Concept Cardio Plus Inc

Negative experience: J’avais pris une formule avec un coach et sérieusement la coach veut juste empocher son argent ! Elle te fait payer 80$ la séance et te mets sur des machines pendant 15 minutes pendant qu’elle s’affaire à autre chose. Juste du vol et en plus elle fait partie des responsables du gym. Par le suite j’ai demandé à avoir une autre coach et elle par contre elle était super. Ce que j’ai pas apprécié c’est qu’elle (une des responsable) m’a fait acheté une série de séances de coaching et elle n’avait vraiment pas les compétences et vu que mon forfait était sur 3 mois je n’ai même pas pu utiliser toutes les séances que j’ai payé ! Car forcément je n’ai pas renouvelé, je préfère aller ailleurs ! Après la salle de gym en elle même est bien

Negative experience: Je n'ai pas eu l'expérience espérée.

Negative experience: Les appareils étaient mal propres...

Negative experience: Le propriétaire n’est pas axé sur ses membres. Service à la clientèle vraiment mauvais..

Positive experience: Gym bien équipé, achalandage ok par rapport aux machines, propreté ok. Cours de groupe pourraient être plus nombreux (peu de choix). Mention spéciale à M-Eve le lundi soir : elle donne un workout de feu

Fantastic experience: J’aimais bien ce gym l’équipement est bon et l’ambiance correcte mais j’ai fini par partir parce qu’il n’est pas ouvert 24/24. Pour ceux qui ont des horaires décalés c’est vraiment un inconvénient. En plus le prix pourrait être un peu réduit pour être plus compétitif. Avec ces améliorations ce serait un excellent choix !

Negative experience: Les employés ne savais même pas comment les machines fonctionnait. Ambiance désagréable et creepy, je sais que je suis jeune mais ce n'est pas une reason d'être désagréable ou me fixer.

Positive experience: De mieux en mieux 24/7 bientôt Reste à savoir s’ils vont augmenter l’abonnement

Negative experience: Je suis habituellement satisfaite de ce gym, mais mon expérience récente avec le service à la clientèle m’a énormément déçue. Suite à un problème avec ma carte de crédit, j’ai dû l’annuler et je n’avais pas encore reçu la nouvelle. Je me suis présentée au gym et cela coïncidait avec la journée où mon paiement était dû. Plutôt que de chercher une solution, on m’a simplement refusé l’accès, malgré ma présence sur place. L’employée avec qui j’ai interagi était froide, peu accueillante et n’a même pas pris la peine de me saluer. Je comprends l’importance des règles, mais un peu plus de courtoisie et de compréhension aurait été apprécié. C’est dommage, car j’aime généralement cet endroit, mais cette expérience me laisse un goût amer.

Positive experience: Gym doté d’un large nombre d appareils et d’ une belle vue pour le jogging sur tapis roulant. Toutefois, aucune remarque n est donnée aux membres qui négligent de nettoyer leur machine et pas beaucoup de reconnaissance n ´est accordée aux membres fidèles depuis plusieurs années. La direction fait preuve d’arrogance et agit un peu comme si elle était en situation de monopole…Donc en somme, un gym qui fait la job mais ne vous attardez pas aux détails car vous risquez d’être déçu.

Negative experience: Évitez ce gym! Les « promotions » sont trompeurs, manque total de transparence. Une expérience décevante et frustrante. Ne gaspillez pas votre argent ici.

Negative experience: ils m'annoncent que mon abonnement annuel est echu je leur dit je vais payer mon abonnement demain j'ai pas mon porte feuilles ils me refusent l'acces je suis un gars de principe.... vous venez de perdre un membre

Positive experience: C'est un endroit très plaisant, bien aéré et fenestré où s'entraîner est stimulant. Les gens sont accueillants et ont le sourire. Tout pour faire que l'entraînement soit agréable. Il faudrait surtout que tous et tout nettoie leur machine. Je félicite ceux et celles qui le font...

Fantastic experience: Bon gym voilà

Positive experience: Beaucoup de machine et de cour en groupe . Excellent service a l'accueil

Positive experience: Plusieurs machines Employés courtois et disponibles

Fantastic experience: Très beau gym,propre,bien équipé, equipe souriantes.

Negative experience: Service minable , 0 accommodant pour leur client de plusieurs années , hygiène terrible ca sent fort

Negative experience: Le service client est d'une importance capitale en 2023.

Positive experience: trop de monde petit endroit manque d'equipement tres cher et les murs sont en carton..merci

Fantastic experience: Pour s'entraîner c'est merveilleux, le personnel est vivant et accueillant. Bien équipé.

Negative experience: Très mauvaise gestion des clients, après 13 ans en tant que client fidèle, la directrice ne permet pas la résiliation de contrat d’un an pour déménagement même si la loi le permet. De plus, avec l’abonnement de 1 an, 1 mois m’a été retiré pour pouvoir garder le prix fidélité!!! Personnel très arrogant! Je vous conseille Anytime fitness si vous cherchez un bon gym à Sainte-Julie!

Negative experience: Pour que vous sachiez… Il y a maintenant un an. J’avais du me désabonner pour problème de santé qui m’ont amené à déménage. J’ai téléphoné pour leur mentionner. Les paiements ont continuer à se prendre après deux mois je téléphone pour leur dire… Il a fallu que je rappelle deux fois avant de parler à quelqu’un (Gérante) je raconte mon histoire, elle me dit laissez moi voir ce que je peux faire. Je demandais un remboursement rétroactif à la date de ma première conversation. Lorsqu’elle m’a rappelé, elle m’a dit malheureusement je ne peux rien faire pour les paiements passés, mais nous allons arrêter les prélèvements. Ce qui a d’ailleurs été fait. Un an plus tard, je reçois un appel d’un agence de recouvrement… Je lui dit qu’il doit y avoir un malentendu. En raccrochant je rappelle pour une énièmes fois. Je raconte la même histoire… Mal chance la personne à qui j’ai parlé ne travaille plus pour eux… La nouvelle gérante se renseigne auprès du propriétaire. Et me rappelle pour me dire que non. Il ne retire pas mon dossier à l’agence de recouvrement… Il doit bien y avoir des notes dans mon dossier… Mais non rien !!! Alors c’est moi qui doit fournir les preuves. Que malheureusement je n ai plus étant donné que ça fait plus d’un an. Je voulais raconter mon histoire parce que je trouve que cela manque vraiment de professionnalisme.

Negative experience: Le pire service que j'ai vu dans un gym. Le personnel est tres arroguant, surtout la directrice. Ceux-ci m'ont manqué de respect à plusieurs reprise!! Je ne recommande ce gym à personne!!!

Negative experience: Très mauvaise expérience Personnel pas compétent, pas flexible, aucun sens de service à la clientèle, j’ai eu l’impression que c’est la dame qui travaille là-bas qui est la cliente et pas moi C’est dommage vous n’avez pas encore vu les vrais salles de sport avec les piscines, les sona, hamams, les cours collectifs incomparables …et en plus un service incroyable. Je ne recommande pas

Fantastic experience: Vous avez sûrement déjà été dans des gyms ou le service est inexistant, ou vous payez chers mais ne recevez que très peu en retours. Donner une chance à concept cardio plus, vous ne le regretterez pas. Demandez un entraînement avec Nicholas Raymond, c’est un bourreau, vous allez le détester à chaque fois que vous ferrez son entraînement, mais vous ne pourrez pas détester vos résultats. Ma pensée chaque fois que je le croise c’est que j’ai jamais autant aimé détester quelqu’un, essayer le et vous comprendrez ;)

Positive experience: Je cherchais un gym près de chez nous et j’ai fait la découverte de Concept Cardio. Personnel accueillant, endroit très bien entretenu avec une grande variété d’appareils et poids. Seul bémol…. Extrêmement occupé entre 5 pm et 6:30pm. A découvrir absolument un super entraîneur au nom de Nicholas Raymond-Chiasson qui va prendre le temps de bien comprendre vos attentes. Il s’y connaît très bien. Prend le temps de bien évaluer votre état physique afin de bien planifier un programme et ce, adapté pour vous. Il s’assure que vous le maîtrisiez et effectuiez les mouvements avec exactitude afin d’arriver à vos résultats escomptés!!!! Il est là pour vous motiver et croyant moi s’il vous voit au gym, il va s’assurer d’avoir un coup d’œil sur vos mouvements et venir vous voir pour vous corrigez. Honnêtement j’en ai eu des entraîneurs dans ma vie et Nicholas est le meilleur que j’ai eu. Je vous le recommande sans hésitation !!! Résultat assuré !

Fantastic experience: Beau gym hyper propre et convivial. J ai beaucoup aimé l entraînement préparé par Nicolas. J ai eu beaucoup de plaisir avec lui et j espère juste que la motivation va rester pour atteindre mes objectifs, mais c est bien commencé. Merci Nicolas

Fantastic experience: J’ai commencé à m’entraîner en Mai 2022. Rendu au mois de novembre, je voulais atteindre certains objectifs et je me sentais un peu perdu dans le gym. J’ai décider de rencontrer Nicholas R.G. pour un entraînement privé, et c’est la meilleure décision que j’ai prise. Il m’a fait un entraînement sur mesure et je suis rendu à ma semaine 3. Je vois la différence dans ma posture, dans ma forme et j’ai perdu du poids ! Nicholas est une personne vraiment à l’écoute qui va te pousser au max, parce que je crois vraiment au “if it doesn’t challenge you, it doesn’t change you”. Je suis vraiment satisfait de son service, de sa bonté.. tellement que j’en parle à mes proches tlt! Si vous avez besoin d’un PT, he’s the man!

Fantastic experience: Nice gym in Ste.Julie, with lots of machines, plyometrics area, sled track, squat racks and cardio area overlooking St.Bruno mountain. The dance fit class i tried was good, the teacher was welcoming and enthusiastic, but the music played too loud for my ears. The staff are friendly and always say hi and bye with a smile and members are respectful and seem to have good gym etiquette. It's enjoyable to train there.

Fantastic experience: Best gym, i love how everything is disposed and the staff is really friendly

Negative experience: all about money in this fitness store. Terrible customer service

Positive experience: Je ne sais pas

Positive experience: Complet

Negative experience: nous charge même si ont peut pas aller a cause des restrictions

Negative experience: Très mauvais service, propriétaire manque de respect envers sa clientèle.

Negative experience: J’ai voulu prendre un abonnement de nouveau pour 3 mois mais je n’ai pas pu j’ai été obliger de reprendre un ans pas fou

Negative experience: Service très médiocre, ne respect pas les règles de l’opc et frauduleux. Éviter à tout prix.

Fantastic experience: Grand espace, personnel agréable. Gym bien entretenu.

Fantastic experience: J'ai fait plusieurs gym que se soit nautilus ou énergie cardio. Mais celui ci ce démarque par la qualité des équipements et du personnel. La propreté est présente et ainsi que le respect. Pour moi c'est la meilleur bannière de la rive sud! Moi j'adore mon gym de Sainte Julie !

Negative experience: Je tente de résilier mon contrat après moins de 1 mois d'utilisation tel qu'il est possible de le faire selon l'OPC mais c'est une fin de non recevoir de la part du propriétaire. Service horrible qui ne respecte pas les règles de l'OPC.

Positive experience: Super gym, honnêtement très bonne machines, super staff, propreté impeccable, cependant quand mes AirPods manquent de batterie j’ai une envie profonde de me tirer une balle tellement la musique est trash. Ps. Mettez n’importe quoi d’autre que Stingray music pis je vais peut-être redonner l’étoile manquante.

Negative experience: horrible experience and extremely deceiving contracts Went with what was supposedly a three month flexible plan because I was going to move out later that year but they kept charging on a credit card I no longer had and contacted me months later telling me I have a bill of 380 due for a service that I did not use. Very fraudulent behaviour! Also extremely overpriced (50$) for a gym that offers no services whatsoever. Definitely would not recommend at all!

Fantastic experience: Grand espace, personnel agréable. Gym bien entretenu.

Fantastic experience: Super belle place.

Fantastic experience: Super endroit

Positive experience: Great gym! Competent and kind staff. The gym is clean and the equipment is fairly new and well maintained. I have been frequenting this place for the past 12 years and wouldn't want to change places for the world. However, I take a star away from the sanitary measures not observed by a minority of the members. However, the owners have put in place clear and effective instructions to avoid the worst, unfortunately on each visit I see a few members who do not clean the machines or the polka dots they use and who are walking around without a mask. I think tough penalties like canceling the subscription for those caught in default and adding larger and more numerous signs should be put in place to protect those who are not interested in contracting COVID-19 and avoid closing the gym due to an outbreak of the virus. Cancellation of subscription should not only be a threat, it should be rigorously enforced.

Fantastic experience: J'ai fait plusieurs gym que se soit nautilus ou énergie cardio. Mais celui ci ce démarque par la qualité des équipements et du personnel. La propreté est présente et ainsi que le respect. Pour moi c'est la meilleur bannière de la rive sud! Moi j'adore mon gym de Sainte Julie !

Negative experience: Si vous pouvez éviter d'aller là a partir du mois de septembre n'y allez pas ils demandent le foutu passe sanitaire c'est incroyable boycotter ça et entraîner vous dans les parcs extérieur ou a la maison . J'ai dû canceller mon abonnement a cause que je refuse de participer à ce tri sélectif ils ne respectent pas la liberté de choix de chacun et sa me dégoûte.

Fantastic experience: Super accueil. Bon prix. Machines en bon état. Pleins d'activités et de cours. Beaucoup de machines

Positive experience: Pros: - Big gym with very few people. Cons: - It's very hot and humid inside. Everybody sweats . - 40$+ a month. It's pretty much a monopoly in Sainte-Julie. - You have to use your own towel to clean the machines...

Fantastic experience: Employé toujours souriant, gym propre, respect bien les mesures sanitaire Seul point que je trouve un peu plus négatif, c'est que je trouve qu'il manque de plate, faut faire le tour du gym pour aller en chercher sur les autres machines

Positive experience: Beaux gym bien équiper offrant beaucoup de service.

Positive experience: Le personnel est très gentils et toujours souriants

Negative experience: Si vous payer pour du temps avec entraîneur privé ne compter pas sur eux pour le temps payer il ne voudront pas après vous .....j'ai payer pour 3 h et j'ai eu la première heure 1mois plus tard j'ai demander à revoir entraîneur et changer mon programme....la fille qui m'avait donner la première heure étais en vacances alors un gars la remplacée mais seulement 30 min alors que j'ai payer pour 3 ×1h donc il me restait 1h30 de payer et non utiliser je suis retourner 3 semaine et du arrêter à cause de mon emploie du temps....je leur ai demander 1 mois plus tard .....si je me rabonne Es ce que je pourrai récupérer mon temps payer et non utiliser......la réponse NON....donc 120$de payer pour rien....JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS

Fantastic experience: Le gym est propre, très spacieux, les machines sont varié et bien entretenues. Pour avoir déjà fréquenté un autre gym (Nautilus), je trouve que l'expérience au Concept Cardio est vraiment plus agréable. Le personnel est agréable et courtois, et contrairement à d'autres endroits, je n'ai jamais eu l'impression qu'on me mettait la pression pour payer pour des programmes qui me m'intéressent pas. Ils ont pris le temps de comprendre mon besoin, et mont offert l'abonnement qui me convenait, sans pousser. Les prix aussi sont très abordables. 35$ par mois pour un accès illimité à la salle de sport, je trouve ça très raisonnable. Aussi, les heures d'ouvertures permettent d'accommoder tous les horaires. Enfin, je trouve que l'endroit n'est jamais très achalandé, ce qui est très agréable et évite de devoir attendre pour utiliser une machine.

Fantastic experience: Membre régulier satisfait depuis 2017!

Positive experience: Dimanche matin 9hr. Tres désagréable, music dans le tapis dans la salle de cours! Pour temps une vue exceptionnelle sur les Monts mais non une pollution intérieure 2 music différents qui cause un énorme stress. Les gens d'une certaine age qui ce regard est ce demande pourquoi... Le YMCA on opte pour les matins sans music donc un choix de liberté, Tu désir la music parfait Tu l'emporte si non la tranquillité pour tous ... Bravo !

Fantastic experience: Celui de Ste Julie je crois est le plus moderne des 3. Mon entraîneur est à cet endroit.

Fantastic experience: Bon gym, pas loin de chez moi.

Fantastic experience: Mon lieu d’entraînement préférer le personnel est souriant et les lieux sont généralement propre. Seulement les clients qui se ramasse pas c’est pas cool mais c’est pas de la faute aux propriétaires

Positive experience: Bel environnement pour entraînement. Manque de stabilité au niveau entraîneur

Positive experience: Tt ce qu'il faut pour travailler

Positive experience: Centre ďentraînement qui semble complet.

Positive experience: Gens sympathiques, un peu dispendieux.

Negative experience: Le gym est propre et les machines sont correct mais.. Les heures d'ouverture sont redicule, la moindre occasion de fermer les porte est prise (qui ferme leur local à la fête des père? Ceux qui font du $$ lorsqu'il on pas besoin de payer leur employer sous-payé et que les tarif mensuel rentre pareil! ), sa pris 6 semaine réparer le seul urinoirs du local, très agréable quand il y a une file de 6-7 personne pour aller dans l'unique toilette restante , le gym est toujours plient en après midi,le prix d'abonnement est rediculement élever pour les services offert, toujours la même musique rébarbatif. La journée ou il y aura un compétiteur, je fait le switch sans hésitation et je risque de pas être le seul.

Fantastic experience: Personnel courtois. Machine en bonne état. Grand espace pour circuler. Client sympathique.

Fantastic experience: Super salle

Fantastic experience: Je donne un cinq mais je suis partagé. Je suis membre depuis plusieurs années. L'équipement d'entraînement est excellent et c'est très bien subdivisé dans le gym. Le gym est relativement propre comparé à d'autre endroit. Cependant, il manque parfois de sourire dans les employés. Sourire ne coute pas chère et ça met du bonheur dans la journée. De plus, les employés devrait avertir ceux qui ne ramasse pas leur poids qui traine un peu partout. Souvent, il passe à côté des gens sans les avertir. Surtout la clientèle de soir

Positive experience: Propre bon équipement

Positive experience: Belle salle équipement neuf.

Positive experience: Très propre

Negative experience: Jamais vu un gym ou tas besoin de prendre un rendez-vous pour faire lessai dun entrainement libre. Je nai pas ete plus loin que le tourniquet.. Trop complique pour rendre lentrainement agreable. Cest plate car ca a lair detre un beau gym.

Fantastic experience: Bon service, embiance dynamique et l'entrainement​ merveilleux.

Fantastic experience: Great views. Ideally located in the hills of Ste-Julie. Recent and clean weights/equipment. Group classes, play room, massage, and personal training available. Access to the St-Bruno and St-Hilaire locations.