World Gym Sherbrooke

Informations sur World Gym Sherbrooke
J1L 1K1, Sherbrooke
Heures d'ouverture
- Lundi: 5:00 AM – 10:00 PM
- Mardi: 5:00 AM – 10:00 PM
- Mercredi: 5:00 AM – 10:00 PM
- Jeudi: 5:00 AM – 10:00 PM
- Vendredi: 5:00 AM – 9:00 PM
- Samedi: 8:00 AM – 8:00 PM
- Dimanche: 8:00 AM – 8:00 PM
Notre commentaire de FitFit Canada sur World Gym Sherbrooke :
Le World Gym Sherbrooke offre un environnement bien équipé et propre, idéal pour les passionnés de fitness. Les membres apprécient la variété des machines et la disposition spacieuse, ce qui en fait un endroit parfait pour des entraînements cardiovasculaires. Le gym dispose d'une piscine, d'un spa, et d'un sauna, ce qui améliore l'expérience globale.
Beaucoup d'utilisateurs ont loué des entraîneurs personnels comme Melissa Aubin, mettant en avant leur professionnalisme et leur capacité de motivation. Les cours de groupe sont également bien accueillis, fournissant un sentiment de communauté parmi les participants. Les critiques positives mentionnent souvent l'atmosphère amicale et le personnel serviable, notamment à la réception.
Cependant, il y a plusieurs points à améliorer. Le service à la clientèle a été un thème récurrent dans les avis négatifs, avec des mentions sur les longues attentes pour l'assistance et des problèmes liés aux abonnements, y compris des processus d'annulation difficiles et des frais inattendus. Le gym peut être très fréquenté pendant les heures de pointe, ce qui rend difficile l'accès aux équipements. De plus, certains utilisateurs ont noté des incohérences dans les opérations, comme la disponibilité du mini-club et les horaires de la piscine.
En résumé :
- Gym propre et bien équipé avec un personnel amical.
- Excellents entraîneurs personnels et atmosphère communautaire.
- Problèmes de service à la clientèle et de gestion des abonnements.
- Affluence aux heures de pointe avec des incohérences opérationnelles occasionnelles.
World Gym Sherbrooke: Avis
Expérience fantastique: Je recommande ! Bon prix , bon staff , beau gym
Expérience positive: Malheureusement je dois retirer une étoile. Impossible d'avoir de l'eau chaude de facon constante et une date que se sera fixer pour de bon. Cest rendu que les gens se demande entre eux si l'eau chaude est revenu. 2 semaines sans eau chaude, retour eau chaude 2 jours et hop disparu a nouveau. Cest un problème recurent qui mérite un investissement. Sinon le reste ca va, toujours agréable l'ambiance et la propreté et les équipements.
Bonjour Francis!
Merci d'avoir évalué notre emplacement.
Nous sommes fiers de donner la priorité à notre communauté. Vos commentaires sont très appréciés.
Continuez à grandir grâce au fitness tous les jours !
Cordialement,
World Gym Québec
Expérience négative: I did a tour of the place this morning… Just gross Ain’t no way I’m signing up for this.
Expérience fantastique: Après avoir fait plusieurs gyms, le gym de Sherbrooke est le meilleur et plus complet! Jamais reçu un aussi meilleur service et autant chaleureux! On se sent en Italie tellement c'est accueillant!
Bonjour Kenneth!
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer constamment.
Au plaisir de vous retrouver bientôt au gym!
Cordialement,
World Gym Quebec
Expérience fantastique: Nice gym
Expérience négative: J’ai fait le tour aujourd’hui avant de signer un contrat et j’ai fini par décidé contre. La place est très malpropre et vraiment mal organisé. C’est le 3ieme gym que je visite dans le nord de Sherbrooke cette semaine afin de prendre ma décision finale, et puis je vous jure que c’est de loin le pire des gyms que j’ai vue. Je partage cette info avec les autres pour vous sauvez du temps. Pour tous les nouveaux étudiants en ville qui ce cherche un gym, je vous assure qu’il y a des bien meilleurs options à moindre prix.
Expérience négative: Pas d’eau chaude à répétition... Planchers sales. Beaucoup de moisissures noir dangereuses dans plein de recoin du gym (ça fait des mois qu’ils on un problème de fuite d’eau a partir dû toit donc je pense que le problème viens de là). C’était un beau gym il y à quelques années mais la nouvelle gestion laisse à désirer, et le gym est malheureusement passé d’un 5 étoiles à un 2 étoiles en à peine 18 mois. J’inclus mon membership pour prouver que je dit vrai. Je ne pense pas qu’il y a de la malice dans le grand déclin de la qualité. Simplement de la très pauvre gestion depuis le dernier gérant. Je ne renouvelle pas l’an prochain du à ce manque de constance de qualité.
Expérience négative: Extremely poorly managed. Not hot water. No communication. Leaking roof. They often don’t open and close at the exact time as per their schedule (which for most professional is very frustrating to be kicked out when you have 3-4 sets left). Management always working out instead of tending to clients. Poor hygiene and poor overall gym culture (management never reprimands rookies for leaving weights on the barbell, etc…). The low $50 cost may be attractive at first but there’s way better option within a 3 min drive on Bourque or King Street. Everyone I know who got a membership there regrets it. Most of the positive reviews on here are clearly from staff. They aren’t fooling anyone.
Expérience négative: C'est la deuxième fois ce mois-ci qu'il n'y a pas d'eau chaude dans les douches et il n'y a aucune affiche disant qu'il n'y en a pas??? Vous voulez que vos clients gèlent de froid ou quoi?
Expérience positive: C'est LE gym que je vais m'entraîner, rien a dire, très propre, y a toujours (une/un) employés qui fait le ménage a chaque fois que je m'y rend, assez grand aussi pour avoir suffisamment de machines pour alterner nos exercices, j'aurais donner un 5 étoiles SEULEMENT s'il arrêtait ceux qui lève des poids et les laisse tomber sur le sol, la majorités des gyms n'accepte pas ce genre de pratique, il pourrait les déposer au sol et ça les ferait travailler encore plus.....♂️
Expérience négative: Pas d'eau chaude une fois par semaine depuis 6 semaines..... le personnel a fait le ménage des étages de chaussures sans mention et jeté les chaussures de plein de monde.. pas fort leurs affaires. plusieurs gens vont changer de place selon les dires dans le vestiaire.
Merci pour votre avis 4 étoiles David! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer constamment.
Expérience fantastique: Très beau gym propre et pas trop de monde
Merci Isaak! Votre satisfaction nous encourage à toujours offrir un espace accueillant et agréable.
Expérience négative: Je suis bien ouvert à l'idée de payer pour faire un essaie mais 30$ c'est du vol !
Bonjour Guillaume,
Nous apprécions votre intérêt. Nos tarifs sont conçus pour offrir une expérience complète et sécuritaire. Nous serions heureux de vous présenter nos offres pour trouver celle qui vous convient.
Expérience négative: NE JAMAIS PRENDRE UN COACH! Le gars m'avait promis 1 séance par semaine avec le coach j'en ai eu 1 par mois, pour 200$ par mois ça vaut vraiment pas la peine. En plus ils nous charges des frais pour l'annulation mais si il m'avait dit le contraire
Bonjour Kim,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous encourageons chacun à discuter directement avec notre équipe sur place pour clarifier les modalités de service et s'assurer que chaque engagement correspond bien aux attentes. Nous aimerions avoir l'occasion de discuter de votre expérience plus en détail. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]
afin que nous puissions examiner votre cas et essayer de résoudre les points soulevés. Merci!
Expérience positive: Les poids ne sont pas ranger en ordre de grandeur, mais appart de sa c’est correct
Merci pour votre remarque, Alexandre! Nous allons travailler à mieux organiser le rangement des poids pour rendre votre expérience encore plus agréable.
Expérience négative: Très mauvais service. D’abord, si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fais. Pour commencer, j’ai un contrat avec un coach. Depuis le mois de juin on m’a changé de coach 3 fois. À ce jour, je n’ai toujours pas de coach. Le World gym ne m’a jamais rappeller. Je l’ai aie appeller le 30 juillet pour avoir de l’information concernant mon dossier et il m’ont répondu « btw on va t’aviser tout suite tu vas rechanger de coach on va tappeller éventuellement » presque 1 mois plus tard, je n’ai toujours pas eu d’appel de leur part et je paie dans le vide encore un coach qui n’existe pas. En juin, ma coach est partie (personne ne m’a aviser) je me suis présenter à 2 reprises à mes entraînements qui étaient déjà cédules d’avance avec elle. A 2 reprise je suis arrivé à mes entraînement pour me faire dire « ta coach n’est pas là aujourd’hui » je suis donc repartie en ayant perdu mon temps à me déplacer au gym alors que personne ne m’avais aviser. La semaine d’après je suis retourner à mon entraînement qui était ceduler pour qu’on me redit encore « ta coach n’est pas là, en fait elle n’est plus à ce gym » a fallut que je me débrouille à prendre rendez-vous avec le gérant car le World gym m’a pas appeller. Deja prendre rendez-vous avec le gérant c’est quasi impossible ça m’a pris 1 mois juste essayer de gérer ça. Ensuite, je me suis blesser au mois de février, mon medecin m’a mis en arrêt seulement en juillet puisque je suis aller passer des test. Je suis aller voir le gérant pour demander de cesser mon contrat car je suis en arrêt et payer un prix de fou dans le vide c’est pas trop le fun. Je me suis fait repondre qu’il était impossible d’annuler le contrat mais qu’il pouvait diminuer le montant sur un refinancement. Cela m’a pris jusqu’à 3 reprises pour signer le refinancement, j’ai 2 à 3 paiments qui ont passé au mauvais montant alors qu’il était supposer être diminuer. Je me suis effectivement fait répondre qu’il était trop tard pour me rembourser alors j’ai eu un mois gratuit (qui franchement a rien changé puisque je suis en arrêt par mon médecin) à ce jour World gym ne veulent pas rien savoir. Finalement je me suis rendu compte que le refinancement qui m’a été fait je me suis fait crosser solide niveaux financier (je paie en double mon coach) qui a la basse me couter déjà cher. Tout mes paiment de mars à juillet ou mon contrat a débuter, non pas été inclut dans mon refinancement donc je repaie un coach que je n’ai toujours pas sur un refinancement de 1 ans qui me coûte plus cher que mon contrat initial de base. Alors mon coach va me couter le double de ce que je payait quand j’ai signé mon contract en mars. Donc au final le coach qui n’existe encore pas je vais l’avoir payé un bon 4000$ dans le vide alors qu’au départ je payait le double de moins. Jai entamé des procédure plus loins. Il m’ont répondu comme quoi je leur crée des préjudices et que je leur devais une somme de 2000$ pour annuler mon contrat plus 250$ de frais de comitions pour un coach (un coach que je n’ai même pas en ce moment) Service très insatisfait. En gros je me fait crosser niveaux argents alors que ce n’est pas un client de moins qui vont leur faire faillite perso je ne recommande pas ce gym et encore moins si tu veux prendre un coach. Les coach changent à chaque 2 mois, ya pas de stabilité, je paie pour un coach avec de l’expérience qui peut m’aider à me motiver m’aider à aller plus loin dans mes objectifs, et il sont même pas foutu de te garantir les services ques tu signes en contract, tu te retrouve pu de coach avec aucun services mais il faut que tu continu de payer quand même. Franchement quel vole d’argent on se fait abuser.
Expérience négative: NE PRENEZ JAMAIS D'ABONNEMENT AVEC COACH. Coûte trop chère et service merdique. J'ai changé 4 fois de coach en 8mois. Les contrats ne peuvent pas être annulé au besoin... vous mettez de l'argent dans l'eau parce qu'il est impossible de faire des progrès dans un contexte où les coachs sont instable/ peu formés et surtout lorsqu'il n'y a pas de service durant des mois sans nouvelle. S'il y avait la note de 0 étoile je l'aurais sélectionné.
Bonjour Maily,
Il est important pour nous que nos membres bénéficient d’une expérience satisfaisante, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous aimerions avoir l'occasion de discuter de votre expérience plus en détail. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions examiner votre cas et essayer de résoudre les problèmes que vous avez rencontré.
Expérience négative: Awful service. Feels like it's run by incompentent frat boys. Flex membership? Forget it.. they lie to you to your face. Tried cancelling with a flex membership over 5 times, through emails, phone calls, they made me take an appointment to see the manager (apparently all the 16-year olds at the front desk have 0 decision power over anything.. ) after going through a talk with the manager and explaining i was moving out of the province, I was told everything was cancelled. 3 months after and i am still getting charged and when i call they tell me they will put a note to my file and put it through the system.. i strongly encourage you to go to another local gym that will see you as a person not a cash machine.
Hi Jaz,
We value the experience of our members and take your feedback seriously.
We would like the opportunity to discuss your experience in more detail.
Please contact us at [email protected] so we can review your case and try to resolve the issues you’ve encountered.
Expérience négative: Je suis très déçue concernant le manque de service pour le SPA et la piscine. Le SPA est brisé depuis 2 semaines. Aujourd'hui il est fermé. Les gens font des plaintes et rien ne s'améliore. Si vous avez donné un contrat à une entreprise non disponible, vous devez changé car c'est votre réputation qui va en prendre un coup. Ce n'est pas acceptable de payer un abonnement et de ne pas avoir de service.
Bonjour Nicole,
Le spa n’est pas fermé, mais les jets sont partiellement hors service en raison d’un ajustement technique. On fait le nécessaire pour régler ça au plus vite. Merci!
Expérience positive: Belle installations, beaucoup de choix. Propre. Ma frustration est la piscine. Il n'y a pas de temps réservé au nageur ni de gestion dans le bain libre. C'est souvent envahi de personne qui bloque des corridors pour faire leur aquaforme. Pourtant ils ont leur moments pour cela. Ça me fait questionner la pertinence d'avoir un abonnement VIP.
Merci pour votre retour, Pat. Nous prenons note de votre remarque sur la gestion de la piscine et allons revoir l’organisation des plages horaires afin que chacun puisse en profiter pleinement, selon son abonnement. Votre commentaire aide à améliorer le service, et nous apprécions votre vigilance.
Expérience fantastique: Excellent service. Très confortable et très grand. Jamais manque d'espace pour m'entraîner. Très conseillé.
Merci Joaquin pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l’aise et que l’espace réponde à vos attentes. Merci pour votre recommandation!
Expérience fantastique: Clean, complète gym! Even for begginers as me !
Thank you, Fernanda! We’re happy to hear our gym feels welcoming and well-equipped for everyone, including beginners.
Expérience fantastique: J'adore m'entraîner, je trouve ça génial
Merci pour votre enthousiasme, Marcel! C’est super de savoir que vous aimez vous entraîner.
Expérience fantastique: Super salle de sport à Sherbrooke ! Équipements modernes, ambiance motivante et personnel accueillant. Je recommande sans hésiter
Merci Gherrabi! Votre recommandation nous touche vraiment.
Expérience fantastique: J’aime beaucoup le gym. Le lieu est propre et le personnel très courtois. De plus, l’emplacement est très accessible.
Expérience fantastique: Super place pour s'entraîner , le Gym,le personnel, les gens, tout est parfait, merci.
Expérience fantastique: Wonderful gym with plenty of equipment. The services are great at the front desk, with the cleaning crew and all staff in general! Strongly suggest
Thanks for the great review, Jordan! We're glad you're enjoying the gym and appreciate your kind words about our team.
Expérience fantastique: Ambiance et qualité incroyable
Expérience positive: Très grand et beau gym... plafond haut manque pas air.... vestiaire propre et gym Parcontre grand manque de rigueur concernant les cellulaires durant les entraînements qui utilise les équipements....
Expérience fantastique: Meilleur Gym à Sherbrooke ! Très propre, personnel courtois et expérimenté!
Expérience fantastique: Équipe professionnelle. Beaucoup d’option.
Expérience fantastique: Excellent personnel d'entraîneurs. Professionnels et attentionnés.
Expérience fantastique: Toujours très propre, personnel accueillant, équipements complets, je suis toujours content d'y retourner.
Expérience fantastique: Très bien
Expérience fantastique: J'adore m'entraîner dans cette salle de sport, beaucoup d'équipements merveilleux et l'accueil est incroyable, les salles de bain sont super propres, une expérience formidable
Expérience fantastique: Le personnel est souriant et aidant. Équipements propres. Entretien ménager présent en permanence. Rien à dire.
Expérience positive: Danielle perron jette pour ce qui est appareils tout est tres bien ,les appareils sont bien entrentenus et il y a a ssez d appareils. Mais il manque des entraîneurs pour la piscine .les cours sont souvent annulles .il faut arrive 1 hres 1/2 d avance et il arrive qu il n as plus de place. Un entraineur m as dis qu il partait car il etait mieux payes ailleur.c est dommage car c est un tres beau gym bien entenu le personnel aimable.je suis une personne agee et je suis certaine si les entraineurs etait plus nombreux et surtout plus constant vous verrier une grande augmentation de votre clientèle.
Expérience fantastique: Endroit propre, personnel courtois, équipement bien entretenu et un excellent coach avec MAX! Bonne continuation !
Expérience positive: J’aime bien le cours de tabata , yoga et je vais aussi au moins 4 fois semaine à l’Aqua forme. Il pourrait avoir plus de cours d’Aqua forme sa nous éviterait d’arriver 1heure d’avance pour le cours il y aurait plus de place . C’est très désagréable d’arriver 1 heure d’avance pour le cours. Merci!
Expérience fantastique: Belle place pour s'entraîner et pas mal de choses à faire. J'affectionne particulièrement le sauna et la piscine.
Merci pour votre message ! On est ravi de savoir que vous profitez pleinement de nos installations, notamment le sauna et la piscine.
Expérience fantastique: Un excellent gym avec un super entraîneur ! Je m’entraîne au World Gym Sherbrooke depuis quelques semaines maintenant et je n’ai que du positif à dire. L’ambiance est motivante, l’équipement est de qualité, et mon entraîneur est toujours là pour moi et à l’écoute de mes besoins. Je recommande à 100 % ! En tant qu’athlète de haut niveau, j’ai vu beaucoup de gyms dans ma vie, et je place le World Gym au sommet de ma liste. L’équipe est nombreuse et toujours disponible pour répondre à tes besoins.
Merci pour vos mots positifs Elléanore! Nous sommes ravis de savoir que l’ambiance, le soutien de nos entraîneurs et la qualité de nos équipements répondent à vos attentes. Votre confiance nous motive à continuer de vous offrir un environnement d’entraînement à la hauteur.
Expérience négative: Je vous avise pour ne pas que vous tombiez dans le piège comme moi. Je ne signerai plus jamais de contrat annuel comme ça dans un gym. Premièrement, il m'a refusé que je change mon abonnement de Premium à VIP. Les cours Premium étaient beaucoup trop difficiles pour moi (étourdissements et vomissements). Quatre mois plus tard, je me suis blessée au gras gauche (épicondulite). Mon médecin de famille ne veut pas que je lève de poids depuis la mi-février 2025 et j'ai encore tellement mal. Malgré mon billet médical, il exige que je paie 375 $ plus taxes pour résilier mon abonnement. En plus, je déménage le 1er juillet prochain à 1 h 20 de Sherbrooke. Je ne retournerai pas à ce gym.
Bonjour Catherine,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Les demandes de résiliation pour raisons médicales ou liées à un déménagement sont traitées conformément aux modalités contractuelles en vigueur. Afin de permettre une réévaluation complète de votre dossier, nous vous invitons à transmettre les documents justificatifs requis (attestation médicale, preuve de changement d’adresse, etc.) à l’adresse suivante : [email protected].
Notre équipe procédera alors à une analyse approfondie de votre situation.
Expérience négative: Malheureusement, la salubrité du gym laisse a désiré d'autant plus qu'il y a plusieurs appareils non fonctionnel, le coin réservé seulement aux dames est très triste a voir ( peu fonctionnel) le roulement d'entraineur est impressionnant a voir ( surtout dans le cours de groupe où l'horaire est changé sans préavis et/ ou annulé sans avisé les clients sur le site internet) , le service client est très ordinaire, souvent les gens de la réception ne peuvent pas répondre a nos questions. Ayant perdu dernièrement ma coach avec qui j'avais un lien de confiance, le gym ne m'a pas avisé de son départ ni prit le temps de me transférer a un autre coach. Cependant les paimments sont pris quand même dans mon compte. Il n'y a pas d'excuse de fait et les gens de la réception remettent la faute sur l'entraineur qui a quitté, sans avoir déjà un plan b afin d'assurer les closes du contrat. Quel déception!!!!
Merci pour ce retour détaillé Anne-Justine. La direction est informée des préoccupations concernant la propreté, les équipements et le service, et analysera les suivis à faire.
Expérience positive: Très bon service d'acceuil. Belle diversité de cours de groupe, accès à une piscince. Gros plus pour l'accès à une petite salle exclusive aux femmes contenant les essentiels. Points à améliorer: les machines sont diversifiées mais il y a une seule de chaque, souvent occupées, ce qui fait qu'il y a souvent de l'attente.
Merci pour votre retour Jolianne! Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité des cours, la piscine et l’espace réservé aux femmes. Votre commentaire sur l’attente aux machines est bien noté et transmis à la direction afin d’explorer des solutions possibles.
Expérience positive: Trop de monde à chaque fois ( matin/ après-midi/soir)
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles Helmi! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer constamment.
Au plaisir de vous retrouver bientôt au gym!
Expérience fantastique: Très bon service personnel à l'accueil souriant sociable à l'écoute. Le gérant numéro 1 il essaye du mieux possible de faire en sorte que tout se passe bien au gym.
Merci beaucoup pour ce beau message Jessy! On le transmet avec plaisir à toute l’équipe.
Expérience fantastique: Parfaite
On apprécie votre message Said — au plaisir de vous revoir!
Expérience négative: Ne prenez JAMAIS d'entraineurs privées à ce gym. Contrat inexact, gérant impoli et ce fou carrémement de ces clients malgré mon déplacement pour avoir un entretien avec lui pour les montants exhorbitants qui sont exigés. Une plainte à l'office à la protection du consommateur à été formulé et des poursuites judiciaires seront aussi engendrées!
Bonjour Katiana,
Il est important pour nous que nos membres bénéficient d’une expérience satisfaisante, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions avoir l'occasion de discuter de votre expérience plus en détail. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions examiner votre cas et essayer de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons pouvoir améliorer votre expérience future.
Expérience fantastique: Prices are affordable. The coaches are great. They folow up. Attention to detail. With great results
Thanks for your comment Charity! It's great to hear that you're enjoying the coaching and seeing real progress. Our team is here to help, and we’re glad it shows in your experience.
Expérience fantastique: Super bon gym, super bon entraîneur, merci Annie pour ton workout :)
Merci pour ton message Yannick! On est heureux que tu aies aimé ton entraînement avec Annie — elle fait un super travail!
Expérience positive: Super bon coach (Cédric) très à son affaire et très motivé à nous aider à ce développer mais cependant le gym ainsi que son administration laisse un peut à désirer. J’ai du changer de coach et le transfert de dossier a pris beaucoup trop de temps alors que j’ai du continuer de payer pendant.
Merci pour votre message Felix. Coach Cédric fait un excellent travail, et c’est apprécié. Pour le changement et le transfert de dossier, il peut parfois y avoir un certain délai selon les situations. Nous faisons le nécessaire pour que tout soit bien suivi et que le service reste à la hauteur.
Expérience fantastique: Super beaux Gm
Merci pour votre commentaire Joceline ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre gym. ☺️
Expérience négative: Beau gym mais ne prenez pas l'abonnement "vip" avec invités C'est plus difficile d'entrer avec ma blonde qu'entrez à la maison blanche et la direction m'as réponds avec arrogance et le sentiment qu'il on le monopole dans le secteur car c'est plein malgré tout !! Donc un autre gym dans le secteur sympathique aurais l'abondance er l'excellent L'ARGENT MÈNE LE MONDE JAI VERIFIER AUPRES DE LA LOI DU CONSOMMATEUR ET VOS FRAIS POUR GELER LE PRIX DU CONTRAT CEST DEFENDU !!!!!!!!!!! PAS DIFFICILE A TROUVER SUR LE NET !!!!!!!!!!! PAS SURPRENANT QUE VOTRE PERSONNEL CHANGE AUTANT CAR PERSONNE NE VEUX ETRE ASSOCIER A ÇA NEST CE PAS ?!!!!!
Bonjour Ghyslain, Merci pour votre avis ! Nous croyons que notre service d'accès pour les invités mérite plus que deux étoiles. Nous reconnaissons qu'il peut être un peu complexe en raison du fait que les invités ne sont pas dans notre système, mais nous cherchons toujours à l'améliorer. Serait-il possible que vous reconsidériez votre évaluation ? ☺️
Expérience positive: Cliente depuis bientot 2 ans. Les entraineurs ne restent pas. Probleme dans la gestion de leur paie qui les poussent ` à partir. En cours de groupe, il n'est pas rare de voir les coachs parler entre eux faire du social plutot que de s'occuper des clients en salle qui font les reps (Correction motivation etc.. Nope) Je n'ai pas eu de suivi lorsque mes entraineurs ont quitté. J'ai demandé au commis de voir les dispo ou ce qui etait possible de faire pour un nouvel horaire, on m'a dit de voir avec le gérant que je rate vu mes horaires atypiques ou bien on me dit qu'il est occupé. Les paiements, eux, continuent de passer dans le compte parcontre. Dernierement, je remarque que le matériel endommagé n'est pas remplacé. Les Y pour les poulies s'épluchent, les caoutchous sur les barres de soutiens sont déchirés, les appuies-bras de certaines machines sont défoncés... Je repasserai eventuellement pour mon abonnement, mais je crois qu'en salle, nous sommes plusieurs a avoir fait quelques constats dans les 2 derniers mois.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Il est important pour nous que nos membres aient une bonne expérience, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons vos préoccupations concernant la gestion des entraîneurs, l'entretien du matériel et la communication au sujet des horaires. Nous aimerions discuter de votre situation pour mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés.
Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions examiner votre cas et trouver une solution.
Cordialement,
World Gym Québec
Expérience fantastique: Service incroyable. Canette de C4 à profusion. Conseils professionels. Solide expérience.
Merci pour votre avis Aubert ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service et les conseils.
Expérience négative: Tout ce qu’ils veulent c’est de l’argent. Impossible d’annuler un contrat d’entraineur, aucun suivi de la direction suite à la mise à pied de mon entraineur, au point où je l’ai appris en me présentant à un rendez-vous par un entraineur qui passait par là. Essayer de parler à un gérant pour avoir un appel 2-3 semaines plus tard. Demander d’avoir un courriel pour procéder à une résiliation de contrat, on dit que c’est impossible, demander à avoir les coordonnées de la maison-mère, encore une fois c’est impossible… tout le monde à l’air trop occupé pour s’occuper de leur clientèle. Fait 3 fois que les employés me disent que le prochain paiement est le dernier paiement. Bref, tu donnes tes coordonnées de paiements, sont contents et le reste ça leur importe peu, tant que les paiements eux continues à entrer.
Bonjour Dereck,
Merci pour votre commentaire. Il est important pour nous que nos membres aient une bonne expérience, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous aimerions discuter de votre situation pour mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés.
Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions examiner votre cas et trouver une solution.
Cordialement,
World Gym Québec
Expérience négative: 1 Étoile c’est vraiement le minimum? Service de coach affreux. Ils les engagent à la 12aine en espérant que 1 ou 2 vont rester: Depuis 6 mois 4 nouveaux coach, ils partent les uns après les autres sans donner de nouvelles. Je n’ai pas reçu la moitée des séances pour lesquelles j’ai payé et impossible de briser le contrat. Ils vous prennent votre agent sans donner aucun service et ne proposent aucune compensations. Pire expérience ce de service à là clientelle à vie. On se fout vraimeent des clients et de leur satisfaction. 0/10 vous êtes des escrocs!
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et souhaitons résoudre les problèmes que vous avez rencontrés concernant nos coachs et notre service. Il est essentiel pour nous de garantir une expérience positive à nos membres.
Si vous souhaitez discuter davantage de votre situation, veuillez nous contacter à [email protected] afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution.
Cordialement,
World Gym Québec
Expérience négative: Attention !!! Si vous annuler votre contrat avant le temps, il vont vous envoyer un commentaire négatif sur votre dossier de crédit, décevant !
Bonjour Martial,
Merci pour votre commentaire. Nous aimerions avoir l'occasion de discuter de votre expérience plus en détail.
Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions examiner votre cas et essayer de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés.
Cordialement,
World Gym Québec
Expérience positive: Un lugar grande, limpio, y con mucho equipo. Lo malo el personal son personas muy jóvenes y no saben resolver problemas.
Hi Ana,
Thank you for your feedback. We're glad you enjoy the size, cleanliness, and variety of equipment at our gym. Your comments regarding staff experience are noted, and we’re continuously working on training and development to better support our members.
If you ever need assistance, don’t hesitate to contact us at [email protected].
Best regards,
World Gym Quebec
Expérience fantastique: Super bon service! L’ assistant gérant et ses collègues sont très souriant et accueillant.
Bonjour Ann,
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que l’assistant gérant et son équipe vous offrent un service accueillant et chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité!
Cordialement,
World Gym Québec
Expérience négative: Je viens en vélo, je remarque que le rack à 3pieds de neige glacé par dessus. Je demande s'il est possible de le laisser à l'intérieur puisque je ne peux le laisse dehors. Le gérant dit que ce n'est pas possible et envoie son employé avec un pied de biche et un BALAI ! Pour finalement dire que tout est beau, mais comme on le voit sur les photos, c'est super inefficace et dangereux ! Je comprends bien qu'il est rare d'être en vélo l'hiver, mais il y en a que c'est leur moyen de transport. Donc, prenez le temps de dégager l'espace qui y est réservé bonsant et de ne pas rédiculiser vos employés!!
Bonjour Sandrine,
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons l'importance d'avoir un espace accessible pour stationner son vélo, peu importe la saison. Votre commentaire est pris en compte, et nous allons évaluer des solutions pour mieux entretenir cette zone en hiver. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
World Gym Québec
Expérience fantastique: J'ai aimé
Bonjour Elie, Merci pour votre commentaire! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos prochains entraînements! Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Pour ma part j’adore ce gym ! Mais les heure pour piscine sont beaucoup trop restreinte et des fois il a pas de personnel donc piscine fermée ! Et il a plusieurs fois qu’il n’as pas d’eau chaude pour les douches! Difficile de se rincer avant d’aller à la piscine quand c’est geler !
Bonjour! Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous appréciiez le gym dans l'ensemble. Nous comprenons que les horaires restreints pour la piscine et les problèmes d'eau chaude soient frustrants. Ces problèmes seront pris en compte pour améliorer l’expérience de nos membres. Si vous avez des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter directement à [email protected]. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ces situations rapidement. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience fantastique: Good
Hi Elo, Thank you! We're glad to hear you had a positive experience. If you ever have any suggestions or need assistance, feel free to reach us at [email protected]. See you at the gym! Best regards, World Gym Quebec
Expérience positive: Après 2 semaines d'abonnement, a 80% satisfait, personnels qualifiés.
Bonjour Andres, Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement satisfaisante. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou besoins pour que nous puissions améliorer votre expérience encore davantage. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience fantastique: Bonjour, depuis 1 an je fais de l' aquaforme, j' adore ça, les entraîneurs sont supers. Ce qui me déçoit, c'est le manque de cours. Je sais que le gérant a eu un nom d'entraîneur pour ajouter des disponibilités de cours, mais rien ne bouge. Je trouve cela très frustrant de me faire dire que le cours est complet que j' arrive 45 minutes en avance. Je comprends que vous devez le faire pour la sécurité, mais s'il y avait plus d'heures de disponibilité cela règlerait peut être le problème. Merci!
Bonjour Johane, Merci pour votre retour et pour votre enthousiasme envers nos cours d’aquaforme. Nous sommes ravis que nos entraîneurs vous plaisent, et nous prenons note de votre demande d'ajouter davantage de cours pour répondre à l'affluence. Votre commentaire sera communiqué à la direction afin de mieux évaluer les possibilités d'augmenter les disponibilités. Merci de nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience! Cordialement, World Gym Quebec
Expérience fantastique: World Gym est tout simplement exceptionnel ! Les installations sont modernes, l'équipement est varié et toujours bien entretenu. Le personnel est attentionné et prêt à vous soutenir dans vos objectifs. Je le recommande à tous !
Bonjour Damiano, Merci infiniment pour ce superbe retour! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos installations modernes, notre équipement varié et bien entretenu, ainsi que le soutien attentif de notre équipe. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. À très bientôt pour continuer à atteindre vos objectifs ensemble! Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: Plancher à la piscine très sale avec des odeurs désagréables. Plusieurs personnes ne prennent pas leur douche avant d'entrer dans la piscine ou tourbillon. Le plancher du saune très sale aussi, ils doivent le laver 2 fois par année. Très décevant ce gym.
Bonjour Manon, Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos observations concernant l'entretien de la piscine, du tourbillon et du sauna. La propreté est essentielle pour nous, et vos remarques ont été transmises à l'équipe responsable pour garantir un nettoyage plus fréquent et rigoureux de ces espaces. Nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer l'expérience pour tous nos membres. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: Contrat qui a ete fait sous mon nom alors que j’y suis aller en invité seulement. Donc recu une lettre d’agence de collection comme quoi je n’ai pas payé alors que je ne me suis jamais abonnée. Le gerant dit tjrs qu’il va me rapeller durant la journee sans faute mais j’attend tjrs l’appel a ce jour. Je demande le contrat avc ma siganture mais il n’y a pas de signature et me sors une histoire a la con que ca ete fait en ligne donc que cest ca la signature etc etc et me dise que jai payé durant 6 mois deja alora que se ne sont meme pas mes coordonnées bancaire bref n’allez pas la
Expérience positive: J'apprécie beaucoup ce gym et le service de gardiennage. Mon bémol demeure le service à la clientèle... Cela fait deux fois que nous arrivons au mini-club avec nos enfants et qu'ils nous mentionnent qu'ils n'ont pas notre réservation... Pourtant, le tout était réservé la veille à la réception. Cela nous inspire un peu de méfiance... On ne sait jamais si il y a vraiment de la place pour nos filles. Est-ce que l'équipe s'est parlé? Il est évident qu'il est mieux de parler directement au mini-club, mais c'est très rare que l'on puisse parler à quelqu'un... C'est donc, la plupart du temps, à la réception que l'on s'adresse... Est-ce possible d'améliorer le système de communication? Merci!!
Bonjour Sophie! Merci pour votre retour et pour vos commentaires positifs sur notre gym et le service de gardiennage. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les réservations au mini-club. Votre commentaire est très précieux, et nous allons examiner notre système de communication pour assurer une meilleure coordination entre la réception et le mini-club. Nous voulons que vous ayez toujours l'assurance que vos réservations sont prises en compte et que vous pouvez profiter de nos services en toute tranquillité. Merci pour votre compréhension et votre patience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou suggestion. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience positive: Généralement très bien... Le seul problème réside dans les programmes d'entraînement qu'on veut vous vendre avec un abonnement de base… Pas pour tout le monde!
Bonjour Georges, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes heureux que vous ayez généralement eu une bonne expérience avec nous. Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à [email protected]. Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci encore et à bientôt! Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: Plutôt mediocre. Les employés semblent malheureux, le processus d’entrée pour les invités est lent et fastidieux et la toiture coule sans cesse.
Bonjour Nicolas, Merci pour vos commentaires. Nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons examiner ces aspects de près pour apporter les améliorations nécessaires. Merci encore pour votre retour, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience fantastique: Been going there and I’m loving it so far! Always clean and well equipped. If you’re contemplating having a coach, I would highly recommend Coach Melissa Aubin! She is just the perfect trainer you need to get the results you’re looking for. Her passion and energy are simply contagious.
Hello Syrine!Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that you're enjoying your experience with us and that our gym's cleanliness and equipment are meeting your expectations. It's wonderful to know that Coach Melissa has been such a great fit for you. Her passion and energy are indeed truly inspiring. We'll be sure to pass along your kind words to her. Thank you for recommending us and for being a valued member. If you have any further feedback or need assistance, don't hesitate to reach out.Best regards,World Gym Quebec
Expérience fantastique: Wow! Best Gym ever!!! And Thumbs up for my coach Melissa Aubin @Mel Ab
Hello Sebastien, Thank you so much for your enthusiastic review! We're thrilled to hear that you're enjoying your experience at our gym. It's wonderful to know that Coach Melissa has made such a positive impact on your workouts. We'll make sure to pass along your praise. If there's anything more we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know.Thanks again for your support and kind words!Best regards,World Gym Quebec
Expérience négative: Mauvais service à la clientèle. Toujours beaucoup trop de monde et arnaques dans les politiques de prix.
Bonjour Jeremie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions entendre davantage sur ce qui s'est passé pour améliorer nos services. Veuillez nous contacter directement à [email protected] pour discuter de vos préoccupations plus en détail. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous engageons à résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir. Merci pour votre retour et votre patience. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience positive: Les cours de groupe sont super, les coachs sont magnifiques , sauf que pas mal de fois la climatisation /wifi ne fonctionne pas , …
Bonjour Tahir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos cours de groupe et que nos coachs répondent à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation et le WiFi. Votre confort et votre satisfaction sont très importants pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services et à résoudre ces problèmes techniques pour que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience dans notre salle de gym. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension à cet égard. Encore merci pour votre retour et votre soutien continu. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: Cela fait plusieurs fois que j’arrive près de l’ouverture et qu’il n’y a pas d’employés pour ouvrir le gym. Pour une fois, j’aurais compris mais cela fait plusieurs occasions et il est très enrageant de devoir attendre 30 minutes après l’heure d’ouverture pour pouvoir s’entraîner. De plus, le sauna est plus souvent brisé qu’autrement (même si on paie pour avoir accès à ce service) et les tuyaux de climatisation nous dégoûte sur la tête sans que ce problème soit adressé.
Bonjour Louis, Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous nous excusons pour ces inconvénients. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes de nos membres. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe de gestion pour qu'ils puissent adresser ces problèmes rapidement. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected]. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous ayez une expérience positive au gym à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: Faites vous pas avoir! Je voulais essayer pour un mois mais ils n'ont que des forfaits annuels, j'ai donc pris le forfait VIP en m'assurant que je pourrai l'annuler quand je voudrai. Finalement, très mauvaise expérience, aucun programme fournit (il fallait payer 100$ supplémentaire), personne pour expliquer les machines... J'arrive 2 mois plus tard et il parraît que si je veux annuler je dois payer la balance, soit 200$ !! Bref, pour les débutants, n'allez pas là.
Bonjour Gabrielle, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre forfait VIP n'a pas répondu à vos attentes. Il est important pour nous que nos membres bénéficient d’une expérience satisfaisante, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions avoir l'occasion de discuter de votre expérience plus en détail et de trouver une solution. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions examiner votre cas et essayer de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Merci encore pour votre retour, et nous espérons pouvoir améliorer votre expérience future. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: 3 étoiles pourquoi? Plusieurs choses …: Service client pourri: les ENFANTS qui travaillent à la réception ne te voient même pas quand tu attends pour une question , j’ai dis au moins à 3 reprises, à 3 personnes différentes que le sèche maillot dans le vestiaire des femmes est sur le bord de tomber et que si il tombe sur le pied de quelqu’un ça peut faire mal en titi! En tout cas, s’il tombe sur MES pieds….!! Les clients ne devraient pas avoir le droit d’apporter leurs cellulaire dans le spa car j’ai eu l’impression de me faire filmer à plus d’une reprise et je ne suis pas la seule qui s’est plaint de cela. Pourquoi il n’y aurait pas un givre dans l’immense fenêtre entre le gym et le coin piscine? Faut vraiment que les abonnés voient les gens en bikini? En parlant du spa, moi je paie un surplus pour y avoir accès mais les heures sont tellement restreintes que c’est toute une gymnastique de se timer pour l’utiliser!! Je suis abonné depuis 4 ans et c’est toujours le même sandwich qu ‘il prépare sur la télé à côté des elliptiques , le même agend d’immeuble et le même salon de coiffure!!! Oufff!! Bref, je trouve qu’il s’assoient sur leur lauriers en se disant qu’ils ont tellement d’abonnés qu’ils n’ont pas à se bouger les fesses pour satisfaire leurs clientèles… Dommage!!
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous prenons note de vos préoccupations concernant le service client à la réception, la sécurité et la confidentialité au spa, ainsi que les équipements et installations du gym. Votre sécurité et votre confort sont notre priorité, et nous allons examiner chaque point que vous avez soulevé avec notre équipe. Pour résoudre ces problèmes et améliorer votre expérience, nous vous encourageons à nous contacter directement à [email protected] pour que nous puissions discuter de vos préoccupations plus en détail. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous engageons à prendre des mesures correctives nécessaires. Merci encore pour votre retour constructif. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience positive: Honnêtement super ambiance, belle salle et assez d'équipement selon moi. Par contre, il y a trop de service inutiles et les prix d'abonnements sont gonflés en conséquence. L'option d'avoir un invité avec le VIP c'est utile par contre.
Bonjour Raphaël, Merci pour votre retour positif sur l’ambiance, la salle et la variété d’équipements. Nous sommes heureux que vous appréciiez ces aspects de notre gym. Nous comprenons vos préoccupations concernant les services et les prix. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question supplémentaire à information@qfg,ca. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience au gym. Merci encore pour vos commentaires! Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Les cours de groupe sont excellents par contre faire un cours de spinning dans une salle à 22 degrés c’est malsain et le terminer à 24 degrés…Il y a vraiment un problème de climatisation dans cette salle! Il serait très apprécié que cela soit réparé merci
Bonjour Susan, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur votre expérience de spinning dans notre salle. Nous sommes désolés d'apprendre que la climatisation n'était pas adéquate lors de votre cours. Votre confort et votre bien-être pendant les séances sont essentiels pour nous. Nous allons immédiatement transmettre vos préoccupations à notre équipe pour qu'ils puissent évaluer et rectifier la situation avec la climatisation dans la salle de spinning. Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer constamment nos services. Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience positive: J’adore le cours de spinning. Toutefois, sans climatisation, en ayant la musique qui coupe et sans panneau acoustique, ça rend l’expérience moins agréable. Ce serait bien que ça change afin de poursuivre les cours. Cela fait au moins 2 ans que c’est ainsi. Bonne soirée
Bonjour Sabrina, Merci d'avoir partagé votre retour sur votre expérience de spinning. Nous comprenons l'importance d'un environnement confortable pour maximiser votre entraînement. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe pour examiner les possibilités d'amélioration, notamment en ce qui concerne la climatisation, la musique et l'acoustique de la salle. Nous vous remercions pour vos précieux commentaires et votre fidélité au cours des dernières années. Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience très bientôt. Bonne soirée ! Cordialement, World Gym Quebec
Expérience fantastique: Have all you need always is clean and have enough space it’s perfect
Hello Lilian,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you find our gym well-equipped, clean, and spacious. We strive to provide a perfect environment for all our members, and it's great to know we're meeting your expectations.We look forward to seeing you again soon! Best regards,World Gym Quebec
Expérience fantastique: Tres satisfait de se gymm Jadore
Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de notre gym et que vous l'adorez. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres et espérons que vous continuerez à profiter de votre expérience avec nous. Cordialement, World Gym Quebec
Expérience négative: Update 2024: Je n'ai même plus de mot pour qualifier leur service à la clientèle qui doit faire par exprès pour donner un aussi mauvais service. Mai 2024. 2 ANS (oui oui, pas mois ou semaines ou jours... 2 ANNÉES) après la mésaventure de mon premier commentaire, on m'envoit un courriel pour me dire que mon dossier tomberait en collection par manque de paiement si je ne donnerais aucun signe de vie. Sans préavis. Toujours aucune réponse à pourquoi les paiements passaient toujours après ladite date d'échéance de notre accord. Directement les petites menaces en me mettant sur le dos que j'irais en collection si JE ne répondrais pas. L'ironie la plus cinglante que je n'ai jamais vu. En plus? Ils ne modifieront pas le montant ni donneront d'accord de plus parce que "c'est un contrat monsieur". Donc on signe le contrat pis après on subit leur service complètement dégueulasse. NE FAITES PAS AFFAIRE AVEC CE GYM. IL Y A PLUSIEURS AUTRES ALTERNATIVES À MEILLEUR PRIX QUI ONT UN SERVICE À LA CLIENTÈLE QUI RÉPOND ET QUI ONT PLUS D'UNE NEURONE UTILISABLE. World Gym: "Signez ici et subissez-nous." Une plainte de plus à l'Office pour pratique malhonnête. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Le pire gym auquel j'ai eu le malheur de faire affaire avec. J'avais un ami qui y travaillais l'an passé avec qui je voulais faire affaire pour me remettre en forme. Quelques mois plus tard, il a changé de gym. Voulant le suivre, j'ai fais la demande de pouvoir briser mon entente avec eux quitte a payer. Ils acceptent et je pars. SURPRISE! On me rappelle quelques mois plus tard pour me dire que je dois de l'argent à la compagnie pour compte en souffrance. Bien sûre on attend APRÈS que ledit abonnement finissait... 7-8 mois plus tard. Nous prenons donc entente pour payer puisque je préfère le faire a l'amiable. Le plan est mis jusqu'à mai 2022 pour payer. Nous sommes en fin Août 2022 et les paiements passent toujours et pas foutu d'avoir quiconque sur courriel et au téléphone qui peut me référer à la bonne place depuis 3 mois pour comprendre ce qui se passe. Je n'ai jamais vu un PIRE SERVICE À LA CLIENTÈLE que cette compagnie qui frôle l'inaptitude et le manque complet de professionnalisme à ce point-ci. En plus d'un directeur qui trouvait ça ben drôle de rire de ma dépression quand j'en avais parlé dans le temps... restez BIEN LOIN de ce gym et allez ailleurs.
Bonjour Shawn, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre à quel point vous avez été frustré par votre expérience avec notre service à la clientèle. Nous comprenons que la situation que vous décrivez est inacceptable et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Votre commentaire indique des problèmes persistants concernant la gestion des paiements et le service à la clientèle, ainsi que des difficultés à résoudre ces problèmes malgré de nombreux efforts de votre part. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos membres. Nous aimerions vous aider à résoudre cette situation de manière adéquate et transparente. Veuillez contacter directement notre service à la clientèle à [email protected], en mentionnant votre cas, afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures nécessaires pour corriger cette situation. Votre feedback est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services et à éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous vous remercions de nous en avoir informés. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Aucun retour d’appel des gérants..
Bonjour Martin, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de retour d'appel de la part de notre gérant à Sherbrooke! Votre expérience est importante pour nous, et nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation immédiatement afin de garantir que vos préoccupations soient adressées et que vous receviez le soutien nécessaire. Veuillez nous excuser pour ce contretemps, et n'hésitez pas à nous contacter à nouveau ou à nous fournir des détails supplémentaires pour que nous puissions mieux vous assister. Vous pouvez nous contacter directement au [email protected]! Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Je voulais m'inscrire mais comme les avis sont épouvantables, j'ai renoncé
Bonjour Edouard, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Il y a une belle variété et en nombre d appareils pour le cardio. Piscine et SPA disponibles. Grand vestiaire propre.
Bonjour Paul ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Le gym en tant que tel est correct mais le service à la clientèle est horrible ! J’ai eu 3 semaine avec un coach avant qu’il démissionne pas grave je vais avoir un nouveau avec moi J’ai attendu plus de 1 mois avant que la nouvelle coach me recontacte! On m’a chargé le 2iem moi de coaching alors que j’ai vu personne J’ai appelé plusieurs fois et aller plusieurs fois sur place mais toujours la même réponse « attendez que se soir le boss qui vous rappel » 1 mois et demi que j’attend et aujourd’hui j’ai encore été chargé 1 mois de coaching et toujours aucun signe de ma nouvelle coach Si je paye pour ça c’est parce que j’ai j’ai besoin de quelqu’un pour me motive je suis pas capable d’y aller seule ! Il me doivent plus de 600$ et je vois pas encore mon argent et je dois attendre de ravoir mes sous avant de me désabonne de ce gym Je vous conseille pas du tout !
Bonjour ChouChou, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Espace propre et un excellent service client.
Bonjour Rodriguez! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: No one contacted in 3 days to followup on the submitted web form. Had to call to inquire myself and was asked to come in person to the gym just to find out that next availability for thw service is more then week out. “Free consultation “ seems to come only with purchase of membership … Also quite inconsiderate customer service: was waiting in line just to witness someone from behind jumping ahead and being happily served… no crowd m-t whatsoever… and the gym is SUPER busy
Hi Lilian, Thank you for taking the time to rate our location. We are sorry about the inconveniences caused by the situation. The satisfaction of our community is our priority. You seem to have had a bad experience at our center. In order to understand your situation, please send us an email to [email protected] with as many details you are able to provide us, so we can help you as best we can. We thank you for your patience and comprehension. Best regards,World Gym Quebec
Expérience négative: Leurs poids ne sont même pas au bon poids, j'ai rep 25 lbs de plus que mon pr au deadlift comme si c'était rien, c'est grand pour pas grand chose la majorité des salles sont pour si tu à un trainer que tu paie vraiment cher, peu recommandable.
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé la direction du centre de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: J’aurais mis zéro mais c est pas possible. Service à la clientèle de merdxxx même le bureau chef ne répond pas à ses clients . Je vous le déconseille. Ne me demandez pas courriel détaillé, c est déjà envoyé au bureau chef . Choisissez un autre GYM, y a du choix à Sherbrooke.
Bonjour Guylaine, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Faire attention au frais d’annulation, ils cherches par tout les moyens de vous chargés des frais non justifié ! Aucun sens de paué des frais de 150$ pour mettre fin à un abonnement qui reste 4 mois !
Bonjour Megan, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Expérience fantastique: Excellent
Bonjour Alaa ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: They are refusing to rembourse me even though I canceled within the proper terms. Their website contact portal is also the only way to process a cancellation at a distance, but it doesn’t seem to be functioning.
Hi Angela, Thank you for taking the time to rate our location. We are sorry about the inconveniences caused by the situation. The satisfaction of our community is our priority. You seem to have had a bad experience at our center. In order to understand your situation, please send us an email to [email protected] with as many details you are able to provide us, so we can help you as best we can. We thank you for your patience and comprehension. Best regards,World Gym Quebec
Expérience fantastique: Excellent entraineurs, ambiance agréable, propre! Je recommande l'entraineuse Melissa Aubin si vous avez des objectifs à atteindre!
Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre coach Melissa. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Équipement en bonne ordres et endroit propre, mais très achalandées et horaire de piscine vraiment limitées
Bonjour Mathieu! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Continuez à dépasser vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Expérience positive: Le propriétaire est Super gentil, Professionnel et Conciliant. L’endroit est très propre. La disposition et la qualité des machines sont parfaites. Les prix sont juste. Mais quelques employés sont arrogant et ne sont pas à leurs affaires. C’est extrêmement long et compliqué à chaque fois que j’ai un « invité », alors que j’ai l’abonnement VIP. C’est toujours très compliqué avec le service de garde (Le MiniClub).
Bonjour Vikki, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé la direction du centre de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience! Cordialement, World Gym Québec
Expérience négative: Je vous déconseille fortement ce gym. L'internet est compris dans le prix, mais il n'est pas disponible depuis plus d'un ans. Ils donnent le prix mensuel, mais ne mentionne pas qu'il y a des frais supplémentaires deux fois par années à payer. Le plafond coule. Les cours en groupe sont constamment annulés, parfois le matin même et impossible d'être prévenu. Lorsqu'il y a un bris par exemple sur une machine ou une cabine de bronzage, ça prends des mois avant d'être réparé. Quand tu t'inscris, tu a droit à une rencontre avec un coach. En réalité, c'est juste une vente à pression où il t'insulte presque pour te faire sentir mal si tu ne tabonne pas à son programme ridiculement trop cher. A chaque fois que tu veut parler à un employé, c'est super long car il n'y en a jamais assez. Je suis sûr que j'en oublie. Maintenant que mon abonnement est fini, je n'y remettrais jamais les pieds
Bonjour Alix, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Laissez votre avis sur World Gym Sherbrooke :
World Gym Sherbrooke apparaît dans les listes suivantes:
World Gym Sherbrooke apparaît dans les listes suivantes:
Autres salles de sport susceptibles de vous intéresser


Studio Boomerang

Fitness Depot

Club Boxing De Sherbrooke

Maxi Club


M.Y. Physique GYM

Gym Ookpik

Bougeotte et Placotine Sherbrooke

Centre sportif - Université de Sherbrooke

Tonus Expert Le Gym Urbain

Muscle Club

Inscrivez votre salle de sport dans notre annuaire gratuit
Si vous gérez une salle de sport et souhaitez figurer sur notre site web, envoyez-nous les informations relatives à votre salle de sport afin que nous puissions vous inclure dans notre annuaire. C'est gratuit d'être listé dans notre guide!