World Gym St-Jérôme
Informations sur World Gym St-Jérôme
J7Z 7M8, Saint-Jerome
Heures d'ouverture
- Lundi: 5:00 AM – 12:00 AM
- Mardi: 5:00 AM – 12:00 AM
- Mercredi: 5:00 AM – 12:00 AM
- Jeudi: 5:00 AM – 12:00 AM
- Vendredi: 5:00 AM – 9:00 PM
- Samedi: 8:00 AM – 8:00 PM
- Dimanche: 8:00 AM – 8:00 PM
World Gym St-Jérôme: Avis
Expérience positive: First time here, great atmosphere
Expérience fantastique: Super expérience à World Gym ! Le matériel est excellent, l'endroit est bien entretenu, et le personnel est accueillant. C'est l'endroit parfait pour s'entraîner. Je le recommande sans hésitation !
Bonjour Damiano, Merci pour ce superbe commentaire! Nous sommes heureux que vous trouviez l’équipement et l'entretien de qualité, ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que World Gym est votre endroit idéal pour vous entraîner. Merci pour votre recommandation! Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: Ils ne méritent meme pas 1 étoile. J'ai pris un abonnement chez eux que j'ai directement annulé. L employé me dit que tu peux cancel n'importe quand mais ne m'a jamais parler de frais pour annuler. Je les contact et il m assurent que mon compte serait fermé en avril 2022 (j'ai pris mon abonnement en février 2022). Il m'appelle encore et encore pour me dire que je leur dois de l'argent. Je me plains il finisse par me dire que ma demande va etre accepté et que je ne dois plus rien La nous sommes en 2024 j'apprend qu'il on envoyé 600$ en collection pour un abonnement que j'ai annulé. C'est sur je vais porter plainte lol Sauve toi du temps et t'inscris pas a ce gym car si tu decide d annuler pour x ou y raison voilà le resultat.
Bonjour Karl, Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons note de votre expérience et comprenons l'importance de la clarté dans les processus d'annulation d'abonnement. Afin d'examiner cette situation de manière approfondie et de mieux répondre à vos préoccupations, nous vous encourageons à contacter notre service client par courriel à [email protected]. Votre satisfaction est primordiale, et nous sommes ici pour vous assister dans toutes vos démarches. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience fantastique: Très beau gym, propre équipé, salle dédiée aux femmes et bonus une garderie pour les parents
Bonjour Chocolat Choco! Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté, l'équipement, ainsi que la salle dédiée aux femmes. La garderie est effectivement un bonus pratique pour les parents. Nous sommes heureux de savoir que nos installations répondent à vos attentes! Cordialement, World Gym Quebec
Expérience fantastique: Merci tout particulièrement à Tony, quelle inspiration tu amènes!
Bonjour Benoit, Merci pour ce beau message! Nous sommes ravis de savoir que Tony vous inspire. Nous lui transmettrons vos remerciements avec plaisir. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience positive: Ottima palestra e molto pulita. Solo la sauna non vi permette il controllo della temperatura e nel lato donne, spesso non funziona. Piscina non disponibile in questa succursale.
Hi Luca,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you find the gym clean and enjoyable. We appreciate your note regarding the sauna temperature control and the issues on the women's side, and we will pass that along to the team for improvement. Thanks again for your input!Best regards,World Gym Quebec
Expérience fantastique: Vincent est un super coach! Je vous le recommande à 100%!
Bonjour Jeremi! Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux! Nous sommes ravis d'apprendre que Vincent a su vous offrir un excellent accompagnement dans vos entraînements. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et pour lui. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos objectifs fitness! Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: Bon gym qualité/prix, difficile à battre. Malheureusement, depuis quelques semaines mon ami et moi, on se fait avertir régulièrement puisque nous crions supposément trop fort durant nos séries. Quelques clients se sont plaints. Nous avons faits beaucoup d'efforts par respect pour les autres membres, mais ce n'est toujours pas suffisant. J'ai l'impression qu'il y a quelques clients qui nous ont ciblés et que c'est de mauvaise foi. Je me suis entrainé dans plusieurs gyms depuis 15 ans et c'est la première fois qu'on se fait autant avertir pour cela. Morale de l'histoire, ce n'est pas le gym qu'il vous faut si vous aimez vous entrainer fort.
Bonjour Alexandre, Merci pour votre commentaire et pour reconnaître la qualité de notre gym. Nous comprenons que vous souhaitiez vous entraîner intensément. Nous apprécions vos efforts pour respecter les autres et prenons en compte votre ressenti concernant la situation. Si vous avez des préoccupations ou suggestions, n’hésitez pas à en discuter avec l’équipe en place ou à nous écrire à [email protected]. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience positive: Great gym, lots of machines and choices. Also they offer classes which I love. Clean and lots of space. Only thing missing for me is a place for stretching after your workout. It would be perfect if they had that. Don't understand why this is missing.
Hi Eleena,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you enjoy the gym, the variety of machines, and the classes we offer. Cleanliness and space are priorities for us, so we're happy that you’ve noticed. We appreciate your suggestion about a dedicated stretching area. We however have one all the way to the back, past the lockers to your left. If ever you need help, feel free to ask guidance to the front desk.Thanks again for your input, and we hope to continue making your gym experience even better! Best regards,World Gym Quebec
Expérience positive: Il manque un air runner dans la zone cardio
Bonjour Jonathan! Merci pour votre retour et votre suggestion! Nous prenons note de votre demande d’ajouter un Air Runner dans la zone cardio. Votre avis est précieux pour nous, et nous cherchons toujours à améliorer nos installations pour répondre aux attentes de nos membres. Nous transmettons cette suggestion à notre équipe, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité au sein de notre gym. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience fantastique: Je fréquente ce gym depuis 6 ans. Dans les dernières années, j’ai remarqué un changement au niveau de la propreté. Mais depuis quelques temps, l’entretien est impeccable. Je recommande vraiment le world gym St-Jerome.
Bonjour Annie! Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité de 6 ans! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez remarqué une amélioration dans la propreté de notre gym. Nous mettons un point d'honneur à maintenir des standards élevés et c’est gratifiant de savoir que notre effort est apprécié. Nous vous remercions pour votre recommandation et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable au World Gym St-Jérôme. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: Les équipements de sport sont très bien et il y a tout ce dont j'ai besoin. Par contre, la personne à l'accueil les matins de semaine n'est vraiment pas accueillante. Elle ne m'a JAMAIS saluée depuis que j'y vais et je trouve que l'ambiance est assez ordinaire. De plus, ça fait plusieurs fois que j'y vais et qu'il n'y a pas de papier de toilette dans la majorité des toilettes pour femmes. Assez ordinaire. Je préfère de loin le world gym de rosemère.
Bonjour Kim! Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos équipements et que vous y trouviez tout ce dont vous avez besoin pour vos entraînements. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'accueil et l'entretien des toilettes pour femmes. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous allons nous assurer que ces aspects soient rapidement améliorés. Nous apprécions votre fidélité et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Merci encore pour vos précieux commentaires. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience fantastique: Propre. Calme. Respectueux. Sans jugement
Bonjour Jade, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux que vous trouviez notre gym propre, calme et respectueux et que vous appréciiez l’ambiance sans jugement. C’est exactement ce que nous visons à offrir à nos membres. Votre retour positif est très apprécié. À bientôt! Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: Service vente et après vente très ordinaire je vous le déconseille fortement.
Bonjour Alex, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Veuillez nous contacter directement à [email protected] en fournissant plus de détails sur votre expérience afin que nous puissions adresser vos préoccupations. Nous apprécions votre retour et sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de vos commentaires. Merci de nous avoir signalé ce problème. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience fantastique: Je mi entraîne,2 fois semaine avec un coach et i retourne 1 autre fois le site est très propre beaucoup d'appareil salle auxiliaire pour groupe le prix est très bon en plus de pouvoir amener un ami (E,)gratuitement L'accueil est chaleureux toujours le sourire et a notre écoute JADORE MERCI DETRE LA
Bonjour Pierre! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'entraînement avec notre coach est si positive! Nous nous efforçons de maintenir un environnement propre et accueillant pour tous nos membres, et il est encourageant de savoir que vous trouvez notre centre bien entretenu et équipé. De plus, nous sommes heureux d'offrir la possibilité d'amener un ami gratuitement, ce qui ajoute de la valeur à votre abonnement. L'accueil chaleureux et le service attentionné de notre équipe sont également des éléments essentiels de notre engagement envers votre satisfaction. Merci de nous avoir choisis et de faire partie de notre communauté de fitness! Nous avons hâte de continuer à vous soutenir dans l'atteinte de vos objectifs. ️♂️ Cordialement, World Gym Quebec
Expérience fantastique: Excellent gym! La qualité du personnel et des machines est impeccable.
Bonjour Dave, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre personnel et de nos équipements. Nous nous efforçons de maintenir des standards élevés pour offrir la meilleure expérience possible à nos membres. À bientôt au gym! Cordialement, World Gym Quebec
Expérience positive: Beau gym, grand choix de machine. La seule chose que je trouve domage, c'est qu'on a pas la possibilité de prendre une seule rencontre avec un coach qui fera le tour des machines avec nous. Nous montrer leur emplacement, nous expliquer en gros le positionnement et tout ..ou encore une rencontre avec un plan, qu'on peut suivre quelques semaines, sans engagement et ou on peut rappeler le coach apres quelques semaines pour faire evoluer le plan si désiré...On doit absolument prendre le contrat de 35 rencontres.$$$
Bonjour Lili! Merci pour votre retour positif sur notre gym et notre choix de machines. Nous comprenons votre souhait d'avoir la possibilité de réserver une seule séance avec un coach pour découvrir les machines. Nous offrons cependant une consultation gratuite avec le coach de votre choix afin de pouvoir parler de vos objectifs. Merci encore pour votre feedback, et nous espérons pouvoir améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Pour discuter de votre expérience en détails, veuillez nous contacter à [email protected]. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: Girlfriend was promised a reimbursement by the manager for canceling the private training sessions after a few (not being professional) but instead was hit with attitude by new manager and she was never reimbursed and was told she owed money instead of them paying what was promised. (Note that they kept charging her even though they had agreed on a cancellation agreement in person) They need some Jesus..
Hello Dwight,We're sorry to hear about your experience and the issues you encountered regarding the cancellation of private training sessions. We strive to provide transparent and professional service to all our members.Please know that we take your feedback seriously and would like to resolve this matter promptly. We kindly ask that you contact us directly at [email protected] with more details so we can investigate and address this issue accordingly.Thank you for bringing this to our attention. We look forward to hearing from you and working towards a resolution.Best regards,World Gym Quebec
Expérience fantastique: Tres propre et bien entretenue. Le staff est toujours sympathique.
Bonjour Jean-François! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la propreté, les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Après m'y avoir entraîné 1 an j'ai décider de me prendre un entraîneur. Après 2 3 sessions je me suis rendu compte que ce n'était pas réellement fait pour moi donc j'ai demander d'annuler mon abonnement avec lui. Je lui ai payer les sessions dû. Après quelque mois on empêche de rentrer me disant que je soit 2000$ à Worldgym alors que j'avais annulé et signer le xontrat d'annulation qui'ils ont perdu. Après avoir demander à voir l'entraîneur l, il n'était plus là. A ce que je semble comprendre je ne suis pas le premier dans ce genre de situation. En bon québécois c'est un gym de crosseur faite attention.
Bonjour Marick, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative à World Gym Quebec. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Il semble y avoir eu un malentendu concernant l'annulation de votre contrat et nous regrettons sincèrement les inconvénients que cela a pu vous causer. Nous aimerions résoudre cette situation de manière équitable et transparente. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions examiner les détails de votre cas et trouver une solution appropriée? Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons rétablir votre confiance en nos services. Merci de nous donner l'occasion de rectifier cette situation. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: A éviter ne respecte pas leur contrats frais cachés aucun services menaces de l’admistration
Bonjour W W, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative. Nous prenons les préoccupations de nos clients très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos services en permanence. Si vous avez des problèmes avec votre contrat, veuillez nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions résoudre ces problèmes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: Un ami de mon fils a un abonnement annuel et peut, par conséquent, amener un invité. Toutefois, si ce dernier est d'âge mineur, un parent doit venir signer "à chaque fois". On ne peut même pas signer de façon permanente. Conclusion : cela est tellement contraignant et si absurde que je n'ai même pas le goût de prendre un abonnement à cet endroit. En pensant nous inciter à prendre un abonnement, ils créent l'effet contraire...
Bonjour Charles, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Veuillez nous envoyer un courriel au [email protected] afin que nous puissions vous assister davantage. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre patience. Continuez à dépasser vos objectifs de fitness! Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Gym sale……
Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez le gym sale. Nous nous efforçons de maintenir un environnement propre et accueillant pour tous nos membres. Votre feedback est précieux pour nous, et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à la situation. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou des suggestions pour améliorer la propreté, n'hésitez pas à nous en faire part à [email protected]. Merci de nous aider à améliorer notre service. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience fantastique:
Bonjour Daniel, Merci de votre visite! Si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations, n'hésitez pas à demander. Passez une excellente journée! Cordialement, World Gym Quebec
Expérience positive: Bon gym mais il commence à y avoir énormément de monde. Les casiers et les appareils sont souvent pleins aux heures de pointes.
Bonjour Jose! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Le sauna est hors de service sa fait plus de 1 ans (Depuis que j'ai commencé). Je paie le forfait VIP pour pouvoir avoir le sauna et ils l'ont jamais ouvert depuis!
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions de votre retour. Nous tenons à préciser que notre établissement n'a jamais eu de saunas, et que le bain vapeur est actuellement hors service et ne sera pas réparé. Nous comprenons votre déception concernant l'indisponibilité de ces installations. Nous vous assurons que nous prenons cette question très au sérieux. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions de votre patience pendant que nous cherchons des solutions alternatives. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Merci pour votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Service SANS coeur dont une juanita, j'ai payer les 3/4 durant la pandemie que cetais fermer,le reste n'a pas passer car,carte de credit perdu,javais tout hate de recomencer jarrive la je le dois 250$ la la sinon agent de recouvrement,meme s'il on jamais prevenu qu'il donnais les mois perdu et aucune date limite et bien cette personne a décidé que moi je ne pouvais pas car cela fait trop longtemg.....j'ai des grosses douleur chronique du a 2 grosse chirurgie abdominaux,jai perdu mon petit intestin....j'ai perdu ma conjointe,ma grand mere,mon oncle en presque un ans....mais la faudrais je me batte encore pour démontrer que jai vraiment des douleur(cest notre vie ca)avec la compagnie maire je sais pas ou, colis pis mon doc es en conger de maternité........c'était pas assez comment raison pour m'aider.......pas cher...pas fort fort si vous pouvez aller ailleur
Bonjour Steve! Nous sommes profondément désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées et les expériences que vous avez vécues avec notre service. Nous sommes attristés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de facturation pendant la fermeture due à la pandémie, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour tout désagrément occasionné. Votre santé et votre bien-être sont de la plus haute importance pour nous, et nous comprenons la gravité de votre situation, notamment en raison des douleurs chroniques que vous ressentez suite à des interventions chirurgicales majeures et des pertes personnelles. Nous regrettons sincèrement si notre gestion de votre compte a contribué à alourdir votre fardeau en cette période difficile. Veuillez savoir que nous apprécions vos commentaires, et nous nous efforcerons de mieux répondre aux préoccupations des clients et de fournir un soutien à ceux qui en ont besoin. Si nous pouvons faire quelque chose de plus pour vous aider ou si vous souhaitez discuter de votre situation plus en détails, n'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected]. Nous nous engageons à améliorer notre service et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience positive: Trop de frais ajouté, et de gens
Bonjour Fred! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous remercions pour votre compréhension e vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Beau gym Super service Plusieurs service offert Entraîneur professionnel
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Je trouve très déplorable et décevant qu'il n'y aille qu'un seul set de poids 7,5lbs pour le gym au complet.
Bonjour Bernadette, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Pire gym ever! Ils vendent des forfaits overprice et payent mal leurs employés. J’ai eu la pire expérience ever, ils m’ont voler de l’argent je ne recommande en aucun cas. Une étoile c’est généreux
Hi Audrey!Thank you for taking the time to rate our location. We are sorry about the inconveniences caused by the situation. The satisfaction of our community is our priority. You seem to have had a bad experience at our center. In order to understand your situation, please send us an email to [email protected] with as many details you are able to provide us, so we can help you as best we can. We thank you for your patience and comprehension. Best regards,World Gym Quebec
Expérience fantastique: Belle place pour s’entrainer et etre en shape!! Staff super gentille et Bon entraineur :) super bar à shake situé à l’entrée je l’adore!! je suis tres satisfaite!!
Bonjour Marie! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: The place is nice, well equiped but…. No chalk for the barbells? This ripped 1 star!
Hi François!Thank you for rating our location.We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We appreciate your feedback to keep growing better. We wish you the best of luck in crushing all your fitness goals! Best regards,World Gym Quebec
Expérience négative: Le gym a perdu des plumes s ur la propreté des vestiaires mais surtout plusieurs fois il n’y avait plus de papier toilette je suis allé voir la réception , on m’a dit il n’y en a plus dans la place , On m’a répondu on attend notre commande …! 1h30 Après mon entraînement toujours pas de papier .Il me semble c’était la moindre des choses d’envoyer le concierge à la pharmacie acheter quelques rouleaux en attendant leur commande .
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situation. Nous espérons pouvoir satisfaire vos préoccupations. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Le gym est rendu complètement dégeulasse , on prend même pu nos douches la bas , ça fait 2 semaines que les planchers n’ont pas été lavés, les mêmes boules de poussière roulent dans les vestiaires ♂️. Ça pu dans le gym . Même après avoir averti le staff à l’entrée , rien ne change …
Bonjour Simon, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situation. Nous espérons pouvoir satisfaire vos préoccupations. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Je ne sais pas ce qui ce passe au gym de St-Jérôme, mais dernièrement la propreté laisse à désirer et hier je n’ai pu avoir un tapis roulant (19:00) en heure de pointe tellement il y des machines non fonctionnelles. De plus, tous ces gens qui se croient chez eux et laissent leurs bottes n’importe où dans l’entrée, c’est ridicule de ne pas intervenir.
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés par les situations. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Correct comme gym commercial
Bonjour Jerome ! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Tres bonne
Bonjour El Mexicanito! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Continuez à dépasser vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Les gars à l’entrée pire service à la clientèle ever impoli et pas capable de répondre à mes questions ça donne vraiment une mauvaise image au gym.
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Equipements brisé durant plusieurs mois, manque de banc sont tout le coté avec la porte barré et certain staff à l entrée vraiement bête.
Bonjour Robin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situation. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Il y a moyen d'amener un inviter mais s'il est en bas de 18 ans il doit avoir un parent qu'il vient à CHAQUE fois signer la feuille (AUCUNE possibilité d'appeler le parent). Ce n'est pas tous les parent qu'il peuvent venir signer leur feuille sur place à chaque fois je trouve cela vraiment dommage et pas accommodant.
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Ne vas pas la ci ton intention est d'aller le lundi et mardi et tout les soir à partir de 4h, il n'a pas de place dépendant la saison. Mieux allez une place un peux plus dispendieux, il aura probablement plus espace. C'est une bonne place bien entretenus et bien équiper. Depuit 4 ans je suis ici et je n'ai pas vue aucun problème majeur.
Bonjour Anonimas ! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Belle endroit pour entraîner
Bonjour Angela! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Manque de machine et de propreté
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de noter notre emplacement. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situation. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Muy bueno
Bonjour Adonys ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. :) Continuez à dépasser vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: bon gym, bien entretenu
Bonjour Meix! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: très bon endroit et personnel sympathique
Bonjour Jazmin! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Super place très propre avec des bons services sur place
Bonjour Laurence ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Machine pas ajusté! Manque d'espace, de banc et de machines!!
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé les personnes responsables de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Très beau centre pour S'entraîner
Bonjour Claude! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Super place ! Tout le monde sont jasent!
Bonjour François ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Beau service à la clientèle personnelle toujours souriant et à l’écoute!
Bonjour Laurence! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Ses toujours pareille les toilettes sont jamais propres et il manque souvent du papier de toilette..très décevant
Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé les personnes responsables de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: J'ai adoré mes depuis que j'ai eu la covide j'ai peu retourné qui me rend très triste. Mes j'ai très hâte de retourne
Bonjour Lynn! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt! :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Prenez soin. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Pouvez vous réparer le bain vapeur svp merci c'est pire que la machine a crème glacé chez mcdo jamais fonctionnel
Bonjour Jeremy, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour tous les inconvénients causés par la situation. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous comprenons vos préoccupations et faisons de notre mieux pour les satisfaire. Malheureusement, les bains vapeurs ne seront pas réparés dans un futur proche puisqu'ils sont si brisés qu'il nous faudrait tout démolir les vestiaires et les alentours pour le faire. Ceci est impossible à faire dans les prochains mois. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs du fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Malheureusement je ne suis pas rester très longtemps mais ces beaucoup mieux que d’autre gym Bref: ça vaut la peine si vous voulez vous lancer !
Bonjour Rino! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. :) Continuez à dépasser vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Bel endroit, propre mais a chaque fois je me fais voler,bijoux clé serviette...même avec un cadenas...
Bonjour Marie, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés par la situation. Nous apprécions l'aide que vous nous apportez afin de nous améliorer chaque jour. Soyez assuré que nous prenons chaque commentaire au sérieux. Afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités, veuillez nous envoyer un courriel détaillé de la situation à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour maintenir votre satisfaction. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Gym propre, bonne ambiance, belle machine et clientelles sans pretention
Bonjour Jonathan ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Manque d'équipement dans la section femme . Problème au niveau de la ventilation dans le gym au grand complet !! Certain endroit au gel est à d'autre il fait 32° ....
Bonjour Cathe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés par la situation. Nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre compréhension et patience. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Je cherchais a m'inscrire et à l'étape du contrat aucun moyen de me dire ce que ca couterais de canceller durant le contrat , je comprends les frais de cancellation mais pas le manque d'information avant de signer un contrat , je vais allé voir ailleur!
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: J'essai d'y être a tous les matins avant le travail et tout le monde est toujours de bon humeur et souriants. Un "bonjour" à l'arrivée et un "bonne journée" à la sortie à tous les coups. Merci a toute l'équipe
Bonjour JF! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Le personnel très gentil et acceuillant, sauf le controle pour l'hiver pour les personnes qui rentrent avec leurs bottes d'hiver,qui ne les laissent pas à l'entrée, fait que c'est désagréable le plancher du vestière qui est souvent mouillé!, sans compter les abonné(e)s qui ne désinfectent pas leurs appareils,ou qui font semblant, ils vont être les premiers à "japper" si jamais le covid augmente,et qu'ils seront obligé de fermer les Gym.... Je donne 3 étoiles à cause de ce manque de surveillance.....
Bonjour Yvan! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. Pour ce qui est de la propreté, nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situation. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre compréhension et de votre patience, Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Les filles à l'accueil sont vraiment très gentilles, souriante et avenantes. Moi j'y vais pour les cours de groupe seulement et jusqu'à maintenant je suis très satisfaite.
Bonjour Nathalie! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les cours en groupe,m les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Très beau gym! Les employés sont très souriants, le gym est toujours très propre et toujours bien amusant de s’y entraîner!
Bonjour Guillaume! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la propreté et les services rendus dans notre centre ainsi que le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Des jours ou y'a trop de monde au gym mais sinon il est super. Les lieu sont très propre et les employés sont gentils et serviable.
Bonjour Diane! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Impeccable, le staff , les machines et le gym ! Je recommandes et surtout je peux m’entraîner à Sherbrook , Rosemere et saint Jérôme avec la même pass! Merveilleux ! Merci world gym
Bonjour Frederik! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Honnêtement , première été ou est-ce que c’est pénible de s’entraîner . AUCUNE aire clim dans le gym, sauf dans les vestiaires. S'entraîner a 32 degré dans une bannière aussi grosse que le world Gym c’est insensé! Attention à ne pas faire d’insolation!!!!!!!
Hey Laurie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous tenons à nous excuser pour les inconvénients que cette situation ait pu causer. Nous avons communiquer le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situation. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] avec autant de détails que vous êtes en mesure de nous fournir, et nous ferons de notre mieux pour maintenir votre satisfaction. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: le pire gym de la rive-nord a date d'aujourd'hui.fait 30 degrée dans le gym, aucune air clim, les machines sont toujours brisé, manque de bancs et d'espace dans la section poids libre, doit constament attendre pour une poulie et j'en passe...une bannière qui étaient l'icône du fitness dans les années 80 qui aujourdh,hui déteste les athlètes et préfère siphonner l'argent a coup de groupe de 10 avec des gens qui savent rien du fitness avec des coach formés en 3 semaines, une honte pour l'industrie.
Hey Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous tenons à nous excuser pour les inconvénients que cette situation ait pu causer. Nous avons communiquer le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situation. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] avec autant de détails que vous êtes en mesure de nous fournir, et nous ferons de notre mieux pour maintenir votre satisfaction. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Gym très propre et acceuillant . Les gens au comptoir ont toujours un sourire . Le seule bémol ils ferment trop tot alors que l'écono fitness est ouvert 24/24 . Je pense a changer de gym a cause de cela. Sinon c est mon premier choix . J'y vais depuis5 ans.
Bonjour Jenny! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous travaillons fort pour élargir nos heures et redevenir 24H. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: 12 ans que je fréquente ce gym. J’ai énormément de positif sur les équipements entretien disposition des lieux ect. Le service de garderie est grandement un point fort depuis longtemps de ce gym pour énormément de parents. Il fait aussi partie des avantages de prendre le (vip) un service qui ce démarque de toutes les gyms des environs car il n’y en a pas. Plusieurs font de la route de loin pour ce rendre juste pour cela mais il faut sérieusement revoir comment les employés du service de garde ne sont pas du tout traité équitablement depuis longtemps! vous avez perdu des perles, qui prennent soins de nos petits amours. Elles méritent d’autant plus le même salaire qu’une réceptionniste si ce n’est pas plus! un barème salariale du moins censé. il est pas normal de ne pas priorisé celles qui font de votre gym un point fort, de vouloir garder une stabilité employée pour la garderie qui représente une énorme partie de votre clientèle, si elle ferme beaucoup vont se rédigé ailleur.
Bonjour Stéphanie! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Continuez à dépasser vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Pas d aires climatisée !!!!! Encore et encore riens ne fonctionne ici depuis 1 semaine pas de porte électroniques fait moins 10 dehors pas de chauffage .... maudit nouvelle administration !!! Qui s'occupe pas pentout du gym World toujours délabré !!!
Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé la direction du centre de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous tenons toutefois à vous laisser savoir que la ventilation dans le centre a été réparé. Nous vous remercions de votre compréhension et votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Depuis 2 mois le personnel ne veut pas mettre l'air climatiser dans le gym. Il fait 28°C sur leur thermomètre tu te pense en pleine canicule
Bonjour George, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé les personnes responsables de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Passer des frais pour garder le même taux quand ton contrat est terminé et NON RENOUVELÉ !!!!! Les messages textes et les appels pour t’insister à te réinscrire quand tu l’as pas fait parce que tu veux pas te réinscrire ( c’est claire me semble ) sérieusement assez ordinaire comme gym !
Bonjour Cindy, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé les personnes responsables de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et tenons à nous excuser pour les inconvénients occasionnés. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: La salle d’entraînement est bien aménagé et la diversité de machine est très bien, MAIS….. les vestiaires.. à chaque fois que je rentre c’est sale partout, il y a des serviettes mouillées qui traîne depuis 3 jours et personne ne les ramasse, les douches ont une odeur assez particulière, de plus le sauna humide est hors fonction depuis trop longtemps et nous payons le VIP pour ce genre de chose… je trouve que le gym aurait du potentiel mais malheureusement ça laisse a désirer.
Bonjour Alex ! Merci d'avoir évalué notre emplacement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Pour ce qui est de la propreté, nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situation. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes désolés des inconvénients ayant pu être causés par la situation. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Super beau gym. J’adore Je suis membre Vip et je paye une entraîneuse privée chez worldgym. Je suis venu m’entraîner avec une amie (accès gratuit invité grâce au vip) . Puisque cetais ma première fois avec un accompagnateur. Jai scanner ma pass 2 fois pour rentrer. Malheureusement c’était pas la procédure adéquate et je comprends. L’employé LÉANE (cheveux blond) nous a arrêté et envoyé de l’autre côté du comptoir en disant qu’il faut remplir un papier. ( Ton très arrogant et condescendant ). Nous sommes allés, SANS EXPLICATION de sa part. Nous avons même essayé de rentrer dans un ipad tellement qu’on était laisser à nous mêmes. (Aucun client attendais) Elle nous indique le QR pour l’inscription. TOUJOURS SANS EXPLICATION DE QUI DOIT LE REMPLIR. ENCORE UNE FOIS, SON TON ÉTAIS TRÈS DÉSAGRÉABLE. Nous sommes parties quelques minutes après par déception de son comportement. Même plus envie de s’entraîner. Mon invité ne se sent pas invité et me demande de rebrousser le chemin. Au prix que je paye. Me faire traiter comme ça wow. Les autres employés sont Génial. LÉANE je précise. 0/10
Bonjour Kyana, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous tenons à nous excuser pour le service et les inconvénients causés par la situation. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé la direction du centre de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Le gym est bien. Quand j'y vais il y a très peu de monde et généralement propre. Cependant, j'ai pris un entraîneur et annuler après 2 sessions en raison budgetaire. On me dit que je dois remplir un formulaire pour l'annulation et qu'un supérieur va me rappeller d'ici 10 jours. 11 jours plus tard aucune nouvelle ni du bureau chef ou du "supérieur". Ainsi que de l'argent perdue, car pendant la demande d'annulation on prends ton argent mais tu ne peux pas t'entraîner avec l'entraîneur. Pas convaincu par le service en général, très décevant surtout si les moyens manque.
Bonjour Shewshii, Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés par la situation. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Bonjour, Je souhaiterais porter à votre attention le mécontentement que je ressens concernant la qualité de notre centre d'entraînement Worldgym St-Jérôme. Je suis cliente VIP et je suis extrêmement déçue de l'état de notre centre. Tout d'abord, je tiens à vous signaler que la climatisation ne fonctionne plus depuis plus d'un mois, ce qui est inacceptable. La qualité de l'air est médiocre, la chaleur et l'humidité rendent les séances d'entraînement très difficiles. Je suis incapable de faire mon cardio sans avoir de difficulté à respirer. Cette situation est inacceptable pour un centre d'entraînement de notre envergure. De plus, je suis très déçue de constater que la propreté de notre centre d'entraînement laisse à désirer. Des cheveux jonchent le sol dans l'espace des femmes, et la poussière est omniprésente, qui roule par terre. Les abreuvoirs sont dégoûtants et je ne parle même pas des salles de bain qui sont dans un état désastreux. En tant que cliente VIP, je ne peux utiliser mes privilèges puisque les saunas ne fonctionnent qu'à 50 %, en plus d'un mauvais hygiène. Je suis profondément déçue de l'état de notre centre d'entraînement et j'aimerais un dédommagement pour ce manque à mes services achetés ou un remboursement total de mon abonnement si cela ne change pas dans la semaine qui suit. Je vous remercie de votre attention à cette question et j'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour améliorer notre centre d'entraînement Worldgym St-Jérôme. Cordialement, Mélanie
Bonjour Mélanie ! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés par la situation. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Soyez assuré que nous avons avisé les personnes responsables (pour le ménage et pour la climatisation) de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: J'ai pris beaucoup de plaisir à fréquenter ce gym en tant que membre VIP. Cependant, au cours de cette dernière année, les changements constants de personnel ont entraîné une négligence flagrante de la part du gym. Les machines sont recouvertes de poussière, les poids traînent partout, de nombreux équipements sont cassés et le gym est souvent surchargé, dépassant sa capacité d'accueil. De plus, depuis environ deux mois, nous devons supporter une chaleur intense à l'intérieur du gym car la climatisation ne fonctionne pas, ce qui rend l'atmosphère étouffante dès notre entrée et où l'odeur de la sueur est omniprésente. Les vestiaires sont également très sales, les douches n'ont visiblement pas été nettoyées depuis au moins trois semaines, avec de la moisissure présente sur les séparateurs et des déchets tels que des cotons-tiges, des bouteilles d'eau et des pansements sur le sol des douches. Je vais dans ce gym tous les jours et je ne constate aucune amélioration en termes de propreté. Les machines ne sont pas correctement nettoyées, il suffit de regarder ses mains après les avoir utilisées pour constater qu'elles sont couvertes de saleté. C'est pour ces raisons que je considère me désabonner du centre WorldGym, car même le centre à Rosemère n'est pas en meilleur état.
Hey Gabriel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous tenons à nous excuser pour les inconvénients que cette situation ait pu causer. Nous avons communiquer le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situation. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] avec autant de détails que vous êtes en mesure de nous fournir, et nous ferons de notre mieux pour maintenir votre satisfaction. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Nice place
Bonjour Jo! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: No A/C Yesterday it was 32 degrees
Hi Mathias,Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We want to apologize for any inconvenience this situation may have caused.We have run your concerns regarding the AC problem through the proper channels and will do our best to accommodate them. Your satisfaction is our priority. We thank you for your patience and your comprehension. Best regards,World Gym Quebec
Expérience fantastique: Good gym, always very busy. Staff and gym-goers are friendly.
Hi Tim!Thank you for taking the time to share your feedback. We take pride in providing a great fitness environment for our community and we are glad to learn you enjoy the services rendered at our center and care from our staff. :) We hope to always keep growing with you through fitness. Best regards,World Gym Quebec
Expérience négative: It’s been a couple of months that I’ve been going to this particular gym as a VIP and I’ve never been more disappointed. Staff members asking us how they can make the gym a better place for us, where do I start? AC constantly breaking and making it extremely uncomfortable to workout, weights always left in a corner or on the ground for hours, not enough benches, dusty equipment, repetitive and boring music always playing. One of the most ridiculous things on the list is whenever a machine breaks, it takes at least 2 weeks for it to get fixed. I’m a manual guy and sometimes I’d quickly check what’s wrong and it’s something that is easily fixable with basic tools and some common sense, how is it possible that the last time, the leg extension machine was broken for 3 weeks and a half? A whole joke. Also don’t even get me started on the changing rooms. I feel completely disgusted by heading into the shower zone. It’s so disgusting that I have to take another shower once I get home because of all the bacteria left around. I get that men are dirtier than women but washing it at least once a week would help a lot and it’s quite simple to do. Spray detergent with vinegar everywhere in a form of a foam cannon, let it sit for a couple of minutes and power wash it after. There are many members doing complaints as of now and we certainly hope there will be changes or else most of us will change gyms.
Hi Boian,Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We want to apologize for any inconvenience this situation may have caused.We have run your concerns regarding the AC problem through the proper channels and will do our best to accommodate them.Please send us an email to [email protected] with as much details as you are able to provide us, and we will do our best to maintain your satisfaction. We thank you for your patience and your comprehension. Best regards,World Gym Quebec
Expérience négative: I used to love going to this gym. The last few months have been extremely uncomfortable due to the fact that the air condition is "broken." I understand things break but it seems as though there is no clear date set as to when it will be fixed. The constant turnover of staff, the cleanliness of the gym continues to decline, machines always breaking and the advertising of a hip thrust machine that never came are all reasons why I'm considering leaving this gym.
Hi James,Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We want to apologize for any inconvenience this situation may have caused.We have run your concerns regarding the AC problem through the proper channels and will do our best to accommodate them.Please send us an email to [email protected] with as much details as you are able to provide us, and we will do our best to maintain your satisfaction. We thank you for your patience and your comprehension. Best regards,World Gym Quebec
Expérience négative: *** The last email I've sent to that address dates to the 15th of September and still no reply...*** ** It's been weeks since I've updated my review and absolutely nothing has changed since. No one replies to my emails and I've left multiple messages on the phone. No one has responded and I'm still being charged for a service that they can't offer me... I RECOMMEND GOING TO ANY OTHER GYM THAN HERE!** Changing my rating. This place's administration seems to be spiraling down... I have been paying for a personal trainer but each time I get one, they end up quitting the job because they don't like the way things are done here. I haven't been given a trainer in months now and they so far have not wanted to pay me back. I was contacted by someone claiming to be the new manager and gave me an appointment so we could work this out but he never showed up. So I'm lashing out here a bit to let some steam out and also to warn you all of the not so impressive service that I've been getting here.
Hi Scott,Thank you for rating our location. We are sorry for the inconveniences caused by this situation.Rest assured that we take every feedback seriously. In order to understand your situation better and respect your privacy, please send us an email to [email protected] and we will do our best to accommodate your concerns.We thank you for your patience and your comprehension,Best Regards,World Gym Quebec
Expérience fantastique: The place is clean, women's section available. Promo price for healthcare workers. I was only disappointed that we didn't go around the Gym with us when registering
Hi Blnd !Thank you for taking the time to share your feedback. We take pride in providing a great fitness environment for our community and we are glad to learn you enjoy the services rendered at our center. :) We hope to always keep growing with you through fitness. Best regards,World Gym Quebec
Expérience fantastique: Super service à la garderie. Emplacement super propre.
Bonjour Sebastien! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: L'ancienne direction était plus nice et ressemblait plus au gym de Rosemère...
Bonjour Denis, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous apprécions l'aide que vous nous apportez afin de nous améliorer chaque jour. Soyez assuré que nous prenons chaque commentaire au sérieux. Afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour maintenir votre satisfaction. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Vestiaire petit, bain vapeur malpropre et le sauna ne fonctionnait pas.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé la direction du centre de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Très déçu je me présente un jeudi a 20:30 poir réaliser qu’il est fermé les heures d’ouverture change tout le temps.
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous comprenons vos préoccupations et faisons de notre mieux pour y répondre. La semaine passée, nous avions un horaire spéciale pour les fêtes (du Québec et du Canada) ce qui explique pourquoi la succursale était fermée le jeudi 30 juin à 20H30. Assurez-vous de suivre régulièrement notre site Web pour ne rien manquer de l'actualité de votre centre sportif: https://wgq.ca/fr/world-gym-st-jerome/. Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons bonne chance pour atteindre vos objectifs de remise en forme. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Jy suis aller en tant qu'invitée. Belle place. Le monde est accueillant.
Bonjour Melanie! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness! Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Endroit d'excellence pour les leveux de fontes. Propre, ambiance un peu froide. Compétition de celui qui lève le plus et relâche le plus vite
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous comprenons vos préoccupations et faisons de notre mieux pour les satisfaire. Soyez assuré que nous avons avisé la direction du centre de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs du fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Très bon Gym. Le Personnels est gentil et courtois, très propre, beaucoup d'équipements. Je vous le recommande fortement.
Bonjour Jean-Francois! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: La dernière fois qui on laver l’es vestiaire le gym était même pas encore ouvert en plus de payer pour un sona qui est jamais fonctionnel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous comprenons vos préoccupations et faisons de notre mieux pour les satisfaire. Après vérifications, le sauna semble fonctionner au gym! Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs du fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Toujours bien servis par Anthony ! Super coach, ma aidé à booster mes performances en très peu de temps ! Très bon vibe dans le gym !
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel et nos coachs. Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: J’adorais ce gym avant mais dernièrement il y a un grooossss relâchement… Ça fait plusieurs mois que bain vapeur est brisé et ils ne semblent pas vouloir le réparer… Plusieurs cabines qui ne se barrent plus dans les vestiaires, la semaine passée le 3/4 des douches étaient hors fonction et maintenant plus de douches du tout elles sont toutes brisées… Je trouve dommage car je paye l’abonnement VIP et j’ai l’impression que je gaspille mon argent car je n’ai plus accès aux services que j’aimais et je ne peux plus m’entraîner le matin avant d’aller travailler puisqu’il n’y a plus de douche… Il me semble que des douches dans un gym c’est la priorité non? Si ça reste comme ça, c’est définitif que je change de gym… je m’entraînais toujours le matin avant le travail et je fais du cardio donc je dois obligatoirement me laver… c’est la première fois que je fais un mauvais review à une compagnie j’espère que le directeur du gym vas régler tout ces problèmes dans les plus bref délais…
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé les personnes responsables de la situation et que nous ferons de notre mieux pour régler le tout. Les douches et le bain vapeur sont une priorité pour le centre et le personnel en charge a été contacté. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Très beau Gym, staff extra :) par contre de prendre les paiements mi-janvier meme si le gym est fermé depuis un mois. pas très honnête comment pratique...
Bonjour! Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Nous avions bel et bien demandé à notre compagnie de facturation ABC Financial de suspendre le paiement mensuel du 15 janvier 2022, cependant, certains de nos membres ont par erreur tout de même été facturés. Un remboursement est automatiquement effectué à toutes les personnes concernées. Vous devriez voir le remboursement dans les 3 à 5 jours ouvrables si vous avez payé par carte de crédit, ou dans les 7 à 10 jours ouvrables si vous avez payé par compte bancaire. Encore une fois, nous nous excusons pour cette erreur et les inconvénients qu'elle a pu vous causer. Nous travaillons avec diligence afin d’éviter ce type d'erreur à l'avenir. Cordialement, L’équipe de World Gym Québec
Expérience négative: Abonnement expirer depuis juin 2021 ( ont se rappellent tous pandemie!!) veulent me charger 59$ plus taxes pour me reabonner, mais ont quand meme encore toute mon dossier a leur systeme avec mes informations! Frais par dessus frais
Salut Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous facturons des frais de renouvellement lorsqu'un certain temps s'est écoulé après l'expiration de votre abonnement. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Le pire Gym. Les employés ne sont pas professionnels sur les mesures de COVID-19. Ils allaient me charger 10$ de supplément parce qu’ils avaient atteint la capacité maximale pour faire entrer mon frère comme invité. Pourtant, d’autres personnes continuaient de rentrer. C’est illégal, vous ne respectez pas le contrat. Vous ne respectez surtout pas les mesures du gouvernement puisque vous aviez dépassé la limite de personnes dans l’établissement. Je regrette vraiment le comportement du personnel .Je suis un client fidèle et j'ai référé plusieurs personnes.
Bonjour ! Merci de partager votre expérience. La capacité de 50% est respectée en raison des mesures mises en place par le gouvernement. Comme nous avons temporairement cessé d'offrir des laissez-passer pour les invités en raison de nos mesures de capacité, nous permettons aux membres de laisser entrer leurs invités pour un montant de 10 $ au lieu de la passe journalière habituelle de 15 $. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Le pire Gym. Les employés ne sont pas bien informés sur les mesures de COVID-19. Ils allaient me charger 10$ de supplement parce qu’ils avaient atteint la capacité maximale. Les employés se sont ensuite chuchoté quelque chose et ne m’ont pas laissé entrer. Pourtant, d’autres personnes continuaient de rentrer. C’est illégal, vous ne respectez pas le contrat. Vous ne respectez surtout pas les mesures du gouvernement puisque vous aviez dépassé la limite de personnes dans l’établissement.
Bonjour, Merci de nous faire part de votre expérience. Nous prenons chaque commentaire au sérieux afin de nous améliorer chaque jour. Nos services changent en fonction de la situation actuelle et du nombre de personnes présentes dans notre centre. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] avec les détails de votre expérience et nous ferons de notre mieux pour les améliorer. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Après intervention de World gym Québec, nouvel entraineur. Audrey tu me fait suer...mais ces pour ça que je suis la! Le gym est bien entretenu le personnel est souriant et courtois. Toute les commodité y sont (sauf la piscine... la faute au centre d'achat) plus dispendieu que l'éco.... mais ça en vaux la peine.... j'ai tu dit que Audrey me fait suer.... elle est super en passant.
Bonjour Stephane! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel et par notre coach Audrey. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness! Cordialement, World Gym Québec
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