CRUNCH - Saint-Jean

Expérience positive: Gym pas dispendieux et ca parrait. Je ne parle pas des machines et de l’entretien en général car c’est relativement bien mais de la clientèle qui majoritairement très jeune et prend toute la place car ils sont beaucoup. Des jeunes assis a une machine en textant sans jamais s’entrainer ou bien d’autre qui font des triples set quand le gym est pleine capacité sans aucune considération pour les autres… ca devient vite irritant. Sens compter le crunch-o- metre qui semble toujours dire que le gym est vide même si c’est plein. Il y a définitivement pire comme gym mais il y a mieux aussi.

Expérience fantastique: Très beau gym, assez grand avec beaucoup de choix de machines. Le personnel est toujours bien acceuillant.

Expérience positive: Nouveau gym, beau, dans un sous-sol, mais je m'y sentaisbien

Expérience fantastique: Même si l’attente était longue et que j’avais hâte d’y retourner, Je voulais juste dire que vous vous êtes vraiment surpassés pour le gym et on a vraiment une plus grande variété et quantité de machines ! J’aime beaucoup les salles d’essayages aussi. Et évidement le personnel est toujours aussi accueillant qu’avant! Merci

Expérience négative: Essayer d'avoir du service...bonne chance !

Expérience négative: Essayer d'avoir du service...bonne chance !

Expérience fantastique: Exelente lugar muy agradable...

Expérience négative: Il y a plusieurs machines mais malgré ça c’est toujours trop occupé malgré n’importe quelle heure, les machines sont toutes occupées sans exception. Lisez bien avant de signer car j’ai remarqué qu’il avait 69$ de mon compte pour me réabonner sans que je le veuille et selon eux c’est écrit que ça enlève directement mais quand tu expliques que tu ne comptais pas te réabonner ils ne te redonneront pas ton argent, selon moi c’est du vol.. mais bon. Crunch c’est un gros non pour moi

Expérience positive: Je m'y suis inscrite surtout pour les cours de groupe. Crunch offrait la plus grande variété et quantité versus les autres gyms et centre sportif de la région, et à bon prix. Par contre, je n'ai pas vraiment envie d'aller m'entraîner au gym. C'est petit, tout coincé et il y a vraiment beaucoup de gens dans les heures les plus populaires. Pour avoir de l'espace et me pas se sentir coincé, il faut presque y aller en journée, ce qui n'est pas possible pour la majorité des gens. Pour l'instant, j'aime bien les cours de groupe. J'ai entendu dire que le gym allait déménagée ailleurs. J'espère que le nouvel emplacement sera vraiment plus grand et plus moderne.

Expérience négative: Si vous essayer de vous désabonner bonne chance . Faut etre fait solide pour naviguer leurs méandres administrative!

Expérience fantastique: Wow superbe belle place très content d y être aller

Expérience positive: the staff is friendly . but there is a issue in closing hours , it would be better if they close later

Expérience positive: It has all the equipment you need. It’s cheap and clean so it’s a good deal for what you pay. The cons i see is that it gets too crowded specially in the afternoon. I go to this gym on weekdays and i recommend it.

Expérience fantastique: Cours en groupe

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: J'adore les cours en groupe, beaucoup de variétés. La salle est propre, grande et il y a beaucoup d'équipement! Je recommande beaucoup cette gym!

Expérience fantastique: Vraiment SUPER gym. Les cours de groupes avec Rosalie sont génial, on garde tjrs le sourire malgré l'effort.

Expérience négative: You have to be responsible when your equipment are not functional. There is 1 running machine not working. Atleast put a sticker. The other one the bottle holder is broken. It's not visible until you put your bottle. I put my bottle it fell and broken. who is responsible??? Clients or the gym owner? Or it's employees? i reported this to the customer service at the desk and i ask for a bottle of water she told me to pay. This is not logical I am already paying my membership to get broken machine. Thankfully our subscription end this October and will never recommend this gym to any of my family members or friends....more over its so dirty plenty of dust,looks like has never been cleaned.

Expérience fantastique: Best Gym Ever

Expérience fantastique: No experience

Expérience négative: Bonjour, Le crunch en ce dimanche matin est fermé ??? 7h30, il n'est toujours pas ouvert ???

Expérience négative: Vraiment. Service très peu convaincant

Expérience fantastique: Les machines brisées sont toujours réparées super vite :)

Expérience fantastique: La blonde au cheveux long qui m’a accueilli à l’entrée était formidable! Super souriante et gentille! Service à la clientèle + +

Expérience fantastique: Belle ambiance, donne le goût d'aller s'entraîner! J'ai été charmée par l'accueil de Marianne! Super service, toujours souriante et amicale.

Expérience fantastique: Great gym, great staff

Expérience fantastique: Super beau gym parfois doit attendre pour les machines victime de sa popularité

Expérience négative: Le gym est bien, mais leur politique de frais et d'annulation est vraiment terrible, mal expliquée et ils ne vont jamais vous rembourser même s'ils sont dans le tord.

Expérience positive: Bon gym pas grand monde le matin mais après 4 h c est la folie

Expérience positive: Très bon gym avec une variété de machines et modules d'entraînement. Bien que tout semble être très collé l'un sur l'autre, il y a suffisamment d'espace pour s'y déplacer.

Expérience fantastique: Grande salle avec beaucoup de variété d'équipement

Expérience négative: Le gym est toujours plein! Un peu l’enfer pour s’entraîner! De plus, il arrive régulièrement qu’il n’y a personne pour ouvrir le gym le matin -_-

Expérience positive: J’aime beaucoup ce gym! Beaucoup d’équipements et belle atmosphère!

Expérience négative: Des bandits …. Ben important de débiter votre compte bancaire, qu’ils y soient autorisés ou…non. Ensuite, tentez de vous faire rembourser!

Expérience fantastique: Super gym, employés a l’écoute, je m’entraîne là depuis longtemps et je suis très satisfaite des services

Expérience fantastique: Professionnel :)

Expérience fantastique: Super ambiance

Expérience positive: Agréable comme ambiance. Staff super sympa

Expérience fantastique: Cours HIIT super intéressant avec Rosalie! L’essayer, c’est l’adopter!!

Expérience fantastique: C est vraiment super les machines sont génial

Expérience fantastique: Excellent gym, très complet

Expérience fantastique: Fou gym, il y a tout les équipements qu’un gymrats pourrais rêver

Expérience fantastique: Rosalie est une super coach! Belle équipe, mention spéciale à Léa

Expérience fantastique: Rosalie est excellente. Elle nous motive et elle corrige notre posture.

Expérience positive: Gym bien équipé. Un peu petit aux heures de pointe, mais sinon très bien.

Expérience fantastique: Bon service et entreprise très honnête (m'ont remboursé immédiatement suite à une erreur de paiement).

Expérience positive: (Edit suite au commentaire du propriétaire. On m'avait promis a la signature de mon contrat qu'il ne serait pas renouvellé automatiquement, mais a cause de leur politique de ne pas laissé de trace écrite, je peux peux pas prouver que j'ai eu cette conversation. Je vous laisse juger pourquoi une entreprise aurait comme politique de ne pas rien confirmer par ecrit). Je suis très déçu par mon expérience avec ce gym en particulier. Je dois dire que le gymnase est incroyablement beau et spacieux, et il est situé de manière idéale en plein cœur de la ville. Cependant, malgré toutes ces qualités positives, il y a un gros problème qui m'a poussé à écrire cette critique négative. J'ai décidé de mettre fin à mon abonnement au gym à la fin de mon contrat et j'ai suivi les procédures appropriées pour annuler mon contrat. Cependant, j'ai continué à recevoir des factures pour le gym. Lorsque j'ai appelé pour clarifier la situation, on m'a assuré que mon contrat avait été annulé. Malheureusement, les factures ont continué à arriver. Le pire de tout, c'est que lorsque j'ai demandé une preuve écrite de l'annulation du contrat, le gym a refusé de me fournir quoi que ce soit de ce genre. C'est vraiment inacceptable et montre un manque total de transparence et de responsabilité de la part du gym. Je ne peux pas recommander ce gym à qui que ce soit en raison de leur manque de coopération et de leur refus de fournir une preuve écrite de l'annulation de mon contrat. Si vous êtes à la recherche d'un gym fiable et professionnel, je vous suggère de chercher ailleurs.

Expérience négative: Je suis allée au Crunch de Tampa Bay durant le des fêtes et ça ma donné le goût de essayer celui de St Jean vu que c'est sous la même bannière. Celui en Floride, c'était excellent. On me donne 3 jours d'essai gratuits et le personnel a pris le temps de me donner un aperçu du gym le staff avaient beaucoup d'entregent. Alors, j'assume que ça devra être la même chose à St-Jean mais c'était pas le cas. Juste 1 journée d'essai gratuite, ont me demandé de m'inscrire sur leur IPad (même chose en Floride) et aucune pièce d'identité a été prise alors aucun suivi avant que je parte pour savoir si l'emplacement était bon et me montrer les plans, rien. Le gym est petit avec les équipements très proches un des autres. Durant l'heure de pointe ça doit être difficile d'avoir un bon entraînement. Les machines sont bonnes mais commencent à montrer un peu de vieillesse. Un peu déçu d'avoir reçu aucun suivi, alors je suis parti à la fin. Je vais rester à mon gym courant.

Expérience négative: Je me suis inscrite au Gym de Chambly en prenant l’abonnement cancellable puisque je n’habite au Québec qu’une partie de l’année, je suis allée m’entrainer et en personne j’ai demandée que mes paiements arrêtent à une date X (environ 2 semaines suivant cette demande). On me confirme que ma demande sera acheminée, mon dernier paiement étant déjà été fait je termine mon mois avec l’accès au gym et ensuite je ne serai plus chargé. Je reçois même un appel de ABC Crunch pour me confirmer ma cancellation. À ma surprise on me charge encore un mois d’abonnement 2 jours suivant le jour X. J’appelle au gym, on me dit qu’il n’y a pas de gérant sur place avant 3 jours et d’envoyer un courriel, par contre en personne on m’avait dit que mon abonnement était cancellé et j’ai eu l’appel de confirmation du bureau chef. Pire service à la clientèle, aucun rappel d’un gérant suite à ma situation même si on m’avait promis un rappel. Je déconseille et lisant les commentaires je comprend que je ne suis pas la seule qui a des problèmes à se défaire de ce gym.

Expérience positive: Very clean, most of the staff is friendly, the only issue is the pretty limited opening hours, other gyms have better hours, so it's disappointing it doesn't open earlier or closes later. Anything else is up to my standards

Expérience fantastique: Great gym, all patrons are nice and respectful, have great personal trainers, and super important, water from water Fontaine is very cold.

Expérience positive: Pas 24/7

Expérience fantastique: Le meilleur

Expérience fantastique: Meilleure gym de st jean, de loin.

Expérience fantastique: Très bon gym pour débutants ou experts, bon coachs, parcontre heures de fermetures réduites, bon service clients, je recommande ce gym aux personnes de 14 a 107 ans...

Expérience positive: Espace aérée, Propreté OK, machine OK, heures d’ouverture TRÈS limité surtout les fin de semaine, je n’ai pas eu d’expérience avec le personnel entraineur, en fait je ne sais même pas s’il a se service, c’est indiqué nulle part.

Expérience positive: Gym correct. Les appareils commencent à avoir de l’âge et ne semblent pas avoir toutes les applications dessus (cardio). Ils ne sont pas très propres…Problème de wifi persistant.

Expérience négative: Ne vous inscrivez pas à ce gym! C'est impossible d'arrêter un abonnement. Il renouvelle automatiquement. J'ai appelé 3 fois et envoyé 2 courriels rien à faire, il continu de prélevé les montants à chaque mois. Belle gang de voleur.

Expérience négative: Pire gym au niveau du service . Quand il y a un problème avec votre abonnement cest toujours eux qui on raison et vous préleve des montants d'argent meme quand le gym est fermé du la covid et en plus quand on parle de remboursement avec eux ils te rient en pleine face et il y a rien a faire selon eux cest eux qui ont raison et le client a pas mal toujours tort. Et le propriétaire du gym a st-jean cest le pire il a zero professionnalisme et en plus quand tu parles avec lui il se prend pour un autre , il est arrogant et meme te ris en pleine face.

Expérience négative: Comme le mention le monsieur plus haut, n'allez surtout pas a ce gym. Apres avoir annulé mon contrat au mois fevrier par courriel a leur demande. On me rappel pour me dire que je doit payer le mois janvier qui était fermé pour cause covid. Je n'ai pas tenu compte et voilà qu'il me passe un paiement sur ma carte de 160$ pour hanvier ,fevrier, mars,avril. Tu essaie de parlé avec eu et il n'écoute pas. C'est eu qui on raison même si tu leur dit que j'ai annulé depuis février. Tout ce qu'ils veulent c'est votre argent, y fou pas mal du reste. Service zero. N'allez surtout pas là. On appel ça des cro.....

Expérience positive: Early morning work outs

Expérience fantastique: Le meilleur

Expérience positive: Avant j y allais en fin de soirée et il y avait passablement beaucoup de personne. Depuis 1 mois, je me présente le matin à l'ouverture et c'est tranquille.

Expérience fantastique: Beaucoup de machine. Personnel efficace et souriant.

Expérience fantastique: Très pratique

Expérience fantastique: Toujours bien accueilli.

Expérience fantastique: J'adore vraiment cet endroit. L'ambiance est chaleureuse et amicale, les entraîneurs motivés ET motivants!

Expérience fantastique: Bon personnel & mesure sanitaire

Expérience fantastique: Positive: Quality

Expérience fantastique: Great gym

Expérience fantastique: Gym hyper clean et personnel courtois

Expérience négative: Pas honnête avec leurs client.

Expérience positive: Great Gym!!

Expérience fantastique: Bien, endroit très propre.Gens respectueux.

Expérience fantastique: Positive: Communication , Professionalism , Quality

Expérience fantastique: Superbe de beau gym

Expérience fantastique: cool

Expérience fantastique: un gros merci a tout le staff des cours de groupe avec des instructerice super bonne ,le cours de crunchit hors pair MERCI

Expérience positive: Cool place.

Expérience négative: Je voulais m'y inscrire,malheureusement j'ai eu à faire avec un commis et sa supérieure 2 personnes sans savoir être et sans savoir faire ! La politesse ce n'est pas acquis pour tous.

Expérience positive: Beau gym avec bcp d'équipements. Par contre, un point important à amiliorer serait la propreté.

Expérience négative: Mauvaise information donner à l'accueil ! Je ne voulais pas un contrat de un an mais on ma dit que je pouvais annuler à tout moment se qui est faux !!! Pour ensuite me faire dire que je suis " obliger " de payer jusquau bout ! Je voulais renouveler plus tard quand mon horaire le permettrait mais temps pi !

Expérience négative: Impossible de parler avec la gérante pour une résiliation de contrat fait à l'intérieur du délai prescrit par la loi, elle ne rappelle jamais. Pas de temps pour sa clientèle en 2 semaines???

Expérience positive: Beau gym mais mal entretenue propreté et appareils

Expérience fantastique: Bonne place et belle équipe

Expérience positive: Bien situé; beaucoup de place de stationnement. Beaucoup d'appareils, une bonne diversité. Une grande abondance de certains appareils (tapis roulants), un nombre trop limité de certains autres (rameurs). Qualité inégale du personnel du gym, en termes de compétences ou de relations humaines: certains vous accueillent poliment, vont vous démonter le fonctionnement de certains appareils, d'autres montrent que vous les dérangez, aucun de va corriger vos erreurs. Peu semblent avoir une compétence particulière en kinésiologie ou autre. Le volume de la musique varie selon l'humeur du personnel, parfois beaucoup trop fort, agressant, parfois correct, imprévisible. Clientèle tout à fait très correcte, de tous âges, de toute forme physique, chacun à ses affaires, sans jugement. Propreté correcte, sans plus. Si vous connaissez votre routine, le fonctionnement des appareils, ce que vous devez faire, c'est un bon gym. 3 1/2 étoiles

Expérience positive: Jaime bien les fenêtres devant pour pouvoir voir dehors

Expérience fantastique: Super gym avec de l'espace en masse et des bonnes machines.

Expérience positive: Ferme trop tot samedi dimanche