Information about World Gym Lachenaie
J6V 1H4, Terrebonne
Opening hours
- sunday: 8h-20h
- monday: 5h-0h
- tuesday: 5h-16h
- wednesday: (closed)
- thursday: 8h-0h
- friday: 5h-21h
- saturday: 8h-20h
Our comment from FitFit Canada about World Gym Lachenaie:
World Gym Lachenaie, located in Terrebonne, Canada, is a popular fitness center that offers a variety of equipment and fitness classes, making it a great place for both beginners and experienced athletes. Many users praise the clean and well-maintained facilities, as well as the friendly and supportive staff who go out of their way to help members achieve their fitness goals.
Highlights:
- Clean environment with well-maintained equipment.
- Welcoming and supportive staff, including professional personal trainers like Coach Yvenson and Coach Matthieu.
- Variety of fitness options including cardio, weightlifting, boxing, and group classes.
- Positive community atmosphere with members supporting each other.
Areas for Improvement:
- Some members have noted a lack of communication regarding class schedules.
- There are concerns about the availability of certain equipment, particularly during peak hours.
- Several users have reported issues with customer service, particularly regarding contract clarity and cancellation fees.
Overall, while there are areas that require attention, the community at World Gym Lachenaie is strong, and many members enjoy their experience and the services offered.
Services, Machines and Guided Classes
World Gym Lachenaie: Opinions
Negative experience: World Gym Lachenaie j'ai l'abonnement a 115$ et en même pas 2 mois 4x je me suis présenté et le coach no call ni show. À plusieurs reprises j'ai adressé la situation au gérant et aucune amélioration, celui-ci ma meme suggéré d'appeler avant voir si le cours est annulé, franchement mon boss mappel pas pour savoir si je rentre le matin. Ils nous réfère a leur site internet pourtant il n'a aucune mention d'absence que qui que ce soit. Pendant +3 mois ils n'ont pas remplacé les cours qu'un coach donnait avant de quitter. J'ai demandé qu'on me remettre à mon ancien abonnement mais veulent me pénaliser de +300$ pourtant je paye pour un service que je n'ai pas. C'est une arnaque. Et on parlera pas de leurs tapis de course plein de poussières, là cabine de bronzage tout crotter avec des diachylons dans porte et n'oubliez pas de vérifier s'il a de l'eau chaude avant de prendre votre douche.
Positive experience: - manque de poids (plates de 5-10-25 lbs) - manque de kettle bells - pas de Ski Erg dans la salle principale - pas de air bike dans la salle principale - ferme à 21h le vendredi (pourrait être 22h) - pourrait y avoir plus de cordes pour les poulies
Negative experience: Attention lors de la signature du contrat!! Suite à un déménagement j’ai voulu annuler mon abonnement Basic. Impossible sans payer des frais de 217$ plus taxes. Bien que je trouve le prix très élevé, je comprend que j'avais signé un contrat et me décide à le garder. Cependant, un employé m’a proposé d’augmenter mon contrat au VIP pour que je puisse avoir accès au gym des autres villes, en m’assurant que le contrat ne serait PAS renouvelé et que la date de fin de mon contrat initial (soit janvier 2025) resterait la même. Que ne fut pas ma surprise quand j’ai appris cette semaine que mon contrat se terminera plutôt en juillet 2025. Résultat, j'ai voulu annuler mon abonnement et je me retrouve plutôt à payer plus cher et pour une plus longue durée puisqu'on ne m'a pas bien informé. Après discussion avec le bureau Chef, on me répond seulement qu'on ne peux rien faire pour moi malgré que n'ai pas été bien informée avant la signature du contrat.
Bonjour Camille, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre expérience. Notre équipe s'efforce de fournir des informations claires et précises à chaque étape. Pour toute question ou pour discuter plus en détail de votre situation, nous vous invitons à contacter directement notre service clientèle à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes sont à votre disposition pour vous assister et trouver la solution la plus appropriée. Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: Manque de machines, plusieurs appareils brisés, poids libres désorganisés. Bonne ambiance malgré tout.
Bonjour! Merci pour votre retour! Nous apprécions vos commentaires et nous nous engageons à améliorer constamment nos installations pour offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à partager plus de détails en envoyant un email à [email protected], et nous nous ferons un plaisir de prendre vos suggestions en compte pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Coach Yvenson est sur la coche
Bonjour Gabrielle, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Coach Yvenson vous inspire autant. Continuez à vous surpasser, et merci de faire partie de notre communauté World Gym Quebec! Cordialement, World Gym Quebec
Negative experience: Un gym de qualité avec de bonnes installations, mais l’expérience de ce matin, le 8 novembre 2024, a été frustrante. L’ouverture prévue à 5h n’a pas eu lieu, et plusieurs d’entre nous étaient déjà sur place, avec 4-5 véhicules dans le stationnement, mais aucun employé pour ouvrir. Sans aucune communication ou avis de la part du gym, nous avons dû repartir sans pouvoir nous entraîner. Ce serait vraiment apprécié que le gym assure l’ouverture à l’heure prévue ou informe les clients en cas d’imprévu, surtout pour ceux qui organisent leur journée autour de leur entraînement matinal.
Bonjour Widler, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons combien il est important pour nos membres de pouvoir s'entraîner selon l'horaire prévu, surtout pour ceux qui organisent leur journée autour de leur séance matinale. Votre suggestion d'améliorer la communication en cas d'imprévu est précieuse, et nous la prenons en compte pour mieux répondre à vos attentes. Nous discuterons de cette situation avec le département concerné afin de mieux répondre à vos attentes. Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Nous avons été très bien accueilli pour notre séance d’essai gratuite. La salle est bien équipée et les sanitaires/ douches sont propres!
Bonjour Giovanni, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que votre séance d’essai gratuite se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié nos installations. Nous mettons un point d’honneur à maintenir la propreté des sanitaires et des douches pour offrir à nos membres la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre salle! Cordialement, World Gym Quebec
Negative experience: Je voulais m'inscrire au VIP avec possibilite d'annulation, prix environ 34.99. Une fois qu'on m'explique les pris et les forfait et que je veux m'inscrire, on me ok alors c'est 91$ (surprise!)pour l'inscription En plus du prix que ca vous coutes par mois, il vous charge de 91 a 103$ de plus pour l'inscription?? Non merci. En plus, si vous voulez annuler, il ne veulent pas reponde combien ca coute. Dit que c'est seulement au moment d'annuler que nous l'informe. Non merci. J'ai deja pas confiance au service. La transparence ne coute rien.
Bonjour Yoxi! Merci pour votre commentaire. Nos tarifs sont conçus pour offrir une grande flexibilité à nos membres, et nous veillons à les expliquer en toute transparence lors du processus d'adhésion. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez des précisions, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected]. Nous sommes disponibles pour vous fournir toutes les informations nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, World Gym Quebec
Negative experience: Used to be a 5 on 5 star Gym in my opinion. We used to be able to spare (boxing) with the normal membership and VIP membership for at least 2 years that without accident and without problem. At the beginning almost no one was practicing boxing. After going there for 2 years and promoting boxing in that gym, the interest picked up over there. Then they decided to hire a coach ( I find that it is a great idea ) But to no longer allow us to spare seem excessif. They attempt to sell me 100$ membership that allow me to have a boxing coach and to allow me to spare, but right now I pay around 25~30$ for a membership, I could take another membership for boxing at another gym around 50$ and it would cost me less to have 2 different membership. Also I have been bringing multiples guests to this gym to promote the place. And the last time I brought a guess, he was told in a really bad manner that he was in the way of the customers and should wait for me (the VIP member) outside of the building. He also threaten to call the police because my guest did not want to wait outside. (The hall entry has enough space for a lot of people) Long story short, it used to be a 5 out of 5 star gym. It has fallen low since they changed most of the staff and changed multiple rules.
Hello Christopher, Thank you for sharing your detailed feedback. We understand your concerns and appreciate your loyalty as a long-time member. We’re glad to hear that you helped promote boxing in the gym, and we’re pleased that the interest grew. We truly value your feedback and encourage you to reach out to us directly at [email protected] so we can discuss potential solutions and work towards improving your experience at the gym. Best regards, World Gym Quebec
Fantastic experience: I have been a member of this gym for 3 months now and so far I am having a wonderful experience. I love the environment and the staff is very friendly and welcoming. Jonathan, my personal Coach is very focused on helping me achieve my personal goals. He also ensures that my technique is always correct to avoid any injuries while motivating and encouraging me to push myself harder.
Hello Jacob, Thank you for sharing your wonderful experience with us! We’re thrilled to hear that you’re enjoying the gym environment and that our friendly staff have made you feel welcome. It’s fantastic to know that Jonathan, your personal coach, is helping you stay focused on achieving your goals while ensuring proper technique and motivation. We’re grateful to have you as a member, and we look forward to supporting you on your fitness journey. If there’s anything else we can do to enhance your experience, feel free to let us know! Best regards, World Gym Quebec
Fantastic experience: Everything you need to get in shape Clean at all times Equipment is all functional Personnel are pleasant Great personal trainer Aristide.
Hello Mary, Thank you for your fantastic feedback! We’re delighted to hear that you find our gym clean, well-equipped, and that all our equipment is in good working order. It’s also great to know that our staff have made your experience pleasant. We appreciate your kind words and look forward to continuing to support you on your fitness journey. If there’s anything else we can do to enhance your experience, please let us know! Best regards, World Gym Quebec
Negative experience: Malheureusement, il y a des personnes désagréables à l'entrée. J'ai cessé de m'entraîner à cet endroit aujourd'hui parce que je ne peux pas tolérer que le personnel de la réception ou les propriétaires traitent un client de manière désobligeante et en criant. Si vous ne voulez pas mettre vos invites dans l'embarras, évitez cet endroit et cherchez une salle de sport où les gens n'insultent pas leurs clients devant tout le monde.
Bonjour Hanndy, Votre retour est très important pour nous et nous allons le prendre en compte sérieusement pour améliorer notre service. Afin de discuter davantage de votre expérience ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected]. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, World Gym Quebec
Negative experience: Pire GYM EVER! Ce sont des voleurs. La FOUTU GARDERIE EST JAMAIS OUVERTE. Ça te vends un forfait en disant que tu peux le mettre sur pause et finalement non, tu dois l’annuler et repayer les frais d’abonnement si tu veux revenir. Beaucoup trop cher pour ce que c’est.
Bonjour Jordane, Nous vous remercions d'avoir porté vos préoccupations à notre attention. Nous comprenons votre frustration et prenons vos commentaires très au sérieux. Votre retour est important pour nous, et nous regrettons sincèrement tout désagrément que vous avez pu rencontrer concernant la garderie et nos politiques d'abonnement. Nous comprenons l'importance de la garderie pour nos membres et nous travaillons à améliorer la disponibilité de ce service. Nous aimerions avoir l'occasion de discuter de vos préoccupations plus en détails. Veuillez nous contacter à [email protected] pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne. Nous vous remercions pour votre avis et espérons regagner votre confiance. Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Je suis maintenant depuis 1 mois avec coach Yvenson et l’expérience est super! Il est fantastique et il sait comment motiver les gens. Il est aussi à l’écoute et on se sent plus qu’un client, on fait parti d’un groupe!
Bonjour Julie! C'est génial de savoir que vous avez une si bonne expérience avec Coach Yvenson! Il semble vraiment faire une différence positive dans votre parcours fitness. Continuez votre excellent travail! Si vous avez d'autres expériences à partager ou des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à [email protected]. Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Matthieu est un super enseignant de boxe et coach de conditionnement physique. Il me pousse à dépasser mes limites à chaque entraînement. Son expérience et sa passion pour son métier ce ressent, et il personnalise ses entraînements pour répondre à mes besoins spécifiques. Grâce à Matthieu, j’ai vu des améliorations significatives dans ma forme physique. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche à se surpasser et à atteindre ses objectifs! Merci Matt!
Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre témoignage enthousiaste! Nous sommes ravis d'apprendre que coach Matthieu a eu un impact si positif sur votre condition physique et qu'il vous pousse à dépasser vos limites à chaque entraînement. Votre recommandation est très appréciée. Merci de faire partie de notre communauté et de partager votre expérience ! Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Matthieu est un entraîneur de boxe exceptionnel ! Son expertise et sa passion pour le sport sont évidentes à chaque séance. Il sait parfaitement adapter ses entraînements au niveau de chaque élève, ce qui m’a permis de progresser rapidement. Sa patience, son écoute et ses conseils personnalisés font de lui un coach vraiment hors pair. Grâce à Matthieu, j’ai amélioré mes compétences en boxe. Je recommande vivement Matthieu à tous ceux qui cherchent un entraîneur de boxe dévoué et compétent!
Bonjour Alex, Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que Coach Matthieu a eu un impact si positif sur votre progression en boxe. Votre recommandation et vos compliments sur son expertise, sa passion, et sa capacité à adapter les entraînements sont très appréciés. Merci de faire partie de notre communauté et de partager votre expérience! Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Le coach Ari est incroyable très professionnel il me pousse à me dépasser. les entraînements sont diversifiés et interactif. Mais surtout le rouge lui va très bien.
Bonjour Sara-Jade! Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Coach Ari incroyable et très professionnel. C'est formidable qu'il vous pousse à vous dépasser avec des entraînements diversifiés et interactifs. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, y compris sur sa tenue rouge! Merci de faire partie de notre communauté! Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Excellent Gym! Et pour des résultats garantis c’est avec coach Yvenson! Juste Wow
Bonjour Cactus! Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre gym excellent et que Coach Yvenson vous offre des résultats garantis. Votre satisfaction est notre priorité. Continuez à vous surpasse! Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Local propre,spacieux,un service d'accueil chaleureux aux clients.J'aimerais bien parler aussi de Mathieu Cedilotte un coach de boxe,professionnel,motivant qui vous pousse au dépassement de soi.Les cours sont bien cardio et cela me fait bien transpirer ! Les techniques en boxe me plaisent beaucoup.Un coach dynamique,positif,encourageant,toujours envie de transmettre ses connaissances,très empathique enfin,j'attends chaque séance avec impatience,je vous le recommande,venez en foule et vous ne serez pas déçu.Merci coach!!
Bonjour Remy, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre espace propre et spacieux ainsi que le service d'accueil chaleureux. Votre témoignage sur coach Matthieu est très apprécié. C'est formidable de voir à quel point il a un impact positif sur votre entraînement et votre motivation. Merci pour votre recommandation et de faire partie de notre communauté! Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: Très bien comme gym. Il manque juste plusieurs horloge avec seconde pour bien calculer le temps entre les set
Bonjour Kevin! Merci pour votre avis positif sur notre gym! Nous apprécions votre suggestion concernant l'ajout de plusieurs horloges avec secondes pour mieux calculer le temps entre les séries. Nous transmettrons cette recommandation à notre équipe de gestion pour examen. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos membres. Merci de faire partie de notre communauté! Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Tu veux t’entraîner et faire de la boxe ici? Look no further than Mathieu, the man who knows more about boxing than anyone else. The most caring and knowledgeable boxing coach around and will teach you everything you need to know about the sport the proper way!
Bonjour Thomas! Merci pour cette recommandation enthousiaste! Mathieu est en effet un coach exceptionnel, à la fois attentionné et extrêmement compétent. Pour ceux qui veulent s'entraîner et apprendre la boxe, il est le coach parfait. Merci de partager votre expérience et de faire partie de notre communauté! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Best in town ! Matthieu Cedilotte est juste parfait ! Le cours de boxe est tout simplement incroyable ! Matthieu est extrêmement compétents et sait motiver chaque participant, quel que soit son niveau. L'ambiance est dynamique et encourageante, rendant chaque session à la fois intense et gratifiante. J'ai non seulement amélioré ma condition physique, mais aussi gagné en confiance en moi. Je recommande vivement ce cours à tous ceux qui souhaitent se défouler, apprendre une nouvelle discipline, et se surpasser ! Let’s go !!!
Bonjour Gustavo, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les cours de boxe de coach Mathieu incroyables. Votre recommandation et votre témoignage sur l'amélioration de votre condition physique et de votre confiance en vous sont très appréciés. Continuez à vous surpasser et à profiter de chaque session! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: I trained with the boxing coach Matthieu and it was a very high level experience. He’s one of the best coaches/ boxing coaches in montreal. Make sure you try his classes!
Hi Karim! Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that your training with coach Mathieu was at such a high level. We encourage everyone to try his classes and experience his expertise firsthand. Thank you for being a valued member of World Gym! Best regards, World Gym Quebec
Fantastic experience: Matthieu is an exceptional boxing coach who truly embodies the art and science of the sport. His dedication to his craft is unparalleled, and it reflects in the incredible progress his students make under his guidance. From complete beginners to seasoned fighters, Matthieu tailors his training sessions to each individual's skill level and goals, ensuring maximum growth and improvement. His knowledge of boxing techniques is extensive, and his ability to convey them in a clear and concise manner makes learning from him an absolute pleasure.PLEASE PLEASE GO JOIN HIS CLASS AND GROW ARE COMMUNITIE!!
Hello Sheldon, Thank you so much for your enthusiastic recommendation! We're thrilled to hear such high praise for coach Mathieu and his exceptional coaching. His dedication and ability to tailor training sessions truly make a difference for our members. We appreciate your support and encouragement to join his class and grow our community. Thank you for being a valued member of World Gym! Best regards, World Gym Quebec
Fantastic experience: Moi et ma soeur on vien régulièrement au worldgym lachenaie depuis deux ans maintenant et on a récemment pris un cours de gym avec mathieu, je suis très satisfaite de leurs services et de mes résultats. Merci beaucoup world gym.
Bonjour! Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre sœur êtes satisfaites de nos services et des résultats obtenus grâce aux cours avec coach Mathieu. Votre fidélité au cours des deux dernières années signifie beaucoup pour nous. Merci de faire partie de la communauté World Gym! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: BEST BOXING COACH MATHIEU IL EST VRAIMENT BON , TRÈS MOTIVANT , IL SAIT COMMENT ALLER CHERCHER LE MEILLEUR DE TOI MEME LET GOOOO
Bonjour Keke, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste! Nous sommes ravis d'apprendre que coach Mathieu est un excellent coach de boxe et qu'il sait comment vous motiver et vous pousser à donner le meilleur de vous-même. Let's go! Merci de faire partie de notre communauté! Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: Clean gym, nice staff, the 3 stars instead of 5 is for : 1) the lack of group classes that other world gyms offer (more yoga-stretching-pilates etc). I wish we could at least have ONE MARTIAL ART class : boxe or kickboxing or both would be amazing. I have to go to l’Acadie for this and it sucks because I live in Repen. 2) I wish there were weightlifting bumper plates available for the deadlifts and also for cleans&snatchs, i know it’s not a crossfit gym but if one wants to practice these moves, it’s no fun for the back/form with tiny 25lbs on each side… it sucks that the plates are only available in the private sections, which i wish we could access this space when it’s free because of the plates and the “crossfit cage”, would be easier to practice pullups/muscle ups etc. 3) The lack of equipment can be frustrating sometimes. Also, in the free-weights section some benches are too fkn big (the black and red if i’m correct) and it’s hard for short people to have good form, i have to put plates so my feet can be flat “on the ground”. The benches in the picture are the best ones and yet i think there are only 2 of them.. 4) 24hrs would be nice But overall, decent gym !
Hello Kat! Thank you for your detailed feedback. We’re glad to hear that you find our gym clean and our staff nice. We appreciate your suggestions and understand your concerns. Group Classes: We acknowledge the desire for more variety in group classes. Currently, our Athletics program in Lachenaie offers exciting boxing classes exclusively for Premium members. For more details, please visit our front desk – we're happy to assist you! Weightlifting Equipment: We understand the importance of having appropriate equipment for weightlifting. We'll look into making bumper plates more readily available outside the private class area. Equipment and Benches: We appreciate your input on the bench sizes and the availability of equipment. We’ll review our equipment to ensure it meets the needs of all our members, including those who are shorter. 24-Hour Access: Extending our hours is something we will consider based on member demand and feasibility. Thank you for your constructive criticism. We strive to improve and provide a better experience for all our members. Your feedback is invaluable in helping us achieve that. Best regards, World Gym Quebec
Positive experience: J'aime trop ce gym, juste s'il ne ferme pas les weekends tôt ça serait vraiment super. Merci pour tout vos efforts
Bonjour Hamza! Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez notre gym. Nous comprenons que des horaires plus étendus le week-end seraient appréciés. Votre suggestion sera transmise à la direction. Merci pour votre soutien et votre compréhension. Nous apprécions vraiment votre fidélité et vos commentaires constructifs. Cordialement, World Gym Quebec
Negative experience: Pas été capable d'avoir du service malgré plusieurs tentatives avec eux. Horrible expérience
Bonjour Very Yellow, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi négative avec notre service. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions comprendre les détails de votre expérience et trouver une solution appropriée? Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons faire tout notre possible pour améliorer votre expérience avec nous. Merci de nous donner l'occasion de corriger cela. Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Je suis en entraînement privé et coach Ari est exceptionnel, il connaît son métier, respecte les limites de ses clients, il est à l'écoute, et sais comment te pousser un peu plus à chaque fois. Je vous le recommande fortement!
Bonjour Maria, Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes content d'apprendre que vous êtes satisfait de votre entraînement privé avec le coach Ari. Il est en effet exceptionnel et nous sommes fiers de l'avoir dans notre équipe. Passer une excellente journée! :)
Negative experience: Lundi 13 mai 2024 , 7h56 am gym fermé !!!! Supposé il ouvre à 5h00 am Pas d'avis, ni un numéro de téléphone à joindre!!! INCROYABLE
Bonjour Walid, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons profondément l'incident lié à l'ouverture tardive de notre gym et comprenons tout à fait votre frustration. Sachez que nous avons déjà discuté avec le responsable pour garantir que de tels retards ne se reproduisent pas. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se répète pas. Merci pour votre compréhension,
Negative experience: Très bon gym..juste décevant de se lever le matin et que l’employé qui fais l’ouverture ne se présente pas ! Ça serait bien qu’il soit ouvert 24h comme il est supposé être ça éviter de gâcher la journée des lèves tôt
Bonjour Simon, Merci pour votre retour et pour souligner ce problème. Nous sommes vraiment désolés pour l'inconvénient causé par la fermeture imprévue du gym. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout pour nos membres qui se lèvent tôt. Nous avons déjà effectué un suivi avec le gérant pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons continuer à répondre à vos attentes. Merci,
Negative experience: Can't wait for more machines and a ban on those filming everything members :)
Hi Francis, Thank you for taking the time to rate our location. Your suggestions are valuable to us, and we're taking into consideration your request for more machines and regulations regarding member filming. We're continuously striving to enhance our services and your experience. Thank you for your feedback and for your patience. We look forward to providing you with further improvements. Best regards, World Gym Quebec
Negative experience: La raison principale pourquoi 80% des gens s'entraînent là ce n'est pas par choix, mais plutôt parce qu'il n'y a aucun autre choix dans le secteur. S'il y avait à y ouvrir un autre gym, je ne donnerais pas long feu à celui-ci. Déjà que la superficie est très petite, il y a deux sections représentant probablement 30% de la superficie d'entraînement qui sont réservé aux entraîneurs, alors qu'il ne sont pas utilisé dans 90% du temps. On manque d'équipement en heure de pointe et on doit regarder des équipements inutilisés car ils sont dans des sections fermées, c'est ridicule. Il manque cruellement de "plates". On est tout le temps après chercher des 10lbs, des 25lbs, il y en a quasiment pas.... Il n'y a qu'un seul leg press, les hack squat sont terribles ils font mal aux genous, les bancs ne sont pas agréables à utiliser et il en manque, le leg curl fait mal au tibia, pas assez de poulies surtout celle pour le dos (prise en haut) il y en a qu'une. Bref vous comprenez, même dans le vestiaire il manque des bancs pour déposer ses choses c'est pas quelque chose qui coûte cher franchement. Je sais que ça coûte pas cher s'entraîner là, mais ce n'est pas une question d'argent, demain matin si un gym ouvre à côté à 40$ par mois avec aucun de ces irritants j'irais sans hésiter. On est pas dupe, c'est le même stock que le Klub Atletik d'avant, c'est vraiment une honte pour la chaîne World Gym cette succursale...
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Je ne sais pas combien de temps je vais toffer là! J'entre pour aller porter mes bottes là où il se doit ... les 2 pieds dans l'eau (pas de tapis) tu repiles dans l'eau avec tes runing ... les casiers sont sales ... j'en ouvre 3 avant de tomber sur 1 propre. Des minous de poussière roulent en dessous des machines ... les planchers sont sales. Difficile d'avoir les machines car les jeunes les monopolisent en niaisant sur leur cell. Quand les machines brisent, malgré qu'ils nous chargent des frais à ce niveau, c'est très long avant qu'ils réparent. C'est très loin d'être wow!
Bonjour Nadine! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé les personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situationet que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Tres bon gym, le sauna sec toujours fonctionnel. Les douches chez World gym sont souvent dans un mauvais état, celui ci ne fait pas exception, quoique c’est pas le pire. Choix musicaux discutables du staff, mais bon, on ne peut pas plaire a tout le monde. Pour le reste, c’est bon. Machines, espace bien utilisé, propreté le staff sont souriant et courtois
Bonjour Griaznula! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situation. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Petit gym machine toujours occupé, pas assez de bench ou poids libre,ils mon dit rencontre gratuit avec coach pour évaluation physique gratuite et programe ect pour me dire à la fin ces pas gratuit attention arnaque.
Bonjour Jessy! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Personnel accueillant, endroit propre, bien éclairé et bonne ambiance - Coach Yvenson est encourageant et motivant
Bonjour Joan! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel et notre coach Yvenson! Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Bon gyme avec bonne ambiance d'entraînement et de bonne personnes, Staf et Clients !
Bonjour Mahmoud! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Tres bon gym , machines propres , beaucoup d’espace .
Bonjour Randy! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel et nos coachs. Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Vraiment nice comme gym. Ambiance fun, tout le monde se parle et s’aide. Le gérant Éric est vraiment à l’écoute des clients. Que dire des coachs? Ils sont tous là à donner des trucs, aider les gens. Les cours d’entraînement en groupe sont géniaux, les coachs adaptent les training selon les aptitudes!! Je pourrais passer toute la journée là bas, je recommande!!
Bonjour Adriana! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel et nos coachs. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Good service from staff!
Hi Luis! Thank you for taking the time to share your feedback. We take pride in providing a great fitness environment for our community and we are glad to learn you enjoy the service from our staff. :) We hope to always keep growing with you through fitness. Best regards, World Gym Quebec
Fantastic experience: J’aime beaucoup le World Gym Lachenaie. Le gérant Éric est très à l’écoute de nos besoins. Il a la volonté d’améliorer les choses en plus d’être d’une très grande gentillesse. Je pratique les cours de groupe et j’aimerais souligner le très bon travail des instructeurs Nancy, Sylvain et Djamel. Grâce à eux, je pratique des entraînements efficaces. Merci beaucoup Eric et ta super équipe.
Bonjour Johanne! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel et nos coachs. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Le personnel est très gentil, l’endroit est très propre.
Bonjour Nikelina! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Les coachs sont toujours souriants( Anis,Yvenson et Blazy) toujours gentils. Le gym est à 7mnts et j'en suis amplement satisfaite !
Bonjour Martine! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par nos coachs. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Endroit propre et bien entretenu. Cependant le coach de la session initiale ne s'est pas présenté par 2 fois et je ne prendrai pas un 3e rendez-vous.
Bonjour Carl! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés par la situation. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: It's easy to access. Good employees! They have an amazing health/shake bar. You don't feel intimidated! They support you to be the better version of you.
Hi Lindsay ! Thank you for taking the time to share your feedback. We take pride in providing a great fitness environment for our community and we are glad to learn you enjoy the services rendered at our center such such as our shake bar and the care from our staff! :) We hope to always keep growing with you through fitness. Best regards, World Gym Quebec
Positive experience: Personnel sympathique, compétent et chaleureux. Cependant, trop chaud dans la salle lors de l'entraînement, manque de matériel, annulation de cours ( grande insatisfaction de la part de plusieurs abonnés).
Bonjour Ouarda ! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez le service offert par notre personnel. :) Nous comprenons vos préoccupations concernant la température, le matériel et les cours en groupe. Nous faisons de notre mieux pour les satisfaire. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs du fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Never machines available, always packed, would need to add more machines since its overpacked all day you wont be able to enjoy your workout
Hi Mikey , Thank you for your feedback. Rest assured, we take every feedback seriously in order to better ourselves everyday. The satisfaction of our community is our priority. We understand your concerns and try our best to accommodate them. We are constantly ordering new machines in order to satisfy the needs of our clientele! They however take time to arrive due to shipment and manufacturer issues. We thank you for your understanding and your patience. We wish you the best of luck in achieving your fitness goals. Best regards, World Gym Quebec
Positive experience: salle d'entrainement qui a toutes les machines à disposition dont vous avez envie. La majorité des clients sont de ceux qui prennent de la masse et pour certains nouveaux clients cela peut être intimidant face à ses colosses. mais pas d'inquiétude plusieurs autres personnes sont aussi là pour la simple remise en forme et tous sont respectueux. Il y a beaucoup de personne aux machines les plus populaires lors des heures de pointes mais il aura toujours des machines libres à tester. La température de l'endroit est mal repartit puisque à certain endroit il peut y faire 24 même 25 °C. Plusieurs options lors de la prise de l'abonnement qui sont très bien pour ceux qui commence!
Bonjour Laurent ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Way too many people, there’s never any machine available to use. I wouldn’t recommend working out there
Hi Adriana, Thank you for taking the time to rate our location. The satisfaction of our community is our priority. You seem to have had a bad experience at our center. In order to understand your situation, please send us an email to [email protected] with as many details you are able to provide us, so we can help you as best we can. We thank you for your patience and your comprehension. Best regards, World Gym Quebec
Fantastic experience: J'adore la place! Là-bas je me sent super à l'aise! C'est propre et grand, l'accueil est toujours hyper souriante. Le prix de l'abonnement équivaut aux autres gyms mais avec plus d'avantages! Un des bonus est entre-autre avoir un invité à chaque visite, donc ça permet à mon chum de m'accompagner ou motiver des amies!
Bonjour Magali ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre dont notre service d'invités et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Bonne ambiance avec un personnel très accueillant et très aimable. Les membres de la salle sont aussi gentils, on se sent à l’aise quand on s’entraîne. Les machines sont de très bonne qualité (marque Precor), l’espace Cardio à l’étage est très bien équipé. L’espace réservé au Cross training est assez grand. En général c’est une bonne salle de sport, faudra juste penser à ajouter une deuxième Leg Press verticale et une machine pour les mollets.
Bonjour Mayssem ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Decent and small gym. A lot wasted space. Whole back area closed off and unused for some reason. Not enough equipment for amount of gym members. Lack of group classes compared to other World Gyms.
Hi Santo! Thank you for rating our location. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We appreciate your feedback to keep growing better. We thank you for your feedback and we will continue to better ourselves everyday. Best regards, World Gym Quebec
Fantastic experience: Great gym, very clean, very good equipment. The staff is very friendly. I love Nancy's Saturday step class, you get a full body work out. It would be nice if she could add another class. Once a week is not enough. All in all I love the experience with world gym.
Hi Aurora! Thank you for rating our location. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We appreciate your feedback to keep growing better. We take pride in providing a great fitness environment for our community and we are glad to learn you enjoy the services rendered at our center and care from our staff and our group classes instructor Nancy. :) We are currently trying to add more classes in Lachenaie and we thank you for your patience and your nice comments. We wish you the best of luck in crushing all your fitness goals! Best regards, World Gym Quebec
Positive experience: J'adore ce gym et j'y suis depuis son ouverture. Cependant, parfois c'est enrageant quand certaines personnes prennent possession des lieux, jusqu'à y manger! Oui, oui, manger un snack assis devant les machines. On s'entraîne ou on mange?
Bonjour Delphine! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous êtes avec nous depuis les débuts et que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Machines désuètes, ambiance très ordinaire et étouffante (aucune fenêtre), Le staff est obligé de te dire « bon entraînement », mais les entraînements sont du pareil au même à chaque fois parce que le gym est jampacked et les machines/poulies sont limitées soient parce qu’elles sont utilisées 24/7 ou parce qu’elle sont brisée.. ne vous faites pas avoir par les belles promesses du pamphlet qui vente les abonnements de luxe, ça vaut vraiment pas la peine. Je me suis entrainé 2 années là et je regrette nullement d’avoir changé.
Bonjour Éloi, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous tenons à nous excuser pour tous les inconvénients causés par la situation. Nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler le tout. Votre satisfaction est notre priorité. Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Bonjour, Vous avez prélevez un payement en décembre alors que mon contrat arrive à échéance en novembre. J'ai parlé à deux préposés au téléphone sans réussir à me faire rembourser. J'ai demandé à parler au gérant. Non seulement il est absent, l'agent me dit qu'il ne connaît pas son numéro de poste pour laisser un message dans sa boîte vocale. Pathétique.
Bonjour Slimani, Merci d'avoir évalué notre établissement. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Très beau gym, propre et moderne. J'y ai fais la rencontre de mon coach, Anis Adoul, qui est l'une de mes meilleures rencontres. Motivant, attentioné et dévoué, il sait comment vous poussez pour bien progresser. Il prend le temps de faire un suivi avec vous, et fait toujours de son mieux pour vous donner le meilleur service possible.
Bonjour Frédérique! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre coach Anis. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Coach Anis est vraiment une personne soucieuse de mon bien-être ainsi que de mes objectifs. Il a profondément fais une différence dans ma vie par rapport à ma perte de poids, je le recommande vivement!!⭐️
Bonjour Knowledge Content! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre coach Anis! :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Casiers, dessus et section des casiers pour hommes ne rencontre pas les standards d'hygiène normaux pour un centre d'entraînement de ce niveau. La femme de ménage semble faire un bon boulot par contre les fréquences de nettoyagene sont pas assez régulière. Le gérant est présent et à l'écoute des clients, par contre un de ses employés est irrespectueux et tout simplement incompétent...la raison principale pour laquelle je ne renouvelerrai pas mon abonnement à ce centre.
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé les personnes responsables du centre de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Service à la clientele très décevant. Je n'en reviens pas qu'en parlant avec l'employé qu'il était entrain de me soupirer dessus. Je me rends compte qu'au mois de décembre on me charge 20$ de plus qu'à l'habitude, il ne me fait que rappeler que c'est écrit dans le contrat. A aucun moment vos conseillers sur place n’ont parlé de cette charge extra. Soyez un peu honnêtes envers vos clients. Faites bien attention de ne pas commettre la même erreur que moi et bien lire le contrat. Sans oublier bien sur, qu'il faut payer 172$ pour annuler ton abonnement.
Hi, Thank you for providing us with your feedback. We are sorry to hear that you had a bad experience at our center. We appreciate the help to better ourselves everyday. Rest assured that we take every comment seriously. In order to respect your privacy and help you as best we can, please send us an email to [email protected] with as much details as you are able to provide us, and we will do our best to maintain your satisfaction. Best regards, World Gym Quebec
Fantastic experience: Je suis nouvellement inscrite à ce gym. J'aimerais souligner le professionnalisme et la gentillesse du propriétaire. Par ailleurs, je salue la belle esprit d'équipe des employés qui sont toujours souriant et encourageant.
Bonjour Cath! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions beaucoup. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: J'adore ce gym ! C'est propre , le personnel est courtois et pas trop achalandé !
Bonjour Vanessa! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. C'est très apprécié. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Très propre
Bonjour Yoan! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Personnel très acceuillant et gym avec beaucoup de machines. Un peu cher, mais "worth it" selon moi
Bonjour David! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: J’aime beaucoup. Propre. Les machines sont presque toutes neuves. J’aime l’option de la pièce isolée pour les femmes. Le seul truc c’est que Le gym n’est pas ouvert 24h … sinon ça serait 100%
Bonjour Roxanne! Merci d'avoir évalué notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. Vos commentaires sont très appréciés. Pour le moment, il nous est impossible de revenir à nos heures d’ouverture 24h. Notez toutefois que cet horaire est temporaire et que nous sommes en période de recrutement afin de retrouver nos effectifs habituels. Merci de votre compréhension. :) Continuez à grandir grâce au fitness tous les jours ! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Amazing gym! The staff is great! The clients are amazing. I love to train there. The decor is mature. The sauna is hot. ✌ Hahaha, we need the big room with the old pool to be active for everyone tho, the best would be to have 4 spa's in it with a Cold bath but yeah, we're that far from being in heaven. ✌♂️
Hi! Thank you for taking the time to share your feedback. We take pride in providing a great fitness environment for our community and we are glad to learn you enjoy the services rendered at our center and care from our staff and coaches. We hope to always keep growing with you through fitness. Best regards, World Gym Quebec
Negative experience: Très mauvais service ça fait un mois que j'essaie de canceller mon abonnement car j'ai déménagée et on me répond toujours que le boss est en vacances et va me rappeler eux ne sont pas en.meseure de le faire. On ma même raccroché la ligne au nez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Vous vous sentez mal. Vous partez hâtivement le matin, faites tout ce dont vous avez besoin pour pouvoir vous entraîner avant d’aller au travail. Vous arrivez à 6h45 au gym (qui ouvre à 5h) et elle est toujours fermée. 2 fois par semaine. Au minimum. Le manque de respect envers les clients est impressionnant. Ils ouvrent quand ils le veulent. A l’heure qu’ils veulent. Je regrette le jour où j’ai signé mon contrat ici.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre emplacement. Nous comprenons que vous ayez peut-être eu une mauvaise expérience dans notre centre. Rassurez-vous, nous prenons chaque commentaire au sérieux afin de nous améliorer au quotidien. Un membre de notre équipe communiquera avec vous dans les plus brefs délais pour comprendre et répondre au mieux à votre préoccupation. Nous vous souhaitons bonne chance pour atteindre vos objectifs de remise en forme. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Premièrement, pas d'essai gratuit. C'est 20$, assez exagéré. Ensuite, avec des abonnements qui vont jusqu'à 70$ par mois qui se trouve à être le triple de l'abonnement premium de leur principal compétiteur (BuzzFit 25$), je m'attendais à avoir des équipements de meilleur qualité dans le style Atlantis mais non... Que du Precor et des cables TechnoGym qui sont terribles.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous comprenons vos préoccupations et faisons de notre mieux pour les satisfaire. Nous avons des essais gratuits disponibles depuis le 15 juin 2022 qui sont gratuits! Vous pouvez en effet vous enregistrer sur notre site Web: https://wgq.ca/fr/. Il y a une section en haut à droite prévu à cet effet. :) Vous pouvez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] si jamais vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs du fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Super gym
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Le gym parfait! L'ambiance, le personnel dévoué, la propreté... tout y est. Je recommande à 100%
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services et le service offert par notre personnel. Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Le World Gym de Lachenaie est un beau gym, très propre et dont le personnel est très accueillant. Malheureusement, certaines "machines" sont carrément manquantes ou trop peu nombreuses causant congestion et frustration. Je recommande le gym à tout ceux et celles qui se contente de la norme, mais pour les expérimentés et les gens exigeants en matière de disponibilité, je suggère un essai et une visite complète avant l'adhésion.
Bonjour! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Personnel accueillant, plusieurs services disponibles, abonnement abordable, superbe ambiance.
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services et le service offert par notre personnel. Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Faite attention au frais de 150$ lors du annulation adhesion. Je déménage et j'aurais vraiment voulu rester, mais il n'y a pas de world gym proche. Par contre, c'est un bon gym propre avec un service courtois.
Bonjour! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Bon gym,très clean! Merçi bcp
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs du fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Très mauvaise expérience. Je me suis inscrit en septembre 2020, ils ont fermé 1 mois plus tard à cause de la pandémie. Quand j'ai vu qu'ils continuaient à faire des prélèvements, j'ai appelé pour leur demander de suspendre les paiements. Ils ont refusé et ont dit que l'abonnement serait prolongé du temps de la fermeture. J'ai dû annuler ma carte de crédit et en commander une autre pour les empêcher de prélever des montants. Je n'ai plus jamais mis les pieds à cet endroit. 1 an plus tard quand l'abonnement est terminé (bien sûr) ils ressurgissent et réclament les 11 mois d'arriérage en sachant qu'il n'y a eu aucune utilisation ni aucun paiement. Refusent toutes les solutions proposées en bloc (couper la poire en deux, redonner 6 mois d'abonnement pour compenser les 11 mois d'inutilisation...) Bref, le client importe peu, c'est la piasse et je dirais même la cenne qui prime avant tout autre chose à cet endroit. Aucun compromis ni adaptabilité au contexte de la pandémie. Ils sont prêts à vendre leur âme pour 100$, pensez-y à deux fois avant de vous inscrire et lisez bien votre contrat (surtout le verso en petits caractères).
Bonjour Merci d'avoir évalué notre établissement Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre votre situation et de respecter votre confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous parler directement. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Faudrai arrêter de m'appeler maintenant jai annulé mon contrat yas 3 ou 4 mois on peu pas aller au gym avec le covid les gens intelligents ne paieront pas pour un services sans services je vais porter plainte a OPC si vous continuez de me harcelée
Bonjour Merci d'avoir évalué notre établissement Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre votre situation et de respecter votre vie privée, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs du fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: the perfect place to grow
Hi Thank you for rating our location. We take pride in prioritizing our community. Your feedback is greatly appreciated! Keep growing through fitness everyday! Best regards, World Gym Quebec
Fantastic experience: Super gym, bien entretenue!
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs du fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Aucun respect des règles de santé publique. Le gérant décline toute responsabilité.
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons fait suivre vos préoccupations par les responsables appropriés et nous ferons de notre mieux pour les satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: It’s been over 6 months the sauna doesn’t work , never see any Cleanning lady or maintenance been added to the place , lockers and bathroom poor quality. I’ve trained multiple World gym this one looks like a different franchise.
Hi, Thank you for taking the time to rate our location! We appreciated your feedback and will do our best to accommodate it as your satisfaction and the satisfaction of our community is our priority. We wish you the best of luck in achieving your fitness goals! Best regards, World Gym Lachenaie team
Negative experience: Le matériel de gym est bon, vestiaire et douches propres mais le service à la clientèle est nul. Comment on exige des frais de remplacement de la carte d'accès perdue alors que le service du sauna déjà payé n'a jamais fonctionné en plus pas le droit de contester auprès de la gérante, j'étais bloqué par l'agent au comptoir qui devait revenir vers moi....Aucune réponse.... Je conteste via messenger, et j'ai eu droit à des réponses génériques. Bref aucune gestion de la plainte n'a et été faite alors qu'un simple échange avec la gérante aurait pu régler le sujet rapidement. Je ne renouvellerai pas et je ne recommanderai jamais.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous noter. Nous voyons que vous avez possiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre de Lachenaie. Un membre de l'équipe vous contactera bientôt. Cordialement, L’équipe du World Gym Lachenaie
Negative experience: Faire très attention à la signature d'un contrat d'entraineur...un cours d'entrainement privé on vous offrira un cours semi-privé qui est en réalité un cours de groupe qui est selon moi de la fausse représentation. Service après-vente misérable, aucun suivi à certaines demandes et plusieurs contradictions du personnel du gym. Je ne recommande pas du tout ce gym. Tentative de régler le dossier avec la gérante infructueuse ce limitant à dire que le contrat est valide et non annulable.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous noter. Nous voyons que vous avez possiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre de Lachenaie. Un membre de l'équipe vous contactera bientôt. Cordialement, L’équipe du World Gym Lachenaie
Negative experience: Je me suis déplacé pour avoir des informations sur place avec l’intention de m’inscrire. J’ai fais le tour du gym tout était correct et au moment de signer le contrat je vois que c’est mentionné que mon compte bancaire va être débité de 20$ extra 2 fois par an pour garantir soit disant le prix à vie A aucun moment vos conseillers sur place n’ont parlé de cette charge extra et quand j’ai fais la remarque le conseiller était surpris et ne savait pas quoi répondre. Soyez un peu honnêtes envers vos clients. Pour moi mon aventure s’est arrêté avec vous avant son début car j’ai trouvé ça vraiment malhonnête de votre part.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous noter. Nous voyons que vous avez possiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre de Lachenaie. Afin de pouvoir mieux comprendre votre situation et vous aider, vous pouvez nous donner plus de détails sur votre expérience à cette adresse: [email protected]. Cordialement, L’équipe du World Gym Lachenaie
Fantastic experience: Belle expérience
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement! Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'atteinte de vos objectifs fitness! Cordialement, L’équipe du World Gym Lachenaie
Fantastic experience: Les employés en avant sont très gentil et le gym est très beau. Seul petit conseil serait de mettre des télévisons sur le mur principal, mais sinon tout est parfait !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement! Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'atteinte de vos objectifs fitness! Cordialement, L’équipe du World Gym Lachenaie
Fantastic experience: Wrld Gym Lachenaie est à quelques mètres de chez moi. J'étais allé m'inscrire afin que je puisse faire des exercices. Je vois que c'est bien situé et très bien équipé.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement! Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'atteinte de vos objectifs fitness! Cordialement, L’équipe du World Gym Lachenaie
Fantastic experience: Le premier gym où est-ce que je me sens à l'aise. Les employés sont extrêmement courtois.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement! Nous sommes heureux de constater que vous aimez les services rendus! Votre satisfaction et notre communauté est notre priorité! #WorldGymFam Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'atteinte de vos objectifs fitness! Cordialement, L’équipe du World Gym Lachenaie
Fantastic experience: Excellent
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement! Nous sommes heureux de constater que vous aimez les services rendus! Votre satisfaction et notre communauté est notre priorité! #WorldGymFam Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'atteinte de vos objectifs fitness! Cordialement, L’équipe du World Gym Lachenaie
Fantastic experience: Gym avec coin cardio, muscu, boxe, crossfit, salle entraînement, salle bronzage. Equipements neufs, vestiaires très propres, garderie (fermé pendant Covid). Bref une bonne adresse. Équipe sympa, Rien à redire ! On attend plus que la réouverture 24/24h!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement! Nous sommes heureux de constater que vous aimez les services rendus! Votre satisfaction et notre communauté est notre priorité! #WorldGymFam Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'atteinte de vos objectifs fitness! Cordialement, L’équipe du World Gym Lachenaie
Fantastic experience: Très bon service client. Première expérience au WorldGym Lachenaie pour un abonnement et mention remarquable pour Helene à la réception qui à su répondre à tous mes besoins et même plus. Great place with great people!!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement! Nous sommes heureux de constater que vous aimez les services rendus! Votre satisfaction et notre communauté est notre priorité! #WorldGymFam Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'atteinte de vos objectifs fitness! Cordialement, L’équipe du World Gym Lachenaie
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