World Gym Neufchâtel
Information about World Gym Neufchâtel
G2C 1X5, Quebec
Opening hours
- Monday: 5:00 AM – 10:00 PM
- Tuesday: 5:00 AM – 10:00 PM
- Wednesday: 5:00 AM – 10:00 PM
- Thursday: 5:00 AM – 10:00 PM
- Friday: 5:00 AM – 9:00 PM
- Saturday: 8:00 AM – 8:00 PM
- Sunday: 8:00 AM – 8:00 PM
World Gym Neufchâtel: Opinions
Positive experience: Beau Gym, j'adore les cours de Zumba et de strong nation avec Marie B. C'est une personne qui adore ce qu'elle fait, elle est toujours enjouée et nous motive à se dépasser à chaque semaine. J'avais trouver un autre super prof les jeudi à 9h30 Ahmad qui donnait le full body, mais il nous a annoncé qu'il ne donnerait plus le cours aujourd'hui dommage. Carlos qui surveille la piscine est souriant et nous donne toujours un bel accueil
Bonjour Rebecca, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous appréciez les cours de Marie B., ainsi que l’accueil chaleureux de Carlos à la piscine. Nous espérons que vous continuerez à trouver autant de plaisir dans nos autres cours. À très bientôt! Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: Faut choisir ses moments si on ne veut pas être avec trop de monde.
Bonjour M Drolet, Merci pour votre commentaire. En effet, l'affluence peut varier selon les moments de la journée. Nous vous recommandons de choisir les heures moins fréquentées pour profiter d'un environnement plus calme. N'hésitez pas à demander à l'accueil les créneaux les plus tranquilles si cela peut vous aider à mieux planifier vos visites. Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: Je dois dire que suivre des cours de zumba et de strong avec la belle et enjouée Marie est des plus motivant. Je ladore! Meilleure prof ever ! Le seul hic est qu'elle doive faire le transfert de son poupon dans le parking et ne peut l'entrer dans la salle en attendant...je trouve ça très triste..voir un ti poupon nous motive encore plus. Un ti poupon c'est enjoué, c'est la famille, le sentiment d'appartenance, je trouve ça aberrant que la belle Marie ne puisse le laisser entrer! Pour le reste, vous avez la meilleure des profs, faites y attention!
Bonjour Anyck, Merci beaucoup pour ce beau message! Nous sommes ravis d'apprendre que Marie vous motive tant dans ses cours de Zumba et Strong. Vos compliments à son égard seront certainement partagés avec elle. Votre retour est précieux et nous vous remercions pour votre soutien continu à Marie et au gym. Cordialement, World Gym Quebec
Negative experience: J'ai pris un abonnement chez eux pour un an, mais après une mauvaise expérience, j'ai décidé de ne pas le renouveler. J'ai tout payé sur place et on m'a assuré que c'était réglé. Deux ans plus tard, ils reviennent pour me réclamer 28 $ avec des menaces d’envoyer mon dossier au recouvrement si je paie pas . Heureusement, j'ai gardé des preuves de mes paiements… Faites attention, gardez toujours vos preuves, car ils peuvent vous relancer des années après pour des soi-disant montants impayés. Mon expérience chez eux était très insatisfaisante, et même après avoir essayé de régler la situation sans problème, on me recontacte des ANNÉES PLUS TARD pour me dire que j’ai un montant en souffrance !!!!! Je regrette vraiment le jour où j’ai décidé d’aller dans ce gym
Bonjour Imen, Merci d'avoir partagé votre expérience. Si vous avez des preuves de vos paiements, vous pouvez transmettre ces informations par courriel à [email protected] afin de clarifier le dossier et d’éviter tout malentendu. Nous espérons que cette démarche permettra de résoudre le tout rapidement et efficacement. Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Je partage mon avis car pour la première fois depuis 4 ans, je parle à un gérant sur place. Amine est arrivé récemment et déjà, on sent la différence. Il est accessible, gentil et il a un désir de rendre le gym un peu plus attrayant. Ça fait du bien d'être entendu(e), enfin. J'espère que ces beaux changements seront là pour rester. Valérie
Bonjour Valerie, Merci beaucoup pour votre retour, Valérie ! Nous sommes ravis d’apprendre qu’Amine a déjà su faire une différence positive et que vous vous sentez enfin entendue. Votre satisfaction et votre expérience sont importantes pour nous, et nous espérons que ces beaux changements seront durables. Merci encore pour vos mots encourageants! Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: Je vais a 4 cours semaine avec la meilleure des prof la belle Marie elle est énergique et elle me motive avec son énergie à poursuivre semaine après semaine...là je m'adresse au nouveau gérant vous devriez faire une exception pour laissé Marie rentrée avec son garçon pour le transfert de parent nous on l'adore (son garçon)et je ne suis pas seule a le penser pour ce qui est du ménage il est pas top si vous voulez une soumission il me fera plaisir d'aller vous en faire une, Bonne journée Accueil Message Rechercher Enregistrées
Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous appréciez tant les cours de Marie et qu’elle vous motive semaine après semaine avec son énergie. Nous comprenons que vous soyez attaché à la dynamique qu’elle apporte. Nous prenons note de votre commentaire sur le ménage et vous remercions pour votre proposition. Bonne journée à vous également, et à bientôt au gym! Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: The gym is wonderful—clean, spacious, and well-maintained. Most importantly, the service is exceptional. We had the pleasure of meeting the manager, Mr. Amine Gemayel, who was incredibly helpful in providing all the information we needed.
Hi Tania,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you find the gym clean, spacious, and well-maintained, and that the service stands out. It's great to know that Mr. Amine Gemayel was helpful and provided all the information you needed. We'll be sure to share your kind words with him. Best regards,World Gym Quebec
Negative experience: Je me fait harcelé soudainement pour une abonnement que j'ai eu il y as plusieurs année que j'avais cancèlé sur place et voila que leurs administration me demandent 37,92 $ car dans leurs systeme ca dit que j'ai pas payé , c'est un gros mensonge et une fraude de leurs part , ils me menacent maintenant de m'envoyer un agence de recouvrement !!! World Gym Sont minable , Ne prenner jamais un abonnement la !!'
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre retour. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante. Nous vous encourageons à contacter directement notre service à la clientèle en envoyant un courriel à [email protected] pour clarifier cette situation. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: -Très beaux gym -Beaucoups d'équipements moderne -Toilette et Gym propre -Bien situé - les dumbbells sont disponibles jusqu'à 125lbs -Pratiquement tous les types de barre / haltères / poulie / kettlebell etc
Bonjour! Merci beaucoup pour ce retour positif! Nous sommes ravis que vous appréciez la modernité de nos équipements, la propreté des installations, et la variété des options disponibles, comme les haltères jusqu'à 125 lbs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l'emplacement et les équipements répondent à vos attentes. À très bientôt au gym! Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Superbe Gym à Québec Yvan à la réception offre un service à la clientèle de Belle sélection de suppléments offert aussi
Bonjour Karl, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous appréciez l'excellent service à la clientèle offert par Yvan ainsi que la belle sélection de suppléments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez une superbe expérience au gym. À bientôt! Cordialement, World Gym Quebec
Negative experience: Ne jamais essayer de prendre un entraîneur privé. C'est vraiment pas honnête. J'ai pris un forfait privé avec un coach pour réaliser à la fin qu'il donne des exercices sans viser un objectif à atteindre. Ça veut dire on fait la même chose que le cour de groupe. Ça fait 4 mois que j'essaie d'annuler mon abonnement sans succès car il ya pas de responsable disponible pour parler avec les clients, tout ce fait par courriel et quand tu envoie un courriel pas de réponse mais je continue à payer
Hi Chaimae, Merci d’avoir partagé votre expérience. Ce genre de retour est pris très au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter directement à nouveau à [email protected] afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est importante, et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins de nos membres. Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Très beau gym.Il est au top du top excellent service à la clientèle,beaucoup de machines et la propreté est numéro 1
Bonjour Steve, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre gym, ainsi que notre service à la clientèle. C'est un plaisir de savoir que nos installations et notre propreté sont à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur à nos membres. À très bientôt pour vos prochains entraînements ! Cordialement, World Gym Quebec
Negative experience: Nous payons VIP pour avoir accès au mini club et ce dernier est fermé depuis 2 semaines sans préavis. Payer dans le vide sans pouvoir y aller sans gardienne, très ordinaire. C'est arrivé 2 fois que j'ai réservé à l'avance, fait 30 min de route avec bébé pour me faire dire que c'était fermé. Très déçue.
Bonjour Gilia, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous engageons à améliorer la communication avec nos membres afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Nous vous encourageons à nous contacter à [email protected] pour que nous puissions trouver une solution et nous assurer que vous profitiez pleinement de votre abonnement VIP. Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité. Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Wow super
Bonjour Nathaniel, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager! Au plaisir de vous retrouver bientôt au gym! Cordialement, World Gym Quebec
Negative experience: advertise having punching bag, there's even a big logo "BOXE" in the center. No punching bag there. waste of time
Hi xscorpionxz,Thank you for taking the time to rate our location. The satisfaction of our community is our priority. Rest assured, we have alerted the proper channels of your concerns and will do our best to accommodate them!Thank you for your understanding and your patience. We wish you the best of luck in achieving your fitness goals. Best regards,World Gym Quebec
Fantastic experience: Service client exceptionnel. Chloé
Bonjour Charles! Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience exceptionnelle avec notre service client. Nous transmettrons vos compliments à Chloé. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Vraiment un meilleur service que le Worldgym Beauport.
Bonjour Louis, Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que notre service ait dépassé vos attentes par rapport à votre expérience précédente. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible et sommes heureux que vous l'ayez remarqué. À bientôt ! Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Merci Julianne très bel accueil, disponible, souriante et à l'écoute de nos besoins. Très bon service !
Bonjour Slim! Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec Julianne. Son accueil chaleureux, sa disponibilité et son écoute sont des qualités que nous apprécions énormément. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. Merci encore pour vos encouragements ! Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: je suis allée pour faire mon inscription en ce vendredi matin et personne au comptoir pendant plus de 20 min.
Bonjour Carinne, Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous allons nous assurer que notre équipe soit plus attentive à l'accueil des membres et à leur inscription pour éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous en faire part à [email protected]. Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir. Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: J'ai eu une très mauvaise expérience avec le World gym sous l'ancienne direction. Je suis contente que certaines choses ont été mises en place pour que la satisfaction du client soit plus élevée. Un merci spécial à Julianne, qui s'occupe du gym avec un service à la clientèle impeccable: politesse, professionnalisme, efficacité et compréhension. Je souhaite qu'elle continue d'avoir des responsabilités importantes, car elle fait ses preuves. Grand gym, beaucoup de choix d'appareils.
Hello Hélèna, Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that you’ve noticed positive changes under the new management and that your experience has improved. A special thank you for highlighting Julianne’s exceptional customer service—her politeness, professionalism, efficiency, and understanding are qualities we highly value in our team. We’re pleased that you find our gym spacious with a good variety of equipment. Your feedback is very important to us, and we’re committed to continuing to improve and provide a great experience for all our members.Thank you again for your kind words and support. We look forward to seeing you at the gym!Best regards,World Gym Quebec
Positive experience: Bon gym à prix abordable. Bon choix d’appareils et assez propre. Points négatifs: trop d’abonnés (beaucoup trop de monde entre 15h et 19h) et pas ouvert assez souvent (bonne chance pour y aller si vous travaillez les jours de fin de semaine). Ça serait mieux si c’était 24/7.
Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour vos remarques et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciez notre prix abordable, la diversité des équipements et la propreté de notre salle. Nous comprenons votre frustration concernant l’afflux de membres pendant les heures de pointe et les horaires d'ouverture. Votre suggestion pour un accès 24/7 est notée, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services à l’avenir. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou préoccupation. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: Très belle salle de gym!
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour vos compliments! Nous sommes ravis que vous appréciez notre salle de gym. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un environnement agréable et bien équipé. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous voir souvent parmi nous! Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Excellent gym, personnel sympathique, beaucoup de services!
Bonjour Guillaume! C'est génial de lire votre retour positif sur notre gym! Nous sommes ravis que vous trouviez notre personnel sympathique et que vous appréciiez nos nombreux services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque visite. Merci beaucoup pour votre soutien et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir au World Gym Neufchâtel! À bientôt! World Gym Quebec
Positive experience: Les gens du ménages sont très actif et il y a eu une véritable amélioration. C'est très agreable de s'entraîner dans un endroit propre. Pacontre, il y a énormement de machine brisées et qui le sont longtemps avant qu'elles soient reparées.
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté de notre gym et le travail des équipes de ménage. Nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable et propre pour tous nos membres. Nous avons pris note de votre remarque concernant les machines en panne. Sachez que nous travaillons activement à résoudre ces problèmes et à améliorer la rapidité des réparations. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Belle expérience vendredi matin, Medhy est excellent et on sent bien la complicité entre lui et yan ils sont une très bonne équipe
Bonjour Sam! Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que votre expérience vendredi matin ait été agréable et que Medhy et Yan aient contribué à rendre votre séance exceptionnelle. Leur complicité et leur collaboration sont en effet des atouts précieux pour offrir des entraînements de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres sessions tout aussi réussies. Cordialement, World Gym
Fantastic experience: Un très beau gym. Un bel accueil ,très propre , beaucoup d'appareils , un prix pour abonnement très compétitif, belle clientèle de tous les groupes d'âges Je vous le recommande fortement
Bonjour Réjeanne, C'est fantastique de lire vos compliments sur notre gym! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bel accueil, la propreté, la variété d'appareils et notre atmosphère accueillante pour tous les âges. Chez World Gym Quebec, nous nous efforçons de fournir un environnement de fitness exceptionnel à tous nos membres. Merci beaucoup de nous recommander! Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: WGQ
Hi Marie-Michèle!Thank you for your enthusiastic feedback! We're thrilled to hear that you're enjoying your experience at World Gym Quebec. Your support means a lot to us. Keep being legendary! Best regards,World Gym Quebec
Fantastic experience: Un gros merci à Julieane pour son excellent service
Bonjour Khaled! Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que Juliane vous a offert un excellent service. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Merci de faire partie de notre communauté! Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: J'y vais pour l'offre de cours en groupe qui est vraiment le fun ! Mais pour l'entraînement en salle...c'est moyen, les appareils sont défectueux pour la plupart.
Bonjour Yann, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos cours en groupe et que vous les trouviez amusants ! Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec nos appareils d'entraînement en salle. Nous prenons vos préoccupations au sérieux et allons faire un suivi immédiat pour vérifier et réparer les équipements défectueux. Votre sécurité et votre satisfaction sont primordiales pour nous, et nous nous efforçons de maintenir nos installations en bon état de fonctionnement. Merci de nous avoir informés. Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part au [email protected]. Nous apprécions votre fidélité et travaillons continuellement à améliorer votre expérience au sein de notre gym. Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: Lots of equipement, and cardio machines
Hi Eric!Thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciate the variety of equipment and cardio machines available at our gym. Your satisfaction is important to us. Thank you for being a valued member of our community! Best regards,World Gym Quebec
Fantastic experience: Word Gym vous recherchez procéder du temps un ennemi ils ont des trombes très bons entraîneurs pour perdre du poids et vous mettre en forme pour le printemps et pour l'été ils s'en font plaisir de vous donner un traitement que vous soyez enfants
Bonjour Giroux, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes content de savoir que vous appréciez nos entraîneurs et les services que nous offrons. C'est un plaisir de vous aider à atteindre vos objectifs de remise en forme. Nous avons hâte de vous revoir au gym et de continuer à vous accompagner dans votre parcours de fitness! :)
Fantastic experience: J'apprécie le mini club et le spa/sauna.
Bonjour Disco, C'est super que vous appréciez notre mini-club et notre spa/sauna ! Merci d'avoir partagé votre expérience positive. En espérant vous voir bientôt pour profiter de ces installations! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Super gym!!!les gens sont accueillant et savent vous mettre à l aise.beaucoup de machine.deux point négatif est le gars du ménage qui pourrais venir dans des temps moin achalandé et une seule machine de chest prest qui est toujours utilisé.
Bonjour David, Nous sommes ravis que vous appréciez notre gym et que vous vous sentiez accueilli par notre communauté! Votre confort est important pour nous. Nous prenons note de vos commentaires concernant les horaires de nettoyage et la disponibilité des machines. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects et offrir une expérience encore meilleure à nos membres. Merci d'avoir partagé votre avis, et nous espérons vous voir bientôt à la salle! ️♂️ Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: Trop de monde aux heures de pointes et quelques machines défaillantes. Sinon en général ça va
Bonjour Mwana, Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Je ne le recommande a PERSONNE. Pire Gym ever!! Crosseur, dernière année que j'y suis allé cest en 2019 et lorsque qu'ils m'ont demandé si je voulais renouveler mon abonnement jleur ai dit non et je me suis assuré que tout était beaux avant de fermé mon dossier et ils m'ont dit oui tout es en ordre. Surprise cette année (2024) une agence de recouvrement m'appelle pour me dire que jleur doit un montant X pour frais d'abonnement. J'appelle Wrold Gym jleur explique ma situation il me répond il ny a pas de frais d'abonnement bla bla il faut que vous vous arrangez avec l'agence. J'appelle l'agence et eux me dise que c'est avec le World Gym. Sa se lance la balle comme sa ne ce peux pas. Breff JE NE LE RECOMMANDE PAS gang de CROSSEUR et JE NE SUIS PAS LE SEUL, FAITE ATTENTION!! Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais faite! Ils en méritent même pas une.
Bonjour Sim, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre gym. Votre rétroaction est précieuse pour nous et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes rencontrés avec la gestion de votre abonnement et les désaccords avec l'agence de recouvrement. Pour résoudre tout problème lié à votre abonnement et au contrat, veuillez envoyer un courriel à [email protected]. Nos agents des opérations seront en mesure de discuter de votre situation plus en détail et de vous fournir toute l'aide nécessaire pour trouver une solution. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires honnêtes, qui nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe de World Gym Quebec
Fantastic experience: Belle équipe souriante autant le matin a 5 heure que le soir. Mehdi l’entraineur privé fait un excellent travail j’adore mes sessions avec lui il est motivant et très sympathique.. je vous conseille fortement de le choisir pour sortir de votre zone de confort. Jamais je n’aurais imaginé avoir un entraîneur privé et c’est avec lui que je vais continuer les années qui s’en viennent merci
Bonjour Samuel, C'est merveilleux de lire votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe souriante et accueillante, que ce soit tôt le matin ou tard le soir. Nous sommes également enchantés d'apprendre que vous appréciez vos séances avec Mehdi, notre entraîneur privé. Son approche motivante et sympathique semble vous convenir parfaitement, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un partenariat aussi bénéfique pour votre progression. Nous sommes impatients de continuer à vous soutenir dans votre parcours fitness pour les années à venir! Cordialement, L'équipe de World Gym
Negative experience: Mauvais service, offre mensongère, frais astronomiques surprise, rien apprécié de mon expérience. On parle à qqn qui nous dit avoir tout réglé et voilà que par surprise les frais sont encore et encore chargés. Ils font trainer ça pour qu'au final ils aient réussi a nous extirper le plus de frais. Je ne recommande pas la place pour personne. Évitez cet endroit.
Bonjour Claudia, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Toujours des problèmes avec l’entretien des machines, ça prend bcp de temps avant d’être réparé. De plus, ça fait longtemps qu’il y a une seule Chest Fly Machine qu’est toujours pleine.
Bonjour Yessine, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: On m'a surfacturé des frais d'abonnement pendant 6 mois alors que je n'avais signé aucun contrat à ce niveau. J'ai les ai contacté par téléphone puis en personne (gérant). Ce dernier aurait envoyé un courriel aux supérieurs et m'avait informé que ça pouvait prendre 1 mois pour le retour (ce que je trouve très long comme délai pour ce type de plainte). N'ayant jamais eu de retour après 1½ mois, j'ai relancé World Gym, mais je n'ai eu aucun retour et surtout aucun remboursement. Je suis extrêmement déçue par leur manque de professionnalisme, par leur manque de considération au niveau de ma plainte et de la désinformation reçue.
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Je viens 5-6 fois semaine tôt le matin et je me fais toujours accueillir avec un bon matin et un bonne journée au départ! Le gym est propre, grand et beaucoup d'équipements. Assurément la disponibilité des équipements est bien plus intéressante le matin qu'en fin de pm comme TOUS les gym! Bref, je suis très satisfaite à date selon mes besoins et mon horaire. Mon seul bémol : le nombre de tapis roulant qui sont souvent planté. Donc non fonctionnel. Mais y'en a tellement que j'ai toujours accès à un.
Bonjour Jacinthe! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Après plusieurs tentatives d'annulation de ma séance de coaching voilà qu'une personne un peu lucide finit par mettre une note au dossier 8 jours après le délai d'expiration maintenant il me réclamme la totalité des 3600 dollars du contrat ou 10 %. Pour annuler, on m'a demandé de me présenter sur place trois fois par semaine je suis passé, il n'y avait jamais de gestionnaire, jamais de personne mandatées à faire ce genre de transaction, et lorsqu'on a fini par m'appeler c'était début janvier Si vous voulez aller vous entraîner avec un vrai entraîneur allez vous en ailleurs que de dans cet endroit là où que c'est seulement l'argent l'argent et l'argent qui compte alors qu'ils sont complètement fautifs. ALLEZ AILLEURS !!!!
Bonjour Patrick! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Plus beau gym que j'ai vu à Québec!
Bonjour Alain-Dominic! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Souvent des machines brisés et ça répare pas. Une amélioration serait souhaitable. Merci!
Bonjour Eric! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situation. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Après avoir payé un service de coaching dans les 4000$ et +, on m'a laissé sans nouvelle et j'ai appris par la suite que mon coach a été congédié. J'avais reçu l'entièreté des séances payés. Par contre on ma vendu un plan de coaching qui incluait un plan de nutrition et un plan de training. Ce que j'ai eu avec mon coach. Par contre suite au congédiement de mon coach, on m'a expliquer que rien de tout ça n'est inclu dans le contrat et donc que je devais payer le restant de mon contrat pour les 4 mois restant sans aucun service de coaching (des bon 320$ par mois) World Gym devrait revoir son service de coaching parce qu'il est impossible d'obtenir des résultats en s'entrainant une fois semaine avec un coach sans aucun plan de nutrition et d'entrainement. J'ai obtenu des très bon résultats parque le coach que j'ai eu m'en fournissait via son service. De plus vous aller payer pour des séances de coaching bondé de monde. À 50$ la séance de coaching, il est inconcevable d'être dans un groupe de 10 personnes et plus. Il manquait souvent des poids et équipements pendant les séances. On m'a chargé 170$ pour me désabonner du World Gym une fois pour toute. Inconvénient: - Service de coaching déficient - Trop d'achalandage de 17h à 19h - Frais caché de 22$ au X mois pour garder le même prix - Frais de réabonnement après 1 an (tu ne fais pas juste continuer ton paiement tu dois signer un autre contrat de 1 an avec des frais) - Horaire variable et difficile (ils ont fermé le vendredi matin jusqu'à midi), il ferme à 20h la fin de semaine, très difficile de faire un quick workout après le souper le weekend. - Personne ne lave ses machines / banc, et quand tu veux le faire, y'a plus de produit ou papier. Avantage: - Pouvoir avoir un invité gratuitement - Le matin c'est vraiment bien, moins d'achalandage - L'équipement manque d'entretient, mais c'est quand même bien
Bonjour Francis, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Excellent !
Bonjour Éric! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: register for VIP after my free visit with my son. yes its busy but its a big gym lots of equipment so choose your hours wisely its worth it. great gym.
Hi Denny,Thank you for taking the time to rate our location.We are happy to know that you have enjoyed the services rendered at our center. The satisfaction of our community is our priority. We wish you the best of luck in achieving your fitness goals. Best regards, World Gym Quebec
Fantastic experience: Je visitais la ville de Québec de Ottawa. Amélia a recommandé le world gym. L’équipement étaient vraiment bien et l’atmosphère était très accueillant.
Bonjour Gabriel! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Superbe salle d’entraînement. Prix très abordable, équipement de haute qualité et infrastructures de haut niveau(piscine, saune, etc…)
Bonjour Ismail! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Très bon gym mais le staff à l’accueil est décevant. Ils font des fausses promesses et au final ce n’est que des paroles en l’air.
Bonjour Marc-Antoine! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Personnel administratif ultra incompétent. Les entraineurs non assidus et cherchent a vendre des contrats en vous vous donnant des information erroné. Plusieurs frais cachés. Attende que le contrat termine pour vous rappeler et dire qu'il est trop tard meme avec preuve photo a lappui de l'annulation.Plainte a la protection du consommateur. Pire Gym de la ville de Québec.
Bonjour Samuel, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Service client décevant. Évaluation : ☆☆☆☆☆ 0/5 Je suis profondément déçu de mon expérience avec World Gym. Il est extrêmement difficile de communiquer avec un gérant, ce qui a rendu ma situation encore plus frustrante. J'avais initialement souscrit à un cours de coaching pour essayer leurs services, mais malheureusement, j'ai subi une blessure importante aux côtes. J'ai rapidement entrepris les démarches pour annuler mon abonnement avant la date limite, présentant même une note médicale d'un professionnel de la santé pour étayer ma demande. Cependant, on m'a informé que ma demande avait été enregistrée après la date limite dans leur système. Cela a créé une situation désagréable et a mis en lumière des problèmes de communication et de gestion des annulations. Je vous recommande donc d'être vigilant avant de signer un contrat avec World Gym.
Bonjour CR, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Gym 24h
Bonjour Lawi, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Too much people, staff is nice tho
Hi!Thank you for rating our location.We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We appreciate your feedback to keep growing better. We wish you the best of luck in crushing all your fitness goals! Best regards,World Gym Quebec
Fantastic experience: Retour au gym, j’y allais auparavant av ma petite famille. Belle place, beaucoup de gens sur les heures repas. J’aime courir sur le tapis roulant devant les fenêtres.
Bonjour Caroline! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Totalement déçu du service, me faire voler après une annulation et me dire que j’ai pas fait ma demande. Suis totalement déçu et ne répond pas au téléphone, les courriels sont répondus 2 semaines après et on parle d’un service??? Franchement c’est une mauvaise gestion je ne conseille pas du tout.
Bonjour Orphie! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situation. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Bonjour, je suis vraiment en colère contre les employés. Leur seul souci est que nous nous inscrivions et payions l'argent, et ils facilitent les choses pour que nous puissions participer. Après l'inscription et le paiement de l'argent, nous sommes choqués par les lois qui nous avions convenu à l'origine. Deuxièmement, la piscine est fermée la plupart du temps, et si elle est ouverte, l'eau est vraiment froide, déception et chaos.
Bonjour Fatima, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Nice gym, friendly staff, some of the equipments are old.
Hi Abdullah! Thank you for rating our location.We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We appreciate your feedback to keep growing better. We wish you the best of luck in crushing all your fitness goals! Best regards,World Gym Quebec
Fantastic experience: J'adore vraiment aller la. Mon entraîneur est sur. Charles
Bonjour Nadia! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre entraîneur Charles. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness! Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Avec. Plaisir
Bonjour Francis, Merci d'avoir évalué notre établissement. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Depuis 2 semaines les heures de piscine au World Gym Neufchâtel ont été améliorés. Super . Merci.
Bonjour Francine, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes fiers de donner la priorité à notre communauté. Vos commentaires sont très appréciés. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. :) Continuez de rester à l'affût pour tout changement sur notre site web juste ici: https://wgq.ca/fr/world-gym-neufchatel/. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs du fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: La piscine est toujours fermé de plus il y’a beaucoup des machine brisé
Bonjour Ahmed, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Excellent qualité prix ! Seulement dommage que je gym ferme aussi tôt.
Bonjour Émilie! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Veuillez noter que nous faisons tout ce que nous pouvons pour élargir nos heures d'ouverture. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Faut juste que la piscine reste ouverte toujours! Sinon tout est bien!
Bonjour Khadija ! Merci d'avoir évalué notre emplacement. Nous sommes fiers de donner la priorité à notre communauté. Vos commentaires sont très appréciés. :) Continuez à grandir grâce au fitness tous les jours ! Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Super club mais ça fait 3 mois que j'essaye de joindre le gérant sans succès c'est vraiment frustrant
Bonjour Simon, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Sauna et piscine fermés 95% du temps depuis plusieurs mois et je paie dans le vide pour ça.
Bonjour Dannick ! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés par les fermetures. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Soyez assuré que nous travaillons fort pour élargir nos heures d'ouverture pour la piscine/le spa. Nous sommes en période de recrutement afin de trouver d'autres sauveteurs pour rendre le tout possible. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Grand gym, beaucoup d'équipement, bel horaire et prix plus que compétitif.
Bonjour Louis-Paul ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Je me suis plaint la semaine passée que les machines d’escalier STAIRMASTERS étaient brisées depuis des mois et depuis ma plainte ils ont réparé les machines. Merci!!
Bonjour Benjamin ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Continuez à dépasser vos objectifs de fitness ! :) Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Des frais cachés, beaucoup trop de monde, tu cours après des poignées de poulis sans arrêt et le gérant se prend pour un autre..va même pas relever la tête de son ordi pour te répondre si t’as une question sauf si c’est pour un abonnement ou d’autres frais bien sûr $$$
Bonjour Jimbo, Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons alerté la direction et ferons de notre mieux pour régler la situation. Nous espérons pouvoir satisfaire vos préoccupations. Afin de prendre soin de la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, vous pouvez également nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: J'aime le professionnalisme de Luigi. Les installations sont très propres. Le vestiaire des femmes est propre et bien organiser.
Bonjour Kathy! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personne sympathique! :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: J’avais déjà eu un abonnement au world gym. Je trouvais qu’il y avait beaucoup trop de monde et que le service a la clientèle était ordinaire. Par contre, travaillant à l’extérieur, j’ai vu sur leur site la possibilité d’un abonnement flexible. J’ai donc décidé de retenter l’expérience, j’ai été m’informer au près de leurs employés en quoi consistait l’abonnement, car il n’y avait aucun détail sur leur site. L’employé m’a donné de la mauvaise information et m’a vendu un abonnement qui ne convenait pas du tout à mes besoins. Après plusieurs courriels et appels sans réponse, je me suis présenté sur place et ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire… malgré le fait que j’étais à l’extérieur et ne pouvait me présenter en personne avant pour faire cesser les frais. Service au client médiocre Edit: On me répond qu’un employé me contactera, mais comme prévu, cela n’a pas été fait… Fidèles à eux-mêmes
Bonjour Gabrielle, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Je mets un beau 1 étoile. Mais y’en mérite pas une étoile! Suite a une séparation je cherche à annuler mon abonnement ou à diminuer les coûts par moi pour me trouver un nouvel appartement depuis septembre. On est rendu a la mi novembre et aucune démarche est faite! J’envoie des courriels, des appels et personne me répond! Sérieusement ça manque énormément de civisme et de courtoisie! N’aller pas la. A moins que vous voulez qui vous prenne votre argent et qui s’en criss de vous.
Bonjour Kelly, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Je suis très déçu de comportement de mon monsieur a l’accueil,il était 10,30 une matinée de lundi, je voulais nager pour 10 mins… j ai oublié ma serviette.. je voulais la louer, je suis arrivé a l’accueil, je l avais demandé gentiment de me louer une serviette, premièrement il ma dit 5 dollars comme ça, je l’avais dit oki donne la a moi et je sort après nager vue que la piscine ferme bientôt… mon porte-feuille est a la voiture… il ma dit Non ! Je comprends pas c est quoi ce service vraiment! Je renouvle pas mon contrat ça c est sur
Bonjour Youssef, Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés par cette situation. Nous avons alerté la direction et ferons de notre mieux pour régler la situation. Nous espérons pouvoir satisfaire vos préoccupations. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: J’adore le gym avec une grande surface et beaucoup de machines et poids libre. L’ambiance est bonne, l’établissement est propre et je crois que c’est l’abonnement le moins chère à Québec. J’ai un coach privé qui provient d’un autre gym, je n’ai pas testé leur service.
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre. Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: J'hésite entre 2 et 3 Bon gym assez d'équipements sans plus, overcrowded et placements bizarre de dumbbells Le sauna/piscine c'est une catastrophe, c'est ouvert entre 0 et 4 jours par semaine (normalement si il y a un sauna ça devrait être accessible 7j/7 avec un horaire similaire au gym. L'horaire est jamais stable de semaine en semaine. Merci au sauveteur qui permet au sauna d'être ouvert quelques fois par semaine
Bonjour Manef, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé la direction du centre de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Ma blonde s’est fait recommender et s’est abonnée à un programme de coaching en mentionnant clairement qu’elle ne pourrait plus se présenter au gym après seulement 2-3 semaines avant de signer. Après ces semaines, elle s’est fait dire qu’elle ne pouvait pas le canceller (même si c’est mentionné que canceller dans le premier mois est autorisé). Après plusieurs emails et appels en vain, ils refusent de canceller l’abonnement. Faites attention, ce sont des bandits.
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: La piscine et le spa/sauna sont littéralement accessible que le jeudi soir pour les gens qui travaillent. Sérieusement engagez des sauveteurs et chargez plus cher le vip OU mettez au moins l'accès aux saunas 24/24
Bonjour SolANDSixela ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Veuillez vous assurer que nous faisons notre possible pour élargir nos heures d'ouverture pour le spa/sauna. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Quand il y a un problème y personne qui sait quoi faire et le gérant n'est jamais sur place..j'aurais bien pros les machines mais personne ne les nettoie. Noémie est pas souvent là pour l'aquaforme.
Bonjour Claudette, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés par la situation. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Un de nos membres de l'équipe des opérations vous répondra d'ici 7-10 jours ouvrables. Nous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Super. Beaucoup d'espace et de machines pour tous. (Modifications) Salle toujours pleine avec des gens qui sont sur leur telephone sur une machine. Musique de gangster rap, rap et trap très forte et aucunement motivante. A quelque exceptions, staff très peu attentif toujours en train de jaser au comptoir. Comme certains entraineurs disent: " Tu va au world gym pour travailler, tu va ailleur pour t'entrainer." Préparez vous a au moins 180$ en frais d'annulation et un 10 jour d'attente pour avoir une confirmation et annuler. (Annulation au bout de 3 mois, et World Gum beauport lui donne la confirmation d'annulation beaucoup plus rapidement.)
Bonjour Nath N' plays! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients pouvant avoir été causés par la situation. Nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre compréhension et patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Le World Gym Neufchâtel est extrêmement décevant. Non seulement le service est de qualité médiocre, mais il est également frustrant de constater que les gérants semblent totalement incapables de trouver des solutions. A chaque problème, il faut les relancer pendant des jours/semaines pour obtenir une réponse, et ce que l'on reçoit c'est une réponse générique sans réel solution. Leur approche démontre un manque flagrant d'engagement envers leurs clients. Au lieu de résoudre efficacement les problèmes, comme vous voyez sur les avis négatifs, ils nous orientent vers une boîte de réception générique, comme si cela était une solution acceptable. Leur manque de professionnalisme est tout simplement inacceptable. Je m'attendais à un service bien meilleur et à un traitement plus sérieux de mes préoccupations. Malheureusement, cette expérience laisse une impression terrible du World Gym Neufchâtel. Je ne recommande absolument pas cet endroit en raison de leur service lamentable et de leur incapacité à traiter les problèmes des clients de manière satisfaisante.
Bonjour Mihasy, Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés par la situation. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Avant le Corona le meilleur gym à Quebec. Depuis, mal géré. Les machines sont souvent brisées. On paye dans le vide côté abonnement VIP, c’est même malhonnête de côté des gestionnaires de continuer à nous faire les prélèvements d’abonnement VIP car les installations ne sont jamais accessibles, jamais ouvertes, on nous balance toujours même histoire « on fait de notre mieux pour résoudre le problème », il faut appeler un chat un chat, la gestion est irresponsable et incompétente . Les hôtels ont des piscines ouvertes, les piscines municipales continuent à offrir leur services, même dans le block appartements les sauveteurs sont là et l’horaire est respecté. Il existe des agences telles que Quebec Natation qui pourrait fournir les sauveteurs, et au pire augmentez un peu le salaire offert…J’espère que quelqu’un va se réveiller un jour parce que l’administration actuelle est incompétente et désorganisée .
Bonjour Smarty Nugget, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous apprécions l'aide que vous nous apportez afin de nous améliorer chaque jour. Soyez assuré que nous prenons chaque commentaire au sérieux. Afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour maintenir votre satisfaction. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: J'avais laissé 5 étoiles en 2019 et je change pour 3 étoiles en 2023, car plus suffisamment d'offre de cours sur les horaires des travailleurs et pas de disponibilités de la piscine et sauna. Il y a beaucoup de changements d'horaire de cours alors qu'il devrait être stable pour chaque trimestre.
Bonjour Lounis, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement! Nous sommes heureux de constater que vous aimez les services rendus! Votre satisfaction et notre communauté sont nos priorités! #WorldGymFam Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'atteinte de vos objectifs fitness! Cordialement, L'équipe World Gym Neufchâtel
Negative experience: Je me suis inscrite un soir pendant la COVID le lendemain en même pas 24h le gouvernement de Québec a reconfiné les gens pour une durée indéterminée, world gym m’amène en recouvrement parce que je n’ai pas payé 150$ pour un lieu que je n’ai plus fréquenté après ce jour la. En plus j’avais pris la peine d’appeler pour annuler mon inscription ils ont rien voulu savoir. Aujourd’hui vous avez mis une tache sur mon dossier de crédit que je vous pardonnerai jamais.
Bonjour Fatou, Merci d'avoir évalué notre établissement. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Pire gym a Québec. -L’abonnement VIP c’est une arnaque -trop de machine brisée vieux matériel pas d’entretien plus le monde.. -La piscine presque toujours fermé Bref a toi qui lis se commentaire évite ce gym pour le bien de ta santé mentale.
Bonjour Youcef , Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Je vais dans se gym depuis plusieurs années pour la grande variétés de machines cardio et musculation... mais maintenant malgré leurs grand nombres et la grande superficie que possède le world gym neufchatel... C'est énormément moins intéressant quand la majorité des machines sont non fonctionnelle ou fonctionnent mal, l'entretien des lieux est vraiment négliger. Heureusement l'équipe est chaleureuse malgré tous...
Bonjour Marie-Soleil! Merci d'avoir évalué notre établissement. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Grand gym avec beaucoup d'équipements et de sections notamment piscine, bronzage etc... il y a également une section femme pour celles qui ne se sentiraient pas à l'aise. Je baisse d'un étoile, car il manque clairement d'air climatisé et qu'il manque de machine dans la section musculation et de poids pour le niveau d'achalandage. Point positif que j'ai trouvé depuis quelque temps c'est qu'une compagnie de ménage vient faire le ménage et c'est propre :)
Bonjour Maude ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Fais de cela, plusieurs année que j’ai un abonnement. Jamais eu de problème, mais Ouff là ça l’échappe sur l’organisation cette année. Les comptes sembles toutes mêler dans leurs systèmes informatiques, a chaque fois que je me présente pour m’entraîner y’a toujours dequoi qui fonctionne pas avec le compte. Je dois me présenter cette semaine pour renouveler, j’espère que le service sera hors pairs et qui aura pas encore de problèmes de comptes car je vais pas renouveler cette fois si et malheureusement aller dans un autre gym même si cela me déplairais. Pour le reste, très très bon gym, c’est propre, bon système de ventilation ça sent pas mauvais.
Bonjour Samuel, Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés par la situation. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Bon gym, je suis membre depuis l'ouverture, mais ils chargent des frais qui ne font aucun sens. Comme ces frais additionnels sont inscrits dans le contrat, ben pas le choix de payer ! Exemple : Charger 2 fois par année un montant de 22,98$ (Taux de garantie de prix) pour vous garantir de payer le même prix !!!!? N'importe quoi !!!
Bonjour Tommy, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Grand gym avec beaucoup d'équipements et de sections notamment yoga, boxe, piscine, bronzage etc... il y a également une section femme pour celles qui ne se sentiraient pas à l'aise. Avec un shack sportif à chaque fin de session d'entraînement quoi demandé de mieux !
Bonjour Mlle! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les différents services rendus dans notre centre! :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: J’ai eu l’occasion d’essayer 4 gym à Québec, pour l’instant il s’agit du meilleur, des bonnes machines et un bon agencement de celles ci. Beaucoup d’espace, le seul point négatif serait au niveau de l’achalandage, j’y suis allé à de 8h a 10h30 et il y avait déjà beaucoup de monde, j’imagine qu’en fin de journée ça doit être pire. J’y retournerais très certainement.
Bonjour Valentin! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Much like all the other reviews on here I’ve had a poor experience at this gym. It is always overcrowded, not as much during the night which was fine except for the fact that it’s not open 24/7. If you work on weekends good luck getting a workout in as the gym closes at 8 pm. I got a VIP pass and so far it really doesn’t seem to be worth the extra money. Before leaving for a 2 month long trip I asked them if it were possible to put my membership on pause, the girl at the desk said that they could do it no problem but that she wasn’t trained to do that so that she would leave a note and it would get taken care of. While I was on my trip they kept charging me monthly so I called around 10 times throughout different days at various times and no one ever picked up the phone. Once I got back, I went in to explain what had been happening and they said that I had been misinformed, that it wasn’t possible to put an account on pause (had I known this I would have just canceled my membership as I had not even been a member for a full month) they told me there was nothing they could do to help me. Every time I’ve had to talk to someone at they desk it seems as though no one really knows what they’re doing and there never seems to be a manager in house. Very poor gym experience:(
Hi Sarah-Eve,Thank you for taking the time to rate our location. The satisfaction of our community is our priority. You seem to have had a bad experience at our center. In order to understand your situation, please send us an email to [email protected] with as many details you are able to provide us, so we can help you as best we can. Best regards,World Gym Quebec
Fantastic experience: I absolutely love going to this gym. It is exceptionally well-equipped, offering a wide variety of top-notch exercise machines and equipment. The recent renovation has given the gym a fresh and appealing look, making it even more inviting. It's a great place to work out and achieve your fitness goals.
Hi Zied!Thank you for taking the time to share your feedback. We take pride in providing a great fitness environment for our community and we are glad to learn you enjoy the services rendered at our center. :) We hope to always keep growing with you through fitness. Best regards,World Gym Quebec
Negative experience: Mauvaise gestion, ne se préoccupe pas de leur client. Charge des montants additionnels et refusé d'admettre leur erreur. Je ne recommande aucunement.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement! Nous sommes heureux de constater que vous aimez les services rendus! Votre satisfaction et notre communauté est notre priorité! #WorldGymFam Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'atteinte de vos objectifs fitness! Cordialement, L’équipe du World Gym Neufchâtel
Positive experience: Super beau gym, mais pourquoi on paye pour un gym 24h alors que ce n'est plus le cas?
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre emplacement. Nous comprenons vos préoccupations et nous nous excusons pour le inconvénient. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la situation. Merci de votre compréhension Meilleures salutations, World Gym Québec
Positive experience: Bon Gym. Je dois ajuster mon horaire entre 1600-1800 c'est trop plein
Bonjour Eric! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous essayons présentement d'élargir nos heures d'ouverture. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Très grand! Beaucoup de machines en tout genre et un staff sur la coche
Bonjour Martin! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness! Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Bien mais si vous avez besoin de poids plus léger que 5 lbs a vous de vous débrouiller pour en trouver. J'ai demandé et la réponse a été là-bas.
Bonjour Viela, Merci de votre commentaire plus que pertinent sur notre centre! Notre priorité c'est vous! Nous désirons que nos commodités soient accessibles à tous! Au niveau de l'entraînement privé, plusieurs alternatives sont possibles, désirez-vous nous écrire à cette adresse : [email protected] Cordialement, L'équipe du World Gym Neufchâtel
Negative experience: Jamais de retour d’appel du gérant, frais caché, econofitness ca coute ce qu’ils disent pas de frais 2 fois par année de frais administratif
Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Soyez assuré que nous prenons chaque commentaire au sérieux. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness! Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Leurs "service supplémentaire" qu'ils offrent (bar a shake, piscine et autre sont fermé. Leur tapis de course sont ridicule: Les réglages sont tactile et fonctionne mal, aucune façon de faire de l'intervalle la dessus. Le non respect des mesures sanitaire est déconcertant, les équipements sont souvent brisé et insuffisant Mais mon problème principal est le suivant : Leur frais de cancellation est aussi élever que l'abonnement d'un ans. on m'a fait patienter des jours pour un "téléphone de la maison mère" pour cette information. Je ne comprend que cette pratique soit légale. je me suis fait voler 200$. Pire gym a Québec, sauve ton cash il y a beaucoup mieux ailleurs
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement! Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'atteinte de vos objectifs fitness! Cordialement, L’équipe du World Gym Neufchâtel
Positive experience: 4 étoile okay super beau gym mais je trouve qu’il a beaucoup trop de monde très gêner de m’entraîner vue que je ne suis pas muscler a coter des gros monsieur muscle c’est quand même gênant j’ai payer 68$ pour l’accès vip plus 59$ de frais du à la covid je trouve que pour s’entraîner dans un gym sa fais cher un peut les gens de l’accueil sont gentil mais toute a une charge aucune serviette poiur la douche ou le training ce que je trouve un peut dommage pour le prix payer il pourrais au moins offrir serviette et eaux durant l’entraînement
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Continuez à dépasser vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Bien réfléchir avant de s'abonner parce-que même si vous n'y allez jamais, vous ne pourrez plus annuler le contrat et ils continuent de faire les prélèvements de votre compte. Il n'est même pas possible de passer un abonnement inférieur.
Bonjour, Merci d'avoir évalué notre établissement. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
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