World Gym Trois-Rivières
Information about World Gym Trois-Rivières
G9A 4N2, Trois-Rivieres
Opening hours
- Monday: 5:00 AM – 12:00 AM
- Tuesday: Open 24 hours
- Wednesday: Open 24 hours
- Thursday: Open 24 hours
- Friday: 12:00 AM – 9:00 PM
- Saturday: 8:00 AM – 8:00 PM
- Sunday: 8:00 AM – 8:00 PM
Our comment from FitFit Canada about World Gym Trois-Rivières:
World Gym Trois-Rivières is a spacious and well-equipped fitness center that offers a great environment for workouts. Many users appreciate the extensive selection of machines and exercises available, ensuring that all types of training needs are catered to, from bodybuilding to cardio. The cleanliness of the gym is widely praised, with several reviewers giving it a perfect score of cleanliness. Furthermore, most users commend the friendly and welcoming staff, who contribute to a positive atmosphere.
However, some users have reported concerns about the gym's peak hours, where overcrowding can create a frustrating experience, making it difficult to access equipment. Issues with customer service, particularly regarding membership cancellation policies and staff professionalism, have also been noted. While some find excellent service and support, others have shared negative experiences when seeking assistance.
Highlights:
- Large variety of machines and equipment
- High cleanliness standards
- Welcoming and friendly staff
- Accessible location
Concerns:
- Overcrowding during peak hours
- Customer service issues and membership cancellation difficulties
- Inconsistent professionalism among staff
World Gym Trois-Rivières: Opinions
Fantastic experience: Selections de machines tres grandes. Personnels tres sympathiques. Coachs privés pour la remise en formes sont professionnels et gentils. Propreté 10/10. Je recommande
Bonjour Alexxia, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire! Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité des machines, la gentillesse de notre personnel, et le professionnalisme de nos coachs privés. La propreté est une priorité pour nous, et c'est un plaisir de savoir que cela est remarqué. Merci pour votre recommandation, et à très bientôt au gym! Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: Le gym est très propre ainsi que les vestiaires. Beaucoup d'équipement et ils sont réparés rapidement. Le changement d'air est rapide de sorte que ça ne sent pas le vestiaire. Beaucoup d'espace de stationnements. Prix intéressant.
Bonjour S M, Merci beaucoup pour ce retour positif! Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté du gym et des vestiaires ainsi que la rapidité avec laquelle les équipements sont réparés. Nous sommes également heureux que vous ayez remarqué la qualité du système de ventilation et la disponibilité des espaces de stationnement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos prix intéressants. À très bientôt pour vos prochains entraînements! Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Has all of the equipment I need to get a good workout in. Good amenities too I like to shower after my workouts. Location is close to a main strip in TR including nearby Costco.
Bonjour Kevin! Merci pour votre retour positif! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez tout l'équipement nécessaire pour vos entraînements et que nos installations, comme les douches, ajoutent à votre expérience. La proximité avec des commodités comme le Costco est effectivement un avantage pratique. Nous sommes ravis que vous appréciez l’emplacement et espérons continuer à répondre à vos attentes à chaque visite! Cordialement, World Gym Quebec
Negative experience: Entraînement privé en groupe (super set plusieurs machines à la fois sur heure de pointe) a priorité sur le Gym
Bonjour Alex, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la priorité des entraînements privés en groupe, en particulier pendant les heures de pointe. Nous cherchons constamment à améliorer l'expérience pour tous nos membres et à optimiser l'utilisation de nos machines. Nous allons transmettre vos préoccupations à l'équipe de gestion afin de trouver une solution qui permette à tous de profiter pleinement de l'équipement, même en période d'affluence. Merci encore pour vos commentaires et votre compréhension. Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Une salle de Gym très spacieuse avec beaucoup de matériels de musculation et gym. Un très grand locker pour homme et femme avec un personnel très accueillant
Bonjour Becaye, Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous appréciez l'espace spacieux, la variété de matériel de musculation et de gym, ainsi que les vestiaires. C'est également formidable d'entendre que notre personnel a contribué à une expérience agréable. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et vous voir régulièrement dans notre salle de gym! Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Belle communauté
Bonjour Swoly! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre communauté. Nous nous efforçons toujours de créer un environnement accueillant et soutenant pour tous nos membres. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt au gym! Cordialement, World Gym Quebec
Fantastic experience: Équipements récents et bien entretenu salle entraînement très propre
Bonjour! Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et l'entretien de nos équipements ainsi que la propreté de notre salle d'entraînement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment de maintenir les plus hauts standards. Nous espérons vous voir souvent et continuer à répondre à vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Bonne journée et merci encore pour votre soutien! Cordialement, World Gym Quebec
Negative experience: Pire service à la clientèle à l’accueil. Dimanche 7 juillet. Ce jeune homme n’a nullement l’envie ou l’interet de travailler dans le service à la clientèle. World gym devrait mieux selectionner leurs employer
Bonjour Nicolas, Merci pour votre avis. Votre commentaire est important pour nous, et nous nous excusons pour toute frustration ayant pu être causée. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous allons examiner cette situation avec notre équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience. Si vous avez d'autres détails à partager ou si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer notre service à la clientèle, n'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected]. Nous sommes là pour vous offrir une expérience positive et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: Prix très concurrentiel! vestiaires bien aménagés. La surface de faux gazon est plutôt petite. Équipements/machines d'entraînement extrêmement collées les un(e)s sur les autres. Les poids et plaques sont toujours en désordre. Plusieurs clients manquent de conscience sociale. Le gym est extrêmement plein après le travail (17h-19h).
Bonjour Illary, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et nos vestiaires bien aménagés à votre goût. Nous prenons note de vos observations concernant la petite surface de faux gazon et l'aménagement des équipements d'entraînement. Nous comprenons l'importance d'un environnement ordonné et nous travaillons activement pour améliorer cette situation. Nous sommes désolés pour tout inconvénient causé par la densité de fréquentation pendant les heures de pointe après le travail. Nous cherchons des solutions pour rendre votre expérience plus agréable et confortable à ces moments-là. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au World Gym Quebec. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations à [email protected]. Cordialement, World Gym Quebec
Negative experience: J'ai voulu resilie mon contract suite à un déménagement et je n'ai pas de world gym proche. On me charge 172$ quand dans l'abonnement que j'ai pris c'est écrit canceller en tout temps
Bonjour Cynthia, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour résilier votre contrat suite à votre déménagement. Veuillez contacter notre équipe à [email protected]. Ils pourront peut-être vous aider à résoudre ce problème de leur côté. Merci,
Negative experience: L'un de pires gymnase que je n'ai jamais vu. Aucun soucis de la clientèle, il ne se préoccupe que de leurs avantages. Je ne reviendrai plus jamais dans ce gymnase, et je demanderai a tout ceux à qui j'ai conseillé ce gymnase de ne plus renouveler leur abonnement. NE RECOMMANDER PAS CETTE SALLE DE GYM
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre gymnase n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous contacter votre gym directement pour discuter plus en détail de vos préoccupations ? Merci,
Fantastic experience: Le gars du soir est vraiment nice !
Bonjour Will, C'est super d'entendre que vous avez eu une bonne expérience avec le membre du personnel du soir! Nous sommes ravis que vous ayez reçu un excellent service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service amical et de qualité à tous nos membres. Nous espérons vous revoir bientôt à WG Trois-Rivières! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Bon gym en général, manquerait juste qu'il ouvre plus tard le vendredi pour permettre de faire le gym le soir
Bonjour Marc-Olivier, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre gym généralement bon. Votre suggestion concernant l'extension des heures d'ouverture le vendredi est notée, et nous apprécions vos commentaires. Merci d'avoir partagé votre avis, et n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous avez d'autres idées ou préoccupations. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: J’aime bien le gym en général, je ne peux donner une note plus haute car il y a toujours trop de gens pour le gym. Pas assez de poids libres, pas assez de plates on doit faire le tour du gym pour en trouver, sans compter les poulies ou les benchs en nombre limités. Il y a trop de machines cardio non utilisées, beaucoup d’espace perdu.
Bonjour Philippe, Nous apprécions vos commentaires et votre compréhension. Nous comprenons que la surpopulation du centre et le manque d'équipement peuvent être frustrants. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre espace pour mieux répondre aux besoins de nos membres. Vos suggestions sont précieuses, et nous prendrons en compte vos commentaires alors que nous continuons à travailler pour offrir une meilleure expérience à nos membres. Merci d'avoir partagé vos pensées avec nous. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Vraiment beau gym ces tellement propre la nuit /tot matin Dommage que les gens de jour se laisse trop trainer mais on se retrouve malgre tt. Les heure de pointe oublie trop de monde pour moi mais sinon super gym Accueil chaleureu la nuit et la fin de semaine
Bonjour Amine, Merci beaucoup pour vos gentils mots sur notre gym! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre environnement propre et notre accueil chaleureux. Par contre, nous sommes désolés pour les désagréments que vous pourriez rencontrer pendant les heures de pointe, mais nous travaillons pour améliorer cela. Merci et à bientôt au gym! :)
Negative experience: Pire gym que je me suis abonné de ma vie et j'ai fait plusieurs gym. Jai demander d'annuler mon abonnement car jai eu une offre de travail a lexterieur et je naurrais plus le temps d'y allez . Je doit payer 175$ plus tax pour cancel ou de juste me la fermer et continuer de payer encore pendant 8 mois si qui fait en bout se ligne une différence de pt 20$! Je ne vais jamais recommandee positivement cette chaînes , Buzz Fit ou Econo Fitness a 100mph car eux ne charge pas une fortune pour une cancel et le service est impeccable.
Bonjour CeeBee, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre gym n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les frais d'annulation. Veuillez nous contacter à [email protected] pour discuter de votre situation spécifique. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution satisfaisante. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Gym bondée de personne loin de ce qu’on m’avait dit à mon inscription ; achalandage moyen lors des heures de pointes, mais en fait c’est environ 3 personnes par machine à l’heure de pointe donc aucunement possible de s’entrainer sans faire le piquet pendant 30 minute d’avoir un banc. J’ai demandé une résiliation de mon inscription, on ma alors appris que j’avais un abonnement annuel, lorsque j’ai dit à la personne que je ne savais pas, elle m’a alors répondu que si je ne le demandais pas alors il n’y avait pas de raison pour qu’on me le dise à l’inscription. Je dois donc payer les frais de 160$. Gym a évité.
Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre gym n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'achalandage et nous travaillons constamment à trouver des solutions pour améliorer l'expérience de nos membres pendant les heures de pointe. Concernant votre demande de résiliation, nous regrettons tout malentendu. Nous nous efforçons toujours de communiquer clairement les termes comme stipuler dans le contract de nos abonnements, mais nous prenons note de votre feedback. Veuillez nous contacter à [email protected] pour que nous puissions discuter de votre situation. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le responsable de votre gym directement. Merci et on espère vous revoir bientôt !
Negative experience: Points négatifs : -Politique de résiliation et maintien de prix de contrat assez-douteuse et rigide -Certaines personnes à l'accueil avec une attitude condescendante ou peu agréable (le plus gros point négatif) - J'avais mentionné le problème de pression de douche trop fort dans le vestiaire des hommes, après un an, ce n'était toujours pas reglé. - Trop de personnes (vraiment) Points positifs: - Gym tout de même très propre - 24/24h pour certaines journées ce qui était parfait pour les gens qui travaillent de nuit
Bonjour Hakim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées concernant notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre gym et nos horaires flexibles adaptés aux travailleurs de nuit. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que certains aspects n'ont pas répondu à vos attentes, notamment notre politique de résiliation et l'attitude de certains membres de notre équipe à l'accueil. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Je vous souhaite une bonne journée et hate de vous acceuillir à nouveau dans le gym!
Fantastic experience: Gym super agréable. Très bon service de Louis le matin
Bonjour Anthony! C'est génial d'entendre que vous avez apprécié votre expérience au gym et que vous avez trouvé le service de Louis excellent le matin! Nous sommes ravis que notre équipe puisse contribuer à rendre votre séjour agréable. Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif avec nous. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour nous aider à nous améliorer encore, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Bonne ambiance bonne musique le matin. Super service, très courtois. Excellent choix d'équipement
Bonjour Francois, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'ambiance et la musique du matin dans notre établissement. Merci beaucoup pour vos aimables mots sur notre service courtois et notre excellent choix d'équipement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes toujours là pour offrir la meilleure expérience possible à nos membres. Cordialement, World Gym Quebec
Positive experience: Je vais à ce gym depuis le début. Je trouve qu’il y a un laisser aller au niveau des règles. Il n’est pas rares de cours des gens s’entraîner sans souliers et plus personne n’a sa serviette personnelle. Donc , quand il ont fini leur ‘ set ‘ il y a régulièrement de la sueur fraîche encore mouillé sur les dossiers, c’est un peu degueu. L’autre chose qui gosse , ce sont les gens qui laissent littéralement tomber leurs poids au sol …. Bon Dieu , ça manque de respect pour les gens autour en plus d’endommager les équipements et les tapis de sol . Pour le reste , moi je trouve que les gens qui y travaillent en général sont sympathiques et professionnels. Merci
Bonjour Daniel, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires et votre expérience avec nous. Nous prenons note de vos préoccupations concernant le respect des règles de la salle de sport, notamment en ce qui concerne le port de chaussures et l'utilisation des serviettes personnelles. Nous comprenons l'importance de maintenir un environnement propre et respectueux pour tous nos membres, et nous ferons de notre mieux pour renforcer ces règles et sensibiliser notre communauté à leur importance. Nous sommes ravis que vous trouviez notre personnel sympathique et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillerons dur pour améliorer votre expérience globale au gym. Merci encore pour vos précieux commentaires, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir! Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: J’adore ce gym, ça fait 2 ans que j’y vais et j’aime bien l’ambiance, les machines etc. Je songe sérieusement à changer de gym à cause de l’achalandage, dans les heures régulières c’est tolérable, mais entre 4 et 8h c’est incroyable. Ça fait plusieurs fois que je retourne chez moi parce qu’il n’y a rien de libre, pas un banc, pas une poulie, c’est fâchant de payer pour constamment attendre.
Bonjour Anne-Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience globale au gym et que vous appréciez l'ambiance et les équipements. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'achalandage, surtout pendant les heures de pointe. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons note de vos commentaires et nous efforcerons d'améliorer notre service afin de mieux répondre à vos besoins. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, World Gym Quebec
Negative experience: Il y a quelques mois, je me suis inscrit à un forfait annuel, mais j'ai été contraint de voyager pour des raisons personnelles pendant plusieurs mois. À mon retour, j'ai souhaité résilier mon abonnement avant la fin des 12 mois, étant donné que je continue à voyager régulièrement. Malheureusement, j’ai eu énormément de difficultés à contacter World Gym pour discuter de la résiliation de mon abonnement. World Gym a refusé de résilier mon abonnement sans que je paie la totalité des frais restants, même si je n'ai fréquenté le gym que quelques fois. Comparativement à la facilité avec laquelle on peut résilier un abonnement avec un opérateur de télécommunications, la politique de résiliation de World Gym est beaucoup plus rigide. En conséquence, je suis profondément déçu par World Gym et leur service client. Cette expérience a changé ma confiance en eux, et je ne renouvellerai pas mon inscription. PS: El Mahdi et non El Madhi.
Bonjour El Madhi, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Les employés de gym les plus bêtes que j’ai vu dans tous les gyms que j’ai fait au Québec, dans un couche tard je peux comprendre, mais là, sérieusement? Spécialement la dame qui semblait être une des gérantes dans le jour. Je voulais faire un essai gratuit avec mon ami qui est membre, elle s’est mise à lui parler avec une attitude condescendante pour absolument aucune raison, elle lui parlait comme s’il était un enfant en bas âge, avec un ton d’exaspération. Il a seulement dit que je voulais faire un essai gratuit et ne pas m’abonner aujourd’hui. Visiblement, c’est la goutte qui a fait déborder le vase de sa patience! Je pensais changer de gym, mais cela m’a confirmé le contraire, jamais au worldgym de trois-rivières. Je préfère me faire ignorer en rentrant au gym que de subir cette attitude déplaisante.
Bonjour Thom! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Nice and clean place
Hi LuiFer, Thank you for taking the time to rate our location.We are happy to know that you have enjoyed the services rendered at our center. The satisfaction of our community is our priority. :)We wish you the best of luck in achieving your fitness goals. Best regards, World Gym Quebec
Fantastic experience: Assez grande heure d'ouverture avec beaucoup de matériels!
Bonjour Mathieu! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Gym très propre. Staff tjrs accueillant et souriant. Bonne ambiance.
Bonjour Samuel ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Beaucoup de variété dans les appareils. Les machines populaires sont disponibles en double ou même en triple. Gym adapté à tous les types d’entraînements ( crossfit, powerlifting, athlétique, etc) Staff toujours souriant!!!!
Bonjour Bryan! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: The morning guy gives an amazing service, I love that place. Thank you so much!
Hi Frederique!Thank you for taking the time to share your feedback. We take pride in providing a great fitness environment for our community and we are glad to learn you enjoy the services rendered at our center and care from our staff. :)We hope to always keep growing with you through fitness. Best regards,World Gym Quebec
Fantastic experience: Beau, Bon, pas cher
Bonjour Tom ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Personnel de feu, souriant, nouveauté assez cool et les machines sont bien
Bonjour Frederic ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel et nos coachs. Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: On se sent à la maison avec le personnel si chaleureux et accueillant!
Bonjour Leyla! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: La plupart du temps le personnel à l'accueil est bête... il y a beaucoup de machine et se font réparer rapidement en cas de besoin. La salle pour femme est apprécié. Accessibilité au sauna.
Bonjour Claudie ! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler la situation. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Je vais au WorldGym Trois-Rivières depuis son ouverture. Le personnel est toujours acceuillant , je me suis toujours senti comme chez moi. Le SEUL point négatif que je peux donner est que le gym est trop petit pour la quantité d’abonné, j’appel le gym « la jungle » car c’est souvent l’enfer s’entrainé efficacement car je dois tjrs attendre des machines , ou justifier que j’étais déjà à un certain endroit , ou je reste au même spot tout le long car ya aucun espace de disponible . Du a cette fâcheuse situation je me suis tourné vers un autre gym le temps d’un abonnement … mais Le World Gym étant ma maison , le plus beau gym de la ville , j’y suis revenu bien évidemment , mais la situation c’est empiré il y a de plus en plus de gens et mon entrainement deviens désagréable . Pour que TOUT soit parfait , il faudrait presque le double de superficie. Je continue de venir au WG car je me sens chez moi , mais je n’éprouve plus le même plaisir du a l’achalandage . Sinon niveau personnel , service , propreté tout est A1 :)
Bonjour Michael! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: On se fait crosser avec leurs abonnements. Une vrai gaing de voleurs.
Bonjour Ben, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: une vraie gang de grosseur, ne faite pas affaire avec eux il vous apporte en recouvrement pour des montant de 4k il ne pense qu
Bonjour ItzJark, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Gym toujours plein, manque de matériels, doit toujours attendre pour chaque machine etc.. De plus, il vous harcèle littéralement par plusieurs appelle même si vous leurs dites que vous ne vous reabonné pas.. expérience très médiocre et dommage. Si vous êtes à TR allez au cité en forme. Bcp mieux.
Bonjour Sam! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les inconvénients causés. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Première experience agreable
Bonjour Marie-Claude, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Reste loin. Si, pour une raison quelconque, vous devez annuler votre adhésion, World Gym vous facturera des frais non divulgués sur son contrat. Ils vous facturent également des frais supplémentaires deux fois par an pour « conserver votre tarif spécial ». Cela ne permet pas vraiment de maintenir votre tarif si cela vous facture plus, n'est-ce pas ?
Bonjour Emily, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Très bon et très bon service.
Bonjour Yvon! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Yesss
Bonjour Guy ! Merci d'avoir évalué notre emplacement. Nous sommes fiers de donner la priorité à notre communauté. Vos commentaires sont très appréciés. :) Continuez à grandir grâce au fitness tous les jours ! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Bien entretenu
Bonjour Stephane! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Frais cachés
Bonjour mining819, Merci d'avoir évalué notre établissement. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Merci beaucoup de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Mauvais service
Bonjour Karo, Merci d'avoir évalué notre établissement. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: La condition physique est bonne.
Bonjour Gabriel! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Très bien
Bonjour Will! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Endroit super propre et personnel acceuillant !
Bonjour Marilie! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Très propre et beaucoup de machines
Bonjour Annabelle ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié la propreté et les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Super service! J'adore ce gym :)
Bonjour Sabrina! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Wow belle expérience avec halte-garderie.
Bonjour Andreanne! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié le service halte-garderie dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Pire politique de remboursement. S’abonner au world c’est comme faire un pacte avec le diable.
Bonjour Coucounies, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Très belle expérience. Le personnel de nuit est poli et courtois. Toujours de bonne humeur!!
Bonjour Étienne! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions tous les commentaires pour nous aider à nous améliorer. :) Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Top place (Propre et service impeccable!) Je suis abonné depuis jour 1! :)
Bonjour Félix-Antoine ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. :) Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Le gym ferme à 21h et ils commencent à fermer les lumières et harceler les Client à partir de 20:35 Le seul gym à avoir des camera dans les vestiaires
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Soyez assuré que la satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous tenons à nous excuser pour tous les inconvénients causés par la situation. Nous avons également avisé la direction du centre de vos préoccupations pour que le tout ne se reproduise pas. Si jamais vous avez d'autres questions et préoccupations, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités en respectant les informations relatives à votre vie privée Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Excellent gym! Le staff est professionnel, à l'écoute et souriant. Beaucoup de place également.
Bonjour JayreeBB! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: À quoi sert de vous envoyez un e-mail. Vous ne savez pas répondre quelque chose d'intelligent. Des caméras dans les vestiaires dégueulasse. Mise à jour: Je vous est envoyé un email le 06-09-22. Vous demander 10jours ouvrables. Jattend tjrs. Je vous est renvoyé un email le 30-12-22 (X10). J'attend tjrs une réponse intelligente de votre part.
Bonjour Dave, Merci d'avoir évalué notre établissement. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Sachez qu'il y a un délai prévu de maximum 10 jours suite à l'envoi de votre courriel. Toutefois, n'ayez crainte un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Meilleur sale gym à Trois-Rivières Des bonnes conditions dans la salle Propre tout temps La salle est grande Je demande pourquoi est n'est pas ouvert les week-end tout la journée?
Bonjour Oussama ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous travaillons fort pour élargir nos heures et redevenir 24H. :) Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: J'aime bien pour le sauna , le zumba , le lit hydro massage et la petite salle privé pour s'entraîner c'est sûr j'aurai aimé essayer la grande salle de muscu mais toujours pas à l'aise..
Bonjour Maysha! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Ne vous en faites pas, lorsque vous serez à l'aise, la salle de musculation sera là pour vous accueillir! Prenez votre temps! Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. :) Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: C'est n'importe quoi comment y sont bêtes et manquent de tact et professionnalisme. J'ai même pas encore été annuler mon abonnement que je me fait parler comme un sac de vidange au tel. Et quand je mentionne que leur ligne ne fonctionnait pendant un bon moment plus tôt on essaie d'eviter mon commentaire lol. Carrément j'ai insitsté :" j'ai pas le droit de vous mentionner 2 choses différentes non?" Et elle a poursuivie en me disant que tantôt ils ont fermés leur lignes car ils avaient des choses à régler... Je dis mais ce n'est pas très pratique pour vos clients ailleurs en ligne.. Elle me répond :" on priorise nos clients en personne" aaah ... D'accord
Bonjour Lil Reb, Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients créés. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Merci de votre compréhension et votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Je suis a bonne a la succursale de Brossard, j'était en visite a Trois-Rivières pour la semaine et j'ai été a ce gym toute la semaine. Les filles a l'accueil sont super, très bon service !
Bonjour Dan ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel à l'accueil! :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Selon moi sais le meilleur gym à trois rivieres grand très propre personnel très gentil à l'écoute et respectueux. Nick es un super coach il est extrêmement compétent il m'aide à tout les jours me pousse à devenir meilleure et m'aide infiniment dans ma perte de poids je le recommande fortement !
Bonjour Sammy! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre coach Nick. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Aujourd’hui j’avais une séance gratuite avec une entraîneur et elle m’a carrément “poussé” à acheter des séances privées avec elle. J’ai mentionné à 3-4 reprises que j’allais y pensé, car c’était une grosse somme d’argent, mais elle me disait: “par expérience les gens qui ne signent pas le contrat maintenant ne revienne pas me voir”, “c’est une décision qui doit être prise maintenant”, etc etc. Cela fait deux fois que j’ai des rdv gratuits (1ere rencontre) avec vos coachs (dans 2 gyms différents) et c’est toujours la même chose. VENTE À PRESSION. Vous ne devriez pas faire ressentir cela à vos clients. Mon argent, mes décisions. Cette rencontre est fait pour mettre la main dans notre portefeuille. Autrement, vous offrirez des rencontres singulières à vos clients. Aussi, j’aimerais savoir pourquoi il y a des caméras dans les vestiaires des femmes ?
Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser des inconvénients causés par la situation. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: je trouve que la propreté n’est pas leur meilleur qualité, en effet les douches ne sont pas entretenues comme elles le devraient. pour que ce soit fait il faut le dire à l’accueil car c’est pas automatique alors que ce devrait être la priorité
Bonjour Jean Francois, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous voulons tout d'abord nous excuser pour les inconvénients causés par la situation. Nous communiquerons le tout aux personnes responsables et ferons de notre mieux afin de régler le problème. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Malheureusement, je n'ai pas de bons mots pour ce "commerce"... Leur modèle d'affaire n'est vraiment pas basé sur la satisfaction du client. Je suis vraiment insatisfait de leurs services et, évidemment, je n'y retournerai pas. Ils vont quand même avoir réussi à me soutirer quelques centaines de dollars alors que j'étais dans l'impossibilité de m'entrainer... comme dans Les Douzes Travaux d'Astérix, on me demande un billet de médecin... Pensez-y à deux fois avant de prendre l'abonnement annuel: une fois passée la période de grâce, c'est excessivement compliqué d'annuler le contrat avant terme. Le service à la clientèle semble gérer leurs clients comme leurs machines d'entrainement, annuler un abonnement devient une manœuvre débilitante. Si vous commencez à vous entrainer mais que ce n'est pas encore une habitude bien ancrée chez vous, pensez-y bien! Les forfaits d'abonnements sont clairement faits pour vous piéger pour un an... Pour ceux qui commencent, il y a pleins de moyens peu dispendieux pour s'entrainer à peu de frais à la maison, avec peu d'équipement, regardez sur le web, sur youtube, à la télé, il y a des jeux de mise en forme très bien ficelés sur console de jeux vidéos!!! Honnêtement, je ne suis même pas certain que cette étoile soit méritée... Heille! Toi qui est d'accord avec ce commentaire! Un petit pouce en l'air ça pourrait faire changer les choses! ;)
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour tous les inconvénients causés. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Je me suis inscrit il y a 2 mois et je suis très content de l’avoir fait! J’aime l’endroit pour mon coach Sam, pour la halte garderie et pour la multitude d’équipements et de machines.
Bonjour Maxime! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre halte-garderie, les machines dans notre centre et le service offert par notre coach Sam. Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais! Gros zéro. Ne donnent pas tout les détails lors des inscriptions (ou donnent des informations erronées). Refusent de mettre fin à des contrats ou simplement d'accommoder le moindrement lorsqu'un client tombe dans une situation où il ne peut plus payer. À éviter à tout prix. M'inscrire là a été ma pire erreur de l'année. Ils n'ont pas à coeur votre santé. Seulement votre porte-feuille. Un conseil: Résistez à leur vente à pression. Je voulais seulement aller m'informer et on m'a pratiquement tordu le bras pour que je m'inscrive le jour même. Prenez le temps de réfléchir et de trouver mieux.
Bonjour Amandine, Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés par la situation. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Manque de professionalisme et mauvaise foi. Dispendieux paiements lors de l'abonnement et lors du désabonnement même chose, on me demande 150$. World Gym tente de soutirer à ses abonnés le plus d'argent possible sous forme de frais cachés on vous chargera aussi au moins 2 fois par année des "frais de taux garantie" totalisant +- 50$. Bien lire le contrat avant la signature, ils n'ont aucune bienveillance envers leurs client ou leur satisfaction.
Bonjour Dimitri, Merci d'avoir évalué notre établissement. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Vous trouverez mieux comme gym... Le système de paiement est basé sur l'aveuglement du consommateur afin de lui faire payer en réalité beaucoup plus chère que ce qu'il croit au départ. Je m'explique : l'abonnement est annoncé à 14.99$ mais si vous ajoutez : les frais d'adhésion (54$), les frais de badge (20$ pour un bout de plastique), les frais de taux garantie qui viennent s'ajouter sur certains mois (20$), au final, sur un abonnement de 1 an vous payez réellement 28$ par mois. A votre arrivée, on vous propose un rendez-vous avec un coach pour parler de vos objectifs mais on ne vous dit qu'à la fin de l'entretien qu'il faut payer pour l'accompagnement (perte de temps). Si vous avez une question à poser sur votre entrainement, on vous renvoi systématiquement vers cet accompagnement payant... C'est donc impossible d'avoir un renseignement sans que l'on essaye de vous vendre quelque chose en plus. Le plus incroyable reste à venir... Lorsque j'ai voulu casser mon contrat pour cause de déménagement, cela ne me dérangeait pas de payer des frais supplémentaires MAIS, les frais pour casser le contrat sont plus élevés que le montant total de mon abonnement si je le paye jusqu'à la fin, cela n'a aucun sens... J'ajouterais pour finir que le gym cherche une rentabilité maximum et ne limite pas les abonnements, il y a donc toujours trop de monde et vous devez adapter l'ordre de vos exercices en fonction de la disponibilité des machines constamment.
Bonjour Antoine, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous voulons tout d'abord nous excuser pour les inconvénients causés par la situation. Soyez assuré que nous prenons chaque commentaire au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée liés au contrat, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Un membre du département des opérations vous contactera dans les 5 à 7 prochains jours! Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Est ce que vous pouvez dire à votre employée qui est un peut blonde et qui a tout le temps les cheveux plaqués de faire l’effort de sourire avec les clients? Car elle adopte une attitude qui te fait sentir qu’elle n’est pas contente de voir les clients!!! Elle a l’air tout le temps fâchée auprès des clients
Bonjour Hafiz, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Soyez assuré que nous avons avisé la direction du centre de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Dylan Morin a fait une superbe évaluation de mes besoins, il est à l’écoute et très accueillant. Il est très connaissant et je crois que ce genre d’attitude va mettre une belle ambiance dans le gym. L’accueil etait bien faite au comptoir rien à redire c’est merveilleux.
Bonjour Christophe ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre coach Dylan. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Ils vous font signer un contrat tout en leur donnant une bonne somme d,argent,,ensuite quand vous allé au gym pour la première fois et que vous ne connaissez pas les équipements ;personne ne vous aidera,en plus ils ont l,air bête j ai donc décidé de canceller mon abonnement,,ils essayent de me collecter la somme de $200 dollars via une agence de recouvrement ils ont vraiment besoin d,argent ces pauvres !! le meilleur conseil que je puisse vous donner c,est de ne jamais faire affaire avec eux
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Bonjour Je trouve que c'est un très bon gym. Les employés sont très accueillants et savent très bien nous mettent en confiance. Je m'y suis sentie à l'aise lorsque je me suis abonnée hier et aujourd'hui lorsque j'ai commencé mon entraînement. Petit message aux employés du gym de Trois-Rivières. Continuez votre beau travail, vous êtes supers. À bientôt
Bonjour Kate ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services rendus dans notre centre et le service offert par notre personnel. :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Personnel 0 , ne te regardent pas , se prennent pour , 0 professionnalisme, tu les déranges si tu dis bonjour . Aucun service client . Tu viens là pour faire ton gym c’est tout . Si vos employés ne sont pas contents de travailler là, utilisez des machines. Les heures d’ouvertures sont restreintes la fin de semaine. Où sont passés les horaires 24h/24. Enfin si on achète un abonnement, ne forcez pas vos employés à vendre le VIP , elle m’a obligé et insiste trois fois pour que je l’achète, elle m’a fait pitié. Je mentionne tout cela pour l’amélioration, merci de me lire.
Bonjour Andrianina ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Soyez assuré que nous avons avisé les personnes responsables de vos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour les satisfaire! Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: À éviter, ils ont congédié 2 fois mes coach, obligé de recommencer à 0 à chaque fois. Ils n'offrent rien de bon, zéro compensation, zéro remboursement. Ils ne sont pas sérieux, zéro service à la clientèle. Ils ne veulent pas annuler l'abonnement au coaching comme des rats en manque d'argent. Se sont des voleurs qui n'ont pas à cœur le service à la clientèle.
Bonjour Seb, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Afin de prendre soin de la situation, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected], afin que nous puissions vous aider au mieux de nos capacités. Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: J’ai été cliente pendant 2 ans. aujourd’hui je visite en tant qu’invité avec mon conjoint et c’est la 1e fois que je me faisais traiter de la sorte dans votre succursale. Au comptoir, la jeune fille était extrêmement désagréable, agressive et condescendante lors des 1res secondes de notre accueil en plus de nous avoir manquer ouvertement de respect sans aucune raison apparente. C’est vraiment inadmissible et désagréable comme expérience et ça me donne 0 envie de me réinscrire après ma grossesse. Un suivi serré de l’attitude exécrable des représentants devrait être fait.
Bonjour Md, Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients causés par la situation. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Des cameras... wow!
Hi Jason!Thank you for rating our location. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We appreciate your feedback to keep growing better. You seem to have had a bad experience at our center. In order to understand your situation, please send us an email to [email protected] with as many details you are able to provide us, so we can help you as best we can. We thank you for your comprehension and your patience.Best regards,World Gym Quebec
Negative experience: Money grubbers
Hi Moondash,Thank you for providing us with your feedback. The satisfaction of our community is our priority. You seem to have had a bad experience at our center. We would like to apologize for any inconvenience this may have caused. Rest assured that we take every comment seriously. In order to respect your privacy and help you as best we can, please send us an email to [email protected] with as much details as you are able to provide us, and we will do our best to maintain your satisfaction. Best regards,World Gym Quebec
Negative experience: Cameras in the womens locker room really did it for me. I understand theres changing “stalls” but whats the point of having a womens locker room at all. They have 60 empty ellipticals/treadmills and only 2 stair-masters that are full. No monthly plans Womens only training area is nice and the gym is clean otherwise
Hi Googleguide002!Thank you for taking the time to give us feedback. We thrive to grow better everyday.The cameras in the changing rooms are only there for your security and only one person has access to them if something happens. The cameras in the gym are put there for your security.We thank you for your recommendations and comprehension. :)Keep crushing your fitness goals!Best regards,World Gym Quebec
Positive experience: Great gym, very friendly staff, excellent coaching. Very popular
Positive experience: Bon service et personnel accueillant.
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs du fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: World Gym Trois-Rivières est un endroit à éviter, service à la clientèle un gros zero
Bonjour Elena, Merci d'avoir évalué notre établissement. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux et que nous apprécions l'aide que vous nous apportez afin de nous améliorer chaque jour. Afin de mieux comprendre la situation et de respecter les informations relatives à votre vie privée, veuillez nous envoyer un courriel détaillé à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Super gym rapport qualité prix. Il faut cependant faire attention aux heures de pointes.
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié les services rendus dans notre centre. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Je fais affaire avec eux depuis bientot 4 ans malheureusement je n'accepte pas detre obliger de me faire vacciner pour aller au gym donc je demande un arret du contrat car dans mon contract il n'est pas ecrit que je dois etre vacciner et que dans ce cas ces eux qui brisent leur contract... on me dit que je dois paye des frais hors de questions ces fini pour eux !
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous comprenons vos préoccupations et faisons de notre mieux pour les satisfaire. Un membre de notre équipe sera en contact avec vous dès que possible. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs du fitness. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Gym propre et récent! Possède les équipements nécessaire pour tous types d'entrainements, mais pas très grand alors sur les heures de pointes (16h-21h) c'est très rempli.
Bonjour! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Le gym à l'air grand et bien équipé le problème c'est le service à la clientèle pas toujours sympathique on m'a dit de consulter le site internet pour plus d'infos et sur le site ils disent d'appeler en succursale pour plus d'informations... ça fait pas de sens ben dans mon livre à moi ça leur coûte 2 étoiles et honnêtement je me suis retenu pour pas en enlever 1 de plus à cause du fait qu'on peut pas payer en argent.
Bonjour Jean-Philippe! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement de mise en forme et sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre centre. Si jamais vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire sur Facebook ou bien à nous écrire à l'adresse suivante: [email protected]. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais! :) Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: J'ai demandé mon annulation dans la fenêtre du 30 jours. Depuis ce temps on m'appelle aux 2jours d'un message enregistré de l'Alabama et on me dit qu'il n'y a rien à faire. Même le gym en soit m'appelle pour dire que le paiement n'a pas passé quand je leur rappelle que j'ai demandé l'annulation. Honnêtement le gym en souhait est correct et ses employés aussi simplement que si vous avez besoin d'annuler, c'est une mission.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre emplacement. Vous semblez avoir eu une mauvaise expérience dans notre centre. Un membre de notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais afin de comprendre et répondre au mieux à vos préoccupations. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs de remise en forme. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Great gym, plenty of room. You don’t step on each other’s toes. There could be more dumbbells at the lower weight spectrum. Doing side lateral raise monster sets was a little hard because of the lack of those weights. Aside from that, great place to go to.
Hi!Thank you for rating our location.We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We appreciate your feedback to keep growing better.We wish you the best of luck in crushing all your fitness goals!Best regards,World Gym Quebec
Negative experience: Dont go there I dont recommend it I had a bad experience in this Gym reception staff who are unprofessional they dont know how to talk to customers they charge us extra every month Ah lord God I am trying to cancel or transfer my contract If I can I dont even put a star this gym deserves 0 stars
Hi Oueslati,Thank you for taking the time to rate our location.The satisfaction of our community is our priority. We understand your concerns and try our best to accommodate them. A member of our team will be in contact with you as soon as possible.Thank you for your understanding. We wish you the best of luck in achieving your fitness goals.Best regards,World Gym Quebec
Fantastic experience: Endroit avec beaucoup d'appareils, personnel courtois et disponible, service d'entraîneurs qualifiés
Bonjour Richard! Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large gamme d'appareils, ainsi que la courtoisie et la disponibilité de notre personnel. Nous nous efforçons de fournir un service d'entraîneurs qualifiés pour répondre à vos besoins. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, World Gym Québec
Positive experience: Il manque toujours un employé a chaque semaine qui entre pas, donc le gym est fermé le matin incapable de joindre world gym,
Bonjour! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Meilleure gym dans la region! Management est super PRO CLIENT
Fantastic experience: Grand gym propre avec les plafond très haut
Fantastic experience: Tout bien une petite remarque beaucoup beaucoup de monde le soir
Bonjour! Merci d'avoir évalué notre établissement. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'accomplissement de vos objectifs de fitness ! Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience: Beaucoup de machines grand gymnase , petit gymnase réserver aux femmes, par contre pour la propreté dans le secteur réservé aux femmes laisse a désirer j'ai vu un jeune garçon epoussetter les machines avec un plumeau ,il passait sur les blancs et les poids où il n'y a rien alors qu'il Y a des papiers bruns qui trainent sur le dessus des machines pendant 2semaines, ,et un Kleenex qui traîne par terre a la même place depuis au moins 3 semaines ,il y est encore aujourd'hui, ils ne doivent pas souvent nettoyer quand à moi.... encore aujourd'hui beaucoup de mousse (des minous de poussière partout sur le plancher).... Je suis surprise de voir la même saleté jour après jour.... Dommage car c'est un beau petit gym pour les femmes 5 octobre, je suis allée au gym aujourd'hui et j'ai remarqué que le ménage a été bien fait, c'était propre, les responsables ont tenu compte de mes commentaires et ont corrigé la situation En 2022 tout est très bien!
Bonjour Julie! Nous vous remercions de votre commentaire concernant notre section réservée pour les femmes. L'entretien de notre centre est notre priorité. D'ailleurs, nous respectons de hautes normes en matière de propreté dans tous les centres World Gym. Une personne ou même plusieurs personnes d'entretien sont présents à tous les jours (nuit et jour). Nous allons transmettre votre message à la personne concernée pour la section des femmes afin de s'assurer que tout brille! Cordialement, L'équipe du World Gym Trois-Rivières
Fantastic experience: C'est tout nouveau pour Moi, mais j'adore fois mille !
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes fiers d'offrir à notre communauté un excellent environnement du fitness. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les services et les soins de notre personnel. Nous espérons pouvoir continuer à grandir avec vous grâce au fitness. Cordialement, World Gym Québec
Fantastic experience:
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement. La satisfaction de notre communauté est notre priorité. Nous vous souhaitons la meilleure des chances pour atteindre vos objectifs du fitness. Cordialement, World Gym Québec
Negative experience: Mon abonnement finissait novembre et encore pigé dans mon compte aujourdhui
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Avec l’ajustement fait aux abonnements lors de la fermeture liée à la pandémie, il se peut que votre date de fin de contrat ait changée. Afin de régler la situation, envoyez un courriel à l’adresse [email protected]. Un membre du département des opérations se fera un plaisir de vous contacter directement dans un délai de 7 jours ouvrables! Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas :) Cordialement, L’équipe World Gym Québec
Negative experience: Mauvais service et mauvaise experience pour moi ,je me sent arnaqué par world gym Trois Rivières Ouest donc je ne le recommande pas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement! Vous semblez avoir vécu une mauvaise expérience à notre succursale de Trois-Rivières. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante afin de nous fournir plus de détails: [email protected] Cordialement, L’équipe du World Gym Trois-Rivières
Negative experience: Très insatisfait. Effectuent des prélèvements après que les contrats soient terminés. Cela vient de m'arriver (contrat achevé depuis un peu plus de 2 mois) et s'est également produit à un ami le mois passé...
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Avec l’ajustement fait aux abonnements lors de la fermeture liée à la pandémie, il se peut que votre date de fin de contrat ait changée. Afin de régler la situation, envoyez un courriel à l’adresse [email protected]. Un membre du département des opérations se fera un plaisir de vous contacter directement dans un délai de 7 jours ouvrables! Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas :) Cordialement, L’équipe World Gym Québec
Positive experience: Grand gym, beaucoup de machines et d’espace. Il y a aussi une petite salle réservée aux femmes. Toutefois la propreté des casiers laisse vraiment à désirer. Le système d’invités prend une éternité aux heures de pointe, il pourrait facilement être amélioré et devenir plus eco-friendly. Pour terminer, le service de consultation gratuite sert uniquement à faire la promo de leur services payants…
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre emplacement! Nous vous souhaitons la meilleure des chances dans l'atteinte de vos objectifs fitness! Cordialement, L’équipe du World Gym Trois-Rivières
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