Optimum Health Inc.

Expérience négative: Je m’entraîne chez Optimum Santé à Beloeil depuis près de trois ans, mais j’ai décidé de quitter. Assez, c’est assez. Dans un centre d’entraînement, la sécurité et l’hygiène devraient être des priorités absolues. Malheureusement, ce n’est pas le cas ici, et les photos jointes en témoignent. - Plusieurs luminaires pendent dans cet état depuis toujours — j’en ai photographié un seul, mais ils sont nombreux. - Le tapis de la zone cardio, là où l’on respire à cent mille à l’heure, n’a jamais été nettoyé depuis des décennies. - Les crochets d’équipement sont pratiquement tous défectueux ; j’en ai photographié un, mais plusieurs présentent le même danger. J’ai moi-même été témoin d’un incident où un homme a reçu une pièce au visage, à quelques millimètres de l’œil. - Dans le sauna, il y a régulièrement une accumulation de bouteilles d’eau vides laissées au sol, sans entretien visible. À cela s’ajoutent une peinture inachevée, un distributeur à papier brisé, et le manque de papier de toilette pendant plusieurs jours consécutifs, ce qui laisse croire à un entretien des salles de bain fait au mieux une fois par semaine. Et chaque été depuis trois ans, la ventilation et la climatisation tombent en panne pendant plusieurs jours, rendant les entraînements pénibles. Malgré tout, je tiens à souligner les points positifs : le personnel à l’accueil demeure poli et accueillant, la vue sur la montagne est magnifique, et surtout, les entraîneurs François et Mickaël font toute la différence. Ce sont deux professionnels exceptionnels, compétents, passionnés et profondément humains. Le vrai problème se situe du côté de l’administration. Depuis le départ de Stéphanie, la direction menée par Mélodie manque de suivi et de rigueur. Les ententes faites avec l’ancienne direction n’ont pas été respectées, sous prétexte qu’elles ne seraient « plus valides », ce qui n’est pas digne d’une entreprise sérieuse. Quant à Louis-Philippe, responsable de l’entraînement, il exerce une pression constante sur les membres pour vendre des forfaits, en prétendant qu’il s’agit de promotions temporaires alors qu’elles sont offertes en continu. Je quitte donc Optimum Santé pour toutes ces raisons. La sécurité, l’hygiène et la gestion ne sont plus à la hauteur. C’est dommage, car le potentiel de cette salle est immense! 31/10/2025 Suite à leur réponse : C’est tout de même fascinant de lire que “de nombreux changements” auraient été faits… en quelques jours à peine. Je m’entraîne chez Optimum Santé depuis près de trois ans, et rien n’a changé pendant tout ce temps. Il est impossible que le système de ventilation ait été soudainement “entretenu très fréquemment” en l’espace de cinq jours, ni que le tapis de la zone cardio, visiblement contaminé depuis des années, ait été nettoyé de fond en comble du jour au lendemain. Même chose pour l’entretien général : difficile de croire qu’un ménage quotidien rigoureux ait soudainement été instauré, alors que pendant trois ans, le papier de toilette manquait régulièrement plusieurs jours d’affilée et que les signes de laisser-aller étaient évidents partout. J’aurais sincèrement préféré constater ces améliorations avant de partir, mais tout indique que le discours a changé, pas la réalité.

Expérience fantastique: I love the positive energy at this gym! Everyone—from the front desk to the trainers—is so encouraging. It feels more like a community than just a place to work out. The group classes are amazing!! The cleanliness and organization really stand out. A great place to stay consistent with your fitness journey!

Expérience fantastique: Le meilleur Gym que j’ai fréquenté et j’en ai fais des gyms en 45 ans! Propre, nouvelles machines, ambiance relax, beau gym accueillant et surtout du personnels attentionnés qui vous donnent d’excellents conseils. Rien de compliqué là-bas juste du bonheur, JE VOUS LE RECOMMANDE FORTEMENT

Expérience fantastique: Love this gym! Clean, friendly staff, and knowledgeable trainers that actually listen to my needs and concerns. Highly recommended!!!

Expérience fantastique: This gym has an amazing location with a beautiful view of the mountain - it's such a motivating environment to work out in! There's a great selection of machines and free weights, plus a variety of group classes for all fitness levels. After a tough workout, I love relaxing in the sauna - it's definitely a bonus feature. Louis-Philippe has been incredibly helpful with my training packages and always takes the time to answer any questions or concerns I have. His attentiveness and professionalism are very much appreciated!

Expérience positive: Je fréquente ce gym depuis 10 ans. Entièrement satisfait.

Expérience positive: Gym de ton père. Équipement un peut désuet mais efficace. Locaux charmants avec plusieurs zones séparées. L'ambiance ce était calme avec pas beaucoup de clients un dimanche après midi. J'ai voulu tester ça m'a coûté 15$. Vestiaires h/f séparés avec sauna (un gros plus) service pas très avenant mais correcte. Ce qui ma le plus irrité était que les vélos stationnaires étaient t de pareilles et quelques uns était hors fonction. Les tapis roulants eux semblaient plus modernes. Je pense que c'est un bon endroit pour les 40 et plus. Petit stationnement. Je pense qu'ils vont se faire rentrer dedans par Anytime Fitne ss à moins qu'ils ciblent mieux leur clientèle avec des offres adaptées pour cette niche.

Expérience fantastique: Très bon gym. La vue est surperbe. Julien Janca excellent coach !

Expérience fantastique: Je suis membre depuis des années et je le recommande à tous. Pour les services offerts et la disponibilité des appareils. L’équipe sur place est professionnel et qualifié, je m’entraîne avec Julien. N’hésitez pas à le demander il vous fera le meilleur des programme adapté à vos besoin.

Expérience fantastique: Gym equipment is OK. You can have a solid workout here. The music playing in the radio is very good

Expérience fantastique: Amazing place with good quality machines . Plenty of them are available so no wait times. Very clean.

Expérience positive: Bel accueil, personnel chaleureux ! Juste une mini déception pour le volume de la musique, après vérification, le son avait déjà atteint son maximum.. Mon shake est parfait et l'espace est grande selon moi. Un sauna est à notre disposition, toujours agréable !! Je recommande

Expérience fantastique: J'ai aimé l'ambiance, le personnel vraiment sympathique

Expérience négative: Le personnel n'est pas accueillant, a de la misère à dire bonjour

Expérience positive: Bonne ventilation.consigne d'igiènne appliquer.

Expérience fantastique: Super gym!!! Dom est un très bon entraîneur, super compétent, qui amène à vous dépasser! Je recommande!!!

Expérience positive: Nice gym, well maintained. It's opening later on Thanksgiving day, so today (Friday) would have been the last workout until Tuesday but instead, I'm sitting outside the gym at 6:00 am, and it's still closed. No notification, no warning. I guess someone slept in. Might consider the one across the street in 3 months, it's open 24 hours.

Expérience positive: Tout ce dont j'ai besoin est là. Le coach François est super sympa. La clientèle est diversiée et les gens se parlent. Pas de m'as-tu-vu. Ça ne m'empêche pas de m'entrainer mais ça manque un peu d'amour. Quelques vérins défectueux sur les appareils, un manque de lubrification et un urinoir hors d'usage 3 mois. Des petits détails simples à corriger mais qui pourraient en amener quelques uns de l'autre côté de la rue.

Expérience négative: Déçue d'avoir ressenti autant de pression pour acheter un abonnement après seulement quelques minutes d'essai à votre gym.

Expérience fantastique: Je voudrais prendre 2 minutes pour remercier toute l'équipe Optimum Santé pour leur gentillesse ainsi que leur côté humain, cela fait maintenant plusieurs années que je suis avec eux et j'en suis très fière. Je vous recommande fortement ce gym pour reprendre votre santé en mains.

Expérience fantastique: Beau gym. Propre et respectueux des gens. J'y vais depuis 1 mois et je me sens bien d'y retourner.

Expérience positive: Très propre personnel sympathique et professionnel. Seul bémol, les camisoles et les criards. Mais bon, y’en a que très peu, donc recommandable comme gym

Expérience fantastique: Abonnée depuis 3 mois, je suis très satisfaite. Le personnel est, pour la plupart, sympathique, tout est propre, l'équipement en bon état et que dire de la vue! J'ai profité des services d'un entraîneur privé et j'ai obtenus de très bons résultats.

Expérience négative: Il fait trop noir. Musique endormante. Les machines sont vraiment sales. Les poids alteres tombe en miete le.rubber se decolle. Plusieur machines hors service depuis des mois. 1 lumiere sur deux est brulé et il fait noit. Aucune lumieres dans le cardio cest vraiment endormant

Expérience fantastique: Équipement varié et fonctionnel, toujours très propre. Et ils ont allongé mon abonnement pour l'équivalent du temps où ils ont été fermés pour pandémie.

Expérience négative: Le personnel du Gym est très accueillant, c’est une équipe jeune et dynamique qui a à cœur le bien-être de leur client. L’ambiance des lieux est motivante et la vue sur la montagne magnifique. Toutefois, malgré ces points positifs, l’état physique des lieux laisse énormément à désirer. C’est dommage puisque le Gym à un beau potentiel à offrir mais, il y a un manque d’implication de la propriétaire. Il y a un gros laissé allez sur l’entretien, le maintien et la progression des lieux. Les équipements et l’aménagement intérieur sont désuets ou brisés. Plusieurs protecteurs sont déchirés, des cylindres pneumatiques brisés, les poids libres tombes en morceaux, etc. Non seulement, les équipements sont endommagés mais, ça prend des mois avant qu’ils soient réparés. Pour donner un exemple, le lecteur de carte d’abonnement n’est plus en service depuis déjà plusieurs semaines, un mémo écrit à la main sur un carton a été mis en place pour nous informer qu’il sera réparé sous peu, n’importe qui peut entrer comme il le souhaite sans vérification si son abonnement est valide. La même situation s’est produite avec le lavabo et le sauna du vestiaire des garçons… le chauffe-eau à céder récemment, j’ai bien hâte de voir combien de temps on sera sans eau chaude. Les entraîneurs auraient grand besoin de nouveaux équipements pour pouvoir les aider dans l’application de leurs fonctions. Il manque de rangements pour les équipements que ce soit sous la forme de rack pour les barres libres ou de rangements pour les ballons d’exercices. Bref, force est de constater qu’autant le client que le personnel bénéficierait grandement de l’implication et l’investissement de la propriétaire.

Expérience positive: Très beau gym! Superbe vue sur le Mont St-Hillaire en prime. Ce n'est pas le plus grand gym du monde mais pour l'achalandage c'est bien. Avec les règlements vestimentaires cela limite le nombre de douchebag.

Expérience fantastique: Le personnelle est accueillent ont se bien

Expérience fantastique: Wow! Définitivement le plus beau gym à Beloeil. Sublime vue sur la montagne et toute l'équipe est super sympathique. C'est motivant comme centre contrairement aux autres places que j'ai essayées avant.

Expérience fantastique: Super Gym très bien situé avec une vue imprenable sur le Mont-Saint-Hilaire. Ambiance d'entrainement chaleureuse avec un staff hors pair. Merci à Nancy et à toute son équipe et plus particulièrement à mon entraineur privé Michael Langelier qui m'aide à me motiver à chaque semaine. Je recommande ce Gym à tous. Merci! Jean-François Lacroix

Expérience fantastique: Ici, le personnel n'est vraiment pas gênant, super sympathique, la vue du Mont St-Hilaire est magique et omniprésente, et les cours offerts sont variés et tout les profs sont super, seul gym qui a réussi à me garder jusqu'à date !

Expérience positive: Super petit gym relax, pas de danseuses, pas de douchebags. Propre et ultra motivant avec la vue sur la montagne.

Expérience fantastique: Ici, le personnel n'est vraiment pas gênant, super sympathique, la vue du Mont St-Hilaire est magique et omniprésente, et les cours offerts sont variés et tout les profs sont super, seul gym qui a réussi à me garder jusqu'à date !

Expérience positive: Propre et personels souriants

Expérience positive: Need update

Expérience positive: Lieu généralement peu bondé comparé aux autres gym de la région, très bon personnel et machine d'entrainement très fonctionnel et en bon état sauf que la direction laisse à désirer

Expérience négative: Terrible gym demotivant avec des règles ridicules, j'y vais plus, vielle Mme proprietaire du gym fachée apres moi car j'utilisais une bluse pas de manges pour m'entrener. Pas assez des machines nonplus. Ce n'est pas en bloquant le monde qui donne 1 étoile ou en effaçant leur commentaires que vous aller devenir meilleur, reveillez vous!

Expérience fantastique: A nice, cozy, and classy gym with an amazing mountain view! The large windows let in plenty of natural light, creating a bright and inviting atmosphere. There’s a great selection of machines, weights, and a variety of classes to choose from. The staff is wonderful—always friendly and ready to help with any questions about workout techniques or equipment. And the bonus? The sauna! It’s perfect for relaxing after a good workout. Overall, a fantastic place to get in shape and feel great!

Expérience fantastique: Super ambiance, personnel compétent et pas trop plein

Expérience positive: Lieu généralement peu bondé comparé aux autres gym de la région, très bon personnel et machine d'entrainement très fonctionnel et en bon état sauf que la direction laisse à désirer

Expérience fantastique: Le service et la propreté des lieux.

Expérience positive: Le site mérite pas plus de 3 étoile mais, les cours qui y sont donnés sont absolument génial! Il y a un manque sur le ménage, l'entretien des équipements.

Expérience fantastique: Bonne équipe belle accueil, belle clientèle.

Expérience fantastique: J' les cours, ça me prépare bien pour le ski!!⛷⛷⛷