Buzzfit - Brossard
Informations sur Buzzfit - Brossard
Heures d'ouverture
- Lundi: Open 24 hours
- Mardi: Open 24 hours
- Mercredi: Open 24 hours
- Jeudi: Open 24 hours
- Vendredi: Open 24 hours
- Samedi: Open 24 hours
- Dimanche: Open 24 hours
Notre commentaire de FitFit Canada sur Buzzfit - Brossard :
Buzzfit - Brossard est une salle de sport accueillante située à Brossard, au Canada, parfaite pour les débutants et les athlètes expérimentés. Les clients apprécient l'abordabilité, avec d'excellents prix mensuels et un accès 24/7, ce qui la rend pratique pour tout emploi du temps. La salle est connue pour sa propreté et la variété d'équipements, ce qui contribue à une expérience d'entraînement positive.
Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant au personnel amical et serviable, améliorant l'expérience globale. Beaucoup la considèrent comme une bonne salle de sport pour le prix, notant qu'elle est rarement bondée. De plus, la salle offre une atmosphère propre et bien entretenue, souvent complimentée par les membres.
Cependant, certains retours mettent en évidence des domaines à améliorer. Quelques utilisateurs ont signalé des problèmes avec des équipements obsolètes et des protocoles de nettoyage insuffisants. Il y a également eu des préoccupations concernant certains comportements du personnel qui nuisent à l'expérience du service client.
Dans l'ensemble, Buzzfit - Brossard est considéré comme un excellent choix pour ceux qui recherchent une salle de sport abordable avec de bonnes installations, bien que la direction continue de travailler à l'amélioration de l'expérience client et à la résolution de préoccupations opérationnelles.
Buzzfit - Brossard: Avis
Expérience fantastique: Nice and clean, staff very helpfull
Hey Luc Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear that you found the gym clean and the staff helpful. Providing a positive and welcoming environment is our top priority, and feedback like yours makes our day. We look forward to seeing you again soon! Best regards, The Buzzfit Team
Expérience positive: Grand gym, beaucoup de machines d’entraînement. Très propre
Bonjour Gen, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’espace, la variété des machines et la propreté de notre gym. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, L’équipe Buzzfit
Expérience négative: des voleur qui annule pas le contrat de leur client. sa fait 2 mois tu me charge tandis jai demnader de annuler mon contrat. jai fait une demande en personne et aussi par email . voleur annule le contrat
En ce qui concerne les problèmes liés aux annulations de paiement, nous vous recommandons vivement de vous rendre dans le centre Buzzfit la plus proche pour trouver la solution la plus efficace. En outre, selon les contrats, les adhésions peuvent être annulées par courrier recommandé si vous ne pouvez pas vous rendre sur place. Toutefois, si vous ne pouvez pas vous rendre sur place, nous vous demandons de nous fournir des informations détaillées par e-mail à l'adresse [email protected]. Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement ce problème.
Expérience positive: J'ai beaucoup aimé mon essai, je le recommande.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre essai vous ait plu et que vous recommandiez notre gym. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à profiter de nos installations. Si vous avez des questions ou besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à **[email protected]**. Bonne continuation dans vos entraînements !
Expérience négative: Je me suis présenté ce matin pour profiter de la promotion du 6,50$ par 2 semaines. Je me suis taper 45min de route mais le commis a la réception m'informe qu'il n y a aucune promotion en ce moment!!! Je lui ai confirmé que cette information m'a été envoyée par courriel et qu'elle est toujours en cours. Sans aucun effort, sans vérifier le système, le commis à juste mentionner...il n y a rien!!! En retournant à la maison, j'ai pu trouver le courriel, car je ne pouvais pas sur mon cell, et j'ai contacté le commis par téléphone pour l'informer de son erreur. C'était la deuxième déception puisque la personne n'a démontré aucune empathie sachant que je lui informé que je me suis tapé 45 min pour rien!!! C'est un très mauvais service à la clientèle plis un grave manque de respect!!!
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre frustration. Il semble y avoir eu une erreur de communication, et nous nous excusons pour le désagrément que cela a causé, notamment avec le long trajet que vous avez effectué. Nous vous encourageons à nous contacter directement à **[email protected]** pour que nous puissions corriger cette situation et vous offrir l'assistance nécessaire. Nous souhaitons vraiment améliorer votre expérience et nous assurer que vous soyez bien pris en charge.
Expérience positive: Vraiment un bon gym pour les débutants mais un peu dépassé pour les vétérans
Bonjour, Merci pour votre commentaire! Chez Buzzfit, nous accueillons tout le monde, des débutants aux vétérans. Nous avons récemment ajouté de nombreux équipements de formation fonctionnelle pour répondre à une variété de besoins et d'objectifs de fitness. Merci de votre soutien, L'équipe Buzzfit
Expérience fantastique: Un énorme merci à Niro, le gérant de la succursale de Brossard, pour son service! Il a fait preuve d'empathie et de compréhension dans le règlement d'un problème lié à mon compte. Il a été très patient, compréhensif et juste. Il a non seulement réglé mon problème rapidement, mais par son attitude, il s'est assuré que je sois satisfaite. Je n'avais pas l'intention de me réinscrire au Buzzfit, mais son service m'a convaincue de signer un nouveau contrat d'un an, aujourd'hui, avec lui! Merci!
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que Niro a pu vous aider et que son service vous a convaincue de rester avec nous. Nous sommes fiers d'avoir des membres de l'équipe comme Niro, qui se dévouent à offrir un service exceptionnel à nos clients. Bienvenue à nouveau chez Buzzfit, et merci de votre confiance!
Expérience fantastique: No pain no gain
You know it Anson! Thanks for choosing Buzzfit
Expérience fantastique: Belle petite salle de gym, accueil très sympathique, fait la job pour ce que je cherche dans une salle.
Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience à notre salle de gym. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre accueil et nos installations répondent à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous avez des suggestions pour améliorer encore davantage notre salle, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos membres pour continuer à offrir la meilleure expérience possible. Merci d'avoir choisi Buzzfit, et nous espérons que vous continuerez à profiter de votre temps passé dans notre salle de gym pour atteindre vos objectifs de remise en forme. Cordialement, L'équipe de Buzzfit
Expérience fantastique: It's small but there aren't that many people, the equipment is good.
Well, hello Sarahi! We're beyond excited to be your go-to gym! Your amazing review has put a huge smile on our faces. Looking forward to your next visit!
Expérience négative: It is a very good GYM , But there has a gym coach is very rude, Idk his name . My friend even has a video the coach slap his phone because my friend film he self , and a lot young trainer have bad experience with him…. And I see the Google reviews, I’m not the only one .
Hello, We appreciate your feedback and are sorry to hear about your experience. We take such matters very seriously and are currently addressing this issue. Please email us at [email protected] with any additional details you can provide. Your input is valuable in helping us maintain a positive environment for all our members. Thank you, The Buzzfit Team
Expérience fantastique: I love my gym.
We love being your gym!! Thank you
Expérience positive: Price 10/10 Quality 7/10
Thanks Pedro!
Expérience positive: Compared to other gym its better, their equipments are fine but worse part is failing ventilation system. Good luck trying to catch a breath after a strenuous workout. One of the vent fans is broken for more than a year.
Please know that we are actively working to resolve this problem. Unfortunately, some parts required for repairs come from overseas, which can cause delays. We appreciate your patience and are committed to improving the environment for our members.If you have any further concerns or suggestions, please reach out to us at [email protected]. Thank you for your understanding.
Expérience positive: J’adore ce gym, la seule petite chose c’est que les ventileurs sont la majorité du temps éteint donc il fait vraiment chaud
We are delighted that you like our gyms! We would like to inform you that we are currently working on adjusting the temperatures, especially now that the seasons are changing. We hope to improve your experience by keeping a more comfortable temperature inside. Thank you for your feedback! ️♂️
Expérience fantastique: The employees are nice. They equipment is good and gets repaired quickly.
Thanks for the great review Maxime!
Expérience fantastique: Great staff, most of the staff is very friendly, helpful and kind! The cleanest gym I’ve been too, as users are expected to clean all equipment after usage. Good variety of equipment. Quite spacious. Great price.
Hello Mia! It’s such a pleasure and an honour for us to be your gym! And your wonderful review made our day. Sincerely! We’re all looking forward to seeing you soon! :D
Expérience négative: The desk is often left unattended you can find employees outside the gym texting. They still haven't rectified the employee Clyde who is aggressive to customers and seems to think everyone is doing g personal training. He is disrespectful man ..
We apologize for any inconvenience you've experienced and assure you that we are committed to providing excellent customer service and a positive experience for all our members. If you have any further concerns or feedback, please feel free to reach out to us directly at [email protected] so we can address them promptly.
Expérience négative: J'ai appelé aujourd'hui 2 fois en après midi pour avoir des renseignements la personne m'a raccroché au nez les deux fois. Mauvais service à la clientèle :(
We are sorry that you had this experience, this is not the norm for us. It appears there was a problem with our system that day. Please give us another chance and contact us at [email protected]. We are here to help you. Thank you for your understanding.
Expérience négative: Been to this gym quite some times. Lots of young people. Forgot my hoodie at the gym. When I came to check the lost and found employee told me they trashed it. Had they donated it I would’ve been okay with it. However, it surprises me that this gym would throw people’s forgotten belongings out.
We sincerely apologize for any inconvenience caused. We take the care of our members' belongings seriously and will ensure such incidents are addressed appropriately. Thank you for bringing this to our attention.
Expérience fantastique: Bon gym
Hello Carol! It’s a pleasure and an honor for us to be your gym! And your wonderful review made us happy. we look forward to seeing you soon! :D
Expérience négative: Oh quelle déception! Les machines sont très vieilles et plusieurs étaient hors service. Tel qu'indiqué par une autre personne, la configuration des aires d'entraînement (bas du corps, haut du corps, poids libres, machines cardio) est très étrange. Rien à envier à la succursale de Repentigny!
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre succursale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos équipements et la disposition de nos aires d'entraînement. Nous apprécions votre retour et nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience optimale à tous nos membres. Vos commentaires nous aideront à identifier les domaines à améliorer. Merci de nous avoir informés de vos préoccupations. Cordialement,
Expérience fantastique: Love the place, and that its 24 hours!! Nice friendly staff and great facilities, would recommend
Thanks Mario!!!!!!!!!! We love being your gym
Expérience fantastique: Hey, I love this gym ive been going on and off for 2 years and everyone is super friendly and they have great equipment. Sometimes the equipment may be broken down, but thats the same thing everywhere.
Hello Aral! It’s such a pleasure and an honour for us to be your gym! And your wonderful review made our day. Sincerely! We’re all looking forward to seeing you soon! :D Also, we always try to fix our broken equipment as fast as possible
Expérience fantastique: Really good gym in my opinion. Gym is always clean and staff is very friendly. I totally recommend!
Hello Kevin! It’s such a pleasure and an honour for us to be your gym! And your wonderful review made our day. Sincerely! We’re all looking forward to seeing you soon! :D
Expérience positive: This gym is SOLID!! The best of its brand, at least on the southshore. So many gyms have closed down, but this one stays open 24/7. It may not be a body-builder gym, but it is practical and you can bring a gym buddy at all times. The quality of weightlifting machines are very good. MAJOR RESPECT !! Just try and avoid peak times like any other gym. Salute to the owners.
WOOOOOOOOW! Thanks Duchard! One love
Expérience négative: Première semaine ici. On m'a déjà volé mes bottes de neige. Des bottes qui coûtent plus qu'un année d'abonnement ici. Envie de retourner chez Econofitness. Update. I had to complain twice. Anyway they couldn't do anything because there is no camera watching the shoes. This gym honestly feels absolutely unsafe. Like anyone can walk in and steal anything and nobody will ever notice. I want my money back and go back to Econofitness
Cher Mario, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été victime d'un vol de vos bottes de neige. C'est une situation regrettable, et nous comprenons l'importance de votre perte. Nous disposons de caméras de surveillance, et nous vous recommandons de vous rendre à la réception pour signaler l'incident. Notre équipe fera tout son possible pour vous aider à résoudre cette situation et à récupérer vos affaires. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous sommes là pour vous soutenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
Expérience négative: Désabonner depuis Novembre 2023, il continue à me facturer nous somme rendu bientôt en Février 2024...
Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre malheureuse expérience. Nous tenons à vous assurer que nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière d'intégrité et de satisfaction de la clientèle. Nous traitons avec diligence tous les problèmes qui nous sont signalés. En ce qui concerne les problèmes liés aux annulations de paiement, nous vous recommandons vivement de vous rendre dans le centre Buzzfit la plus proche pour trouver la solution la plus efficace. En outre, selon les contrats, les adhésions peuvent être annulées par courrier recommandé si vous ne pouvez pas vous rendre sur place. Toutefois, si vous ne pouvez pas vous rendre sur place, nous vous demandons de nous fournir des informations détaillées par e-mail à l'adresse [email protected]. Soyez assuré(e) que nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement ce problème.
Expérience négative: Pire service on essaye de te voler parce que tu as oublier ta carte d’abonnement on veut te charger 10$ pour ta carte alors que c’est écrit nul part!
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable concernant la politique de remplacement de carte d'abonnement au Buzzfit. Si vous avez d'autres préoccupations ou souhaitez discuter de cette question plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation, et nous travaillerons à la résoudre de manière appropriée. Cordialement,
Expérience positive: Spacious and clean. Usually not busy.
Hello Ashraf! It’s such a pleasure and an honour for us to be your gym! And your wonderful review made our day. Sincerely! We’re all looking forward to seeing you soon! :D
Expérience négative: There are a lot of out-of-service machines since lot time ago…Il faut les réparer de la même manière que la mensualité est facturée!
Cher(e) [Nom de l'évaluateur], Nous vous remercions de nous faire part de vos préoccupations concernant les équipements hors service dans notre salle de sport. Nous comprenons l'importance d'avoir des équipements en bon état de fonctionnement pour offrir une expérience positive à nos membres. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que nous prenons ces problèmes au sérieux, et nous sommes en train de prendre des mesures pour réparer ou remplacer les machines hors service dans les plus brefs délais. Votre engagement envers notre salle de sport est précieux, et nous sommes déterminés à fournir un environnement de qualité. Si vous avez des équipements spécifiques que vous aimeriez voir réparés en priorité ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous les faire savoir à [email protected]. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ces problèmes. Nous sommes engagés à vous offrir une expérience positive à chaque visite. Cordialement,
Expérience fantastique: gud gym
Thanks for the Excellent review! We appreciate it!
Expérience positive: Salut je trouve votre salle de sport super cool propre les gens sont sympathique
Good morning ! It’s a pleasure and an honor for us to be your gym! And your wonderful review made us happy. we look forward to seeing you soon! :D
Expérience négative: I used to work for buzzfit They were good once, but they became like Bell Canada. They started to increase the price without any notice. 14 to 17 Go to world gym, their basic membership is cheap
Thank you for sharing your perspective, and we appreciate your past association with Buzzfit. We'd like to clarify that our pricing adjustments are communicated to our members, and we strive to provide notice in line with industry standards. These changes are often necessary to keep pace with inflation and to ensure the sustainability and quality of our services.We understand that price increases can be disheartening, and we appreciate your understanding during these adjustments. We encourage you to reach out to our team directly if you have any specific concerns or if there's anything we can do to address your feedback.If you decide to explore other gym options, we respect your choice and wish you the best in your fitness journey. Thank you for your time with Buzzfit, and we're here if you ever reconsider.Best regards,The Buzzfit Team
Expérience fantastique: Great monthly price, no contract, well maintained, lots of equipment and best of all, 24/7 access. I have been going here for over 6 years and will keep going.
Hey there Andre! Hello! It’s such a pleasure and an honour for us to be your gym! And your wonderful review made our day. Sincerely! We’re all looking forward to seeing you soon! :D
Expérience négative: Filled with kids there for social... Noisy as hell. Hate the vibe, hate the layout (lockers all the way in the back, all exposed tanning area/chairs). Go to GreenfieldPark right away!
Thank you for sharing your review regarding your experience at Buzzfit Gym. We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused by the busy times you experienced.At Buzzfit, we strive to provide a comfortable and enjoyable workout environment for all of our members. While it is true that we experience peak times when the gym is busier, we are proud to mention that we are open 24 hours a day, 365 days a year. This means that there are different times of the day and night when the gym is quieter and less crowded.To ensure you have the best possible experience, we recommend that you explore our gym during off-peak hours, such as early morning or late evening. Our staff can also help you identify these quieter times based on our historical data.We value your membership and want to ensure that you have a positive experience with each visit. If there's anything else we can do to improve your experience, or if you have any other suggestions, please don't hesitate to contact our team directly.
Expérience négative: Stinky and overcrowded. The AC or fan doesn't work efficiently and seems no ventilation. As one of the previous comments noted, the windows inside were steamy when I left, due to the heat inside.
Dear Katayoon,Thank you for providing feedback on your experience at our gym. We apologize for any inconvenience caused by the conditions you described. We take your concerns seriously and are committed to creating a comfortable environment for all of our members.We're sorry to hear that you had an unpleasant experience. Our team regularly monitors the cleanliness of the facility, including ventilation and air quality. We will investigate the issues you mentioned regarding the AC, fan efficiency, and ventilation to ensure they are functioning properly.We appreciate you bringing this to our attention and we would like to further address your concerns. Please reach out to us directly at [email protected] so we can gather more information and work towards a resolution.Thank you for sharing your feedback, and we hope to have the opportunity to improve your experience in the future.Best regards,
Expérience positive: Good gym for the price but crowded and missing weights heavier than 75's
Dear David,Thank you for your feedback, and we appreciate your positive comments about our gym. We apologize for any inconvenience caused by the limited range of weights. At Buzzfit, we cater to a diverse demographic, and our equipment selection is designed to accommodate a wide range of fitness levels.We understand that our weight options may not meet the needs of all individuals, especially those seeking heavier weights. Our intention is to create an inclusive environment that focuses on overall fitness rather than catering exclusively to bodybuilders. We appreciate your understanding and hope that you continue to enjoy the positive aspects of our gym.If you have further suggestions or if there's anything specific you'd like to see improved, please feel free to share your thoughts with us. We value your input as we work to enhance our services.Thank you for being a part of Buzzfit.Best regards,The Buzzfit Team
Expérience fantastique: Very good gym, small gym for the amount of people that are working out but other than that everything is amazing, great machines and the buzz card has everything that you need!!
Hello! It’s such a pleasure and an honour for us to be your gym! And your wonderful review made our day. Sincerely! We’re all looking forward to seeing you soon! :D Thank you for sharing your review regarding your experience at Buzzfit Gym. We appreciate your feedbackAt Buzzfit, we strive to provide a comfortable and enjoyable workout environment for all of our members. While it is true that we experience peak times when the gym is busier, we are proud to mention that we are open 24 hours a day, 365 days a year. This means that there are different times of the day and night when the gym is quieter and less crowded.To ensure you have the best possible experience, we recommend that you explore our gym during off-peak hours, such as early morning or late evening. Our staff can also help you identify these quieter times based on our historical data.
Expérience négative: vieille machine, bip fatiguant au 30 secondes
Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur notre salle de sport. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre équipement cardiovasculaire. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les critiques au sérieux et que nous travaillons constamment à améliorer notre équipement pour répondre aux besoins de nos membres. Nous sommes fiers de vous informer que nous disposons de la plus grande variété d'équipements cardiovasculaires de toute la région de Québec. Nous sommes convaincus que vous pourrez trouver une autre machine qui répondra à vos besoins. Si vous avez des commentaires supplémentaires à partager ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] ou à venir nous rendre visite en personne. Nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires de nos membres et nous travaillerons dur pour répondre à vos besoins. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons avoir la chance de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Buzzfit
Expérience positive: pas cher, équipement limité, aucun choix pour faire un peu de Crossfit. Quelques kettlebell de dispo jusqua 40lbs
Thanks for the review!
Expérience positive: Propre. Plusieurs choix de machines. Les vestiaires sont un peu trop petits.
Thanks for the rating!
Expérience négative: tres compact comme gym, jai pas envie de sentir le swing du boy a coté lol
We're sorry to hear that your experience was less than pleasant. We are always looking for new ways to improve our members' experience, you can email us at [email protected] with your recommendations or requests and we will do our best to meet your expectations.
Expérience fantastique: Intéressant l’essai gratuit de 7 jours. Hâte de voir si j’ai trouvé le bon gym…
We hope this is the case!
Expérience positive: Je m'entraîne à ce gym depuis presque l'ouverture toujours satisfaite.A l'exception que depuis un certain temps il fait extrêmement chaud dès notre entrée,pas normal pour un gym
Thanks for the review. We hope the warmth will be welcome in winter!
Expérience fantastique: Tout simplement malade comme gym, y'a tout c'que j'ai besoin et c'est tres propre merci bcp
Thanks Eric! We appreciate your feedback
Expérience fantastique: Très bon gym, tout est là et il y a toujours de la place
Thank you for this review!
Expérience positive: Très bonne atmosphère et la clientèle est gentille. Un peu petit mais ça reste un bon gym.
Thank you for being part of the good atmosphere!
Expérience négative: Beau gym , malheureusement tout est gâcher par l'entraîneur, gros manque de respect , envoie littéralement promener la clientèle , je ne conseil ce gym à personne
Cher Frank, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec nous, et nous apprécions vos commentaires. Ce n'est pas le type de service que nous visons, mais cela nous donne des indications sur ce que nous devons améliorer et sur les conseils de formation que nous devons donner à nos préparateurs physiques. Nous nous excusons une nouvelle fois pour les désagréments que vous avez subis dans le cadre de votre séance. N'hésitez pas à nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : [email protected]. Nous nous efforcerons de résoudre ce problème.
Expérience négative: Désabonner depuis janvier 2023 et il me facture encore après 7 mois. Après avoir été à 3 reprises voir ce qui se passait mon contrat a disparue et je suis toujours facturés mois après mois. Quelle mauvais service et trouble que ça donne ! Prochaine étape recours légal malheureusement!
Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre malheureuse expérience. Nous tenons à vous assurer que nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière d'intégrité et de satisfaction de la clientèle. Nous traitons avec diligence tous les problèmes qui nous sont signalés. En ce qui concerne les problèmes liés aux annulations de paiement, nous vous recommandons vivement de vous rendre dans le centre Buzzfit la plus proche pour trouver la solution la plus efficace. En outre, selon les contrats, les adhésions peuvent être annulées par courrier recommandé si vous ne pouvez pas vous rendre sur place. Toutefois, si vous ne pouvez pas vous rendre sur place, nous vous demandons de nous fournir des informations détaillées par e-mail à l'adresse [email protected]. Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement ce problème.
Expérience négative: Solo estuve un mes, después fui cancele todo pague por el mes que no fui, y 2 meses después me volvieron a cobrar en mi tarjeta de crédito, fui a que me devolvieran el dinero y no encontré respuesta alguna, en mi opinión es la peor experiencia que te he tenido con un gimnasio.. No es seguro Je ne suis resté qu'un mois, puis j'ai tout annulé, payé le mois où je n'y suis pas allé, et 2 mois plus tard, ils m'ont rechargé sur ma carte de crédit, je suis allé récupérer mon argent et je n'ai rien trouvé réponse, à mon avis c'est la pire expérience que j'ai eu avec une salle de sport.. ce n'est pas certain
We deeply regret to learn about your unfortunate experience. We want to assure you that we are committed to maintaining the highest standards of integrity and customer satisfaction. We diligently address every issue that has been brought to our attention.Regarding concerns regarding payment cancellations, we strongly recommend visiting your nearest Buzzfit location for the most effective resolution. However, if it is not feasible for you to be physically present, we kindly request you to provide us with comprehensive details via email at [email protected]. Rest assured, we will make every effort to promptly resolve this matter for you.
Expérience fantastique: Very clean and equipped.
Expérience fantastique: Great Value for the money.
Thanks for the review!
Expérience fantastique: Very friendly staff! Has all the equipment i need.
Thank you for the great review!
Expérience fantastique: Crowded in prime time, but I like this gym
Thank you for the review, hope you can still get your workout in :)
Expérience négative: Trying to get hold of someone via phone during overnight is impossible, yikes and only 10 pm
We apologize for any inconvenience you experienced while trying to contact us via phone during the overnight hours. Our aim is to provide accessible and helpful customer support to our members, and we regret falling short of that expectation in your case. Our gyms are staffed 24/7/365 do this is very unusualWe understand that timely communication is important, and we're sorry for any frustration this may have caused. Please know that we'll take your feedback into consideration to improve our availability and responsiveness, especially during critical hours.If you have any urgent inquiries or concerns, please consider reaching out to us in person, or through email at info@buzzfit. We're committed to ensuring that our members receive the assistance they need.Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your understanding as we work to enhance our services.Best regards,The Buzzfit Team
Expérience fantastique: Great customer service great people always clean everything A1
Right on!
Expérience positive: Good basic gym with most of what you need
Thank you for the review!
Expérience positive: Good gym great prices a bit crowded
thanks! we are open 24/7 so we try to spread the typical busy times , to give everyone a chance to work out on their own schedule
Expérience positive: Not too badbut the AC doesn't always work and the changing room always smells bad
Thanks for the note SB, we will alert our team! - We value your membership and want to ensure that you have a positive experience with each visit. If there's anything else we can do to improve your experience, or if you have any other suggestions, please don't hesitate to contact our team directly.Thanks again for your valuable comments. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Buzzfit Gym soon and providing you with an exceptional fitness experience.Cordially,The Buzzfit team
Expérience fantastique: Honestly I get hyped to workout once I get through the front door. Everyone is very nice and the ambience keeps you coming back. Pricing is great too
Great to hear this Matthieu! Keep the good spirits up!
Expérience fantastique: One of my two fave buzzfit locations so far. Very clean, kind and attentive staff, and the equipment is in good standing with enough space between to move. Worth it
Thank you for the review! We love hearing about your experiences!
Expérience fantastique: This an amazing place. I recommend it to everyone regardless of your age capabilities or goals. Buzzfit is full of diverse and multiple exercise machines. It has very convenient operating hours. The only negative aspect that has nothing to do with Buzzfit is the disrespectful clients that use the machine texting instead of exercising. It is truly incomprehensible as to why people brother to go to the Gym when in fact, they spend more time texting than exercising while on a machine. I leave my cell in the locker. While at the Gym I wish more people would do the same.
Thank you!
Expérience positive: Worth it for the price but I feel the place is no longer kept clean, locker rooms are in bad shape and the place is a little smelly. I feel the air isn't very clean. I would give it three stars if price was higher.
Thank you for your honesty! Your comments have been taken into consideration and our team will do their best to address these concerns.
Expérience négative: The gym itself is nice! The equipment isn't broken TOO often. My issue lies with staff. They don't check membership cards at the entrance, so I feel like anyone can just walk in and work out... groups of young 15-16 year Olds (4-5-6 of em who probably dont all have memberships) come to monopolize big sections of the gym for long periods of time, super sets that take 30+ minutes to complete (therefor monopolizing multiple machines for an extended period of time that is beyond what I would considereal respectful for a gym this crowded), immature behavior from younger members who scream, drop weights, and don't wipe down there equipment, the AC is OFTEN broken, etc... the rest is just OK...
Thank you for taking the time to share your experience at Buzzfit Gym. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We apologize for any inconvenience you encountered during your visits and would like to address your concerns.Regarding the behavior of younger members, we are committed to promoting proper gym etiquette and respect. We will reinforce our rules and guidelines, and our staff will be vigilant in addressing any disruptive behavior promptly. We encourage all members to report such incidents to our staff, as we take such matters seriously and aim to create a comfortable atmosphere for everyone.Your feedback is invaluable to us, and we are dedicated to continuously improving our services. We hope you will give us another chance to provide you with a better experience. If there is anything specific you would like to discuss or any further assistance you require, please feel free to contact our management team directly at [email protected] again, thank you for your review, and we look forward to serving you better in the future.Sincerely,
Expérience négative: I wanted to like this gym but I cant train there, there is no AC, it’s sooo hot & it stinks. As soon as you get inside the gym the smell slaps you in the face. You can’t train heavy because it’s so hot you will faint. I asked the receptionist (who was nice) if he can turn the AC on, he tried turning the fans on (the ones on the ceiling) but they were barely moving. I m sorry, I can’t get a membership in a gym that stinks & there is no AC, no air, no fan, no ventilation. The windows inside were steamy when I left, due to the heat inside.
We're very sorry to hear you had an unpleasant experience. We always try our best to make our members happy to work out, but sometimes our efforts are not enough. Your review brings an excellent point to our attention, and we appreciate the constructive comments. We will take into account all the points mentioned above. In the meantime, we would like to invite you to send a mail to [email protected] if you have anything else you would like to bring to our attention.Thank you again, and have a good day.
Expérience négative: Came here today to get a membership. We waited 15 minutes at the entrance were the clerks normally are. Three persons came, all of them ignored us. All on their phone, choosing the music for their earphones. Quite disappointing
Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the disappointment you encountered during your visit to our facility. Your feedback is extremely important to us, as it helps us identify areas for improvement.We understand your frustration with the wait at the entrance and the lack of attention from our staff. We take pride in providing excellent customer service, and we regret that we fell short on this occasion. Please know that this is not indicative of the level of service we strive to deliver.To further assist you and address your concerns, we kindly request that you email us at [email protected] with more details about your visit. We would like to investigate the situation further and ensure that this does not happen again in the future.Once again, we apologize for any inconvenience caused. We appreciate your feedback and look forward to the opportunity to make it right.Best regards,The Buzzfit Team
Expérience positive: Love this gym. The fact that's it's open 24 hours and on holidays is perfect. It's very clean. The staff and members are polite and friendly. I gave it 4 stars because it's a bit limited in space and dumbbells only go up to 75lbs.
Thank you for the review! We'll work on getting heavier materials
Expérience fantastique: Absolutely love this place. I highly recommend it for anyone. It is super clean, and the equipments are always well-maintained. The staff are all professionals and ready for help. And the fact that it is open 24 hours is a great advantage. That's the best gym I know in terms of their price and service are really top-notch. I cannot recommend highly enough.
Congratulations Mazen ! You have been chosen as the winner of a FREE Buzzfit Membership! Enjoy unlimited access to all our facilities for 1 year!!! We look forward to training with you!Happy to hear this! We want to be as accommodating as possible to our members, and keeping our gym open 24/7 is one of those things we believe is necessary! Thank you for the review and good luck in your fitness journey!
Expérience fantastique: Je l'aime, IL est organisé wt IL est très propre.
Thanks for the stars! We appreciate the positive feedback!
Expérience positive: Bien et propre une belle air d'entraînement
Thanks for the stars! We appreciate the positive feedback!
Expérience négative: Ca vaut pas la peine venir ici! Gym ultra strict au point que c’est malaisant!! Essayer celui à greenfield park vous n’allez pas le regretter✌
Expérience négative: Nouvellement inscrite depuis 10 jours. Je suis tombée sur une porte fermée 2 fois a date. Ca serait bien d'aviser les clients par courriel des fermetures pour éviter des déplacements inutiles. Spécialement pour un gym qui se dit ouvert 24/7...
Hello, we are sorry to hear that the gym was closed when you wanted to visit. The only gym with specific closing times is Villeray, so that's strange. We will resolve this issue. We thank you for your comments and hope you have a good week.
Expérience négative: Gotta deadlift super quiet, or the owner will kick the barbell down as your working out because your too loud
Situations like this our management team takes very seriously! This event occurred 4 years ago and the man seen in the video is not a staff member and was banned from all of our facilities. We also take our staff's involvement, or lack thereof, in relation to these situations very seriously and the staff member that was present was suspended as a result.
Expérience positive: Clean freindly . Same price range as competitors but accesible 24/7 Training machines are clean Staff smiling & helpful
Thanks for the stars! We appreciate the positive feedback!
Expérience négative: Question , does the man that went viral for kicking the bar while someone was dead lifting still work there ? Let me know , your review depends on it
Situations like this our management team takes very seriously! This event occurred 4 years ago and the man seen in the video is not a staff member and was banned from all of our facilities. We also take our staff's involvement, or lack thereof, in relation to these situations very seriously and the staff member that was present was suspended as a result.
Expérience positive: Variety of equipment, not too crowded, customer service was good, not too many tricep machines or pull up equipment, but other than that, solid.
Thanks for the review!
Expérience négative: Was a good place to work out except one of the staff named Clyde accusing my friends and I of doing personal training and taking business from him. He also ripped off another friend of mine by taking money for personal traning and not fulfilling lessons. I complained to buzzfit but the let Clyde do whatever he wants
Sorry to hear about this! Would you mind emailing [email protected] please?
Expérience positive: I really like this gym. Tons of machines and cardio equipment. Open 24/7. No music which is AWESOME -- BYOM Bring Your Own Music. Members are mostly focused on their workout unlike at some other chain that starts with the letter 'E' where people sit on a machine and play with their phone for 10 minutes. Now some constructive criticism.. (1) About half of the people walk around with no mask. Staff see this and say nothing. Yes, we're all vaccinated but that does not prevent us from catching & transmitting SARS-CoV-2. Very unfortunate. Mega Fitness Gym anyone? (2) Ok there are 6 TV channels but 4 of them are almost the same. How about CNN maybe? And ESPN? Please pretty please? (3) Those Star Trac treadmills have such a poor design. Those buttons to change the speed are too small and not responsive enough. I am familiar with the brand and I have never seen those particular buttons. It's complete nonsense trying to vary the speed while running. Anyways. You guys need to enforce your own mask policy.
Thank you for this very complete and very honest review! We appreciate the feedback. We'll take those suggestions seriously!
Expérience fantastique: Very professional place to workout at! I've been working out for over 10 years, I've been at many gyms around including world gym, econofitness, nautilus,... But this gym has something special... I will also like to add that the employee (Ilias) is very friendly, he always makes sure that I have everything I need which you don't usually expect that from an employee.
Thanks for the stars! We appreciate the positive feedback! We'll let Ilias know, he will be so glad to know he made your day!
Expérience fantastique: Great gym with friendly and welcoming staff. Would recommend for anyone looking for an affordable gym that is rarely busy with people. Amazing promotions as well that are worth checking out.
Thank you for choosing Buzzfit!
Expérience fantastique: Great gym, great price. Very clean feel. Equipment is in pretty good shape. Showers are private and clean. There are private change stalls in the changing room if you prefer that. Some of the lockers are a little damaged.
Thanks so much for the review!
Expérience fantastique: for the price, amazing
Expérience positive: I have been a member for 3 yers and it's very clean. many young adults who are respectful and curtious.
Thanks for the stars! We appreciate the positive feedback!
Expérience fantastique: Good gym and affordable price
Expérience fantastique: Good gym and prices
Thanks for the stars! We appreciate the positive feedback!
Expérience fantastique: Great gym, very clean and good machines. The staff is very friendly and the overall atmosphere of the gym is great. The gym is not expensive as well, overall a great place to exercise.
Thanks for the stars! We appreciate the positive feedback!
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality Honestly the gym is perfect for those who don't like crowded gyms and just want a daily go to gym. This gym is perfect for you and friendly staff.
Expérience fantastique: Very neat and affordable place to workout at without having to worry about overcrowding. The staff is very nice and helpful as well.
Thanks for the stars! We appreciate the positive feedback!
Expérience positive: Clean gym with with a good price. They only have 2 spots for squat, deadlifts and bench which is not nearly enough when it is busy.
Thanks for the honest review and the stars!
Expérience négative: Un jour, j'ai appelé pour avoir des renseignements, et le gars parlait aucun mots en français, juste en anglais !!
Expérience fantastique: Gym très propre avec des supers employés
Thank you for such positive feedback!
Expérience fantastique: Je suis l depuis l'ouverture et à 13$ par mois avec douche compris c'est pas cher
Thank you for this honest and positive feedback!
Expérience négative: Beaucoup de gens ne portent pas leur masque. Ils ne nettoient pas non plus la machine quand ils ont fini! Employés peu amicaux
Hello, thank you for taking the time to give us your opinion. Your message has been forwarded to the people responsible for the gym in order to process this information. For any other comments, please write to us directly at [email protected]. Good day!
Expérience négative: Un gym avec aucune classe ! Le gérant qui m as provoqué à me battre avec lui à l 'extérieur ! Voyant son peu de cervelle je suis parties ! Bravo mon champion !
Expérience négative: The place is clean, high ceiling ... I visited a few months with my son and as he couldn't come with me I asked for a solution for me to continue the payments and visit alone, but the manager canceled the subscription in 3 seconds and said goodbye. So goodbye.
Hi Vardan. We're very sorry to hear that you were not happy with your recent experience at this location. As we are committed to offer good customer service to our members, your feedback is very important to us.This is why we have forwarded your message to the person in charge in order to do the proper follow-up and improve our services. For any other comments or suggestions, please do not hesitate to write to us at [email protected] regards,
Expérience positive: Good gym for convenience & proximity. It is open 24/7 and the atmosphere is pretty chill. However the gym lacks in equipment as there is only two squat racks and no bench press. There are also no trap bars or landmine.
Expérience fantastique: Pretty dope. Maybe change the color scheme
Expérience fantastique: Awesome people. Great gym. What else do you want?
Expérience négative: NE JAMAIS S'ABONNER DANS CE GYM! Refuse de procéder à l'annulation de l'abonnement, malgré plusieurs demandes par écrit et de vive voix, malgré les attestations médicales d'inaptitude de plusieurs médecins qui prouvent notre bonne foi. On vous promet avec un grand sourire que le problème sera résolu dans les prochains jours, mais il n'en est rien, chaque mois la somme est prélevée sur votre compte! Ce ne sont juste que des VOLEURS!! @buzzfit Brossard, une plainte judiciaire vous pend au nez, sachez-le
Bonjour Laura, Nous sommes désolés que votre expérience chez Buzzfit n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous avons à coeur d'offrir un service de qualité dans chacun de nos gyms, votre avis est très important pour nous. C'est pourquoi nous avons transmis votre message à la personne responsable afin de faire le suivi adéquat et continuer de nous améliorer. Pour tout autre commentaire ou suggestion, n'hésitez pas à nous écrire au [email protected]. Merci et bonne journée.
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