronzage ne semble pas être désinfectée ni les lits masseurs entre chaque client s’est un peu degueulace. Service à la clientèle plus que ordinaire. Le gérant placote au lieu de prendre la peine d’été servir. Je lui explique mon diagnostic rien à faire. Je sens qu’il en a rien a faire de ça. La fille au comptoir ne sait rien . Je lui demande l’adresse courriel service client ne s’est pas meme chose du gerant me dit d’aller voir tél place. Ça ne coûte pas cher au écono mais ça ne vaut pas cher pas de service

Expérience négative: Econofitness really has the worst customer service! My account had payment issues, so they blocked me from using my gym key. I initially thought it was a problem on my end, so I checked everything, called my bank, and updated my payment info - no issues on my side. When I contacted Econofitness to fix this, they told me to call HR but didn't provide any contact information. I asked them to cancel my subscription if they couldn't resolve it, but they refused. I couldn't use the gym for 5 months, and they still didn't fix it. To make matters worse, today they charged me for those 5 months on the same credit card they claimed had a problem! Avoid them at all costs!!!!!

Expérience fantastique: I've been going for years. It's a great bang for your buck.

Expérience négative: Half the machines are always broken with no sign of repairs with weeks or months on end. What's the purpose of paying increasing fee if the equipments we wish to use are always faulty?

Expérience négative: They keep increasing the prices and the quality of their service keeps decreasing. Look at the entry of the building and count how many machines are broken.

Expérience négative: Bonjour, pour un club 24/7 il faut faire attention à ne pas y aller le matin avant ouverture officielle. Le matériel n'est jamais rangé. Vous êtes accueillis par des itinérants qui dorment, au mieux ou fument au pire... C'est tout sauf agréable pour commencer sa session d'exercice et cela depuis décembre ...

Expérience négative: The intrance is very dirty All the massage bed and chairs not working If any machine stop working nobody fix it, stay like that for long time All the windows are very dirty too And nobody cares.

Expérience négative: Too crowded. They admit many more athletes than the academy can accommodate. Worse, they take advantage of their own bad faith to sell a more expensive space that in theory would be emptier. But it's not empty either. There is an absurd fine to terminate the contract. Anyway, everything thought to make money for the owners and harm the clientele.

Expérience négative: Tiny gym with limited equipment

Expérience négative: Le petit gars a l’accueil devrait faire attention, il s’adresse très mal au client. Ma copine est venue pour faire du sport pour un essai, il était super arrogant et hautain. La salle ne t’appartient pas. On est arrivés à 20h55, impossible de monter vu que personne ne réponds à l’interphone. Faites votre travail au lieu de parler mal aux clients. Par ailleurs, il lui a parlé d’un autre formulaire à remplir pour l’essai gratuit, alors que ce n’est pas marqué sur le courriel qu’on reçoit, il l’a envoyé balader et lui a dit de gérer avec le service client. Merci pour l’accueil.

Expérience positive: Love that it's open 24/7. People that go there are very nice and considerate of others. Great atmosphere. Overall inside the gym is clean and most people still wipe the machines they use before and after, since covid. May get a bit crowded during normal hours but the place is very big and there are different areas and a lot of machines. Note that the entrance may get dirty and smelly overnight but that's not because of the staff but rather because the entrance stays open and random drunk or homeless people tend to come in to warm themselves.

Expérience positive: Nice place. Unfortunately it doesn't have power rack and dead lift platform

Expérience positive: Personnel accueillant. Les machines sont en bon état et la salle est suffisamment grande pour ne pas se marcher dessus. Day pass 25$. Le seul point négatif est qu'ils n'acceptent pas les paiements en cash... :/

Expérience négative: I go very early every week, since last winter the entrance hall is full of people taking dr*gs, sleeping, drinking alcohol. Buy today I found that the hall was like a bathroom. Very disgusting and disappointing. You can see in the images.

Expérience négative: What's the point of a 24hr gym when one cannot access it after 13h00? Every morning the gym is not accessible because of people smoking Crack in the entrance. I have watched the gym pay daily for a locksmith to come and fix the broken door because street people break in. Now clearly upgrading the door wasn't the solution, security or staff need to be present but I mean they also shouldn't have to deal with this problem it amazes me that the SPVM doesn't in some way intervene for the sake of businesses in the area or something this problem baffles me and I'm coming from Vancouver where the homeless are in greater numbers. The gym it's self is fine but it doesn't seem like the staff or management are really working for a solution.

Expérience négative: I catch my breath from the filth of the entrance, the homeless people close the entrance by taking dr*gs , smoking mar***ana and sleep inside, and the bathrooms smell bad, and this has been the case for months. I hope the administration takes action to solve this problem and pays more attention to cleanliness! Update: the problem is solved with security watching the entrance all night and electric door on the entrance! Thank you

Expérience négative: Je suis membre platine inscrit depuis 3jours, il était 23h30 j’étais en pleine séance et ils ont demandé à tout le monde de sortir pour un problème informatique sans plus de détail sachant que c’est une salle 24/7. Je ne vois pas en quoi un problème informatique empêche une machine ou des haltères de fonctionner. Même pas laissé le temps de prendre une douche ou s’habiller pour sortir

Expérience fantastique: Good place!

Expérience négative: Thanks a lot ARVIN for your help settling the MISTAKE your employees made when upgrading my membership.

Expérience négative: Les machines sont constamment brisées et quand elles sont en état de marche l’entretient est inexistant. Quand je fait le même exercice avec les mêmes paramètres (même personne, même poids du corps, etc.) je peux le faire à 60lbs maximum avec une première poulie mais si j’utilise celle d’en face je peux taper 105 lbs facile, ce qui démontre qu’elles sont toutes déréglées. D’ailleurs on peux remarquer avec la quantité de poussière à l’intérieur des équipements qu’elles ne sont jamais calibrées. Je peux bien croire que c’est pas chère mais on pourrais s’attendre à un minimum d’entretient

Expérience fantastique: Excellent gym. Very comfortable workout environment.