
Informations sur Éconofitness 24/7
J4J 5C6, Longueuil
Heures d'ouverture
- Dimanche: 0h-0h
- Lundi: 0h-0h
- Mardi: 0h-0h
- Mercredi: 0h-0h
- Jeudi: 0h-0h
- Vendredi: 0h-0h
- Samedi: 0h-0h
Notre commentaire de FitFit Canada sur Éconofitness 24/7 :
Éconofitness 24/7 à Longueuil, Canada, offre une atmosphère accueillante avec un personnel sympathique et un large choix de machines d'exercice. Les utilisateurs apprécient la propreté de la salle de sport, le grand nombre de poids libres et l'abordabilité des abonnements.
Cependant, plusieurs préoccupations ont été soulevées par les membres. Les problèmes de machines brisées et les délais d'entretien sont souvent mentionnés, suggérant que la maintenance pourrait être améliorée. De plus, le gymnase peut devenir surpeuplé, surtout aux heures de pointe, rendant difficile l'accès aux équipements. Certains utilisateurs ont signalé des expériences de service à la clientèle médiocres et des problèmes avec les renouvellements automatiques d'abonnement.
Dans l'ensemble, Éconofitness offre une option solide pour les amateurs de fitness à la recherche d'une salle de sport à prix abordable, mais des améliorations dans la maintenance et le service client sont essentielles pour une expérience encore meilleure.
Services, machines et classes dirigées
Éconofitness 24/7: Avis
Expérience positive: J'aime bien m'entraîner à ce gym le personnel est courtois et bonne variété d'appareils parcontre la musique est souvent trop forte et agaçante alors que la plupart du monde ont des écouteurs!? Ensuite le vestiaire pour les manteaux et bottes est trop petit!
Expérience négative: Bonjour, Cela fait trois ans que je suis client chez vous. Cette année, j'ai décidé de ne pas renouveler mon abonnement. Cependant, celui-ci a été reconduit sans mon approbation. Lorsque je me suis inscrit la première fois, j'avais demandé si l'abonnement se renouvelait automatiquement après son expiration. On m'avait assuré que ce n'était pas le cas. Je ne comprends donc pas pourquoi mon abonnement a été renouvelé sans mon consentement. Suite à cela, deux prélèvements de 24,88 $ ont été effectués les 19 novembre et 19 décembre. Je suis passé ce matin pour demander des explications, et l'on m'a informé que la gérante était en congé jusqu'au 2 janvier, ce qui m'oblige à attendre son retour pour faire une réclamation. Je trouve cette approche illogique. Si vous avez la possibilité de renouveler un abonnement sans l'approbation de vos clients, vous devriez également leur permettre de l'annuler à tout moment, indépendamment de la présence ou de l'absence de la gérante. En attendant une résolution, je tiens à prévenir les autres clients : soyez vigilants concernant vos comptes lors du renouvellement de votre abonnement chez Écono Fitness.
Bonjour, Sachez qu’aucune communication concernant votre dossier de membre ou vos paiements ne peut être faite sur les réseaux sociaux. Les dossiers des membres étant confidentiels, nous vous invitons à communiquer directement avec le gérant de votre gym. Si cette étape a déjà été complétée et que la situation n’est toujours pas réglée, veuillez écrire au service aux membres via le lien suivant : https://info.econofitness.ca/contact Merci de votre compréhension et bonne journée.
Expérience négative: I came to register for an account a few months ago, but I wasn’t given clear information about the fees. When I returned, they unexpectedly asked me to pay $300, which was unreasonable for my limited student budget. I tried to explain my situation, but what I assumed was the manager didn’t seem to care—he ignored me to talk to other clients even though I was standing right in front of him. It felt disrespectful and unprofessional. There are definitely better alternatives out there.
Hello, Thank you for taking the time to write this review. We are sorry that your experience at Éconofitness did not meet your expectations. If you would like to share details about your experience, we invite you to contact us via our Contact Us page: https://info.econofitness.ca/contact Thank you and have a nice day.
Expérience négative: Très cher pour un gym qui a plusieurs machines tout simplement brisées, des toilettes sales, mal entretenues et parfois inaccessibles:/
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients. Sachez que votre message a été transféré aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué et que ce genre de situation ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension et bonne journée.
Expérience positive: I came to register, but I didn't see anyone and I waited 15 minutes, but they never came...
Hello, We are very sorry for the inconvenience. Please be assured that your message has been forwarded to the people responsible so that a follow-up can be made and this type of situation does not recur. Thank you for your understanding and have a nice day.
Expérience positive: I'll say it the way I said it to my friend... J'étais contente d'essayer un ballon, mais yavait plein de poils de je ne veux pas savoir d'où à j'sais pas qui dessus. It also seems that I am the only one searching all around the gym for brown paper and a spray. Back in my pre pandemic gym days at the other place I was a member, they were more rigid on that policy. So that would be appreciated if they could leave more of corners with cleaning supplies, because the person before me didn't do me that politeness. On another note : Subscribing during the back to school rush, so I must say that it was fine crowdwise and not as busy as I feared.
Hello, Thank you for taking the time to write to us about your branch. We are very sorry to hear of your disappointment with our gym's hygiene. In light of your comments, we have followed up with management and staff at the gym where you are a member. We hope you will continue to enjoy your training with us and thank you for your understanding.
Expérience négative: the place is so so so so very jam packed, OMG , and everyone is sitting on a machine and playing in his phone and just reserve it for so long without using it or trained and not willing to share it with someone else, you guys should put some instructive that during busy time the machines should be sharable. and even you need to stand in a big line to fill your bottle of water.
Hello, Thank you for taking the time to write this review. We are very sorry for the inconvenience. Please be aware that we are putting several measures in place to reduce traffic. Here is an article from our FAQ for more details: https://faq.econofitness.ca/en/are-you-managing-traffic Thank you and have a nice day!
Expérience négative: Hiers les douches ne fonctionnent pas, si je paye pour le service il faut s assurer d avoir un service 100% disponible sinon il faut rembourser. Si il y a un problème il faut informer vos clients comme vous le faites poir les paiements
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des inconvénients et que votre expérience chez Éconofitness n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Expérience négative: Le 29 août 2024 , s’il n’ya pas d’électricité dans la salle tu peux informer tous les membres avec un e-mail pour que ne viennent pas !!! C’est pas logique de venir après juste il y’a une affiche dans la porte qui va le voir !!! Juste dispicline avec les membres qui ont oublié la carte ou l’abonnement est expiré ils vont pas entrer , mais pas sérieux dans vos services malheureusement . Même les toilettes ils sont salles , il faut régler cet econo .
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation et des inconvénients que cela a pu vous causer. Sachez qu'un suivi a déjà été fait auprès des personnes responsables afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension et bonne journée.
Expérience négative: En tout temps, il y a au moins 4 machines de brisées. Il faut au moins attendre 1 mois avant que celles-ci ne soient réparées. Les employés ont un manque excessif de professionnalisme. La majorité du temps la réception est vide. Ces derniers sont trop occupés à aller jaser avec leurs amis dans le gym. J’ai dernièrement vu les deux seuls employés du samedi aller discuter avec un membre à l’elliptique. Un des ces employés monopolisait même une machine en se balançant dessus. Cela empêche aussi aux gens n’étant pas membre ou ayant des problèmes avec leurs cartes de rentrer, car personne n’est là pour débarrer le tourniquet. Lorsque que la réception est occupée, les employés sont souvent là à ne rien faire. À deux reprises je les ai vu jouer à des jouer sur l’ordinateur. Donc personne ne fait de tour dans le gym pour s’assurer de sa propreté. Les bouteilles de désinfectant sont souvent vides et les poubelles pleines. Des poids libres traînent par-ci par-là. J’aimerais bien changer de gym, mais la politique malhonnête d’Éconofitness m’en empêche. En effet, même si je veux transférer mon abonnement à un autre Éconofitness, des frais me seront chargés.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des inconvénients et que votre expérience chez Éconofitness n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Expérience négative: Ce matin on m'a refusé l'accès car mon abonnement était expiré depuis seulement quelques jours. Évidemment c'est un oubli et je n'ai pas vu le rappel pour le faire. Souvent je ne traîne pas mon portefeuille avec moi au gym car j'y vais à la course donc j'ai dit que j'allais me réabonner chez moi tout de suite après l'entraînement mais ça n'a pas passé. Ça m'a vraiment déçu car je suis un bon client régulier depuis les débuts de l'entreprise et j'ai trouvé que c'était un grand manque de considération. Je suis retourné chez moi et j'ai perdu mon temps. Malheureusement, je ne me réabonnerai pas car je préfère les entreprises qui ne considèrent pas leurs clients comme seulement des signes de dollars.
Bonjour Vincent, Nous sommes désolés des inconvénients. Nous comprenons votre déception mais malheureusement nous nous devons d'être juste envers tous nos membres, et cela signifie que seuls les membres actifs d'Éconofitness ont accès à nos installations. Merci de votre compréhension et bonne journée!
Expérience négative: L'autre jour, j'ai annulé mon abonnement à Econofitness parce que je vais déménager à la fin du mois. J'ai demandé au réceptionniste que si j'annule, je pourrais continuer à m'entraîner jusqu'à la fin de ce mois-ci et il m'a dit oui et j'ai dû payer des frais d'annulation jusqu'à ce qu'il n'y avait pas de problème, car je pouvais continuer à entrer jusqu'à la fin de ce mois-ci et les frais était dans le contrat. Aujourd'hui, j'y suis allé et ils m'ont dit que je ne pouvais pas entrer parce que je l'ai annulé. Je recommande aux gens d'aller à Buzzfit, car quand j'ai annulé mon abonnement je ne paie aucun frais, j'ai pu continuer jusqu'à la fin du mois lequel j’ai payé et ils n'ont pas menti que je pouvais continuer à entrer et ils donnent de la bouffe gratuit et c’est le même prix . Je peux supprimer cette opinion si je reçois un remboursement du tarif que j'ai payé et du mois que j'ai payé. Merci beaucoup.
Bonjour Alexander, Nous sommes désolés des inconvénients. La résiliation de l'abonnement est effective le jour même, vous n'avez donc plus accès à nos installations dès la résiliation complétée. Afin de savoir si vous êtes éligible à un remboursement, nous vous invitons à nous contacter via ce lien : https://info.econofitness.ca/contact Merci de votre compréhension et bonne journée!
Expérience fantastique: Awesome!
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de publier cette belle note. Bon entrainement chez Éconofitness!
Expérience positive: Ça fait 2 ans que j'y suis inscrit et j'aime bien mais les machines sont souvent brisées, la douche sent incroyablement mauvais et ça fait 3 fois que j'arrive la nuit et que la porte se débarre pas, malgré le fait que j'ai un abonnement platine.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients. Sachez que votre message a été transféré aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué et que ce genre de situation ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension et bonne journée.
Expérience négative: Les lits dans les salles d’hydromassage sentent vraiment mauvais et ça fait 3 semaines que ça dure mais rien n’est fait jusqu’ici. Comment bien se détendre au milieu d’odeurs si immonde ? Quelque chose doit vite être fait pour y remédier car, c’est très désagréable.
Bonjour, Merci pour votre commentaire, sachez que la propreté irréprochable de nos gyms fait partie de la promesse d’Éconofitness. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux personnes responsables du gym afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Expérience négative: Les employés manque d'expérience surtout côté relationnel avec les clients (manque de respect ).ça vous fait perdre de l'argent. De plus, beaucoup de machines sont hors service, (absence de maintenance) ce qui limite encore davantage les options pour s'entraîner efficacement. Bref ...Une expérience très décevante. Très en dessous des autres salles que j'ai fréquentées.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans cet avis. Nous sommes sincèrement désolés de la situation et des inconvénients. Le respect est l'une de nos valeurs et nous tenons à ce qu'elle soit honorée de tous. Sachez que votre message a été transféré aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Si vous désirez nous partager plus de détails sur les événements nous vous invitons à nous contacter via ce lien: https://info.econofitness.ca/contact Merci et bonne journée.
Expérience fantastique: Endroit très agréable personnel courtois propre
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de publier cette belle note. Bon entrainement chez Éconofitness!
Expérience positive: Why does the gym stinks so badly it’s been like that for months, I hold my breath by times when I come by the reception because the smell is so intense it almost makes me loose my sanity
Hello, Thank you for taking the time to write to us about your branch. We are very sorry to hear of your disappointment with our gym's hygiene. In light of your comments, we have followed up with management and staff at the gym where you are a member. We hope you will continue to enjoy your training with us and thank you for your understanding.
Expérience négative: Vraiment pas satisfait, plusieurs machines sont brisées et prennent beaucoup de temps pour reparer . Pas d’employés apres les heures d’ouverture di centre d’achat! Les postent bogue souvent et nous sommes plusieurs à devoir faite demi tour. Les employés ne donne aucun service, ils voient que la porte de s ou re pas et apres 4-5 tentatives c est la qu ils ouvrent. Ils laissent les jeunes courrir et saiter comme n’importe quoi entre les machines. Tres decevant comme gym. Le petit mr a l’accueuil qui est souvent là n’a clairement pas l’aire de travailler la, il s’entraine et ne gere pas les choses à l’entour. Se filmer au gym Devrait aussi etre interdit, je n’ai pas a attrendre 10 min pour une machine parce que la personne prend tout son temps pour installer sa caméra, c est gens la devraient faire ca chez eux. Mais encore une fois les employés sont trop occupés a parler entre eux .
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des inconvénients et que votre expérience chez Éconofitness n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Expérience négative: Pas satisfait J’ai demandé des explications pourquoi ils ont chargé 23 dollars un frais de refus de transaction pourtant ya pas des demandes de prélèvement faite sur mon compte bancaire la gérante ma expulsée de la salle devant les clients avec une attitude très aggressive Madame pour gérer quelques chose cad d’écouter les clients de traiter les problèmes et de trouver les solutions pas de chercher la plus simple solution et dire : « quitter la salle « J’ai géré un service de clientèle pendant 10 ans j’ai jamais mis quelqu’un dehors les clients sont des rois. J’ai pas trouvé 0 étoile malheureusement
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Éconofitness n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous désirez nous partager des détails sur votre expérience, nous vous invitons à nous contacter via notre page Internet Nous Joindre : https://info.econofitness.ca/contact Merci et bonne journée.
Expérience négative: La salle de sport ça va, malheureusement dans il y a un monsieur à l’accueil sans cheveux petit et avec tatouage qui est pas du tout gentil et il ouvre pas la porte, fait l’ignorant il fait comme s’il t’avais pas vu, Econofitness devrait faire quelque chose pour que ça change
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans cet avis. Nous sommes sincèrement désolés de la situation et des inconvénients. Le respect est l'une de nos valeurs et nous tenons à ce qu'elle soit honorée de tous. Sachez que votre message a été transféré aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Si vous désirez nous partager plus de détails sur les événements nous vous invitons à nous contacter via ce lien: https://info.econofitness.ca/contact Merci et bonne journée.
Expérience négative: Gym très sale, il y a une tonne de poussière sur les conduits d'air, les haut-parleurs, la ventilation est visiblement encrassée, la moitié des chaises-massage est brisée
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Offrir des appareils de qualité en grande quantité pour tous est notre priorité et la propreté irréprochable de nos gyms fait partie de la promesse d’Éconofitness. Sachez que votre message a été transféré aux personnes responsables concernant les appareils endommagés et la propreté du gym. Il se peut que des délais soient à prévoir concernant la réparation des appareils. Merci de votre collaboration et bonne journée!
Expérience positive: Les membres n'ont pas de respect pour ce gym. Il serait tellement simple de ramasser nos déchets et de remettre les poids à leur place. Malheureusement, une minorité de membres brisent l'expérience pour la majorité. Le staff fait une super job pour tenir l'endroit propre. Désolé que ce ne soit pas plus valorisé par la clientèle.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients. Nous vous invitons à aviser le commis à la réception si vous êtes témoins d'une situation de ce genre, cela nous aidera à améliorer notre service à la clientèle. Merci de votre collaboration et bonne journée!
Expérience négative: Machines brisés, gym bondé, le staff n'est pas formé à la resolution de problème, le gérant passe plus de temps à critiquer les vêtements des gens qu'à maintenir le gym organisé
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Éconofitness n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous désirez nous partager des détails sur votre expérience, nous vous invitons à nous contacter via notre page Internet Nous Joindre : https://info.econofitness.ca/contact Merci et bonne journée.
Expérience négative: 2 douches sur 3 hors service. Pas vraiment pratique quand tu t’entraînes avant d’aller travailler et qu’il n’y a qu’une douche (occupée) fonctionnelle.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des inconvénients et que votre expérience chez Éconofitness n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Expérience négative: Tu paies le plein prix ( 420 ) pour avoir accès 24/7 et douche, tu viens a 4:30 du matin malgré le froid et la neige mais la porte est verrouillée, c est arrivé a plusieurs reprise durant le mois de janvier, on a averti les responsables mais rien na été fait 2 semaines de suite. ce matin 2 des 3 douches sont hors usage, quand tu as besoin de la douche avant daller a ton travail, c est pas l'idéale. sinon beaucoup de machine brisées depuis novembre. l'ambiance est bonne les gens sont sympa mais le gym est un peu bondonné par les responsables.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation et des inconvénients que cela a pu vous causer. Sachez qu'un suivi a déjà été fait auprès des personnes responsables afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension et bonne journée.
Expérience fantastique: Been coming here for 5 years now. Clean and friendly. Best for price.
Hello, Thank you for taking the time to post this great review. Have a great workout at Éconofitness!
Expérience positive: -Les machines sont souvent brisées et prennent très longtemps à réparées. -Énormément de gens surtout de 4h à 8h -Pas assez d'équipement, faudrait enlever les pièces de cardio inutiles comme la salle à vélo que absolument personne utilise -75 LBS aux haltères max +La majorité des gens qui s'entraînent là-bas sont amicaux et il y a beaucoup de casiers. +Bon prix
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des inconvénients et que votre expérience chez Éconofitness n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Expérience positive: Machines trop souvent briser et le délai de réparation beaucoup trop long c pas bon merci
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Offrir des appareils de qualité en grande quantité pour tous est notre priorité. Sachez que votre message a été transféré aux personnes responsables concernant les appareils endommagés. Il se peut que des délais soient à prévoir concernant la réparation de ceux-ci. Merci de votre collaboration et bonne journée!
Expérience fantastique: I love econofitness
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Éconofitness! Thank you and have a great workout!
Expérience positive: Bonne atmosphère mais bcp de gens laissent traîner poids et altères ou jouent avec leur téléphone 10 minutes entre chaque rep- en squattant la machine Les employés malheureusement ne disent rien
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des inconvénients et que votre expérience chez Éconofitness n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Expérience positive: Nice place and good ambiance
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Éconofitness! Thank you and have a great workout!
Expérience fantastique: Très bonne expérience mais l'absence de battle rope qui laisse à désirer pour une si belle salle
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de publier cette belle note. Bon entrainement chez Éconofitness!
Expérience négative: C'est vraiment désagréable de venir à ce gym les machine sont toujours brisé ou défectueux j'ai même montré à la gérante elle est venue constater et depuis plus de 1 mois toujours rien de changé c'est beau bien paraître devant la clientèle mais il faut entretenir les appareils à 35$/mois des milliers d'abonnés il y a moyen de réparer les machines
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Offrir des appareils de qualité en grande quantité pour tous est notre priorité. Sachez que votre message a été transféré aux personnes responsables concernant les appareils endommagés. Il se peut que des délais soient à prévoir concernant la réparation de ceux-ci. Merci de votre collaboration et bonne journée!
Expérience fantastique: Salle de sport à un prix accessible. Certes ça manque de quelques machines mais pour le prix c’est plus que raisonnable !
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness! Merci pour votre suggestion cernant l'ajout d'équipements, elle a été transmise aux personnes responsables du gym. Merci et bon entrainement!
Expérience positive: Broken equipment too often
Hello, Thank you for taking the time to write this review. Offering quality equipment in large quantities for all is our priority. Please know that your message has been forwarded to the people in charge for the damaged equipment. Please note that it may take some time to repair them. Thank you for your cooperation and have a nice day!
Expérience positive: Good quality gym and great price, the only thing in its way from becoming perfect is more equipment for functional training as well as a battle rope. Moreover, more regular maintenance is needed as there are usually machines broken for more than 2 weeks.
Hello, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry for the inconvenience and that your experience at Éconofitness did not meet your expectations. Please know that we have passed on your message to the people in charge. Thank you and have a nice day.
Expérience négative: Passez en succursale pour un demander des informations concernant un essaie vers 19h25 la personne a l’accueil n’avait aucun sourire très désagréable service. Peut être lui faire comprendre en quoi consiste un service a la clientèle!
Bonjour, En effet l'accueil chaleureux fait parti de notre promesse. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'avez pas eu une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris le soin de transmettre votre commentaire aux personnes responsables du gym afin qu'un suivi soit effectué. Merci et bonne journée! :)
Expérience négative: Very bad gym too many people theres always idiots asking you to use the machine when your between sets too many people very small
Hello, Thank you for taking the time to write this review. We are very sorry for the inconvenience. Please be aware that we are putting several measures in place to reduce traffic. Here is an article from our FAQ for more details: https://faq.econofitness.ca/en/are-you-managing-traffic Thank you and have a nice day!
Expérience négative: Depuis que c’est devenue ouvert les salles de bain et plancher trop salle faut travailler ce point svp
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de nous mettre au courant de cette situation. Nous sommes désolés des inconvénients. Sachez que la propreté irréprochable de nos gyms fait partie de la promesse d’Éconofitness. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Expérience positive: Ok but many broken equipment
Hello, Thank you for taking the time to write this review. Offering quality equipment in large quantities for all is our priority. Please know that your message has been forwarded to the people in charge for the damaged equipment. Please note that it may take some time to repair them. Thank you for your cooperation and have a nice day!
Expérience négative: Pire expérience de gym. Aucun service à la clientèle et aucun service pour discuter avec un responsable. De plus, chargé un abonnement pour 2 semaines supplémentaire que je n'es jamais utilisé!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Éconofitness n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter via notre page Internet Nous Joindre : https://info.econofitness.ca/contact Merci et bonne journée.
Expérience négative: Came to take a 3 month membership with my girlfriend at 8:30pm, i saw that staff works till 9pm but they managed to not let us in. Really disapointed
Hello, We are very sorry about the situation. We have forwarded your message to the people in charge of the gym so that a follow-up can be made to ensure that this does not happen again. Thank you and have a nice day!
Expérience positive: C est bien en général. Mais ça sent souvent mauvais semble avoir des problèmes d’égout
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients. Votre commentaire a été transmis aux personnes responsables du gym afin qu'un suivi soit effectué concernant l'odeur. Merci et bonne journée!
Expérience positive: Nice gum but really overcrowded.
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Econofitness! Please be aware that we are putting several measures in place to reduce traffic. Here is an article from our FAQ for more details: https://faq.econofitness.ca/en/are-you-managing-traffic Thank you and have a great workout!
Expérience négative: Gym assez vaste! Mais je n'es jamais sentie un gym qui puais autant.....
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés de la situation et des inconvénients. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Expérience négative: Juste OK. Ça arrive quelques fois que t'arrives et tu ne peux pas entrer, comme ce matin, même l'employée n'arrive pas à entrer (c'est supposé être 24/7). Lorsqu'une machine brise, ça prend vraiment du temps avant qu'elle soit réparée... mais sinon il y a assez de casiers pour tout le monde. Aux heures où je viens (entre 7h et 9h le matin), il n'y a pas trop de monde.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger de cet avis. Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients. Il semble y avoir eu un problème informatique avec l'accès 24/7 au gym et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nos équipes feront leur possible afin de rétablir le service dans les meilleurs délais. Sachez que votre message a été transféré aux personnes responsables concernant les appareils endommagés. Il se peut que des délais soient à prévoir concernant la réparation de ceux-ci. Merci de votre collaboration et bonne journée!
Expérience fantastique: I really love going to this gym at night, it's so peaceful. The machines are clean and well maintained, except the bathroom could use a good cleanup. I also like the fact they have youtube videos of every machine in case you're new and dont know how to adjust the settings. Very good gym for the price.
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Econofitness and like our YouTube channel! We will do a follow-up regarding the bathroom. Thank you and have a great workout!
Expérience positive: Je sais pas c'est qui le propriétaire mais si j'étais lui je me chercherai des employés plus fiables. Inacceptable qu'à 8h15 je doivent retourner chez moi parce que ma puce a un problème et qu'aucun employé n'est là pour aider. Je paie pour quoi moi alors? Un gym sans services??
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des inconvénients et que votre expérience chez Éconofitness n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Expérience positive: Depuis un bout les machines sont toujours brisées et ne les réparent pas et ça fait longtemps qu elles sont brisées c est pour ça que je donne 3 étoiles
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir publié cette super note! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos gyms. Nous espérons que vous prenez un peu de temps pour vous détendre et vous récompenser après vos entrainements dans notre Zone Platine (chaises de massage, lits d’hydromassage, cabines de bronzage (18+)), disponible avec un abonnement Platine ou Extra. Ça fait tellement de bien! - Hi, Thank you for posting this great review! We’re glad to know that you’re enjoying our gyms. We hope you take some time to relax and reward yourself after your workouts in our Platinum Zone, which contains massage chairs, hydromassage beds and tanning booths (18+), available with a Platinum or Extra membership. It feels so good!
Expérience négative: J’avais mis fin mon abonnement avant le terme de leur contrat et normalement ils étaient supposés me rembourser le 2/3 de mon argent ou quelque chose comme ça, mais ils m’ont demandé d’appeler à leur centre de remboursement… ce numéro ne répondait pas et après plusieurs courriels, ils m’ont finalement répondu en disant que je n’étais pas éligible ou bref q’ils ne voulaient pas me rembourser. Plus jamais je m’inscris à econofitness De plus, leur gym est tjrs saturé et on n’as pas la possibilité d’utiliser leur appareils
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Éconofitness n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous désirez nous partager des détails sur votre expérience, nous vous invitons à nous contacter via notre page Internet Nous Joindre : https://info.econofitness.ca/contact Voici les détails concernant la résiliation des abonnements : https://faq.econofitness.ca/resilier-abonnement Merci et bonne journée.
Expérience négative: It is always full, most of the machines are broken and you have to wait for the machines to be vacated. Of the other econofitness that I have known, this is very bad, they should put more, it is terrible, many people
Hello, Thank you for taking the time to write this review. We are very sorry for the inconvenience. Please be aware that we are putting several measures in place to reduce traffic. Here is an article from our FAQ for more details: https://faq.econofitness.ca/en/are-you-managing-traffic Offering quality equipment in large quantities for all is our priority. Please know that your message has been forwarded to the people in charge for the damaged equipment. It may take some time to repair them. Thank you and have a nice day!
Expérience fantastique: Good Place
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Econofitness! Thank you and have a great workout!
Expérience positive: Personnel accueillant, gym plutôt propre mais ambiance trop bruyante.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness! Merci et bon entrainement!
Expérience positive: L'endroit est bien pour le prix, mais beaucoup d'appareils sont brisés et c'est très long pour que les réparations se fassent. Il y a des vols dans les manteaux au vestiaire, il faut penser à vider ses poches.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Offrir des appareils de qualité en grande quantité pour tous est notre priorité. Sachez que votre message a été transféré aux personnes responsables concernant les appareils endommagés. Il se peut que des délais soient à prévoir concernant la réparation de ceux-ci. De plus, tel qu’indiqué à votre contrat, nous ne sommes pas responsables des objets perdus ou volés. En cas de vol, nous vous invitons à communiquer avec la police, et nous coopérerons avec eux sans problème. Merci de votre collaboration et bonne journée!
Expérience négative: Correct comme gym. Mais juste pour le WiFi c'est mauvais. Le WiFi ne marche jamais (ou a moitier du temps) depuis que je suis la, sa fais deux ans presque. Devrais vraiment changé, mais ne le fais pas!! Aussi il devrais avoir quelqu'un a partir de 6h00 comme avant, surtout pour les problèmes que le gym peu avoir, et aussi pour le bronzage !!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des inconvénients et que votre expérience chez Éconofitness n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Expérience positive: Very very crowded. A lot of equipment is broken or not working properly, so maybe dangerous while using (frayed cables etc). Tried to buy a membership for my wife on the site, but couldn't because a receptionist didn't (want) to speak English. Had to buy it online. But it's cheap and there's not much choice in the area. Once there's a new better gym is open in the area (like goodlife or goldsgym ) will have to say goodbye
Hello, Thank you for taking the time to write this review. Offering quality equipment in large quantities for all is our priority. Please know that your message has been forwarded to the people in charge for the damaged equipment. It may take some time to repair them. Thank you for your cooperation and have a nice day!
Expérience négative: L'endroit est très agréable et l'équipe qui le gère aussi, sauf que le matériel nécessite une maintenance, la télé de la salle des vélo ne marche pas depuis plus de deux mois ainsi que plusieurs compteur de vélo qui sont détachés.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Offrir des appareils de qualité en grande quantité pour tous est notre priorité. Sachez que votre message a été transféré aux personnes responsables concernant les appareils endommagés. Il se peut que des délais soient à prévoir concernant la réparation de ceux-ci. Merci de votre collaboration et bonne journée!
Expérience fantastique: I'm going to this gym and they have a lot of stuff. Subscription is cheap and have so many advantages. The place is clean and workers are friendly.
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Econofitness! Thank you and have a great workout!
Expérience fantastique: Beaucoup de monde en debut d'année, mais j'aime bien ce gym !
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness! Merci et bon entrainement!
Expérience négative: Problème de carte d'accès il y a deux semaine, je laisse ma carte avec eu vu que le système était down et la aujourd'hui a mon retour pour récupérer ma carte on demande de payer 11$, la demoiselle Marjorie me dit que je me peux pas vous faire confiance et croise que vous avez laisser votre carte ici, quelle qualité de service, ce qui m'a choquer le plus c'est la façon de parler de la conseillère en question qui était arrogant et manquait énormément d'empathie, j'ai annulé mon abonnement et je chercherai ailleurs. Je recommande d'éviter ce econofitness, cherchez un autre et assurez vous que le respect de la clientèle soit present avant d'etre mal respecter de la sorte
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans cet avis. Nous sommes désolés de la situation. Le respect est l'une de nos valeurs et nous tenons à ce qu'elle soit respectée de tous. Sachez qu'un suivi a été fait auprès des personnes en charge afin d'éviter que cette situation se reproduise. Si vous désirez nous partager plus de détails sur les événements nous vous invitons à nous contacter via notre page Internet Nous Joindre : https://econofitness.ca/en/contact Merci et bonne journée.
Expérience négative: Aucun service ! Pour une raison que j'ignore ma carte ne fonctionnait pas pour que j'entre (à 18h30) et personne n'était la pour m'aider. J'ai eu beau sonner à l'intercom personne ne m'a aider.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Puisque le gym de Longueuil est ouvert 24/7, les employés ne sont pas toujours présents sur place et ils ne sont pas présents la fin de semaine après 17h c'est pourquoi il n'y avait personne sur place. N'hésitez pas à vous rendre à votre gym lors des heures avec employés afin qu'un commis puisse vous aider. Merci de votre précieuse collaboration et bonne journée!
Expérience négative: too many people
Hello, Thank you for taking the time to write this review. We apologize for any inconvenience this may cause you. The gym may have peak hours. We recommend that you check the Google page of your gym to see what would be the least busy time to train. Thank you and have a great workout.
Expérience positive: Big gym with a lot exercise machines but ... Dirtiest econofitness I've ever been! Restrooms are filthy!
Hello, Thank you for taking the time to write this review and for letting us know about this situation. We are sorry for the inconvenience. Please know that the impeccable cleanliness of our gyms is part of the Econofitness promise. Please be assured that your comment has been passed on to the people in charge. Thank you and have a nice day.
Expérience positive: Un bon gym bien équipé pas cher. Par contre les prix ne cessent d’augmenter et la capacité d’accueil est de moins en moins respectée. À plusieurs moments dans la journée, un grand nombre de postes d’entraînement dans la zone poids libres est inaccessible et il faut parfois attendre très longtemps. La salle d’aérobie est très grande et sous utilisée. Elle devrait a mon avis être reconvertie en partie
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness ! Aussi, nous prenons en compte vos suggestions. Merci et bon entrainement !
Expérience fantastique: Joyeux Temps des Fêtes Bonne Année 2023 et je continue toujours au même endroit Longueuil Pl. Jacques Cartier j'adore cette endroit Merci
Bonjour, Joyeuses fêtes à vous aussi ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness ! Merci et bon entrainement !
Expérience fantastique: All kinds of machines for fitness.
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Econofitness! Thank you and have a great workout!
Expérience positive: En règle générale, très bon. Mais la porte qui ne se débarre pas à 6h du matin, ça arrive trop régulièrement, et personne est joignable. Ce serait bien de régler le problème une bonne fois pour toute pour être vraiment 24/7.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de nous faire part de la situation. Sachez que nous avons bien transmis votre message aux personnes responsables afin de remédier à la situation. Merci et bonne journée.
Expérience positive: C’est un bon gym, mais leur abreuvoir est brisé et il gaspille beaucoup d’eau
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés des inconvénients. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables. Merci et bonne journée.
Expérience fantastique: Bronzage gratuit en étant membre vip et massage gym complet avec le meilleur prix qualité quoi demander de mieux .
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness et que vous profitez bien des avantages offerts aux membres Platine et Extra. Merci et bon entrainement!
Expérience fantastique: Meilleure chose c'est que vous avez pensez à le rendre 24h car je faisais toujours de la route pour s'entrainer la nuit. Merci !
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness et que vous profitez bien du service 24/7 ! Merci et bon entrainement !
Expérience positive: Pros: - Clean facility - Plenty of free weights - Good cabled machine selection Friendly Staff Cons: - I'm a pretty average-sized guy and I find the showers pretty small/tight. - There seem to be frequent leaks in the roof so there are puddles in the gym - I think there could be more squat racks. There is often a wait for them
Expérience fantastique: Amazing gym with a nice staff and varied equipment. The gym isn't usually packed and the people are very nice and clean after themselves. Would recommend for sure
Expérience positive: Très propre mais malheureusement pas de fenêtre extérieur alors ça l’air sombre
Expérience positive: Super bro zone. Decent ptice and actually not too super busy.
Expérience positive: Update* 25 /08 24 Maintenant le gym est 24 h puis ils ont réparé le biceps Curl donc beaucoup mieux, plus de gens qu'avant mais la rotation ce fait vite et on y trouve son compte. Passé* J'aime bien m'entrainer ici, les seuls défaut c'est qu'il n'est pas 24h comparer à beaucoup d'autre Éconofitness, les employées ne sont pas autant amicale que dans certain autre gym ( presque de la misère a retiré un bonjour ou un sourire ) et sur certaines machines il n'y a pas de maintenance, par exemple la machine à biceps, la mousse est défoncé depuis 2 ans et aucun entretient.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients. Sachez que nous mettons plusieurs mesures en place afin de réduire l'achalandage. Voici un article de notre FAQ pour plus de détails : https://faq.econofitness.ca/achalandage Merci et bonne journée!
Expérience fantastique: Good
Expérience fantastique: Good equipment, clean! Totally worth
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cette note! Nous sommes heureux de constater que votre expérience d’entrainement est à la hauteur de vos attentes. Chez Éconofitness, nous avons à cœur de rendre la mise en forme accessible grâce à nos super beaux gyms et à nos très bas prix. Notre accueil chaleureux, notre ambiance sans intimidation et notre environnement propre et sécuritaire sont très importants pour nous. Encore merci pour cette belle note et bon entrainement! - Hi, Thank you very much for taking the time to post this review! We’re happy to see that your workout experience meets your expectations. At Econofitness, we’re committed to making fitness accessible thanks to our super nice gyms and very low prices. Our warm welcome, non-intimidating atmosphere and clean, safe environment are very important to us. Thanks again for the great review and enjoy your workout!
Expérience positive: Super ! Personne ne me regarde bizarrement, tout le monde fait sa petite affaire dans son coin. Je suis b8en contente.
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cette note! Nous sommes heureux de constater que votre expérience d’entrainement est à la hauteur de vos attentes. Chez Éconofitness, nous avons à cœur de rendre la mise en forme accessible grâce à nos super beaux gyms et à nos très bas prix. Notre accueil chaleureux, notre ambiance sans intimidation et notre environnement propre et sécuritaire sont très importants pour nous. Encore merci pour cette belle note et bon entrainement!
Expérience fantastique: Great
Hi, Thank you for your great review! We’re happy that your Econofitness membership is helping you stay in shape! Enjoy your workout!
Expérience positive: Good gym but a bit small. Men wear deodorant please
Hi, Thank you for your great review! We’re happy that your Econofitness membership is helping you stay in shape! Enjoy your workout!
Expérience positive: Les gens sont pas mal plus le point faible de la place que l'équipement ou le service ah ah Ça pue en masse mais c'est grand et choix correct d'équipements. Il faut attendre et de l'entraide dans les heures achalandées. Beaucoup de testostérone lol
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de publier votre note! Nous avons à cœur d’offrir une expérience agréable et positive pour tous nos membres. Si vous désirez nous donner plus de détails sur votre expérience dans votre gym Éconofitness, nous vous invitons à écrire au service aux membres via ce lien : https://econofitness.ca/fr/nous-joindre De cette façon, nous pourrons nous améliorer dans la mise en place de certaines opérations afin de continuer de rendre la mise en forme accessible et agréable à un maximum de gens. Merci!
Expérience négative: Le gym en soit est super, par contre ATTENTION en cas de résiliation les frais de 1/10 indiquer au contrat n'est valide que dans les 30 premiers jours de l'abonnement ce qui n'est pas indiquer et de plus c'est 60$ de frais d'annulation qui est indiquer nul part également..... Un brin ordinaire de charger 20% lorsqu'au contrat il est indiquer 1/10 du contrat total... Sinon corriger vos contrats c'est pas legit...
Bonjour, Cette information est disponible à l'endos du contrat ainsi que sur notre site web: https://faq.econofitness.ca/resilier-abonnement Merci de votre compréhension et bonne journée
Expérience négative: Vraiment niveau aération c’est pas bon du tout. La on en été dès que tu rentre une odeur de sueur atroce te frappe déjà. Ça te décourage du rester tellement c’est infecte! Aussi les adhérents, la majorité sont irrespectueux, ils ne vident jamais les machines des haltères qu’ils ont chargé. Vraiment pas civilisés. Et aussi tu va tomber souvent sur le genre de gars qui va réserver 2 lacunes pour lui pour 30 mins ou plus alors qu’il n’est pas obligé de faire ceci… Aussi les gens à la réception peut importe ce que tu leurs signale ca rentre par ici ca sort par la. Ils s’en doutent royalement!
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez Éconofitness ne soit pas à la hauteur de vos attentes. La qualité du service à la clientèle, incluant un accueil chaleureux, une ambiance sans intimidation et un environnement propre et sécuritaire, est une préoccupation majeure pour Éconofitness. Si vous désirez nous donner plus de détails sur votre insatisfaction, n’hésitez pas à écrire au service aux membres via ce lien : https://econofitness.ca/fr/nous-joindre. De cette façon, nous pourrons faire le suivi de ces situations et ainsi nous améliorer dans la mise en place de certaines opérations afin de continuer à rendre la mise en forme accessible et agréable à un maximum de personnes. Merci!
Expérience négative: Affordable but very crowded. As a woman, I needed the minimum cable machine's weight to be smaller. It looks like cable machines are mainly for men.
Expérience fantastique: Tout va toujours très bien, excellente atmosphère, de l'espace , c'est propre. J'aime m'y entrainer.
Bonjour, Merci pour votre belle note! Nous sommes heureux que votre abonnement chez Éconofitness vous permette de maintenir la forme! Bon entrainement!
Expérience positive: Bronzage have strong lamps now, so in couple times you get darker skin tone. Ventilators need to be cleaned tho!
Expérience négative: Ce matin 6:25 le gym était fermé et les gens attendaient en file… pourtant il est supposé ouvrir à 6:00. C’est fâchant de se lever plus tôt et de se cogner à une porte barrée. Et les douches sont très sales.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des inconvénients et que votre expérience chez Éconofitness n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables afin qu'un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Expérience fantastique: Gym très bien entretenu et désinfecté (salles de bain comprises); employés gentils et accueillants. Équipement en bon état. Vraiment un bon gym, surtout pour le prix. Depuis l'ouverture 24/7 du gym, c'est encore mieux. Les employés réguliers font très bien leur travail d'entretien et les membres du gym sont très respectueux. Après avoir essayé plusieurs locations d'Éconofitness, celui-ci reste l'un des mieux aménagés et entretenus.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness! Merci et bon entrainement!
Expérience fantastique: Clean,affordable place and nice workers.
Hi, Thank you for your great review! We’re happy that your Econofitness membership is helping you stay in shape! Enjoy your workout!
Expérience négative: Aucun service après vente. J'ai demandé un remboursement car j'ai continué de payer pendant la fermeture dû au covid et après, dû au passeport vaccinal, je ne pouvais plus allez au Gym. Donc, j'ai demandé d'être remboursé et cela n'a jamais été fait malgré DES appels et DES e-mails. Dommage...
Bonjour Pascale, Nous sommes désolés des inconvénients. Veuillez svp nous contacter via ce lien, un de nos employés au service aux membres vous répondra dans les plus brefs délais: https://econofitness.ca/fr/nous-joindre Merci de votre compréhension et bonne journée :)
Expérience négative: Fortement déconseillé. On m' chargé 2fois le prix de l'abonnement lors de l'ouverture de mon dossier Je les ai appelé, je me suis déplacé, j'ai écrit des émail au service à la clientèle. Mais j'aieu aucune réponse et aucun suivi.
Bonjour, Chez Éconofitness, nous souhaitons rendre la mise en forme accessible à tous et que l’expérience de chaque membre soit agréable. Nous sommes vraiment désolés de constater que ce n’est pas votre cas. Nous aimerions en connaitre un peu plus sur les détails de votre insatisfaction. Nous vous invitons à faire parvenir un message à notre équipe du service aux membres à l’adresse [email protected]. Merci!
Expérience négative: Le centre ne respect pas sa part du contrat, on m'as empêcher l'accès au gym à cause du vaccin, je comprend la situation. Cependant on me charge des frais de 30$ pour annulé mon abonnement, autrement mes paiement continue, donc dans un sens il me force à annulé. Bref je ne retournerai pas à ce gym. Le service à la clientèle à mis 1 mois à me répondre par courriel pour me présenter des excuse sans rien de plus.
Bonjour, Chez Éconofitness, nous souhaitons rendre la mise en forme accessible à tous et que l’expérience de chaque membre soit agréable. Nous sommes vraiment désolés de constater que ce n’est pas votre cas. Nous aimerions en connaitre un peu plus sur les détails de votre insatisfaction. Nous vous invitons à faire parvenir un message à notre équipe du service aux membres à l’adresse [email protected]. Merci!
Expérience positive: Ça fait mtn des mois que je suis inscrite au gym , je ne suis pas vacciné , car j’ai des conditions médicales et le vaccin risque d’empirer ma situation de santé . Maintenant on me demande de payer pour la résiliation, 30$ de frais . Ca ne fait aucun sens , nous faire payer des frais à cause qu’on est pas vacciné, ce n’est pas dans vos conditions. On devrait faire une pause de paiement pour les gens non vacciné . Sachez que si je paye ma résiliation, je ne serais point motivé pour revenir à votre gym . C’est bien dommage , mais votre décision de résiliation n’est pas la meilleure .
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis! Dans le but d’améliorer la qualité de vos visites chez Éconofitness, et afin de mieux poursuivre notre mission de rendre la mise en forme accessible à tous, n’hésitez pas à nous écrire via ce lien : https://econofitness.ca/fr/nous-joindre pour nous donner plus de détails sur votre expérience chez Éconofitness. Merci!
Expérience positive: It's a great place to work out at your own rythme, unless it's busy then well ... I could do without the reservations ...
Hi, Thank you for posting this great review! We’re glad to know that you’re enjoying our gyms. We hope you take some time to relax and reward yourself after your workouts in our Platinum Zone, which contains massage chairs, hydromassage beds and tanning booths (18+), available with a Platinum or Extra membership. It feels so good!
Expérience négative: La propriétaire a appelé la police pour m'expulser car je n'avais pas mon masque. Je les ai supporté durant le confinement en continuant de payer les mensualités de mon abonnement. Beau retour d'ascenseur! Traitre à la société libre!
Nous devons respecter les mesures sanitaires en place afin d'éviter la fermeture de nos gyms. Merci de votre compréhension.
Expérience négative: Faite attention je me suis fait voler mes airpods (écouteurs) a cette salle de GYM... Aucune aide ni compassion de la part du personnel de Econofitness, ils ont même pas pris la peine de chercher à travers leur cameras ou essayer de comprendre qui a volé mes écouteurs, je vous déconseille de fréquenter ce GYM.
Bonjour, Chez Éconofitness, nous souhaitons rendre la mise en forme accessible à tous et que l’expérience de chaque membre soit agréable. Nous sommes vraiment désolés de constater que ce n’est pas votre cas. Nous aimerions en connaitre un peu plus sur les détails de votre insatisfaction. Nous vous invitons à faire parvenir un message à notre équipe du service aux membres via ce lien : https://econofitness.ca/fr/nous-joindre Merci!
Expérience positive: Un endroit salle ,pas d'eau froide et je me suis fais avertir de désinfecter mes dumbles alors que quatre personnes ne portaient de masque . Oups. La prochaine fois ça parce pas.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de publier votre note! Nous avons à cœur d’offrir une expérience agréable et positive pour tous nos membres. Si vous désirez nous donner plus de détails sur votre expérience dans votre gym Éconofitness, nous vous invitons à écrire au service aux membres via ce lien : https://econofitness.ca/fr/nous-joindre De cette façon, nous pourrons nous améliorer dans la mise en place de certaines opérations afin de continuer de rendre la mise en forme accessible et agréable à un maximum de gens. Merci!
Expérience négative: Service a la clientele vraiment mauvais! Une fois inscrit ils en ont rien a faire, ils vous renvoient a un adresse e-mail car les employés ne servent a rien sur place...n'importe quoi!
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre gym. Nous aimerions en apprendre davantage sur votre insatisfaction. Nous vous invitons donc à nous écrire via ce lien : https://econofitness.ca/fr/nous-joindre. Un membre de notre équipe veillera avec plaisir à vous répondre. Merci!
Expérience fantastique: Healthy
Hi, Thank you for posting this great review! We’re glad to know that you’re enjoying our gyms. We hope you take some time to relax and reward yourself after your workouts in our Platinum Zone, which contains massage chairs, hydromassage beds and tanning booths (18+), available with a Platinum or Extra membership. It feels so good!
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