Information about Éconofitness
J8T 8L5, Gatineau
Opening hours
- sunday: 8h-20h
- monday: 6h-23h
- tuesday: 6h-23h
- wednesday: 6h-23h
- thursday: 6h-23h
- friday: 6h-23h
- saturday: 8h-20h
Our comment from FitFit Canada about Éconofitness:
Éconofitness, located in Gatineau, Canada, is a well-reviewed fitness center known for its excellent value and welcoming atmosphere. Users consistently highlight the following strengths:
- Affordable Membership: Many appreciate the budget-friendly pricing of under $15 every two weeks, making fitness accessible to a larger community.
- Good Equipment Variety: The gym is noted for its ample space and diverse range of exercise equipment, although some users mentioned that certain machines need maintenance.
- Clean Environment: Most reviews mention the gym's cleanliness, contributing to a positive experience.
- Friendly Staff: Despite some concerns about customer service, many users describe the staff as pleasant and supportive.
- Community Atmosphere: A welcoming environment with a strong community vibe is frequently praised, making workouts more enjoyable.
However, some users have expressed concerns regarding customer service quality, specifically mentioning unprofessional behavior from certain staff members. Additionally, there have been complaints about the gym being overcrowded, particularly during peak hours, and issues with ventilation and odors have been noted.
Overall, Éconofitness offers a solid fitness option with valuable perks, but improvements in customer service and facility management could enhance the overall experience.
Services, Machines and Guided Classes
Éconofitness: Opinions
Fantastic experience: Very good service
Hello, Thank you for taking the time to post this great review. Have a great workout at Éconofitness!
Positive experience: Je mettrais un 5 étoiles facile pour l'ensemble de l'équipement, le service et le prix... Bravo J'ai fais la demande pour bouger un peu une machine car ça passe difficilement pour s'y installer et pour en sortir (j'ai mis une photo) ☆☆☆ Bravo, pour moins de $15 aux 2 semaines, c'est excellent
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness! Merci et bon entrainement!
Negative experience: Le service à la clientèle non professionnel et attitude désagréable du personnel. J'ai l'impression qui manque de ventilation dans ce gym. Des odeurs corporelles très fortes... Le gym est proche de chez moi donc, je rentre pour faire ce que j'ai à faire et je ressors rapidement...
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients. Sachez que votre message a été transféré aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué et que ce genre de situation ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension et bonne journée.
Negative experience: D'où vien votre nom ( Econofitness ) ?.. Nous avons clairement pas la même définition.. 25.00$ pour la passe d'une journée c'est voleur en ti péché.. Je vie un petit village éloigné avec deja un abonnement de Gym je suis pas pour me prendre une 2iem abonnement quand je monte dans votre régions quelque fois par mois.. Econofitness meme a 5.00$/tx comprise par jour vous etre dans le profit voyon donc.. Je suis très déçu..!
Bonjour Alexandre, À la suite de votre essai, vous recevrez par courriel un code promotionnel, valide 48 heures, qui vous permettra d’effectuer votre inscription et d'obtenir un rabais équivalent au montant déboursé pour votre essai. De plus, les Jeudis Essais Gratuits ont lieu chaque dernier jeudi du mois. Merci et bonne journée!
Positive experience: Personnels agréable
Positive experience: Bien pour le prix. C'est certains qui a des privé beaucoup mieux avec des machine de qualitée comme des convergentes et autre avec boutique de supplément et restorant santé toute dans le même building mais c'est 2 fois le prix. Personnellement je trouve les machines de l'écono pour la plus part assez mal conçue et respecte mal la biomécanique. Dans certains cas elle peuvent vous engendrer des blessures lors d'une utilisation fréquentes.Également impossible de s'entraîner normalement et de suivre sont programmes dans les heures de pointes pcq malgré les apparences il manque d'équipement pour le nombres d'abonnés qui est surment illimité...Pour certains type d'utilisateur (les pro ou les fanatiques qui s'entraine 6 fois par semaine je le conseil pas.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des inconvénients et que votre expérience chez Éconofitness n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Negative experience: Cheap
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Éconofitness n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous désirez nous partager des détails sur votre expérience, nous vous invitons à nous contacter via notre page Internet Nous Joindre : https://info.econofitness.ca/contact Merci et bonne journée.
Negative experience: Los aparatos no están mal Pero los olores y apariencia de bastante gente es terrible e insoportable.!!! Deberian de poner orden no se puede entrenar así APESTAN.!!!
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sobre su sucursal. Lamentamos mucho su decepción con la higiene de nuestro gimnasio. A la luz de sus comentarios, nos hemos apresurado a hacer un seguimiento con la dirección y los empleados del gimnasio del que es socio. Esperamos que siga disfrutando entrenando con nosotros y le agradecemos su comprensión.
Negative experience: Je suis très déçue du gym depuis un certain temps...les jeunes s'éternisent aux machines avec leur cel....ils ne nettoient pas les instruments et ça sent extrêmement fort...les échangeurs ne fournissent pas aux odeurs corporelles et je suis incapable d'y demeurer le temps nécessaire pour terminer mon entraînement...j'aimerais annuler mon abonnement....pour aller ailleurs...
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre succursale et regrettons sincèrement d’apprendre votre déception au niveau de l’hygiène de notre gym. À la lumière de vos commentaires, nous nous sommes empressés d’effectuer un suivi avec la direction et les employés du gym où vous êtes abonnée. En espérant que vous poursuivrez votre entraînement dans notre réseau avec plaisir et satisfaction, nous vous remercions de votre compréhension.
Positive experience: L'endroit en général est très bien, le gym est grand et propre mais très achalandé et on se mouille toujours les pieds dans l'entrée en hiver car le tapis est mouillé ou on doit marcher après avoir enlevé nos bottes. Les vestiaires sont ok sans plus et je déconseilles les douches car elles sont trop petites et elle sont indépendante des vestiaires donc on ne peut pas en sortir en serviette si on oublie son savon ou autres chose dans notre casier car lorsqu'on en sort nous sommes dans le corridor.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des inconvénients et que votre expérience chez Éconofitness n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Positive experience: Pas cher. Dea dois bondé
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients. Sachez que nous mettons plusieurs mesures en place afin de réduire l'achalandage. Voici un article de notre FAQ pour plus de détails : https://faq.econofitness.ca/achalandage Merci et bonne journée!
Positive experience: Un lieu propre accueillant.on se sent comme à la maison. Je suggére que vous fassiez des cours avec des coachs sportifs à bon prix car ce n'est pas tout le monde qui est motivé à le faire seul avec les machines.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de publier cette belle note. Nous prenons bonnes notes de votre commentaire! Bon entrainement chez Éconofitness!
Negative experience: Pas chère, mais c'est tout. Plusieurs problèmes avec ce gym et puis en parler aux employés ne règle pas la situation. Les squats racks n'ont pas assez de safety bars depuis plusieurs mois (2 squat racks, 3 safety bars). ce qui veut dire que seulement un peut être utilisé effectivenent et sécuritairement. Les barbells sont presques toutes tordues et leur grip est lisse. Les safety clips pour les barbells sont manquantes. Il n'y en a pas assez pour le nombre de stations donc on doit courir après ou apporter les nôtres. L'ajustement pour la hauteur d'une des machines à calf raise ne verouille pas bien donc elle ouvre en plein millieu de set ce qui pourrait causer des blessures, même chose pour une des machines à leg extension. J'en oublie très certainement. Beaucoup de négligence et malgré le fait que ce n'est pas chère, je n'ai pas l'impression d'en avoir pour mon argent. Sans parler du fait qu'il y a beaucoup trop de gens et on se marche sur les pieds, malgré que ça devrait être à prévoir quand on s'inscrit au gym le moins chère en ville.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des inconvénients et que votre expérience chez Éconofitness n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables afin qu’un suivi soit effectué. Merci et bonne journée.
Fantastic experience: Excellent combination of price and service
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Éconofitness! Thank you and have a great workout!
Positive experience: Bonne qualité d'équipements pour le prix
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de publier cette belle note. Bon entrainement chez Éconofitness!
Positive experience: Ce serait bien que le responsable arrive à l'heure, le matin. 6h c'est 6h pas 6h10. C'est dommage de devoir attendre.. De plus, ça devrait être ouvert plus tôt comme celui à Hull pour ceux qui sont membres platine, etc.. Nous avons tous une horaire à respecter et c'est dommage de perdre du temps d'entraînement pour attendre le responsable.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation et des inconvénients que cela a pu vous causer. Sachez qu'un suivi a déjà été fait auprès des personnes responsables afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension et bonne journée.
Negative experience: This is the worst gym in the region, not clean, the weight are everywhere no gym etiquette, it stinks and the staff is not friendly barely visible and the music sucks.
Hello, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry for the inconvenience and that your experience at Éconofitness did not meet your expectations. Please know that we have passed on your message to the people in charge. Thank you and have a nice day.
Fantastic experience: My to go gym. Great machines and environment
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Éconofitness! Thank you and have a great workout!
Positive experience: Love that gym and you get so much for the price but some machines doesn't work properly sometimes.
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Éconofitness! Please know that your message has been forwarded to the people in charge for the damaged equipment. Please note that it may take some time to repair them. Thank you and have a great workout!
Positive experience: J'aime bien le gym la seule chose c'est les cellulaires qui me déranges royalement
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness! Merci et bon entrainement!
Fantastic experience: Clean shower thanks
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cette note! Nous sommes heureux de constater que votre expérience d’entrainement est à la hauteur de vos attentes. Chez Éconofitness, nous avons à cœur de rendre la mise en forme accessible grâce à nos super beaux gyms et à nos très bas prix. Notre accueil chaleureux, notre ambiance sans intimidation et notre environnement propre et sécuritaire sont très importants pour nous. Encore merci pour cette belle note et bon entrainement! - Hi, Thank you very much for taking the time to post this review! We’re happy to see that your workout experience meets your expectations. At Econofitness, we’re committed to making fitness accessible thanks to our super nice gyms and very low prices. Our warm welcome, non-intimidating atmosphere and clean, safe environment are very important to us. Thanks again for the great review and enjoy your workout!
Fantastic experience: Such a good warehouse community good people the only charge you like how you work everyone is around to support you and see you winning oh my God it's such a good place to be
Hello, Thank you for taking the time to post this great review. Have a great workout at Éconofitness!
Positive experience: Tranquille, parfait pour mes entraînements matinales.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness! Merci et bon entrainement!
Positive experience: L’endroit est agréable et propre en général, mais je voudrais attirer l’attention des propriétaires d’une très mauvaise gestionnaire (une fille) actuellement en charge de cet endroit. elle ne comprend pas que vous pouvez oublier votre carte à la maison ou vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte après l’entraînement. Elle m’a retenu jusqu’à ce que je retourne à ma voiture pour obtenir mon portefeuille pour mettre à jour les informations. Aujourd’hui, j’ai amené quelqu’un avec moi pour visiter le gymnase et elle a refusé. Elle lui a demandé de payer 25 $ pour un pass d’une journée. Il est décevant qu’elle est le gestionnaire, mais le pire dans le service à la clientèle.
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés des inconvénients. Voici la politique concernant les cartes d'accès. https://faq.econofitness.ca/carte-dacces Voici toutes les informations concernant les essais : https://faq.econofitness.ca/essai Merci de votre collaboration et bonne journée! :)
Negative experience: If only I could give them zero stars. The management of this place is very bad. Customer service is non-existent. I went to the gym on Thursday, August 24, 2023 at opening time and they were not open because no employee showed up for the opening. I went back on Monday 28, same thing, the doors were still closed at opening hour. I spent almost half an hour each time waiting until I decided to go home. This is very disrespectful to the people who can only come to exercise early in the morning. As a manager, you've only got one job to do. Make sure the place is well-managed, but apparently you can't do that. *************************************************************** Si seulement je pouvais leur donner zéro étoile. La gestion de cet établissement est très mauvaise. Le service à la clientèle est inexistant. Je suis allé au gymnase le jeudi 24 août 2023 à l'ouverture et ils n'étaient pas ouverts parce qu'aucun employé ne s'est présenté pour l'ouverture. J'y suis retourné le lundi 28, même chose, les portes étaient encore fermées à l'heure d'ouverture. J'ai passé près d'une demi-heure à chaque fois à attendre jusqu'à ce que je décide de rentrer chez moi. C'est un manque de respect pour les personnes qui ne peuvent venir s'entraîner que tôt le matin. En tant que manager, vous n'avez qu'une seule tâche à accomplir. S'assurer que l'endroit est bien géré, mais apparemment vous ne pouvez pas le faire.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Éconofitness n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous désirez nous partager des détails sur votre expérience, nous vous invitons à nous contacter via notre page Internet Nous Joindre : https://info.econofitness.ca/contact Merci et bonne journée.
Positive experience: Good gym, you can end up waiting for machines
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Econofitness! Thank you and have a great workout!
Positive experience: Il y a des salles à part! Bonnes choses
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness! Merci et bon entrainement!
Fantastic experience: Superbe place très belle place professionnelle
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness! Merci et bon entrainement!
Fantastic experience: J'aime bien pour le prix, la propreté, l'ambiance et la belle équipe.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness! Merci et bon entrainement!
Fantastic experience: Excellent place
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Econofitness! Thank you and have a great workout!
Fantastic experience: Best location in my opinion. I moved from Toronto and this is the best location: space wise, equipment wise and service wise.
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Econofitness! Thank you and have a great workout!
Fantastic experience: Great gym Great value
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Econofitness! Thank you and have a great workout!
Positive experience: C'est bien et abordable
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness! Merci et bon entrainement!
Positive experience: Je voulais potentiellement changer de gym donc mon partenaire qui est abonné m'a proposé de venir m'entraîner et essayer le gym une fois (pratique qui se fait dans bien des gyms pour attirer de la clientèle. Après avoir demandé à l'entrée, on m'a laisser entrer, j'ai pu essayer 1-2 machines avant qu'on me demande de payer 25$ si je faisais un entraînement complet. Résultat: je suis de retour à mon gym et mon partenaire à canceller son abonnement au econo pour me joindre.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans cet avis. Nous sommes désolés de la situation. Le respect est l'une de nos valeurs et nous tenons à ce qu'elle soit honorée de tous. Sachez qu'un suivi a été fait auprès des personnes responsables afin d'éviter que cette situation se reproduise. Si vous désirez nous partager plus de détails sur les événements nous vous invitons à nous contacter via notre page Internet Nous Joindre : https://info.econofitness.ca/contact Merci et bonne journée.
Positive experience: Good primero, good equipment
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Econofitness! Thank you and have a great workout!
Fantastic experience: Abordable spacieuse et sécurisée très propre et un service clientèle impeccable j’adore
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vous entrainer chez Éconofitness! Merci et bon entrainement!
Negative experience: Plutôt déçu du lieu. Initialement, cette location semblait très bien étant très grande. Toutefois, les lieux ne sont pas très propre. À chaque visite il y a une quantité visible de petits déchets dans les salles de change. Il est évident que les machines ne sont pas nettoyer par tous les utilisateurs entre chaque utilisation. Certains équipements sont bien usés et, par exemple, comme il peut être perçu dans une des photos, les balles de yoga/sport ne paraissent pas très propre, ne portant pas l’envie des utiliser. Contrairement à hull, le hydro massage est sur des tables et doit être activé à la réception. J’ai attendu 15 minutes (pour un massage qui dure 10 minutes) pour un employé à l’accueil après avoir préparé la table et à quitter après ce temps d’attente comme personne s’est présenté et qu’il y avait aucun employé en vue. Des améliorations évidentes peuvent être apporter à ce lieu.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des inconvénients et que votre expérience chez Éconofitness n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables. Merci et bonne journée.
Negative experience: Malheureusement certain employé sont super ,d autres fou rien du tout,gérante n'a aucune expérience soit en conditionnement physique,ni en gestion d entreprise et aucune en gestion de personnel....aucune expérience en générale.... Elle abaisse les employés devant les clients vraiment aucune classe,vraiment perdu cette fille.....Elle gardera jamais ses employés,.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés des inconvénients. Sachez que nous avons transmis votre message aux personnes responsables. Merci et bonne journée.
Positive experience: N'oubliez pas votre passe. Sinon pas de gym
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Lorsque vous oublié votre carte d'accès, vous pouvez vous en procurer une autre au coût de 10$. Vous n'avez qu'à consulter un commis à l'accueil lors des heures avec employés de votre gym. Merci et bonne journée!
Negative experience: Ça sera bien d'organiser le nombre de participants. La salle était trop pleine et on n'arrivait même pas à bouger. Avec la pandémie et les infections Ça sera mieux de mettre une limite d'occupation dans les salles econofitness. J'ai payé un abonnement et je ne suis pas satisfaite. Trop de monde qui se regroupe en même temps. Aussi, il faut attendre pour utiliser certaines machines. Vous acceptez les abonnements sans respecter le nombre d'abonnés. C'est bien dommage. Je voulais mettre fin à mon contrat et malheureusement je dois payer une pénalité.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous sommes désolés des inconvénients que cela peut vous causer. Il se peut que le gym ait des heures de pointe. Nous vous conseillons de consulter la page Google de votre gym pour voir quel serait le moment le moins achalandé pour vous entrainer. Merci et bon entrainement.
Fantastic experience: It’s cheap and you can workout with no frills. I’ve had no issues
Hello, Thank you very much for taking the time to write this review! We are happy to see that you enjoy training at Econofitness! Thank you and have a great workout!
Positive experience: A+
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre cette belle note. Bon entrainement chez Éconofitness!
Negative experience: Poor customer service and flagrant theft. I was robbed recently and the response regarding this incident is incredibly poor. After filing a police report I had asked to see the tape in hope of identifying the culprit. I was not given the opportunity to do so as the manager was not in and they would not be coming in to allow me and the police to review the tape. Only after four days was I able to meet the manager and I have still not been able to see the video footage. Their reason for not coming in was: "These are not my working hours so it is not my problem". I also asked to have my membership cancelled and they still wanted me to pay the $60 cancellation fee, this is after I had be the victim of theft at their location. The lack of urgency and respect in this matter is unacceptable. I will not be return ever again and will actively discourage anyone from signing up to their services in the future.
Hello, Thank you for taking the time to share your experience with us in this review. We are really sorry for the situation. Respect is one of our values and we want everyone to respect it. Please know that a follow-up has been done with the people in charge. If you wish to share more details about the events I invite you to contact us via our web page Contact Us: https://econofitness.ca/en/contact Thank you and have a nice day.
Fantastic experience: Très beau gym bien entretenu avec un personnel accueillant!
Negative experience: Vraiment déçu du service. Aujourd'hui, vers midi et demi, la gérante est venue m'avertir devant tout le monde que n'avais pas le droit d'utiliser de la craie d'entrainement. Je lui ai demandé de voir le règlement qui stipule que je n'ai pas le droit, mais il n'est écrit nul part. On ne peut pas commencer à faire respecter des règlements non-écrits, surtout considérant que j'ai choisi de m'entrainer au Econofitness PARCE QUE ce n'était pas écrit dans les règlements, ni dans le contrat qu'il est interdit d'utiliser de la craie en poudre, contrairement à beaucoup d'autres gyms. Pas mal ordinaire de se faire chicaner publiquement pour une règle mentionnée nul part quand plein d'autres règles sont pas respectées pis que tout le monde s'en sacre.
Negative experience: Pire expérience, aucun service, gérante qui ne comprend pas les règles et qui ne les fait pas appliquer correctement. À éviter à tout prix, autant à cause des autres membres que du personnel
Fantastic experience: Belle endroit.Propre
Negative experience: Horrible service, kept on taking payments from my bank account after the membership exired
Fantastic experience: Great workout spot
Hi, Thank you for posting this great review! We’re glad to know that you’re enjoying our gyms. We hope you take some time to relax and reward yourself after your workouts in our Platinum Zone, which contains massage chairs, hydromassage beds and tanning booths (18+), available with a Platinum or Extra membership. It feels so good!
Fantastic experience: Mon lieu où je me fais du bien, j'aime beaucoup. L'accueil est chaleureux, les jeunes qui travaillent là sont aimables.
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cette note! Nous sommes heureux de constater que votre expérience d’entrainement est à la hauteur de vos attentes. Chez Éconofitness, nous avons à cœur de rendre la mise en forme accessible grâce à nos super beaux gyms et à nos très bas prix. Notre accueil chaleureux, notre ambiance sans intimidation et notre environnement propre et sécuritaire sont très importants pour nous. Encore merci pour cette belle note et bon entrainement!
Negative experience: DONT SIGN UP HERE! Find any other gym, customer service is non existent. Went in store and to ask how to cancel my membership as im moving out of the province. They informed me theres no fees for cancellation and i have to go online to do it. I cancelled online and was charged 60$. Sent an email to customer service and no reply. Ive been a fit4less member for 5 years. This is unacceptable, i recommend you go anywhere and stay away from this company.
Hi, We’re sorry that your experience at Econofitness doesn’t meet your expectations. Great customer service, including a warm welcome, a non-intimidating atmosphere and a clean and safe environment, is a major concern for Econofitness. If you’d like to give us more details about why you’re dissatisfied, please write to Member Services through this link https://econofitness.ca/en/contact. This way, we can follow up and improve some of our operations in order to continue to make fitness accessible and enjoyable to as many people as possible. Thank you!
Fantastic experience: Très bon équipements et bonne équipe de travail.
Bonjour Guy, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cette note! Nous sommes heureux de constater que votre expérience d’entrainement est à la hauteur de vos attentes. Chez Éconofitness, nous avons à cœur de rendre la mise en forme accessible grâce à nos super beaux gyms et à nos très bas prix. Notre accueil chaleureux, notre ambiance sans intimidation et notre environnement propre et sécuritaire sont très importants pour nous. Encore merci pour cette belle note et bon entrainement!
Negative experience: The main reason I give this gym a 2 Stars is the Lady manager as most people agree is so rude, unprofessional and needs some training in customer service, respect and how to be welcoming. The gym only has one washroom literally one for it’s capacity. Not one washrooms divided into multiples sections… Lots of times the wipes are empty to clean the machines….
Positive experience: Bon prix, très bien équipé sauf que les gens qui puent devrait être averti. Déodorant devrait être obligatoire.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir publié cette super note! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos gyms. Nous espérons que vous prenez un peu de temps pour vous détendre et vous récompenser après vos entrainements dans notre Zone Platine (chaises de massage, lits d’hydromassage, cabines de bronzage (18+)), disponible avec un abonnement Platine ou Extra. Ça fait tellement de bien! - Hi, Thank you for posting this great review! We’re glad to know that you’re enjoying our gyms. We hope you take some time to relax and reward yourself after your workouts in our Platinum Zone, which contains massage chairs, hydromassage beds and tanning booths (18+), available with a Platinum or Extra membership. It feels so good!
Fantastic experience: Super bon endroit! Les gyms sont propres, les employés sont sympathique, les prix sont super bas, les sportifs du centre sont respectueux et on a accès à plusieurs services avec l'abonnement platine (banc et chaise de massage, douche, salon de bronzage et l'accès à tous les gyms Éconofitness du Québec). Je vous recommande fortement.
Bonjour Marianne, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cette superbe note et de nous recommander fortement! Nous sommes très heureux de constater que votre expérience d’entrainement est à la hauteur de vos attentes et que les services inclus dans l'abonnement Platine vous convient parfaitement. Chez Éconofitness, nous avons à cœur de rendre la mise en forme accessible grâce à nos super beaux gyms et à nos très bas prix. Notre accueil chaleureux, notre ambiance sans intimidation et notre environnement propre et sécuritaire sont très importants pour nous. Encore merci pour cette belle note et bon entrainement!
Negative experience: The lady Manager there said “je gère mon gym comme je veux” (did she get a training). It’s a franchise and customer service 1.0.1 madame!!! I guess the cheap price comes with extremely poor customer service, and from a manager on top of it!!! Find a different gym people! SMH
Negative experience: Bon sevice a la clientèle mais manque de machine et etc pourrais avoir plus de stock
Fantastic experience: Beau,bon et peu dispendieux.
Bonjour, Merci pour votre belle note! Nous sommes heureux que votre abonnement chez Éconofitness vous permette de maintenir la forme! Bon entrainement!
Negative experience: Vraiment pas un bon service!
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre gym. Nous aimerions en apprendre davantage sur votre insatisfaction. Nous vous invitons donc à nous écrire via ce lien : https://econofitness.ca/fr/nous-joindre. Un membre de notre équipe veillera avec plaisir à vous répondre. Merci!
Fantastic experience: Friendly staff, clean establishment, super affordable
Hi, Thank you for posting this great review! We’re glad to know that you’re enjoying our gyms. We hope you take some time to relax and reward yourself after your workouts in our Platinum Zone, which contains massage chairs, hydromassage beds and tanning booths (18+), available with a Platinum or Extra membership. It feels so good!
Positive experience: Very cheap price to workout. It does get busy at times bit with 2 levels you rarely have to wait.
Hi, Thank you for posting this great review! We’re glad to know that you’re enjoying our gyms. We hope you take some time to relax and reward yourself after your workouts in our Platinum Zone, which contains massage chairs, hydromassage beds and tanning booths (18+), available with a Platinum or Extra membership. It feels so good!
Negative experience: Belle place mais je n'aime vraiment pas l'habitude de la jeune femme qui se prend pour la présidente générale, sous un sourire hypocrite elle parle mal aux clients et ses employés. J'avais le QR , mon permis de conduire , mon pass en main , j'ai du sortir ma serviette au complet pour bien lui montrer ( l'impression d'être une criminelle si je ne l'avais pas ) , puis j'ai eu a peine le temps de tout ranger , que je me suis faite parler comme une petite fille pour me laver les mains ...alors que j'avais les main pleines !
Bonjour, Chez Éconofitness, nous souhaitons rendre la mise en forme accessible à tous et que l’expérience de chaque membre soit agréable. Nous sommes vraiment désolés de constater que ce n’est pas votre cas. Nous aimerions en connaitre un peu plus sur les détails de votre insatisfaction. Nous vous invitons à faire parvenir un message à notre équipe du service aux membres via ce lien : https://econofitness.ca/fr/nous-joindre Merci!
Negative experience: I would highly recommend going to the location @ Saint Joseph instead, had proof of vaccination from Ontario and was refused entry, security was call and the security guards completely agreed and did not remove me because they saw I was in the right. Transferred to Saint Joseph location and had no problems.
Hi, We’re sorry to hear that you’re not satisfied with your gym. We’d like to learn more about why you’re dissatisfied. Please write to us through this link https://econofitness.ca/en/contact. A member of our team will be happy to respond. Thank you!
Fantastic experience: Un bon service
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir publié cette super note! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos gyms. Nous espérons que vous prenez un peu de temps pour vous détendre et vous récompenser après vos entrainements dans notre Zone Platine (chaises de massage, lits d’hydromassage, cabines de bronzage (18+)), disponible avec un abonnement Platine ou Extra. Ça fait tellement de bien!
Negative experience: Je me suis aboné, mais jamais eu la chance d'y aller avec mon nouveau travail! Je paie le service depuis 2 mois sans y avoir été une seule fois! Je suis d'accord, c'Est de ma faute de ne pas avoir arrêté l'abonnement plus tôt. Mais quand même,, me facturer une mos supplémentaire + $30 de frais de résiliation c'est fort un peu!! Bref, je crois pas me réinscrire un jour à ce gym!
Bonjour, Chez Éconofitness, nous souhaitons rendre la mise en forme accessible à tous et que l’expérience de chaque membre soit agréable. Nous sommes vraiment désolés de constater que ce n’est pas votre cas. Nous aimerions en connaitre un peu plus sur les détails de votre insatisfaction. Nous vous invitons à faire parvenir un message à notre équipe du service aux membres à l’adresse [email protected]. Merci!
Negative experience: I love the gym facilities BUT a big BUT the manager blond girl honestly is so unprofessional and impolite, her attitude is just too much ! she thinks she is a COVID police officer… but you get what you pay for !….
Hi, We’re sorry to hear that you’re not satisfied with your gym. We’d like to learn more about why you’re dissatisfied. Please write to us through this link https://econofitness.ca/en/contact. A member of our team will be happy to respond. Thank you!
Negative experience: They were super rude, they sale us something and after they said that we were not allowed to do the service in a super rude way so rude that they even canceled my membership without talking to me or explaining me nothing
Hi, We’re sorry that your experience at Econofitness doesn’t meet your expectations. Great customer service, including a warm welcome, a non-intimidating atmosphere and a clean and safe environment, is a major concern for Econofitness. If you’d like to give us more details about why you’re dissatisfied, please write to Member Services at the following address [email protected]. This way, we can follow up and improve some of our operations in order to continue to make fitness accessible and enjoyable to as many people as possible. Thank you!
Fantastic experience: Le gym est pratique. Il y a beaucoup de machines et c'est très spacieux.
Bonjour, Merci pour votre belle note! Nous sommes heureux que votre abonnement chez Éconofitness vous permette de maintenir la forme! Bon entrainement!
Negative experience: Gym non professionel, peu de station sanitaire, peu d’employés. Je suis allé à plusieurs gym dans ma vie et j’ai une très mauvaise expérience. La Gérante blonde est super pas professionel et elle s’engeule toujours avec la clientèle à l’avant et n’est clairement pas capable de gérer le gym. Un enfant de 10 ans serait mieux capable de régler des problèmes sans provoquer les gens.
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez Éconofitness ne soit pas à la hauteur de vos attentes. La qualité du service à la clientèle, incluant un accueil chaleureux, une ambiance sans intimidation et un environnement propre et sécuritaire, est une préoccupation majeure pour Éconofitness. Si vous désirez nous donner plus de détails sur votre insatisfaction, n’hésitez pas à écrire au service aux membres, à l’adresse [email protected]. De cette façon, nous pourrons faire le suivi de ces situations et ainsi nous améliorer dans la mise en place de certaines opérations afin de continuer à rendre la mise en forme accessible et agréable à un maximum de personnes. Merci!
Positive experience: Platinum subscription remain okay
Hi, Thank you for posting this great review! We’re glad to know that you’re enjoying our gyms. We hope you take some time to relax and reward yourself after your workouts in our Platinum Zone, which contains massage chairs, hydromassage beds and tanning booths (18+), available with a Platinum or Extra membership. It feels so good!
Positive experience: Lots of room, lots of equipment. Good prices. As an anglophone I wish the staff spoke more/better English but I can make do.
Hi, Thank you for posting this great review! We’re glad to know that you’re enjoying our gyms. We hope you take some time to relax and reward yourself after your workouts in our Platinum Zone, which contains massage chairs, hydromassage beds and tanning booths (18+), available with a Platinum or Extra membership. It feels so good!
Negative experience: Worst service ever ,i bought the platinum membership so we both can use the gym even if i just go for tanning i train bjj and thai box i dont use gym machines after 6 or 7 times of going tanning the very rude cashier SABRINA told me i m wrong and i m not allowed i should have read their rules ??? The person that sold me the membership told me that ,thats exactly why i buy this .YOU GET WHAT YOU PAY FOR 10$ GYM ,now i know why i pay 150$ on my other gym.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir publié cette super note! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos gyms. Nous espérons que vous prenez un peu de temps pour vous détendre et vous récompenser après vos entrainements dans notre Zone Platine (chaises de massage, lits d’hydromassage, cabines de bronzage (18+)), disponible avec un abonnement Platine ou Extra. Ça fait tellement de bien! - Hi, Thank you for posting this great review! We’re glad to know that you’re enjoying our gyms. We hope you take some time to relax and reward yourself after your workouts in our Platinum Zone, which contains massage chairs, hydromassage beds and tanning booths (18+), available with a Platinum or Extra membership. It feels so good!
Fantastic experience: Un excellent endroit pour se mettre en forme. Il dispose d'un grand parking et se trouve dans un grand centre d'achat. Endroit idéal et personnel compétent et bienveillant
Bonjour, Merci pour votre belle note! Nous sommes heureux que votre abonnement chez Éconofitness vous permette de maintenir la forme! Bon entrainement! - Hi, Thank you for your great review! We’re happy that your Econofitness membership is helping you stay in shape! Enjoy your workout!
Fantastic experience: Convenient location. clean and well maintained gym. Best value for money!
Hi, Thank you for your great review! We’re happy that your Econofitness membership is helping you stay in shape! Enjoy your workout!
Negative experience: Bonjour, Aucune flexibilité de la part du personnel. J'ai un abonnement conjoint avec ma femme qui est le détenteur de l'abonnement. J'ai perdu la carte. Je voulais payé pour quil me donne une nouvelle carte. Le personnel m'a dit la présence obligatoire de ma femme pour payer. J'ai dit Ok laisse moi s'entraîner aujourd'hui car je viens d'Hull et je me suis lever très tôt pour s'entraîner. Elle a refusé et elle m'a renvoyé chez moi. Malgré qu'elle me voit chaque jour je m'entraîne à 6h du Matin. Bref vu que je me suis enregistré pour la séance si ma laisser passer ça va changer rien du tout. Merci
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez Éconofitness ne soit pas à la hauteur de vos attentes. La qualité du service à la clientèle, incluant un accueil chaleureux, une ambiance sans intimidation et un environnement propre et sécuritaire, est une préoccupation majeure pour Éconofitness. Si vous désirez nous donner plus de détails sur votre insatisfaction, n’hésitez pas à écrire au service aux membres, à l’adresse [email protected]. De cette façon, nous pourrons faire le suivi de ces situations et ainsi nous améliorer dans la mise en place de certaines opérations afin de continuer à rendre la mise en forme accessible et agréable à un maximum de personnes. Merci!
Negative experience: Ok gym, horrible customer service. The kids they have working there are rude and unhelpful.
Hi, We’re sorry that your experience at Econofitness doesn’t meet your expectations. Great customer service, including a warm welcome, a non-intimidating atmosphere and a clean and safe environment, is a major concern for Econofitness. If you’d like to give us more details about why you’re dissatisfied, please write to Member Services at the following address [email protected]. This way, we can follow up and improve some of our operations in order to continue to make fitness accessible and enjoyable to as many people as possible. Thank you!
Negative experience: the people who work there has a resentment on english people, i don't know what we did but if you're english you better speak in french.
Hi, We’re sorry that your experience at Econofitness doesn’t meet your expectations. Great customer service, including a warm welcome, a non-intimidating atmosphere and a clean and safe environment, is a major concern for Econofitness. If you’d like to give us more details about why you’re dissatisfied, please write to Member Services at the following address [email protected]. This way, we can follow up and improve some of our operations in order to continue to make fitness accessible and enjoyable to as many people as possible. Thank you!
Negative experience: I paid a lot of money when the Gym was closed and after two months and finally they open, they tell you you should exercise with the masque on ,how the hell can I run on the treadmill with the masque on , believe me it was better if you just kept the gym closed, because the new rules don’t have any sense of logic. I am really sorry for my money that I paid for this gym.
Hi, We are sincerely sorry for the inconvenience! Please note that in yellow zones, the mask will not be required on the machines! Do not hesitate to send an email to [email protected] for any questions or issues. Thank you and have a nice day :)
Positive experience: I like the fact that they remind you of the COVID rules. However they lack in supervision in the change rooms. Too many sneak in to change and get away with it. All staff need to know the rules apply to everyone.
Hi Dan, Thank you for taking the time to post your review! We’re committed to providing an enjoyable and positive experience for all our members. If you’d like to give us more details about your experience at your Econofitness gym, please write to Member Services at [email protected]. This way, we can improve some of our operations in order to continue to make fitness accessible and enjoyable to as many people as possible. Thank you!
Fantastic experience: Vous êtes très bien accueilli réceptionniste et tous les employés c'est très plaisant
Bonjour André, Merci pour votre belle note! Nous sommes heureux que votre abonnement chez Éconofitness vous permette de maintenir la forme! Bon entrainement!
Fantastic experience: J'adore mon gym. C'est un écon, oui mais bien mieux que beaucoup d'autres gyms que j'ai fréquenté/visité.
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cette note! Nous sommes heureux de constater que votre expérience d’entrainement est à la hauteur de vos attentes. Chez Éconofitness, nous avons à cœur de rendre la mise en forme accessible grâce à nos super beaux gyms et à nos très bas prix. Notre accueil chaleureux, notre ambiance sans intimidation et notre environnement propre et sécuritaire sont très importants pour nous. Encore merci pour cette belle note et bon entrainement!
Negative experience: Très mauvais service à la clientèle de la aprt de la gérante
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre gym. Nous aimerions en apprendre davantage sur votre insatisfaction. Nous vous invitons donc à nous écrire au [email protected]. Un membre de notre équipe veillera avec plaisir à vous répondre. Merci!
Fantastic experience: Well stocked gym
Hi, Thank you for your great review! We’re happy that your Econofitness membership is helping you stay in shape! Enjoy your workout!
Positive experience: Pour moi, c'est idéal. Il y a tout ce que j'ai besoin pour me remettre en forme. Il y a un jeune équipe dynamique.
Bonjour Alain, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cette note! Nous sommes heureux de constater que votre expérience d’entrainement est à la hauteur de vos attentes. Chez Éconofitness, nous avons à cœur de rendre la mise en forme accessible grâce à nos super beaux gyms et à nos très bas prix. Notre accueil chaleureux, notre ambiance sans intimidation et notre environnement propre et sécuritaire sont très importants pour nous. Encore merci pour cette belle note et bon entrainement!
Negative experience: Attempted to call multiple times to discuss membership. Whoever was working March 5th at 1:30pm instead of answering or putting me on hold, picked up and hung up multiple times. What a joke
Hi, We’re sorry to hear that you’re not satisfied with your gym. We’d like to learn more about why you’re dissatisfied. Please write to us at [email protected]. A member of our team will be happy to respond. Thank you!
Positive experience: Pour ce qui est du gym je n'ai vraiment rien a diraos. Le sarcasme et la condescendance de deux caissières dont je n'ai pas le nom . Je me me suis senti mépriser par c'est jeunes femmes . Sinon pour le reste . Selon moi le econofitness des promenades est un des meilleurs Gym que jai été .
Bonjour Louis, Merci de nous avoir partagé votre avis! Dans le but d’améliorer la qualité de vos visites chez Éconofitness, et afin de mieux poursuivre notre mission de rendre la mise en forme accessible à tous, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse [email protected] pour nous donner plus de détails sur votre expérience chez Éconofitness. Merci!
Positive experience: Le gym est propre est accueillant, par contre les accessoires aux poulies ainsi que les barres de poids sont très mal organisés. Un grand manque de savoir-vivre de la part des usagers, mais en même temps le gym n'indique pas qu'il faut les ranger après donc tous les accessoires sont laissés n'importe où. Les haltères sont toujours bien organisés, car il est bien indiqué, mais pour tous les autres poids libres c'est n'importe quoi, c'est difficile de chercher le bar de poids que l'on veut, car l'emplacement n'est pas identifié comme les haltères. Ce gym commercial pourrait être excellent si la clientèle était plus organisée, et cela commence par les propriétaires qui doivent mieux éduquer les usages à ranger le matériel comme il faut. Tout le monde en serait gagnant, et il serait plus agréable de s’y entrainer.
Bonjour Bonoton, merci d’avoir pris le temps de publier votre note! Si vous désirez nous donner plus de détails sur votre expérience dans les gyms Éconofitness, n’hésitez pas à écrire au service aux membres, à l’adresse [email protected]. De cette façon, nous pourrons faire le suivi des situations et ainsi nous améliorer dans la mise en place de certaines opérations afin de continuer à rendre la mise en forme accessible, sécuritaire et agréable à un maximum de personnes. Merci!
Fantastic experience: I love it in the morning its pretty relaxed
Bonjour Marie, merci d’avoir pris le temps de publier votre super note! Nous sommes heureux que votre abonnement chez Éconofitness, le plus grand réseau de gyms à bas prix du Québec, vous permette de maintenir la forme. Nous espérons que vous profitez aussi de la Zone Platine (chaises de massage, lits d’hydromassage, cabines de bronzage (18+)), disponible avec un abonnement Platine ou Extra, afin de vous récompenser après votre entrainement. Ça fait tellement de bien!
Fantastic experience: Best gym and program in the province. Very affordable and the staff is amazing
Hello Mike, thank you for taking the time to post your great rating! We are happy that your membership at Éconofitness, the largest low-cost gyms network in Quebec, allows you to stay in shape. We hope you also take advantage of the Platinum Zone (massage chairs, hydromassage beds, tanning booths (18+)), available with the Platinum or Extra membership, to reward yourself after your workout. It feels so good!
Negative experience: COVID-19 protocol in place. Could use more cleaning stations and staff to make sure that nothing is missing. Bring your own alcohol base hand sanitizer just to make sure, not sure their désinfectant is good for killing viruses. Make an appointment via internet through their website at least 1hour before your training. Enjoy while still open and be careful with their financial department ways of dealing with your money ♂️♀️♀️♂️️️♂️♀️
Rest assured that all Econofitness gyms are always cleaned and disinfected throughout the day and before closing with powerful cleaners to provide you with a healthy and safe environment. All Econofitness gyms promote hand washing with soap and water, and disinfectant is also available when you enter our gyms. Equipment cleaning stations are readily available. Frequently touched surfaces such as handles, seats and keyboards are cleaned more often, and members are required to clean all surfaces they’ve touched during training. You must wear a mask to walk throughout the gym. You can remove your mask when you use the equipment. Because it’s difficult to keep a 2-metre distance in the free weights section, make sure you wear your mask as soon as you leave your bench, equipment, pulley station, etc. For more details on how Econofitness is currently operating, click here.
Fantastic experience: Tres belle place
Bonjour Yann, merci d’avoir pris le temps de publier votre super note! Nous sommes heureux que votre abonnement chez Éconofitness, le plus grand réseau de gyms à bas prix du Québec, vous permette de maintenir la forme. Nous espérons que vous profitez aussi de la Zone Platine (chaises de massage, lits d’hydromassage, cabines de bronzage (18+)), disponible avec un abonnement Platine ou Extra, afin de vous récompenser après votre entrainement. Ça fait tellement de bien!
Fantastic experience: Super acceuil :-)
Bonjour Jessika, merci d’avoir pris le temps de publier votre super note! Nous sommes heureux que votre abonnement chez Éconofitness, le plus grand réseau de gyms à bas prix du Québec, vous permette de maintenir la forme. Nous espérons que vous profitez aussi de la Zone Platine (chaises de massage, lits d’hydromassage, cabines de bronzage (18+)), disponible avec un abonnement Platine ou Extra, afin de vous récompenser après votre entrainement. Ça fait tellement de bien!
Negative experience: Normally a great affordable gym but with COVID 19 still lingering in the Outaouais area, I wouldn't choose this one. First, the staff are not ensuring distance between people working out. Second, as mentioned, the air circulation is very poor in several sections. They do a great job of sanitizing now but as we are beginning to realize - it's the air that matters.
Positive experience: Great prices but cleanliness is not the best and bad odours because of lack of air circulation
Hello, thank you for taking the time to post your rating! If you would like to give us more details about your experience at Éconofitness, please write to Member Services at [email protected]. In this way, we will be able to follow up on situations and thus improve our implementation of certain operations in order to continue to make fitness accessible, safe and enjoyable to as many people as possible. Thank you!
Negative experience: It’s disgusting that they refuse to install paper towel dispensers and sanitizer in their gyms. Please change this.
Hello Sinon, thank you for your comment. We would like to let you know that before the temporary closure of our gyms, we had decided to double the frequency of cleaning on any surface that is regularly touched. In order to continue to offer low prices we normally ask our members to bring their own cleaning wipes and hand sanitizer. In light of recent events, we had also decided to put in place temporary cleaning stations at the reception with cleaning solution and paper towels. Thank you for your comprehension !
Fantastic experience: Great place to workout, and not expensive
Thank you Diego ! Éconofitness wishes you a good training!
Negative experience: Please put a curtain or blinds in the ladies bathroom!!!
Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis Mandy. Pour tout autre commentaire, merci de nous écrire directement au [email protected]. Bonne fin de journée!
Fantastic experience: J'adore ce gym
Éconofitness, la chaîne de gyms avec les plus bas prix au Québec vous souhaite un bon entrainement Antoine!
Fantastic experience: How much per month??
Hi xao, you will find all the details on our membership options on our website at https://econofitness.ca/en/memberships. Thank you!
Positive experience: J''adore aller voir mes neveux jouer aux hockey. La température est bien tempérée. C vraiment une belle place et le visuel est est super.
Bonjour Suzie! Merci pour votre commentaire!
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